Το Galaxy S5 επανεκκινείται από μόνο του όταν το επίπεδο μπαταρίας είναι χαμηλό, συνεχίζει να αλλοιώνεται, άλλα ζητήματα

Γεια σας Κοινότητα του Android! Σας φέρνουμε μια άλλη λίστα με # # GalaxyS5 που έχουμε συλλέξει τις τελευταίες εβδομάδες. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τις λύσεις που ψάχνετε, μην ξεχάσετε να επισκεφτείτε τις δημοσιεύσεις που είχαν δημοσιευτεί στο παρελθόν σε αυτόν τον σύνδεσμο .

1. Το Galaxy S5 επανεκκινείται από μόνο του όταν το επίπεδο μπαταρίας είναι χαμηλό
2. Δεν είναι δυνατή η πληκτρολόγηση οποιουδήποτε στοιχείου στο Galaxy S5
3. Το τυχαίο πέταγμα του Galaxy S5 δεν θα ενεργοποιηθεί
4. Το Galaxy S5 παραμένει κατεστραμμένο
5. Η οθόνη Galaxy S5 δείχνει λευκή στατική γραμμή
6. Το Galaxy S5 δεν θα συνδεθεί με το δίκτυο 3G

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S5 επανεκκινείται από μόνο του όταν το επίπεδο μπαταρίας είναι χαμηλό

Γεια σας. Έχω ένα τηλέφωνο Android Samsung Galaxy S5 για τουλάχιστον 2 χρόνια και μόλις πρόσφατα άρχισα να έχω προβλήματα με αυτό. Πριν από 6 μήνες έχω αλλάξει τη μπαταρία μου επειδή έχει διογκωθεί και φουσκώσει και έμοιαζε όπως η οθόνη μου ήταν έτοιμη να σκάσει σαν μια σκηνή από Alien ταινία. Ωστόσο, μόλις πριν από 1 εβδομάδα ξεκίνησε να παίζει περίεργα, κυρίως μετά από κάποιες ενημερώσεις που αποφάσισα πρόσφατα (μετά την αυτόματη ενημέρωσή τους) για να τις επιστρέψετε στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και να τις απενεργοποιήσετε (π.χ. ANT - ραδιοφωνική υπηρεσία ή τηλεοπτικός οδηγός απομακρυσμένης τηλεόρασης κ.ο.κ.), παρά, το τηλέφωνό μου ήταν πραγματικά περίεργο. Ξεκίνησε να σβήνει με μπαταρία 14% και ποτέ δεν ήθελε να ανάψει, εκτός και αν είχα το καλώδιο τροφοδοσίας. Έτσι το άφησα για να ενεργοποιήσω μέχρι το πράσινο φως έδειξε ότι ήταν πλήρως φορτισμένο.

Μετά από 8 ώρες πέρασαν και σχεδόν τα μεσάνυχτα αποφάσισα να ακούσω κάποια μουσική και ήταν με μπαταρία 56% (ποτέ δεν χρησιμοποίησα το τηλέφωνο σε αυτές τις 8 ώρες από την επαναφόρτιση, ούτε καν το wi-fi ήταν ενεργοποιημένο ή η φωτεινότητα της οθόνης) και άρχισε να απενεργοποιείται. Μετά από πολλαπλές ενεργοποιήσεις, το ποσοστό μπαταρίας ήταν μικρότερο από αυτό που νόμιζα ότι ήταν, όπως το 3% απώλεια κάθε σβήσιμο και ενεργοποίηση, ενώ η θερμοκρασία του τηλεφώνου σχεδόν ανέβηκε στα ύψη, θα μπορούσα να κρατήσω μόλις στα χέρια μου.

Παρακολούθησα όλες τις συμβουλές και τα βήματα αυτής της σελίδας για να δω αν μπορώ να επιλύσω προβλήματα, να επαναφέρω μαλακά, να απενεργοποιήσω εφαρμογές και τελικά έκανα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ποτέ δεν εγκατέστησα άλλες εφαρμογές που χρησιμοποίησα πριν να επαναφέρω το εργοστάσιο και ενημέρωσα τις σημαντικές υπηρεσίες Samsung, Samsung accs και google accs και υπηρεσίες όπως ήταν απαραίτητες. Δούλεψε καλά για 2 ημέρες, ακόμα και αφήνοντας το τηλέφωνο να φτάσει 2-3% στην μπαταρία και στη συνέχεια να την επαναφορτίσει, αλλά ξεκίνησε να σβήνει στο 49%, 26% και 25% και πάλι χωρίς λόγο.

