Γιατί το Personal Hotspot δεν λειτουργεί στο iPhone 6s Plus και πώς να το διορθώσω; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]

Το Apple iPhone 6s Plus μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί ως φορητός δρομολογητής για να μοιραστεί τη σύνδεση στο Internet με τις άλλες συσκευές σας. Αυτό έγινε εφικτό με το χαρακτηριστικό του Personal Hotspot (Mobile Hotspot) του iPhone. Με το Personal Hotspot, μπορείτε να συνδεθείτε στο Internet μέσω κυψελοειδών δεδομένων, τα οποία πρέπει να ενεργοποιηθούν στη συσκευή προέλευσης.

Αφού ρυθμίσετε και ενεργοποιήσετε το Personal Hotspot στο iPhone 6s Plus, τώρα μπορείτε να αρχίσετε να μοιράζεστε σύνδεση στο Internet σε άλλες συσκευές μέσω Wi-Fi, Bluetooth ή USB. Αυτή η διαδικασία αναφέρεται συνήθως ως πρόσδεση σε κινητές συσκευές. Λαμβάνοντας υπόψη ότι τα πάντα έχουν ρυθμιστεί σωστά τόσο στην πηγή όσο και στις συνδεδεμένες συσκευές, θα πρέπει να δουλεύει όπως έχει προβλεφθεί. Παρ 'όλα αυτά, υπάρχουν ορισμένοι άλλοι παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν τις λειτουργίες Personal Hotspot στο iPhone σας. Αυτές είναι οι βασικές αιτίες των σχετικών ζητημάτων, όπως η ασταθής ή διακεκομμένη σύνδεση στο Internet μέσω του Personal Hotspot, η αποτυχία σύνδεσης ή καθόλου σύνδεση.

Αυτή η ανάρτηση θα αντιμετωπίσει τους κοινούς ενόχους ως προς το γιατί το προσωπικό hotspot αποτυγχάνει να λειτουργήσει σύμφωνα με τις οδηγίες του iPhone 6s Plus. Πιθανές (γενικές) λύσεις και εφαρμόσιμοι τρόποι αντιμετώπισης επισημαίνονται επίσης για να σας βοηθήσουν περαιτέρω στην αντιμετώπιση προβλημάτων. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε αυτά τα προβλήματα συμβαίνουν όταν χρησιμοποιείτε το Personal Hotspot στη συσκευή σας iOS και ποιες επιλογές πρέπει να αποκαταστήσετε.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε ένα διαφορετικό πρόβλημα με τη συσκευή σας, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων που έχουμε ρυθμίσει για το iPhone 6s Plus. Παραθέτουμε κάθε πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε κάθε εβδομάδα σε αυτή τη σελίδα, ώστε να προσπαθήσουμε να δούμε αν έχουμε ήδη αντιμετωπίσει την ανησυχία σας πριν. Εάν το κάναμε, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε και αν δεν λειτουργούν, τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτή τη φόρμα.

Συνήθεις λόγοι για τους οποίους προκύπτουν προβλήματα κατά τη χρήση του Personal Hotspot στο iPhone 6s Plus

Είναι σημαντικό να γνωρίζετε τις πιθανές αιτίες κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων σε κινητές συσκευές. Με αυτόν τον τρόπο όχι μόνο θα σας βοηθήσουμε να ξεκινήσετε με το τι να εργαστείτε, αλλά επίσης αυξάνει τις πιθανότητές σας να διορθώσετε το πρόβλημα σε ελάχιστο χρόνο.

Όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα στο Personal Hotspot, θα σας βοηθήσει να ξεκινήσετε τον έλεγχο των απαιτήσεων υπηρεσίας. Ανάμεσα στα πράγματα που πρέπει να επαληθεύσετε πρώτα, συμπεριλάβετε τις ρυθμίσεις κυψελοειδών δεδομένων του iPhone, την κατάσταση του δικτύου και του λογαριασμού σας.

Εάν τα στοιχεία κινητής τηλεφωνίας δεν είναι ενεργοποιημένα στη συσκευή σας, τότε κατά πάσα πιθανότητα αυτός είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να πάρετε το Personal Hotspot για να εργαστείτε πρώτα. Και πάλι, σημειώστε ότι ένα προσωπικό σημείο πρόσβασης σας επιτρέπει να μοιράζεστε τη σύνδεση κυψελοειδών δεδομένων στη συσκευή σας OS για να ενεργοποιήσετε τις συνδέσεις Wi-Fi και Cellular Data όταν δεν έχετε πρόσβαση σε ασύρματο δίκτυο.

