Γιατί το Samsung Galaxy J7 δεν ενεργοποιείται και πώς να το διορθώσετε; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]

Τα προβλήματα ισχύος σε κινητές συσκευές, όπως η μη ενεργοποίηση, συσχετίζονται συχνά με πρόβλημα λογισμικού. Σε πολλές περιπτώσεις, η συσκευή τροφοδοτείται πραγματικά καθ 'όλη τη διάρκεια του χρόνου, αλλά κολλάει σε μαύρη οθόνη. Αυτό που συμβαίνει στην πραγματικότητα είναι ότι η συσκευή απλά δεν μπορούσε να εμφανίσει τίποτα επειδή κάτι πήγε στραβά στο σύστημα. Ως αποτέλεσμα, ο χρήστης εσφαλμένα το σκέφτεται ως ζήτημα εξουσίας όπου στην πραγματικότητα πρόκειται για δυσλειτουργία λογισμικού.

Τα προβλήματα όπως αυτό μπορεί να συμβούν σε οποιαδήποτε συσκευή ανεξάρτητα από την κατάσταση της. Ακόμα και εκείνα που είναι τοποθετημένα ανάμεσα στα smartphones υψηλής τεχνολογίας όπως η σειρά Galaxy της Samsung, συμπεριλαμβανομένου του Galaxy J7, μπορούν να υποχωρήσουν στην ίδια κατάσταση. Διαβάστε παρακάτω και μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy σας J7 αρνείται ξαφνικά να ενεργοποιηθεί.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy J7, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει αρκετά κοινά προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στα προβλήματά σας, οπότε απλά χρειαστείτε χρόνο να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε κάποια ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android. Παρακαλείσθε να μας δώσετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες, ώστε να είναι επίσης πιο εύκολο για μας να επιλύσουμε το πρόβλημα. Μην ανησυχείτε καθώς προσφέρουμε αυτή την υπηρεσία δωρεάν, οπότε το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μας δώσετε επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα.

Τι προκαλεί το Galaxy σας να μην ενεργοποιείται;

Και πάλι, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται είτε σε πρόβλημα λογισμικού ή υλικού στο τηλέφωνο. Σε περίπτωση που ενεργοποιηθεί από σφάλμα λογισμικού, θα έχετε την ευκαιρία να βρείτε λύση και να πάρετε τη συσκευή σας πίσω και να λειτουργήσει σε χρόνο μηδέν. Παρακάτω παρατίθενται συνηθισμένοι παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη όταν εξετάζετε ζητήματα ενέργειας στο τηλέφωνό σας.

Σύμπτυξη συστήματος

Κακές ενημερώσεις και κακόβουλα προγράμματα που προκαλούν το σφάλμα του συστήματος. Σε αυτή την περίπτωση, το πρόβλημα δεν είναι στην πραγματικότητα με ισχύ, αλλά κολλάει σε μαύρη οθόνη. Σε αυτή την περίπτωση, η συσκευή είναι πραγματικά ενεργοποιημένη καθ 'όλη τη διάρκεια του χρόνου μόνο ότι κολλάει σε μαύρη οθόνη λόγω πολύπλοκων προβλημάτων του συστήματος. Εάν πατήσετε το κουμπί τροφοδοσίας για περίπου ένα λεπτό ή δύο, μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε αν αυτό είναι αυτό που αντιμετωπίζετε. Εάν ακούσετε έναν ήχο ή παρατηρήσετε κάποια δόνηση στη συσκευή σας πατώντας το κουμπί λειτουργίας, τότε αυτό σημαίνει ότι το τηλέφωνό σας απλά λειτουργεί.

Διαφθαρμένα αρχεία / εφαρμογές

Τα αρχεία προσωρινής αποθήκευσης μπορούν να καταστραφούν και τελικά να αναστατώσουν ορισμένες από τις λειτουργίες του τηλεφώνου, συμπεριλαμβανομένης της εξουσίας. Συνήθως αυτό συμβαίνει όταν εγκαθίσταται μια ελαττωματική ενημέρωση στην εφαρμογή ή το αρχείο περιέχει κάποια σφάλματα. Προσωρινά αρχεία που αποθηκεύονται ως προσωρινή μνήμη μπορούν επίσης να καταστραφούν όταν είναι παρωχημένα. Για όσο χρονικό διάστημα παραμένει το κατεστραμμένο αρχείο, τα συμπτώματα επιμένουν. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο θα πρέπει να εξετάσετε την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων από τις εφαρμογές ή το σύστημα της συσκευής σας μια φορά σε λίγο.