Υποψιάστηκα ότι πήρα έναν ιό τηλεφώνου, αλλά δεν μπορώ να το ελέγξω και από τότε που το επαναφέρω στο εργοστάσιο, δεν θα έπρεπε να ήταν δυνατό, αλλά τώρα βγαίνω από βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων ή ιδέες για το πώς να το διορθώσω. - Εμίλ

Λύση: Γεια σου Emil. Προτείνουμε πρώτα να επανεκπαιδεύσετε το λειτουργικό σύστημα έτσι ώστε να ανιχνεύει σωστά τη στάθμη της μπαταρίας. Αυτή η διαδικασία ονομάζεται βαθμονόμηση μπαταρίας. Αν δεν το έχετε κάνει ακόμα, μπορείτε να βαθμονομήσετε την μπαταρία σας:

1. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή πραγματοποιώντας εργασίες για την ταχύτερη εκφόρτιση, μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.
2. Γυρίστε ξανά το τηλέφωνο και αφήστε το να απενεργοποιηθεί.
3. Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
4. Περιμένετε έως ότου η μπαταρία δηλώσει ότι έχει φορτιστεί πλήρως στο 100%
5. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
6. Εάν το τηλέφωνο λέει ότι δεν είναι πια 100%, απενεργοποιήστε το, συνδέστε το φορτιστή ξανά και περιμένετε έως ότου επιτευχθεί φόρτιση 100%.
7. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ανάψτε το τηλέφωνο.
8. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να αποστραγγίσετε την μπαταρία στο 0.
9. Επαναλάβετε τον κύκλο μία φορά.

Αν το πρόβλημα δεν πάει μακριά, το επόμενο πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να αναβοσβήνει ένα υλικολογισμικό υλικού. Η αναβοσβήνει ή η εγκατάσταση του επίσημου υλικολογισμικού είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για την αφαίρεση κακόβουλου λογισμικού. Αν υποψιάζεστε ότι το τηλέφωνο έχει μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό, βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει αυτό το βήμα. Εάν δεν έχετε δοκιμάσει να αναβοσβήνει πριν, χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε οδηγό για το πώς να το κάνετε. Λάβετε υπόψη ότι η αναβοσβήνει, αν δεν γίνει σωστά, μπορεί να προκαλέσει σοβαρά προβλήματα εκκίνησης. Βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τα βήματα και ότι χρησιμοποιείτε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας. Η χρήση ενός εσφαλμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει πρόβλημα βρόχου εκκίνησης, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε τη σωστή έκδοση προτού προχωρήσετε.

Πρόβλημα # 2: Δεν μπορώ να πληκτρολογήσω τίποτα στο Galaxy S5

Το Galaxy μου S5 άρχισε πρόσφατα να εμποδίζει οποιαδήποτε εισαγωγή κειμένου. Δεν μπορώ να πληκτρολογήσω κείμενο σε οποιοδήποτε πεδίο, π.χ. κωδικούς πρόσβασης, μηνύματα κειμένου, αναζήτηση Google, ημερολόγιο κλπ. Βρήκα ότι εάν επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου, μπορώ να εισάγω κείμενο όσο θα μπορούσα μέχρι την άλλη μέρα. Ωστόσο, μόλις η οθόνη μου γίνει μαύρη (λήψη και αποδοχή τηλεφωνικής κλήσης και τοποθέτηση τηλεφώνου στο αυτί, κλείδωμα τηλεφώνου, επιτρέποντας την απενεργοποίηση της οθόνης από οποιαδήποτε ενέργεια) και επανενεργοποιώ την οθόνη, δεν μπορώ πλέον να εισάγετε κείμενο σε οποιοδήποτε πεδίο.