Υπάρχουν επίσης και άλλες περιπτώσεις όπου δεν θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε το Personal Hotspot στο iPhone σας απλά επειδή δεν περιλαμβάνεται ή δεν υποστηρίζεται στο σχέδιό σας . Αυτό είναι πιθανότατα η αιτία αν δεν βλέπετε την επιλογή για το Personal Hotspot στο iPhone σας. Για να επαληθεύσετε αυτό το ζήτημα, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας και να τους ζητήσετε να προσθέσουν ή να ενεργοποιήσουν την προσωπική υπηρεσία hotspot στο σχέδιό σας.

Άλλα θέματα στο Personal Hotspot μπορούν να συνδεθούν με προβλήματα δικτύου (Wi-Fi), σφάλματα Bluetooth και ελαττωματικές συνδέσεις ή θύρες USB. Μερικές φορές, ένα σημαντικό πρόβλημα συμβαίνει επίσης όταν χρησιμοποιείτε εσφαλμένο δίκτυο Wi-Fi, σφάλματα κωδικού πρόσβασης ή όταν υπερβείτε το όριο του αριθμού των συνδέσεων που μπορείτε να έχετε.

Ένας άλλος σημαντικός ένοχος που πρέπει να εξετάσει είναι μια ελαττωματική ενημέρωση. Είναι χαρακτηριστικό ότι οι ενημερώσεις λογισμικού περιέχουν ορισμένα σφάλματα που μπορούν να επηρεάσουν άλλες υπηρεσίες iPhone, όπως το Personal Hotspot, μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση. Μπορείτε να βάλετε την ευθύνη στα σφάλματα iOS, εάν το πρόβλημα εμφανιστεί αμέσως μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης iOS στη συσκευή σας. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επιλέξετε να δοκιμάσετε κάποιες εφαρμόσιμες λύσεις για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα, αλλά εάν το πρόβλημα παραμένει, η επόμενη καλύτερη επιλογή είναι να κλιμακώσετε το πρόβλημα στην Υποστήριξη της Apple για περαιτέρω βοήθεια και συστάσεις.

Πιθανές Λύσεις Προσωπικών Προβλημάτων Hotspot στο iPhone 6s Plus

Πριν εξετάσετε την κλιμάκωση των προβλημάτων, εξακολουθούν να υπάρχουν ορισμένοι τρόποι αντιμετώπισης και πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα στο τέλος σας. Τώρα που έχετε ήδη καθορίσει τις πιθανές αιτίες, μπορείτε να αρχίσετε να εργάζεστε σε καθέναν από τους προαναφερθέντες παράγοντες για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα. Επισημαίνονται παρακάτω οι πιθανές λύσεις και λύσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την αντιμετώπιση διαφόρων ζητημάτων όταν χρησιμοποιείτε το Personal Hotspot στο iPhone 6s Plus. Μη διστάσετε να δοκιμάσετε κάποια από αυτές τις μεθόδους και μετά να δείτε τι συμβαίνει. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει τη συσκευή σας αφού ολοκληρώσετε κάθε μέθοδο για να διαπιστώσετε αν το πρόβλημα έχει διορθωθεί ή όχι. Προχωρήστε στην επόμενη κατάλληλη λύση, εάν είναι απαραίτητο.

Πρώτα πράγματα που πρέπει να κάνετε:

• Επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένο το Personal Hotspot. Υπάρχουν δύο μέρη για να κοιτάξετε. Μπορείτε να ελέγξετε αυτές τις πληροφορίες στις Ρυθμίσεις-> Προσωπικό Hotspot ή Ρυθμίσεις-> Cellular-> Personal Hotspot. Αν δεν μπορείτε να εντοπίσετε ή να ενεργοποιήσετε το Personal Hotspot στη συσκευή σας, επικοινωνήστε με τον ασύρματο μεταφορέα και επιβεβαιώστε εάν η λειτουργία υποστηρίζεται ή ενεργοποιείται από τον φορέα σας στο ασύρματο σχέδιό σας.

• Προσπαθήστε να αλλάξετε τη σύνδεση στο διαδίκτυο. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση Wi-Fi, προσπαθήστε να αλλάξετε σε σύνδεση Bluetooth ή USB.

• Επανεκκινήστε το iPhone (πηγή) και άλλες συνδεδεμένες συσκευές.

• Ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι το iPhone και άλλες συσκευές εκτελούνται στις πιο πρόσφατες εκδόσεις.

• Επαναφέρετε το δίκτυο. Στο iPhone 6s Plus ή στη συσκευή που διαθέτει το Personal Hotspot, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Επαναφορά-> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Με αυτόν τον τρόπο θα επαναρυθμιστούν οι ρυθμίσεις δικτύου και θα χρησιμοποιηθούν οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις για πρόσβαση στο δίκτυο.

