Το χαρακτηριστικό Galaxy S5 Smart Stay δεν λειτουργεί σωστά, το λευκό κιβώτιο με το "x" συνεχίζει να εμφανίζει άλλα θέματα

Δεν αντιμετωπίσαμε κάποιο πρόβλημα με τη λειτουργία Smart Stay του GalaxyS5 για λίγο, γι 'αυτό η θέση αφιερώνει χώρο για αυτό το σπάνιο πρόβλημα. Προσθέτουμε επίσης 5 ακόμα προβλήματα για αυτήν τη συσκευή. Όπως σε όλες τις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων, τα θέματα που αναφέρονται εδώ αναφέρονται από την κοινότητά μας, οπότε ελπίζουμε ότι με τη δημοσίευσή τους και τις λύσεις τους, μπορούμε να βοηθήσουμε την κοινότητα του Android σε αντάλλαγμα.

Ακολουθούν τα θέματα που καλύπτουμε σήμερα σε αυτήν την ανάρτηση:

1. Το Galaxy S5 σβήνει όταν η μπαταρία είναι μεταξύ 15% - 30%
2. Το χαρακτηριστικό Galaxy S5 Smart Stay δεν λειτουργεί σωστά
3. Λευκό πλαίσιο με "x" συνεχίζει να εμφανίζεται στην οθόνη Galaxy S5 | Το Galaxy S5 δεν μπορεί να συνδεθεί στο κυψελοειδές δίκτυο μετά από μια τυχαία επανεκκίνηση
4. Η οθόνη Galaxy S5 χωρίζεται κάθετα σε 2 ημίσεια | Το Galaxy S5 κολλήθηκε στην οθόνη λογότυπου της Samsung
5. Το Galaxy S5 συνεχώς χάνει τη σύνδεση με το δίκτυο Verizon
6. Το Galaxy S5 επανεκκινείται από μόνο του

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S5 σβήνει όταν η μπαταρία κυμαίνεται μεταξύ 15% και 30%

Γεια σας. Πήρα το τηλέφωνό μου σχεδόν πριν από δύο χρόνια, και λειτούργησε τέλεια, μέχρι να πεθάνει μια μέρα και δεν θα ενεργοποιηθεί. Είχα δοκιμάσει τη φόρτιση της κατά τη διάρκεια της νύχτας και δεν θα ενεργοποιούσε, είχα προσπαθήσει να μην το χρεώσω και ακόμα δεν θα ανάψει. Το είχα αφήσει στο αυτοκίνητο ενώ ήταν πολύ ζεστό και γύρισε. Στη συνέχεια, έμαθα ότι το τηλέφωνό μου ενεργοποιείται μόνο όταν υπερθερμανθεί ή θερμαίνεται λίγο περισσότερο από ό, τι χρειάζεται.

Επίσης, το τηλέφωνο μου πεθαίνει όταν είναι στο 15% ή 30-50% και θα επανεκκινήσει και πρέπει να το φορτώσω ή να μην ανάψει μέχρι να θερμανθεί. Και αν η μπαταρία αφαιρεθεί από το τηλέφωνό μου δεν ανάβει και πρόσφατα η κάμερα έχει σταματήσει να λειτουργεί και η οθόνη ενεργοποιείται αλλά δεν ανταποκρίνεται (αυτό ήταν μόνο για 1-2 ημέρες), το ίδιο το τηλέφωνο είναι σε καλή κατάσταση κατάσταση, και λειτουργεί καλά. Πρόκειται μόνο για το πρόβλημα με την μπαταρία και την απενεργοποίηση ενώ την χρησιμοποιώ. Έχω δοκιμάσει τα πάντα για να την ενεργοποιήσετε, την έχω ξανακάνει, αφαιρέσατε την μπαταρία και την επανέφερα, αντικατέστησε την μπαταρία, τίποτα δεν λειτουργεί. τι να κάνω? Έχω κοιτάξει παντού, και προσπάθησα τα πάντα. - Πάολα

Λύση: Γεια σας Paola. Το λειτουργικό σύστημα ενδέχεται να μην διαβάζει σωστά την μπαταρία, επομένως πρέπει να την εκπαιδεύσετε ξανά. Μπορείτε να το κάνετε αυτό επαναβαθμολογώντας την μπαταρία. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

• Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή πραγματοποιώντας εργασίες για την ταχύτερη εκφόρτιση, μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.
• Γυρίστε ξανά το τηλέφωνο και αφήστε το να απενεργοποιηθεί.
• Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
• Περιμένετε έως ότου η μπαταρία δηλώσει ότι έχει φορτιστεί πλήρως στο 100%
• Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Εάν το τηλέφωνο λέει ότι δεν είναι πια 100%, απενεργοποιήστε το, συνδέστε το φορτιστή ξανά και περιμένετε έως ότου επιτευχθεί φόρτιση 100%.
• Αποσυνδέστε το φορτιστή και ανάψτε το τηλέφωνο.
• Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να αποστραγγίσετε την μπαταρία στο 0.
• Επαναλάβετε τον κύκλο μία φορά.
• Παρατηρήστε το τηλέφωνο για λίγες μέρες.

Εάν τα ζητήματα επιμένουν μετά τη βαθμονόμηση της μπαταρίας, το πρόβλημα μπορεί να βρεθεί στο τμήμα υλικού. Βρείτε έναν τρόπο για να επιδιορθώσετε ή να αντικαταστήσετε τη συσκευή.

Πρόβλημα # 2: Το χαρακτηριστικό Galaxy S5 Smart Stay δεν λειτουργεί σωστά

Το εικονίδιο έξυπνης παραμονής (το μάτι) εμφανίζεται και η οθόνη παγώνει, μερικές φορές για λεπτά κάθε φορά. Μερικές φορές μπορώ να κρατήσω τον αντίχειρά μου πάνω από την κάμερα που βλέπει προς τα πίσω και τελικά θα πάει μακριά. Τις περισσότερες φορές πρέπει να σβήσω την οθόνη και πάλι να κρατά τον αντίχειρά μου πάνω από την κάμερα, για να βγάλω το μάτι μακριά για αρκετό καιρό για να βγείτε από μια σελίδα ή να μετακινηθείτε προς τα κάτω στη σελίδα. Έρχεται ακόμη και όταν ο συναγερμός μου χτυπά το πρωί και δεν μπορώ να απενεργοποιήσω τον συναγερμό. Έχω δοκιμάσει τα πάντα, έχω απενεργοποιήσει τη λειτουργία έξυπνης παραμονής στις ρυθμίσεις, έχω αφαιρέσει την μπαταρία αρκετές φορές, όλα χωρίς αποτέλεσμα. Φαίνεται ότι το χαρακτηριστικό γνώρισμα έχει πρόβλημα λογισμικού. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα. - Ed

Λύση: Γεια σου Ed. Το χαρακτηριστικό Galaxy S5 Smart Stay λειτουργεί εξαιρετικά αν πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

• όταν η συσκευή είναι σταθερή και όρθια.
• η μπροστινή κάμερα δεν χρησιμοποιείται από άλλη εφαρμογή.
• η συσκευή βρίσκεται σε καλά φωτισμένες συνθήκες, αλλά η οθόνη δεν βρίσκεται σε άμεσο φως.

Εάν δεν λειτουργεί όπως θα έπρεπε, ακόμα και όταν πληρούνται όλες οι παραπάνω ιδανικές συνθήκες, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την κάμερα (hardware) μπροστά ή με μια άγνωστη σφάλμα λογισμικού που την εμποδίζει να λειτουργήσει σωστά.

Το πρώτο πράγμα που θέλετε να δοκιμάσετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Κάτι τέτοιο θα αναγκάσει το τηλέφωνο να διαγράψει την τρέχουσα προσωρινή μνήμη του συστήματος και να δημιουργήσει ένα νέο. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα κουμπιά: Power, Volume Up και Home.
• Απελευθερώστε τα κουμπιά μόλις εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
• Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης ήχου για να πλοηγηθείτε στην επιλογή Wipe Cache Partition.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
• Επιλέξτε την επιλογή Επανεκκίνηση συστήματος τώρα μετά τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης. Περιμένετε για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Μόλις διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος, αλλά το ζήτημα παραμένει, μπορείτε να προχωρήσετε στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη συσκευή. Αυτό θα σβήσει την εσωτερική αποθήκευση και θα προκαλέσει την επαναφορά σε όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Για να δείτε εάν το ζήτημα βρίσκεται στο επίπεδο του λογισμικού, βεβαιωθείτε ότι έχετε παρακολουθήσει το τηλέφωνο για 24 ώρες χωρίς να εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή. Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S5 σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αναντικατάστατων αρχείων και επαφών σας.