Εξαντλημένη μπαταρία

Μια κακή μπαταρία παίρνει συχνά την ευθύνη. Πολλές περιπτώσεις προβλημάτων ισχύος σε κινητές συσκευές, συμπεριλαμβανομένων των παραλλαγών του Galaxy J7, συνδέονται με μια κακή μπαταρία. Η μπαταρία μπορεί να καταστεί ελαττωματική στο χρόνο ή από φυσική ή υγρή βλάβη. Σκεφτείτε πρώτα να ελέγξετε την μπαταρία και βεβαιωθείτε ότι είναι εντάξει.

Βλάβη υλικού

Αυτό είναι το χειρότερο μεταξύ των πιθανών αιτιών. Μια συσκευή μπορεί να είναι εντελώς νεκρή λόγω βλάβης υλικού. Αν το Galaxy σας J7 έχει προηγουμένως πέσει ή βρέθηκε υγρό και στη συνέχεια ξαφνικά δεν θα ενεργοποιηθεί, τότε είναι πιθανό ότι το τηλέφωνο έχει καταστραφεί από την προηγούμενη περίπτωση. Η καλύτερη επιλογή που έχετε για να επαναφέρετε πιθανώς το τηλέφωνο με κατεστραμμένο υλικό στη ζωή είναι μια επισκευή τεχνολογίας. Προφανώς, δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας για να διορθώσετε τις ζημιές.

Προτεινόμενες λύσεις και πιθανές λύσεις

Η εξέταση των πιθανών αιτιών εκ των προτέρων είναι ένα κλειδί για την επίλυση προβλημάτων συσκευών, συμπεριλαμβανομένων των προβλημάτων εξουσίας. Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να απομονώσετε το πρόβλημα. Αυτό υποδηλώνει ότι από όλες τις πιθανές αιτίες, θα το περιορίσετε στην πιο πιθανή αιτία. Για να διευκολύνετε τα πράγματα, προσπαθήστε να σκεφτείτε τι συνέβη προτού η συσκευή σας ενεργοποιηθεί και δεν ανάψει. Για παράδειγμα, αυτό συνέβη αφού πραγματοποιήθηκαν κάποιες αλλαγές στις ρυθμίσεις της συσκευής, μετά την εγκατάσταση νέων εφαρμογών ή την ενημέρωση του υλικολογισμικού Android; Μόλις απαντήσετε τα ερωτήματα, θα μάθετε από πού να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων. Αλλά στην περίπτωση που δεν μπορείτε πραγματικά να προσδιορίσετε την υποκείμενη αιτία, εξετάστε τις ακόλουθες λύσεις μεταξύ των πρώτων επιλογών σας, όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Galaxy J7. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει τη συσκευή σας μετά την εκτέλεση κάθε μεθόδου για να διαπιστώσετε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι.

Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε την μπαταρία (για προηγούμενα μοντέλα)

Η αφαίρεση και επανατοποθέτηση της μπαταρίας είναι μια εναλλακτική μέθοδος για μια μαλακή επαναφορά. Βοηθά στην αποκατάσταση τυχαίων ασυμφωνιών στη συσκευή και δίνει μια νέα αρχή. Η σύνεση είναι απαραίτητη σε αυτή τη διαδικασία, δεδομένου ότι περιλαμβάνει τη λήψη ορισμένων μερών, ιδιαίτερα στο πίσω μέρος. Ακολουθεί ο τρόπος αφαίρεσης και επανατοποθέτησης της μπαταρίας στο Galaxy σας J7:

  1. Ανοίξτε το πίσω κάλυμμα.
  2. Τραβήξτε απαλά την μπαταρία από την υποδοχή.
  3. Όταν αφαιρεθεί η μπαταρία, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για μερικά δευτερόλεπτα.
  4. Τοποθετήστε την μπαταρία και στη συνέχεια πιέστε λίγο για να την ασφαλίσετε με το πίσω κάλυμμα.
  5. Προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε τη συσκευή σας στη συνέχεια.

