Το ημερολόγιο Galaxy S6 σταματά να συγχρονίζει, άλλα θέματα εφαρμογών

Ακολουθεί μια άλλη συλλογή μερικά από τα προβλήματα εφαρμογών που μοιράζονται μέλη της κοινότητάς μας. Τα θέματα εφαρμογών ενδέχεται να φαίνονται ποικίλα αλλά έχουν συνήθως καθολικές λύσεις, ειδικά εκείνες που προκαλούνται από κακή κωδικοποίηση. Ελπίζουμε ότι αυτή η ανάρτηση θα σας βοηθήσει να διορθώσετε τα δικά σας θέματα εφαρμογής.

Αυτά είναι τα ειδικά θέματα που αναφέρονται εδώ σήμερα:

1. Το κουμπί Πρόσφατες εφαρμογές Galaxy S6 δεν λειτουργεί
2. Το Galaxy S6 λείπει ειδοποιήσεις ημερολογίου στη γραμμή κατάστασης
3. Το ημερολόγιο του Galaxy S6 σταματά να συγχρονίζεται
4. Το πληκτρολόγιο Galaxy S6 δεν θα πάει μακριά
5. Οι επαφές Edge του Galaxy S6 συνεχίζουν να εξαφανίζονται
6. Οι λογαριασμοί ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Galaxy S6 δεν συγχρονίζονται

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Πρόβλημα # 1: Το κουμπί Πρόσφατες εφαρμογές Galaxy S6 δεν λειτουργεί

Γεια σου. Εντάξει, λοιπόν, παρατήρησα ότι το κουμπί του πλήκτρου για τις πρόσφατες εφαρμογές μου είχε σταματήσει να λειτουργεί πριν από περίπου μια εβδομάδα. Δεν είχα κατεβάσει τίποτα νέο στο τηλέφωνό μου για να σταματήσει να εργάζεται. Αλλά τώρα θέλει να ξεκινήσει από μόνο του. Θα μπορούσα να είμαι στη μέση να κάνω τίποτα στο τηλέφωνό μου (γραπτά μηνύματα, να παίζω ένα παιχνίδι, να γράφω αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) και να μπει σε διαχωρισμένη οθόνη ή να εμφανίσει τις πρόσφατες εφαρμογές μου, να επιστρέψω στην αρχική οθόνη, πίσω στην οθόνη. Θέλω να πω μόνο ένα σταθερό κύκλο αυτού. Θα σταματήσει για περίπου 30 λεπτά, αλλά στη συνέχεια θα ξεκινήσει μόλις πίσω. Έκανα ήδη μια μαλακή επαναφορά και αυτό δεν λειτούργησε, έτσι έκανα επαναφορά στο εργοστάσιο και αυτό δεν βοήθησε. Υπάρχει μια λύση για αυτό ή πρέπει να πάρω μόνο ένα νέο τηλέφωνο; - Τζανέιτ

Λύση: Γεια σου Janette. Δεν γνωρίζουμε αν αυτό το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί κάνοντας κάποιες λύσεις λογισμικού που συνήθως παρέχονται στον ιστότοπό μας. Δεδομένου ότι έχετε ήδη προσπαθήσει να επαναφέρετε το εργοστάσιο, το επόμενο καλύτερο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι η εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο αν απλά επανεγκαταστήσετε τις εφαρμογές σας μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων χωρίς να παρατηρήσετε προσεκτικά τη συσκευή. Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, η συσκευή θα αποτρέψει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μία από τις εγκατεστημένες εφαρμογές είναι η πηγή του ζητήματος, δεν θα πρέπει να εκτελείται. Προτείνουμε να αφήσετε το τηλέφωνο να λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία για τουλάχιστον 24 ώρες, ώστε να μπορείτε να το παρατηρήσετε σωστά. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επανεκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
• Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
• Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
• Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Αν νομίζετε ότι κατηγορείται μια από τις εφαρμογές σας, προσπαθήστε να καταργήσετε όλες τις εγκατεστημένες εφαρμογές σας μέχρι να διαγραφεί το πρόβλημα. Διαφορετικά, καλέστε τη Samsung ή τον μεταφορέα σας για επισκευή ή αντικατάσταση εγγύησης.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 λείπει ειδοποιήσεις ημερολογίου στη γραμμή κατάστασης

Γεια σας. Δεν λαμβάνω πλέον ειδοποιήσεις ημερολογίου στην οθόνη μου. Κάποτε ήταν ότι όταν προγραμματίστηκε μια υπενθύμιση, θα έπαιρνε την οθόνη μου και θα μου επιτρέψει να αναβάλω και / ή να απορρίψω. Τώρα τίποτα δεν συμβαίνει παρά μια μικρή δόνηση. Έχω τις ειδοποιήσεις που είναι ενεργοποιημένες και έχουν προτεραιότητα, αλλά εξακολουθεί να μην λειτουργεί.