Προσπαθήσαμε να την απενεργοποιήσετε και να την ενεργοποιήσετε (προσωρινή επιδιόρθωση μέχρι να κλείσω την οθόνη). Έχω αφαιρέσει την μπαταρία, την κάρτα SIM και την κάρτα SD. επανεγκαταστάθηκε. Έχω προσαρμόσει τις ρυθμίσεις του πληκτρολογίου Samsung καθώς και επαναφορά του πληκτρολογίου Samsung.

Επίσης, προσπάθησα να κατεβάσω ένα πληκτρολόγιο τρίτου μέρους από το Google Play. Έχω ακόμα τα ίδια ζητήματα. Δεν προσπάθησα ακόμα μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά είναι στη λίστα των πραγμάτων να δοκιμάσω όταν έχω περισσότερο χρόνο. Αποδέχομαι το γεγονός ότι αυτό το τηλέφωνο έχει τεθεί σε λειτουργία για τα τελευταία 3 χρόνια και είναι πολύ παλιά. Είμαι περίεργος να γνωρίζω αν υπάρχει μια λύση σε αυτά τα θέματα, ώστε να μπορώ να συνεχίσω να χρησιμοποιώ το τηλέφωνο μέχρι να μπορώ να βρω ένα νέο. Ευχαριστώ. - Τζέισον

Λύση: Γεια Jason. Δεν έχουμε δει αυτό το ζήτημα σε κανένα σημείο, οπότε μπορεί να είναι μια μεμονωμένη περίπτωση που προκαλείται από κάτι μοναδικό στο τηλέφωνό σας. Μπορεί να προκληθεί από ένα άγνωστο σφάλμα λογισμικού ή από μια εφαρμογή τρίτου μέρους που δεν είναι συμβατή με το λογισμικό.

Για να ελέγξετε, προτείνουμε πρώτα να σβήσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Η σάρωση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης ανανεώνει την προσωρινή μνήμη του συστήματος, η οποία με τη σειρά της μπορεί να διορθώσει σφάλματα. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν η ανανέωση της προσωρινής μνήμης του συστήματος δεν θα λειτουργήσει, τα επόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Θα πρέπει να το κάνετε αυτό, επειδή υπάρχει μια πιθανότητα να προκαλέσει το πρόβλημα μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Η ασφαλής λειτουργία από μόνη της δεν αποτελεί λύση, αλλά ένα μέσο για να ελέγξει αν είναι υπεύθυνη μία από τις εφαρμογές τρίτου μέρους. Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί κατά την ασφαλή λειτουργία, αυτό είναι μια επιβεβαίωση του θάρρος μας ότι μια από τις εφαρμογές προκαλεί το πρόβλημα. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
3. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
5. Παρατηρήστε το τηλέφωνο για μερικές ώρες, ώστε να μπορέσετε να επαναλάβετε το πρόβλημα.

Εάν το σκούπισμα της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης ή η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία δεν βοηθήσει, πρέπει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε υποστηρίξει τα σημαντικά αρχεία σας πριν το κάνετε. Ακολουθούν τα βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S5 σας.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S5 που έπεσε τυχαία δεν θα ενεργοποιηθεί

Πρόκειται να αναβαθμίσουμε το Galaxy s5s τον επόμενο μήνα. Κανονικά αυτό δεν θα ήταν πρόβλημα, ωστόσο, δουλεύω για Uber και μετά από μια κακή οδήγηση ο σύζυγός μου και κατεβάσαμε το app life360 έτσι ώστε να μπορεί να εντοπίσει πού είμαι αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα.