Μερικές φορές μια συσκευή μπορεί να αρνηθεί να ενεργοποιήσει την τροφοδοσία ανεξάρτητα από το πόσο σκληρά προσπαθήσατε να πατήσετε το κουμπί λειτουργίας επειδή η μπαταρία είναι αποσυνδεδεμένη.

Αναγκαστική επανεκκίνηση (για παραλλαγή 2017)

Μια επανεκκίνηση δύναμης μπορεί να είναι η λύση που χρειάζεστε, ιδιαίτερα εάν υπάρχει σφάλμα λογισμικού. Είναι μια συνιστώμενη εναλλακτική μέθοδος για μια μαλακή επαναφορά στις συσκευές που δεν ανταποκρίνονται. Δείτε πώς γίνεται μια επανεκκίνηση δύναμης στο Samsung Galaxy σας J7:

  • Πατήστε ταυτόχρονα την ένταση ήχου και το κουμπί λειτουργίας για μερικά δευτερόλεπτα ή μέχρι να δείτε κάτι στην οθόνη.

Μπορεί να χρειαστεί να πατήσετε αυτά τα κουμπιά για περίπου 20-30 δευτερόλεπτα πριν να δείτε μια απάντηση.

Αφαιρέστε την κάρτα SD και την κάρτα SIM

Μερικοί χρήστες βρήκαν θεραπεία από αυτήν την λύση. Αποδεικνύεται ότι κάτι στην κάρτα microSD ή στην κάρτα SIM προκαλεί δυσλειτουργία του συστήματος και η συσκευή να κολλήσει σε μαύρη οθόνη για κάποιους λόγους. Αν χρησιμοποιείτε μια κάρτα SD και το τηλέφωνό σας δεν ενεργοποιείται, μπορείτε επίσης να πάρετε τις πιθανότητές σας να διορθώσετε το πρόβλημα μέσω αυτής της μεθόδου. Αφαιρέστε την κάρτα SD και δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε τη συσκευή σας χωρίς να έχει τοποθετηθεί κάρτα SD. Απλά το κάνετε προσεκτικά, ώστε να μην προκληθεί περαιτέρω ζημιά στην κάρτα SD ή στην υποδοχή κάρτας SD.

Συνδέστε στο φορτιστή

Είναι σημαντικό να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα είναι σχετικά με τη φόρτιση και όχι την εξουσία. Αν το τηλέφωνο δεν χρεώνει, τότε θα πρέπει πρώτα να ασχοληθείτε με θέματα χρέωσης. Αφού διορθώσετε το πρόβλημα κατά τη φόρτιση, η συσκευή σας θα είναι πιθανό να μπορεί να τροφοδοτηθεί όπως προβλέπεται.

Εάν μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη συσκευή σας κατά τη φόρτιση, δοκιμάστε να εισέλθετε στην ασφαλή λειτουργία και να διαγνώσετε εφαρμογές. Με τον τρόπο αυτό, θα αποφευχθεί η εμφάνιση εφαρμογών τρίτων μεταξύ των πιθανών ενόχων. Αυτό πιθανόν να χρειαστεί ειδικά εάν το πρόβλημα προκληθεί μετά την εγκατάσταση μιας νέας εφαρμογής στο τηλέφωνο. Για να εκκινήσετε το Galaxy σας J7 σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Τροφοδοσίας (που βρίσκεται στα δεξιά) μέχρι να εμφανιστούν οι επιλογές του τηλεφώνου και, στη συνέχεια, να απελευθερωθούν.
  2. Επιλέξτε και κρατήστε πατημένο το Power off, μέχρι να εμφανιστεί η εντολή Reboot to Safe Mode και στη συνέχεια να την απελευθερώσετε.
  3. Αγγίξτε την επιλογή RESTART . Η διαδικασία επανεκκίνησης ενδέχεται να διαρκέσει έως ένα λεπτό για να ολοκληρωθεί.

Μετά την εκκίνηση, εμφανίζεται το Safe Mod e στην κάτω αριστερή πλευρά της οθόνης ξεκλειδώματος / αρχικής οθόνης.