Επίσης, πώς μπορώ να αποκτήσω την εγγενή εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την εμφάνιση του εικονιδίου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη γραμμή κατάστασης όταν έχω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναμένουν να διαβαστούν; Ευχαριστώ. - Θα

Λύση: Γεια σου. Εγκαταστήσατε οποιαδήποτε πρόσφατη ενημέρωση Android ή ενημέρωση εφαρμογής πριν παρατηρήσετε ότι λείπουν οι ειδοποιήσεις ημερολογίου; Ορισμένες ενημερώσεις αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο μια εφαρμογή ή εφαρμογές συμπεριφέρονται, ώστε να υπάρχει μόνο τόσο πολύ που μπορείτε να κάνετε γι 'αυτό. Εάν κάνατε μια ενημερωμένη έκδοση της εφαρμογής ημερολογίου πριν, δοκιμάστε να καταργήσετε την εγκατάσταση αυτής της ενημέρωσης κάτω από την οθόνη πληροφοριών εφαρμογής για να δείτε τη διαφορά. Δείτε πώς:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• Συνεχίστε στις Εφαρμογές.
• Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών / Διαχείριση εφαρμογών.
• Αγγίξτε την καρτέλα Όλα.
• Αναζητήστε την εφαρμογή Ημερολόγιο και πατήστε.
• Από εκεί, θα δείτε το κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης.

Αν η εφαρμογή δεν έχει ενημερωθεί για μια ερώτηση, δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και να δείτε αν θα εμφανιστεί μια υπενθύμιση όπως και πριν. Αν δεν αλλάξει τίποτα, μπορεί να είναι λόγος για σφάλμα firmware. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πραγματοποιήσει επαναφορά από το εργοστάσιο ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

• Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
• Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Για την ερώτηση ειδοποίησης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προσπαθήστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής για να την αναγκάσετε να εμφανίζει ειδοποιήσεις στη γραμμή κατάστασης.

Πρόβλημα # 3: Το ημερολόγιο του Galaxy S6 σταματά να συγχρονίζεται

Εργάζομαι από το Outlook στο γραφείο μου / στον επιτραπέζιο μου υπολογιστή. Το ημερολόγιό μου συγχρονίζεται με το ημερολόγιο του S6 μου. Αυτό περιλαμβάνει και τους δύο τρόπους - εισάγετε πληροφορίες ημερολογίου στο τηλέφωνο, συγχρονίζει με το ημερολόγιο του Outlook στην επιφάνεια εργασίας - εισάγετε ημερολόγιο στην επιφάνεια εργασίας / Outlook, συγχρονίζεται στο τηλέφωνο.

Ξαφνικά, αυτή η Κυριακή (12/13) σταμάτησε να το κάνει και δεν συνυπάρχει πλέον προς οποιαδήποτε κατεύθυνση. Έχω: (1) Ολοκληρώθηκαν όλες οι ενημερώσεις του συστήματος. (2) Πηγαίνετε στο "Λογαριασμοί" και στο Microsoft Exchange και επιλέξτε - και δείχνει ότι το Ημερολόγιο συγχρονίζεται / ενημερώνεται με βάση την ημερομηνία και την ώρα (αλλά δεν συγχρονίζεται στην πραγματικότητα). (3) αλλά στη συνέχεια, όταν πηγαίνω στο email μου, και να αποκτήσετε πρόσβαση στις Ρυθμίσεις μέσω αυτής της λεωφόρου - δείχνει ότι ο τελευταίος συγχρονισμός ημερολογίου ήταν στις 12/13/15 - το απενεργοποιώ και έπειτα ξανά και δεν ξανασυγχρονίζεται δεν λειτουργεί.

Επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου και επανεκκίνηση του Microsoft Outlook. Αυτό δεν βοήθησε.