• Απενεργοποιήστε το Galaxy S5.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου, το κουμπί Αρχική σελίδα και το κουμπί λειτουργίας, μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Android.
• Χρησιμοποιήστε την ένταση προς τα κάτω για να επισημάνετε την επιλογή σκουπίστε τα δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά και πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να την επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε ξανά την ένταση του ήχου για να επισημάνετε την ένδειξη Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη και πατήστε Τερματισμός για να την επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε το κουμπί Τροφοδοσία για να επιλέξετε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.
• Όταν το S5 επανεκκινηθεί θα πρέπει να σκουπιστεί τελείως και να είναι έτοιμο για επαναφορά.

Εάν δεν φαίνεται να αλλάζει τίποτα μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, μπορείτε να υποθέσετε ότι το ζήτημα σε επίπεδο υλικού. Ελέγξτε ή αντικαταστήστε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 3: Λευκό πλαίσιο με "x" συνεχίζει να εμφανίζεται στην οθόνη Galaxy S5 | Το Galaxy S5 δεν μπορεί να συνδεθεί στο κυψελοειδές δίκτυο μετά από μια τυχαία επανεκκίνηση

Γεια σου! Η Samsung μου έχει φορτίσει πρόσφατα και είναι μόλις 9 μηνών. Έχει μια θήκη Otterbox που την προστατεύει από τις γρατζουνιές και τις ζημιές στις πολλαπλές περιπτώσεις που την έχω πέσει, αλλά δεν υπάρχει ούτε μια μικρή γρατσουνιά στην οθόνη μου. Το πρώτο ζήτημα που τέθηκε ήταν αυτή η λευκή οθόνη που είχε ένα «x» στη δεξιά γωνία και όταν έκανα κλικ στο x, δεν έφυγε. Αποκλείει όλες τις εφαρμογές (όπως η λευκή οθόνη εμφανίζεται στην κορυφή), αλλά θα μπορούσα ακόμα να τραβήξω από την κορυφή της οθόνης μου και να δω όλα τα μηνύματα και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλαβα. Αλλά όταν τους έκανα κλικ, θα άνοιγαν κάτω από την άσπρη οθόνη. Το μόνο πράγμα που φαινόταν να δουλεύει ήταν όταν κάποιος με τηλεφώνησε. θα πάει μακριά. Αναρωτιόμουν αν υπάρχει μια πιο μόνιμη ή καλύτερη λύση.

Επίσης, μόλις πρόσφατα το τηλέφωνό μου απενεργοποιήθηκε τυχαία και δεν ενεργοποιήθηκε ξανά για ώρες (η μπαταρία ήταν περισσότερο από το ήμισυ γεμάτη). Μέχρι που ήμουν σε θέση να το ενεργοποιήσω, όλα φάνηκαν να λειτουργούν καλά μέχρι να συνειδητοποιήσω ότι ακόμα κι αν το τηλέφωνό μου λέει ότι συνδέεται με τον Rogers, υπάρχει ένα «Ν» παρών που δεν σημαίνει κανένα δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Όταν μπαίνω στα δίκτυά μου, λέει ότι είμαι συνδεδεμένος. Το τηλέφωνό μου εμφανίζει τη σύνδεσή του με το wifi μου (στο σπίτι μου), αλλά δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω καμία από τις εφαρμογές, καθώς το μήνυμα «κανένα δίκτυο» εξακολουθεί να εμφανίζεται. Δεν είμαι σίγουρος τι να κάνω και δεν μπορώ να αναβαθμίσω μέχρι τον Απρίλιο. Θα εκτιμούσα πραγματικά κάθε είδους συμβουλές, καθώς το τηλέφωνό μου είναι ουσιαστικά άχρηστο. (Σημείωση: Προσπάθησα να επανεκκινήσω και να αφαιρέσω την μπαταρία αρκετές φορές, αλλά εξακολουθώ να αντιμετωπίζω πρόβλημα με το δίκτυο). - Dsvenda98

Λύση: Γεια Dsvenda98. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να δοκιμάσετε τα δύο ζητήματα είναι να ανανεώσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος (σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης). Μερικές φορές, οι ενημερώσεις ή η εγκατάσταση εφαρμογών μπορεί να δημιουργήσει μια σύγκρουση με το λειτουργικό σύστημα, με αποτέλεσμα όλα τα είδη προβλημάτων. Θέλετε να βεβαιωθείτε ότι η μνήμη cache της συσκευής είναι φρέσκια και αυτό γίνεται με την τακτική εκκαθάριση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς μπορείτε να το κάνετε.