Το περασμένο Σαββατοκύριακο ήταν έξω με έναν φίλο. Το τηλέφωνό του ζήτησε να ενημερωθεί και ήταν ο τύπος του ατόμου που ενημερώνεται πάντα όταν ζητά και θα πηδήσει την περίπτωσή μου γιατί δεν ενημερώνω ποτέ. Ενώ ήταν ενημέρωση, κατά λάθος έπεσε. Αλλά η πτώση ήταν μόνο μια πτώση 5 ιντσών από το χέρι του σε ένα τραπέζι. Επίσης εκείνη τη στιγμή το τηλέφωνο διαθέτει μια προστατευτική θήκη και η οθόνη του καλύπτεται επίσης. Ο γιος μου λέει ότι ο σύζυγός μου προσπάθησε επίσης να χρεώσει το τηλέφωνό του με φορτιστή ενός φίλου. Η ενημέρωση έγινε σχεδόν τελείως και η οθόνη του τηλεφώνου πήγε σε μια οθόνη της Samsung και στην κορυφή δεξιά είπε την επανεκκίνηση. Εάν προσπαθήσαμε να βρεθούμε με το τηλέφωνο σε αυτό το σημείο, θα έπρεπε να αναβοσβήνει μια γρήγορη οθόνη για να επισκεφτεί κάποιον ιστότοπο (αλλά δεν καταφέραμε να διαβάσουμε τι ιστότοπο από τη στιγμή που αυτή η οθόνη εξαφανίστηκε πολύ γρήγορα) και θα πήγαινε πίσω στην οθόνη λέγοντας ότι είναι επανεκκίνηση.

Έβγαλα την μπαταρία και την έβαλα πίσω και θα συνέχιζε με την οθόνη επανεκκίνησης ξανά. Τώρα το τηλέφωνο δεν θα ενεργοποιηθεί καθόλου. Έχω βάλει άλλες μπαταρίες σε αυτό που ξέρω ότι είναι πλήρως φορτισμένο και τίποτα. Έβγαλα την μπαταρία και κράτησα το κουμπί τροφοδοσίας για 30 δευτερόλεπτα και τίποτα. Έχω χρησιμοποιήσει το αρχικό καλώδιο τροφοδοσίας και είναι συνδεδεμένο στο laptop μου. Όταν συνδεθεί στο φορητό υπολογιστή μου, έβαλα το κουμπί τροφοδοσίας και θα δονηθεί. Η οθόνη δεν έρχεται στο χρωματιστό φως ειδοποίησης δεν αναβοσβήνει, αλλά θα εξακολουθεί να δονείται.

Παρακαλώ βοηθήστε μου αν μπορείτε. Θα έπρεπε τώρα ή όχι να ενημερώσουμε ή να τηλεφωνήσουμε όταν τους ζητήσουμε; - Τζένιφερ

Λύση: Γεια Jennifer. Υπάρχουν πολύ λίγα πράγματα που μπορούμε να κάνουμε για να προσπαθήσουμε να διορθώσουμε ένα τέτοιο ζήτημα. Το μόνο πράγμα που μπορούμε να προτείνουμε είναι να δούμε αν το τηλέφωνο μπορεί να ξεκινήσει σε άλλες λειτουργίες έτσι ώστε να μπορείτε να κάνετε μια παρακολούθηση της αντιμετώπισης προβλημάτων. Αν το τηλέφωνο παραμένει ανενεργό σε διαφορετικούς συνδυασμούς πλήκτρων υλικού, το επόμενο βήμα στη σκάλα αντιμετώπισης προβλημάτων πρέπει να είναι επισκευή.

Οι ενημερώσεις συστήματος κυκλοφορούν για κάποιο λόγο, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τις ενημερώσεις, αν γίνουν διαθέσιμες. Οι ενημερώσεις δεν περιέχουν μόνο βελτιώσεις, αλλά και ενημερώσεις για γνωστά σφάλματα. Δεν μπορούμε να δούμε γιατί δεν θα τα εγκαταστήσετε.

Για παραπομπή, εδώ είναι τα ακριβή βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του τηλεφώνου σας σε άλλες λειτουργίες καθώς και τις αντίστοιχες επιδιώξεις αντιμετώπισης προβλημάτων:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S5 παραμένει κατεστραμμένο

Έχω ένα Samsung Galaxy S5. Οι εφαρμογές συνεχώς συντρίβουν και εμφανίζεται μια οθόνη που δηλώνει ότι "Έχετε απενεργοποιήσει πρόσφατα τις υπηρεσίες τοποθεσίας για το Google. Θα θέλατε να το ενεργοποιήσετε ξανά; "

Τώρα δεν μπορώ να ανοίξω την ενσωματωμένη εφαρμογή Internet. Είμαι πραγματικά άρρωστος από την επαναφορά των εργοστασίων. Μόλις πήρα τους φακέλους των φωτογραφιών μου οργανωμένοι από την τελευταία επαναφορά πριν από 6 μήνες! Δεν μπορώ να εγκαταστήσω ενημερώσεις ασφαλείας και υπάρχει πάντα κάτι που συμβαίνει από ιούς. Πληρώνω για τους Nortons και συνεχίζουν να αφήνουν τους ιούς να προκαλέσουν αυτά τα προβλήματα.