Τι να κάνετε εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Personal Hotspot χρησιμοποιώντας Wi-Fi;

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε για το iPhone 6s Plus ή τη συσκευή με την οποία θέλετε να συνδεθείτε είναι οι ρυθμίσεις προσωπικών Hotspot. Το Personal Hotspot πρέπει να ενεργοποιηθεί ή να ενεργοποιηθεί για να λειτουργήσει όπως προβλέπεται στις συσκευές σας.

• Για να ελέγξετε, μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις-> Προσωπικό Hotspot-> επιλέξτε το διακόπτη για να το ενεργοποιήσετε, εάν είναι απαραίτητο.

Προσπαθήστε επίσης να ελέγξετε αν ο κωδικός πρόσβασης Wi-Fi και το όνομα του τηλεφώνου είναι σωστά. Μείνετε στην ίδια οθόνη μέχρι να μπορέσετε να συνδεθείτε με την άλλη συσκευή σας μέσω του δικτύου Wi-Fi. Μόλις συνδεθείτε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα στη συσκευή που χρειάζεται να συνδεθείτε στο Personal Hotspot:

1. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό δίκτυο Wi-Fi. Το όνομα δικτύου πρέπει να είναι το ίδιο με τη συσκευή iOS που παρέχει το Personal Hotspot (συσκευή προέλευσης). Μπορείτε να ελέγξετε αυτές τις πληροφορίες στη συσκευή σας iOS στο μενού Settings-> General-> About.
2. Εάν δείτε σφάλμα κωδικού πρόσβασης κατά την προσπάθεια σύνδεσης στο Personal Hotspot, βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός πρόσβασης Wi-Fi στη συσκευή προέλευσης είναι σωστός. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Προσωπικά Hotspot στη συσκευή προέλευσης.
3. Ελέγξτε τον αριθμό των συσκευών που χρησιμοποιούν το ίδιο Personal Hotspot αναζητώντας τη γραμμή κατάστασης της συσκευής προέλευσης ή του iPhone 6s Plus. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπερβαίνει το όριο ή τον αριθμό των επιτρεπόμενων συνδέσεων.
4. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Wi-Fi, στο iPhone 6s Plus ή τη συσκευή που διαθέτει το Personal Hotspot.

Τι να κάνετε εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Personal Hotspot χρησιμοποιώντας USB;

Μπορείτε να συνδεθείτε σε μια προσωπική συσκευή Hotspot μέσω USB ή φυσικής σύνδεσης. Αυτή είναι συνήθως η ρύθμιση που χρησιμοποιείται στους υπολογιστές. Αυτό σημαίνει ότι κάθε φορά που συνδέετε το iPhone με το Personal Hotspot στον υπολογιστή σας για φόρτιση, ο υπολογιστής θα συνδεθεί στο Personal Hotspot.

Βήματα για τη σύνδεση του υπολογιστή Mac με το Personal Hotspot με USB:

1. Συνδέστε τον υπολογιστή σας στη συσκευή σας iPhone 6s Plus ή iOS που παρέχει το Personal Hotspot χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB. Βεβαιωθείτε ότι το iTunes αναγνωρίζει τη συσκευή σας iOS και ότι ενημερώθηκε στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.
2. Μεταβείτε στην επιλογή Προτιμήσεις συστήματος-> Δίκτυο του υπολογιστή σας.
3. Επιλέξτε iPhone USB. Εάν δεν βλέπετε αυτήν την επιλογή, κάντε κλικ στο σύμβολο + και, στη συνέχεια, προσθέστε το. Εάν διαθέτετε ήδη υπάρχουσα σύνδεση δικτύου, η προσωπική σας σύνδεση Hotspot ενδέχεται να μην ενεργοποιηθεί, έως ότου καταργήσετε την επιλογή της επιλογής Απενεργοποίηση, εκτός εάν απαιτείται, που βρίσκεται στην κατάσταση Κατάσταση.
4. Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο βέλος δίπλα στο εικονίδιο τροχού.
5. Επιλέξτε Να γίνει ανενεργή η υπηρεσία από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Τέλος, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία ενεργής υπηρεσίας για να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία.

Βήματα για τη σύνδεση του υπολογιστή Windows με το Personal Hotspot με USB:

1. Συνδέστε τον υπολογιστή σας στη συσκευή σας iPhone 6s Plus ή iOS που παρέχει το Personal Hotspot. Χρησιμοποιήστε το παρεχόμενο καλώδιο USB για να συνδέσετε και τις δύο συσκευές.
2. Περιμένετε έως ότου ο υπολογιστής αναγνωρίσει τη συσκευή σας iOS.
3. Αφού συνδέσετε το iPhone σας στον υπολογιστή, μπορείτε να δείτε και να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις του στο iTunes.