Αξίζει επίσης να προσπαθήσετε να δείτε αν μια από τις εφαρμογές τρίτων σας προκαλεί τα προβλήματα. Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και παρακολουθήστε το για μια ολόκληρη μέρα. Επειδή η ασφαλής λειτουργία δεν θα επιτρέψει την προβολή εφαρμογών και υπηρεσιών τρίτων, η απουσία ζητημάτων θα πρέπει να είναι ο υπαινιγμός σας ότι η γοητεία μας είναι σωστή. Για να εκκινήσετε το S5 σας σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το 'Samsung Galaxy S5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Κατά τη διάρκεια ή μετά την εκκίνηση της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία, βεβαιωθείτε ότι επαναβαθμολογείτε επίσης την μπαταρία. Για βήματα σχετικά με το πώς να το κάνετε αυτό, ανατρέξτε στην παραπάνω πρόταση για το Paola.

Τέλος, ως τελευταία λύση, μη διστάσετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Θέλετε να το κάνετε αυτό ώστε να μπορείτε να ελέγξετε εάν τα ζητήματα προκαλούνται από μια εφαρμογή και / ή μια άγνωστη σφάλμα λογισμικού. Όπως αυτό που λέμε παραπάνω, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα φέρει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στη γνωστή κατάσταση λειτουργίας τους. Αυτό σημαίνει ότι εάν τα ζητήματα συνεχίσουν, παρά το γεγονός ότι έχουν αποκαταστήσει όλα τα λογισμικά στην εργοστασιακή τους κατάσταση, οι λύσεις πρέπει να είναι κάτι μακριά σας. Πρέπει να βρείτε έναν τρόπο για να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 4: Η οθόνη Galaxy S5 χωρίζεται κάθετα σε 2 ημίσεια | Το Galaxy S5 κολλήθηκε στην οθόνη λογότυπου της Samsung

Έχω κατεβάσει μια εφαρμογή που ονομάζεται Truecaller. Μερικές ώρες αργότερα ανακάλυψα ότι το τηλέφωνό μου ήταν απενεργοποιημένο. Το γύρισα πίσω μόνο για να διαπιστώσω ότι η οθόνη χωρίστηκε σε δύο κατακόρυφα και τα δύο μισά άρχισαν να δρουν διαφορετικά. Τότε έφτασα στο συμπέρασμα της διαγραφής της εφαρμογής που έχω κατεβάσει. Μετά την κατάργηση της εγκατάστασης της εφαρμογής δεν υπήρξαν αλλαγές. Αντίθετα, χειροτέρεψε ότι μερικές φορές δεν θα εμφανιστεί όταν σβήνει. Στη συνέχεια έκανα επαναφορά στο εργοστάσιο στο τηλέφωνο. δεν είχε καμία επίδραση σε αυτό και τώρα το τηλέφωνο δεν θα έρθει για να εμφανίσει το λογότυπο της Samsung. θα ανάβει το μπλε φως και θα δονείται σαν να έφτασε και να συνεχίσει να επαναλαμβάνει τη διαδικασία. Αλλά αν το αφήσει κάτω για μερικές ώρες χωρίς την μπαταρία σε αυτό, θα έρθει αργότερα, αλλά η οθόνη θα χωρίζεται σε δύο ίσα μισά. και αφού η οθόνη σβήσει, θα σβήσει και θα αρχίσει να αναβοσβήνει το μπλε φως. το κλειδί στο σπίτι, το κλειδί πλάτης και άλλα θα ανάψει αλλά δεν θα φτάσει στο σημείο να δείχνει το λογότυπο της Samsung. Και θα επαναλάβει τη διαδικασία ξανά και ξανά, ενώ το τηλέφωνο ζεσταίνεται. - Osunkunleolusegunm

Λύση: Hi Osunkunleolusegunm. Πρώτα απ 'όλα, υποθέτουμε ότι το τηλέφωνό σας τρέχει αμετάβλητο, επίσημο firmware της Samsung. Αν τροποποιήσατε το λειτουργικό σύστημα ή την ρίζα του τηλεφώνου, αναζητήστε άλλες πηγές που μπορούν να σας δώσουν συγκεκριμένες λύσεις που μπορούν να εφαρμοστούν στο προσαρμοσμένο λογισμικό σας.