Μπορεί επίσης να προσπαθήσετε να εκκινήσετε το Galaxy J7 σε λειτουργία αποκατάστασης και εάν είναι επιτυχής, προχωρήστε με το διαχωρισμό της προσωρινής μνήμης cache. Η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης ίσως είναι απαραίτητη εάν οι κύριοι ενεργοποιητές είναι προσωρινά αρχεία ή προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα στο τμήμα της προσωρινής μνήμης του συστήματος. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  1. Απενεργοποιήστε το Galaxy σας J7 πατώντας και κρατώντας πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και στη συνέχεια πατήστε το Power off δύο φορές για επιβεβαίωση.
  2. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο αρχικής ώρας. Ενώ κρατάτε και τα δύο, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο Android, αφήστε τα τρία πλήκτρα. Μπορεί να διαρκέσει ένα λεπτό πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης του Android .
  4. Ενώ βρίσκεστε στην οθόνη αποκατάστασης Android, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε επιλογές, οι οποίες σε αυτή την περίπτωση είναι ' σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά. '
  5. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε την επιλεγμένη επιλογή.
  6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η επιλογή ' Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη' .
  7. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά.
  8. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".

Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για την επανεκκίνηση της συσκευής, οπότε περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η επαναφορά και οι κύκλοι τροφοδοσίας.

Συνδέστε τη συσκευή σας σε έναν υπολογιστή

Εγκαταστήστε το Samsung Kies στον υπολογιστή σας και προσπαθήστε να ανοίξετε τη συσκευή σας μέσω του λογισμικού στον υπολογιστή σας. Εάν η Samsung Kies είναι σε θέση να αναγνωρίσει τη συσκευή σας, αυτό σημαίνει ότι το λογισμικό λειτουργεί καλά. Απλώς δεν είναι σε θέση να ολοκληρώσει την εκκίνηση μέχρι ρουτίνα επειδή κάτι σταματά τη διαδικασία. Μπορείτε να επιλέξετε να πραγματοποιήσετε αναβάθμιση λογισμικού μέσω της Samsung Kies για να επιλύσετε πιθανά προβλήματα διορθώνοντας σφάλματα και σφάλματα μέσα στη δομή του συστήματος. Οι οδηγίες αναβάθμισης παρέχονται από την Kies, οπότε το μόνο που χρειάζεστε είναι να τις ακολουθήσετε. Όλα τα δεδομένα χρήστη διατηρούνται μετά την αναβάθμιση, αλλά εξακολουθεί να συνιστάται η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων σας εκ των προτέρων.

Ζητήστε περαιτέρω βοήθεια

Αν το Galaxy σας J7 εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται μετά από όλες τις προηγούμενες μεθόδους, τότε πιθανότατα είναι υπεύθυνο ένα ελαττωματικό υλικό. Σε αυτό το σημείο, σκεφτείτε να τραβήξετε τη συσκευή σας σε έναν τεχνικό το συντομότερο δυνατό και να το διαγνώσετε και / ή να επιδιορθώσετε, αν είναι απαραίτητο. Ίσως να είναι η μόνη επιλογή που σας αφήνει να πάρετε το Galaxy J7 σας πίσω και να λειτουργήσει σωστά ξανά.

Θέσεις που μπορεί επίσης να ενδιαφέρονται για την ανάγνωση:

  • Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy σας J7 που δεν θα ενεργοποιηθεί αφού απενεργοποιηθεί από μόνο του [Οδηγός βήμα-βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Samsung Galaxy J7 υπερθέρμανση μετά από να πάρει υγρό θέμα και άλλα σχετικά προβλήματα
  • Το Galaxy J7 δεν θα φορτίσει την μπαταρία στο 100%, θα κλείσει από μόνο του μετά την εκκίνηση
  • Λόγοι για τους οποίους το Galaxy J7 δεν χρεώνει ή δεν θα ενεργοποιήσει άλλα θέματα
  • Το Samsung Galaxy J7 απενεργοποιείται αυτόματα και άλλα συναφή προβλήματα
  • Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J7 (2017) που απενεργοποιήθηκε και δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J7 Prime που έχει στραγγίσει μπαταρία, μαύρη οθόνη και μπλε φως που αναβοσβήνει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]