Βήματα για τη σύνδεση της συσκευής σας στο Personal Hotspot με Bluetooth:

1. Συνδέστε τις συσκευές σας και συνδεθείτε στο Personal Hotspot μέσω σύνδεσης Bluetooth στο iPhone 6s Plus.
2. Για να αντιστοιχίσετε τις συσκευές σας, μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Bluetooth στο iPhone 6s Plus ή στη συσκευή προέλευσής σας. Βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο ή ενεργοποιημένο.
3. Ενώ βρίσκεστε στην ίδια οθόνη, μεταβείτε στη συσκευή που χρειάζεται να συνδεθεί στο Personal Hotspot και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το Bluetooth σε αυτό.
4. Στο iPad ή στο iPod touch, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Bluetooth->, στη συνέχεια πατήστε τη συσκευή προέλευσης για να αντιστοιχίσετε τις συσκευές σας. Θυμηθείτε ότι δεν μπορείτε να μοιραστείτε τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας με άλλο iPhone χρησιμοποιώντας Bluetooth.
5. Σε υπολογιστή Mac με OS X, μεταβείτε στο Apple Menu (Μενού Apple), κάντε κλικ στην επιλογή System Preferences (Προτιμήσεις συστήματος )-> Bluetooth-> και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ζεύγος δίπλα στη συσκευή προέλευσης και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη. Για να συνδέσετε τον υπολογιστή σας Mac με το Personal Hotspot στο iPhone 6s Plus, κάντε κλικ στο εικονίδιο Bluetooth στη γραμμή μενού στο Mac, επιλέξτε το iPhone 6s Plus ή τη συσκευή προέλευσης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση στο δίκτυο . Για να επιβεβαιώσετε τη σύνδεσή σας, μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος-> Δίκτυο. Αυτή η κατάσταση πρέπει να λέγεται Συνδεδεμένη .
6. Σε έναν υπολογιστή με Windows, κάντε κλικ στο εικονίδιο Bluetooth στην ενότητα Notification, επιλέξτε την επιλογή Add a Bluetooth device και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη. Για να συνδέσετε τον υπολογιστή Windows με το Personal Hotspot στο iPhone 6s Plus ή τη συσκευή προέλευσης, κάντε κλικ στο εικονίδιο Bluetooth στην ενότητα Notification και επιλέξτε την επιλογή Join a Personal Area Network . Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή σας και τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από το στοιχείο Σύνδεση χρησιμοποιώντας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Σημείο πρόσβασης.

Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο Personal Hotspot με Bluetooth στο iPhone 6s Plus, προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε το Bluetooth και να το ενεργοποιήσετε ξανά και στις δύο συσκευές σας. Στη συνέχεια, ελέγξτε αν μπορείτε ήδη να συνδεθείτε. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις προσωπικών Hotspot στις συσκευές σας, οι οποίες πρέπει να συνδεθούν στο iPhone 6s Plus Personal Hotspot. Δείτε πώς:

1. Στο iPad ή το iPod touch, μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις-> Bluetooth-> πατήστε το εικονίδιο πληροφοριών (i) δίπλα στο όνομα της συσκευής προέλευσης (iPhone 6s Plus) και, στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή " Ξεχάστε αυτή τη συσκευή". Επανεκκινήστε το iPad ή το iPod touch.
2. Στον υπολογιστή Mac σας, κάντε κλικ στο εικονίδιο Bluetooth στη γραμμή μενού, κάντε κλικ στην επιλογή Bluetooth Preferences ( Προτιμήσεις Bluetooth), επιλέξτε τη συσκευή προέλευσης (iPhone 6s Plus) και κάντε κλικ στο εικονίδιο X για να την αφαιρέσετε. Μετά από αυτό, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
3. Στον υπολογιστή σας με Windows, κάντε κλικ στο εικονίδιο Bluetooth στην ενότητα Notification (Κοινοποίηση), κάντε κλικ στην επιλογή Show Devices Bluetooth (Εμφάνιση συσκευών Bluetooth), επιλέξτε τη συσκευή προέλευσης και κάντε κλικ στην επιλογή Remove and then OK (ΟΚ) για επιβεβαίωση. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας στη συνέχεια.
4. Επανεκκινήστε το iPhone 6s Plus (συσκευή που παρέχει Personal Hotspot).
5. Συνδέστε τις συσκευές σας και προσπαθήστε ξανά να συνδεθείτε στο Personal Hotspot.

Εάν καμία από τις προαναφερθείσες λύσεις δεν είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ή να συνδεθείτε στο Personal Hotspot στο iPhone 6s Plus, σε αυτό το σημείο θα πρέπει να εξετάσετε την κλιμάκωση του προβλήματος στην Υποστήριξη της Apple ή στον ασύρματο φορέα σας. Μπορείτε να επιλέξετε να κάνετε πιο προηγμένη αντιμετώπιση προβλημάτων με τη βοήθεια και τα εργαλεία τους ή να λάβετε υπόψη τις συστάσεις τους.