Δεύτερον, δεν μπορούμε πραγματικά να αποκτήσουμε την πλήρη εικόνα του προβλήματος οθόνης που περιγράφετε εδώ (η οθόνη χωρίζεται σε κάθετα μισά). Αυτό το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε ένα άγνωστο σφάλμα λειτουργικού συστήματος ή σε κάποιο προϊόν που προκαλεί ζημιά στο υλικό (υποθέτουμε ότι ποτέ δεν αποθέσατε το τηλέφωνο ή τον εκθέσατε στο νερό). Εάν αυτό οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού, θα πρέπει να μπορείτε να το διορθώσετε πραγματοποιώντας επαναφορά από το εργοστάσιο (τα βήματα που παρέχονται παραπάνω). Πριν κάνετε τη δραστική διαδικασία επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να την εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία. Εάν αυτές οι δύο διαδικασίες δεν λειτουργούν, μην σπαταλάτε το χρόνο σας κάνοντας κάτι άλλο. απλά βρείτε έναν τρόπο να ελέγξετε το υλικό.

Τρίτον, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε άλλες λειτουργίες για να δείτε αν θα κάνουν κάποια διαφορά. Αν το τηλέφωνο λειτουργεί κανονικά σε οποιαδήποτε από αυτές τις λειτουργίες και χωρίς να τρελαθεί η οθόνη, ενδέχεται να είστε σε θέση να διορθώσετε τα προβλήματα κάνοντας κάποιες λύσεις λογισμικού. Για παραπομπή, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης :

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης :

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
• Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
• Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S5 συνεχώς χάνει τη σύνδεση με το δίκτυο Verizon

Γεια! Σας ευχαριστώ για αυτόν τον πόρο. Απλά ενεργοποίησα ένα Samsung Galaxy S5 στο δίκτυο της Verizon. Ταξίδευα όταν ενεργοποίησα το τηλέφωνο και έκανα χωρίς προβλήματα. Επέστρεψα στο σπίτι και έζησα στα βουνά. Τώρα, το τηλέφωνο λέει συνεχώς "Αναζήτηση υπηρεσίας". Δεν μπορώ να επιλέξω με μη αυτόματο τρόπο διαφορετικό "Διαχειριστή δικτύου", κάτι που οι περισσότερες αναζητήσεις στο διαδίκτυο προτείνω να προσπαθήσω. Δεν είναι διαθέσιμο για μένα να επιλέξω. Πραγματοποίησα εναλλαγή του τηλεφώνου σε CDMA μόνο, και πήρα αν ήταν εκτός Global. Δεν φαίνεται να κάνει τη διαφορά. Βασικά, το τηλέφωνο λειτουργεί καλά μερικές φορές. Και στη συνέχεια δεν θα λειτουργήσει τα επόμενα 30 δευτερόλεπτα. Έχω πάρει την κάρτα SIM έξω, αφαιρείται κάθε βρωμιά, κάνει μια μαλακή επαναφορά, απενεργοποίησε το Wifi ... απενεργοποιώντας το Wifi το έκανε χειρότερο. Βοήθεια! Λατρεύω το τηλέφωνο. Η άλλη επιλογή μου είναι να παραιτηθεί και να επιστρέψει στο iPhone μου, το οποίο δεν είχε προβλήματα. ???? Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Χόλι

Λύση: Γεια σου Holly. Ας τονίσουμε πρώτα τρία σημαντικά σημεία.

1. Το Verizon είναι ένα δίκτυο CDMA, οπότε η λειτουργία δικτύου στο τηλέφωνό σας θα πρέπει πρώτα να ρυθμιστεί στο CDMA.
2. Δεύτερον, παρέχεται η κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας προκειμένου η συσκευή σας να χρησιμοποιεί την υπηρεσία LTE της Verizon. Αντιμετώπιση προβλημάτων όταν ενδέχεται να αντιμετωπίζετε άλλα προβλήματα (όπως αδυναμία αποστολής / λήψης μηνυμάτων SMS / MMS, δεν μπορείτε να πραγματοποιείτε / λάβετε φωνητικές κλήσεις κ.λπ.) δεν θα σας φέρει πουθενά.
3. Τρίτον, επειδή δεν το είπατε συγκεκριμένα, υποθέτουμε ότι έχετε προβλήματα κατά τη χρήση των υπηρεσιών της Verizon (πιθανώς 2G, 3G και 4G LTE). Αν συμβαίνει αυτό, πρέπει πρώτα να μιλήσετε με την Verizon, ώστε να σας βοηθήσουν από πρώτο χέρι στον εντοπισμό της αιτίας. Δεν υπάρχει λόγος να ζητούμε από τρίτους τεχνικούς, όπως εμάς, λύσεις όταν το ζήτημα μπορεί να σχετίζεται κατά κύριο λόγο με το δίκτυο ή με το λογαριασμό. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει τον ασύρματο φορέα σας ότι γνωρίζετε ότι έχετε πρόβλημα χρησιμοποιώντας την υπηρεσία για την οποία πληρώνετε. Αφού μπορέσουν να επιβεβαιώσουν ότι δεν υπάρχει διακοπή δικτύου στην περιοχή σας ή οποιοδήποτε πρόβλημα στο λογαριασμό σας, αυτή είναι η μόνη στιγμή που θέλετε να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας.