Δεν κατεβάζω το smut, κάνω κλικ σε διαφημίσεις ή δεχτώ άγνωστες πηγές, οπότε δεν ξέρω γιατί το τηλέφωνό μου συνεχίζει να αλλοιώνεται. Η Samsung μου λέει να την στείλω για αναδιαμόρφωση λογισμικού και η Verizon θέλει να αγοράσω ένα νέο τηλέφωνο.

Αυτό το τηλέφωνο έχει αποδώσει εξαιρετικά για τις ανάγκες μου σε ένα κινητό τηλέφωνο. Θέλω απλώς να μάθω γιατί όλα αυτά τα προβλήματα άρχισαν όταν βγήκαν νέα τηλέφωνα με νεότερο λογισμικό; - Qp4life09

Λύση: Γεια σου Qp4life09. Τα έξυπνα τηλέφωνα μπορούν να αρχίσουν να δείχνουν σημάδια γήρανσης μετά από μερικά χρόνια και δεν είναι ακριβώς σχεδιασμένα για να διαρκούν για πάντα. Η υποβάθμιση της απόδοσης είναι υποκειμενική και εξαρτάται από τον τρόπο με τον οποίο ένας χρήστης χρησιμοποιεί τη συσκευή του / της. Για μερικούς, ένα έτος μπορεί να είναι αρκετά μεγάλο, ενώ άλλοι, όπως το δικό μας Galaxy S3, έχουν περάσει εδώ και πάνω από 4 χρόνια. Εάν το S5 εξακολουθεί να παραμένει κατεστραμμένο, ενδέχεται να μην οφείλεται απαραίτητα σε λοίμωξη από κακόβουλο λογισμικό. Όσο περισσότερο χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα να καταστραφεί το τσιπ Nand ή η εσωτερική συσκευή αποθήκευσης. Δεν υπάρχει κανένας άμεσος τρόπος να ελέγξετε την πραγματική κατάσταση της συσκευής αποθήκευσης του τηλεφώνου σας, αλλά ο γενικός κανόνας είναι, εάν είναι γύρω και παρουσιάζει τώρα προβλήματα, είναι ίσως καιρός για αναβάθμιση. Αν δεν θέλετε αυτό, τότε θα πρέπει να σταματήσετε να διαμαρτύρονται για την αναγκαστική επαναφορά στο εργοστάσιο, καθώς αυτός είναι ο αποτελεσματικότερος τρόπος για να διορθώσετε προβλήματα σε ένα παλιό τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 5: Η οθόνη Galaxy S5 δείχνει λευκή στατική γραμμή

Όταν ξεκινώ το τηλέφωνό μου παίρνω τη λευκή στατική οθόνη. Μπορώ να ακούσω την εκκίνηση και όταν ολοκληρωθεί η φόρτωση, μπορώ να μπω στο τηλέφωνο, αλλά μετά από λίγο καιρό να το χρησιμοποιήσω, θα αρχίσει να παγώνει και όταν σβήσω, θα πάρω μισές οθόνες. Έχω πάει σε ένα Roger Center και το έδεσαν στον υπολογιστή τους και λέει ότι δεν βρέθηκαν προβλήματα υλικού. Δοκίμασα τη μορφοποίηση του τηλεφώνου που επιστρέφει στο Lollipop και έπειτα την ενημέρωση στο Marshmallow και πάλι αλλά το ίδιο πρόβλημα.

Είχα επίσης να κοιτάξουν για να δουν αν τα καλώδια ήταν όλα καλά και φαίνεται να είναι. Είμαι σε μια απώλεια με τι να προσπαθήσω στη συνέχεια. Οποιεσδήποτε προτάσεις θα εκτιμούσα πολύ. Ευχαριστώ. - Τζένιφερ

Λύση: Γεια Jennifer. Μας φαίνεται ότι έχετε ένα πρόβλημα υλικού, αλλά αν οι τεχνικοί της εταιρείας σας ανέφεραν ότι δεν υπάρχει, τότε θα πρέπει να το στείλετε στη Samsung ώστε να μπορεί να ελεγχθεί ή να αντικατασταθεί.