Τώρα, όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων μιας συσκευής Android, υπάρχουν μόνο όσα μπορεί να κάνει ένας μέσος χρήστης. Όλες οι πιθανές λύσεις που μπορείτε να κάνετε είναι ήδη αναφερθέντες παραπάνω (σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων). Προσπαθήστε να τα κάνετε όλα. Αν δεν λειτουργούν, μπορείτε να υποθέσετε ότι μπορεί να έχετε λάβει ένα λεμόνι. Βάλτε το πίσω στο κατάστημα για να το αντικαταστήσετε αμέσως.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S5 επανεκκινείται από μόνο του

Γεια. Το όνομά μου είναι Italee (Ιταλία) και μόλις αγόρασα ένα ολοκαίνουργιο Galaxy S5 Active πάνω από το eBay. ήρθε το κουτί της και στην αρχική συσκευασία. Την ενεργοποίησα χθες το βράδυ. Αγόρασα μια κάρτα SIM γι 'αυτό και πήρα όλα τα συνδεδεμένα για την προπληρωμένη υπηρεσία μέσω της AT & T. Λίγο καιρό που άρχισε να κλείνει από μόνη της, υποθέτω ότι ήταν επειδή έπρεπε να ενημερώσω όλες τις εφαρμογές μου. Σχετικά με τις 12 μ.μ. σήμερα θα κλείσει και στη συνέχεια να προσπαθήσει να εκκινήσει και να κλείσει ξανά. θα επαναλάμβανε αυτή τη διαδικασία μέχρι να βγάλω την μπαταρία, να τη βάλω πίσω και να την συνδέσω. Μόνο τότε θα μπορούσα να ενεργοποιήσω το τηλέφωνό μου και θα ξεκινούσε όλη τη διαδρομή. Μετά από αυτό δεν θα με άφηνε να το βγάλω από το φορτιστή χωρίς να κλείσω. Δοκίμασα μερικές από τις ιδέες που βάζετε στην ιστοσελίδα σας, αλλά φοβάμαι να προσπαθήσω να επαναφέρω το εργοστάσιο μου. Έχω ένα προπληρωμένο σχέδιο και δεν θέλω να χάσω την υπηρεσία που πλήρωσα και πρέπει να πληρώσω ξανά για αυτό. Τι νομίζετε ότι το πρόβλημα είναι με το τηλέφωνό μου; - Italee

Λύση: Γεια Italee. Η επαναφορά από το εργοστάσιο είναι ένα σημαντικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτή την περίπτωση, προκειμένου να διαπιστώσετε αν το ζήτημα βρίσκεται στο επίπεδο του λογισμικού, οπότε δεν υπάρχει τρόπος να μην το κάνετε. Μην ανησυχείτε, όλες οι πληροφορίες συνδρομητών αποθηκεύονται στην κάρτα SIM, οπότε η επαναφορά στο εργοστάσιο δεν θα επηρεάσει καθόλου την υπηρεσία AT & T. Πριν κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, βεβαιωθείτε ότι σκουπίζετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης και εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία (ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα).

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και επαφών σας.
• Τραβήξτε προς τα κάτω τη γραμμή ειδοποιήσεων και πατήστε Ρυθμίσεις.
• Αγγίξτε την επιλογή Πίσω και επαναφέρετε την επιλογή Χρήστη και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας
• Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
• Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
• Πατήστε Διαγραφή όλων και περιμένετε.
• Επανεκκινήστε το τηλέφωνο.
• Παρατηρήστε το τηλέφωνο για 24 ώρες.

Αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να συμπεριφέρεται το ίδιο και μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, δοκιμάστε να αντικαταστήσετε την μπαταρία. Αν και αυτό δεν θα λειτουργήσει, δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να αναζητήσετε αντικατάσταση μονάδας.