Πριν αποστείλετε, ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, όπως το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, την παρατήρηση σε ασφαλή λειτουργία και την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτές οι τρεις διαδικασίες θα σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα προκαλείται από το λογισμικό ή όχι. Βεβαιωθείτε ότι έχετε παρατηρήσει πώς λειτουργεί το τηλέφωνό σας μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν τα ίδια συμπτώματα εμφανίζονται μετά το σκούπισμα του τηλεφώνου με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (χωρίς εφαρμογές και ενημερώσεις), μπορείτε να υποθέσετε ότι είναι κακό το κακό υλικό. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους, εξαλείφοντας έτσι αποτελεσματικά τυχόν προβλήματα που μπορεί να έχουν αναπτυχθεί μετά την εγκατάσταση των εφαρμογών σας και μετά την εγκατάσταση ενημερώσεων. Επειδή το λογισμικό κατάστασης του εργοστασίου είναι γενικά χωρίς προβλήματα και είναι γνωστό ότι λειτουργεί, δεν υπάρχει λόγος για δυσλειτουργία του τηλεφώνου, τουλάχιστον λογισμικού. Εάν η λευκή στατική οθόνη συνεχίσει, αυτό μπορεί να είναι ένα σημάδι μιας κακής συναρμολόγησης οθόνης.

Δεν μπορείτε προφανώς να διορθώσετε ένα πρόβλημα υλικού με ένα τσίμπημα λογισμικού, ώστε να θέλετε να αφήσετε έναν επαγγελματία να χειριστεί το θέμα για σας.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S5 δεν θα συνδεθεί με το δίκτυο 3G

Έχω το Samsung Galaxy S5 AT & T παραλλαγή. Το έχω χρησιμοποιήσει από τα τελευταία δύο χρόνια και λειτούργησε καλά στην 3G καθώς και στο 2G σε άλλη καριέρα που ξεκλειδώθηκε για όλους. Ξαφνικά, σταμάτησε να δουλεύει με 3G και δεχόταν μόνο την άκρη / 2G ως δίκτυο. Προσπάθησα να το αναγκάσω να χρησιμοποιήσω τον κώδικα δοκιμής από το πληκτρολόγιο, από το οποίο δεν έδειξε καμία υπηρεσία, ενώ εκτός από αυτό είχα ένα S5 που είχε πλήρη υπηρεσία στο ίδιο δίκτυο 3G. Προσπάθησα να αλλάξω πολλά δίκτυα και κάρτες SIM και το τηλέφωνό μου λειτουργεί μόνο σε 2G, ανεξάρτητα από τη χειροκίνητη ενεργοποίηση και τις ρυθμίσεις APN για όλα τα δίκτυα που προσπάθησα. Έχω Lollipop 5.0.1 OS. - Ουμερλεβερ

Λύση: Hi Umerclever. Προσπαθήστε να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση για το λειτουργικό σύστημα, για να δείτε αν θα υπάρξει κάποια διαφορά. Εάν είναι δυνατόν, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να αναβοσβήνετε το παλαιότερο υλικολογισμικό στη συσκευή για να δείτε αν θα διορθώσει το πρόβλημα. Υπάρχει πιθανότητα το τρέχον υλικολογισμικό μόντεμ να μην ενημερωθεί και προκαλεί το πρόβλημα.

Λάβετε υπόψη ότι ένα θέμα όπως αυτό μπορεί να σχετίζεται και με το λογαριασμό. Ο μεταφορέας μπορεί να έχει κάνει ορισμένες αλλαγές που εμποδίζουν το λογαριασμό σας να συνδεθεί μόνο σε δίκτυο 2G. Δοκιμάστε να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε άλλο S5 για να δείτε εάν μπορεί να συνδεθεί με το 3G.

Ένας άλλος λόγος για αυτό το πρόβλημα μπορεί να είναι μια ελαττωματική κεραία τηλεφώνου. Αν δεν υπάρχει πρόβλημα στο δίκτυο ή στο δίκτυο, εξετάστε την αντικατάσταση ενός τηλεφώνου.