Χρειάζομαι βοήθεια! Καθώς επηρεάζει την οργάνωση της εργασίας μου! - Ιαν

Λύση: Γεια σας Jan. Εφόσον δουλεύουμε με δύο εφαρμογές (ημερολόγιο τηλεφώνου και ημερολόγιο γραφείου), το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από οποιοδήποτε από αυτά. Εδώ είναι οι επιλογές που μπορείτε να κάνετε σε αυτή την περίπτωση:

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του Galaxy S6

Αυτή είναι μια αποτελεσματική λύση εάν ένα ζήτημα συγχρονισμού ακολουθεί μια ενημέρωση ή οποιαδήποτε τροποποίηση υλικολογισμικού. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Galaxy S6

Η διαγραφή της παλιάς ή κατεστραμμένης μνήμης cache της εφαρμογής μπορεί επίσης να είναι μια καλή λύση σε αυτή την περίπτωση.

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• Συνεχίστε στις Εφαρμογές.
• Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών / Διαχείριση εφαρμογών.
• Αγγίξτε την καρτέλα Όλα.
• Αναζητήστε την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αγγίξτε την.
• Από εκεί, θα δείτε τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data.

Επανασυναρμολογήστε τους λογαριασμούς σας στις συσκευές σας

Τέλος, εάν οι παραπάνω λύσεις δεν λειτουργούν, θεωρήστε ότι πρέπει να διαγράψετε και να αναδημιουργήσετε τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στις δύο συσκευές.

Πρόβλημα # 4: Το πληκτρολόγιο Galaxy S6 δεν θα πάει μακριά

Ένα φανταστικό πληκτρολόγιο παραμένει στην οθόνη μου. Φαίνεται να καταγράφει πληκτρολογήσεις μέσω της απτικής επαφής αλλά δεν πληκτρολογεί, ούτε θα ελαχιστοποιεί το πληκτρολόγιο από την οθόνη μου. Παραμένει επίσης στην οθόνη κλειδώματος με τη μόνη επιλογή να περιμένετε 5 λεπτά για να εξαφανιστεί ή να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό μου.

Έχω ήδη κάνει επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων, προσπάθησα να χρησιμοποιήσω το SwiftKey και το κανονικό πληκτρολόγιο πριν εγκατασταθεί το SwiftKey, χρησιμοποιώντας το TouchWiz και κάποιο άλλο gui και το πρόβλημα δεν θα πάει ήσυχα. Το επόμενο βήμα μου είναι να εγκαταστήσω το Android αν δεν μπορώ να επιλύσω το πρόβλημα. Πολλά ευχαριστώ. - Ντέιμον

Λύση: Γεια σου Damon. Δεν μπορούμε να θυμηθούμε κανέναν να αναφέρει αυτό το πρόβλημα που περιγράφετε, έτσι δεν έχουμε τρόπο να γνωρίζουμε ποια είναι η ακριβής αιτία του. Ένα πληκτρολόγιο ή μια εφαρμογή τρίτου μέρους είναι πιθανώς πίσω από το πληκτρολόγιο "phantom". Προσπαθήστε να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε αν παραμένει. Αν δεν αλλάξει τίποτα, η επιστροφή στο υλικολογισμικό αποθήκης μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 5: Οι επαφές του Galaxy S6 Edge συνεχίζουν να εξαφανίζονται

Έχω δημιουργήσει ανθρώπους από τις επαφές μου στο People Edge ξανά και ξανά, αλλά συνεχίζουν να εξαφανίζονται. Μερικές φορές κάποιος θα μείνει και ο άλλος θα πάει (μέχρι τώρα, βάζω μόνο δύο ανθρώπους στην άκρη) - δεν υπάρχει συνέπεια ως προς το ποια παραμένει και που εξαφανίζεται - σήμερα και οι δύο εξαφανίστηκαν. Η γκρι γωνία καρτέλα είναι ακόμα εκεί, αλλά όταν το βγάζω έξω, δείχνει ότι όλες οι υποδοχές Οι άνθρωποι μου είναι κενές. Δεν είναι τόσο δύσκολο να συνεχίσετε να τους προσθέτετε, αλλά είναι κουραστικό και δεν βλέπω γιατί θα έπρεπε να συνεχίσω να το κάνω αυτό. Καμία ιδέα; (Οι επαφές μου συγχρονίζονται από τις επαφές μου στο Microsoft Exchange, αλλά δεν βλέπω κανένα λόγο που θα ήταν πρόβλημα ...). - Αντρέα

Λύση: Γεια σου Andrea. Κάποιοι αναγνώστες ανέφεραν παρόμοιο πρόβλημα μήνες πριν, οπότε το σφάλμα πίσω από αυτό πρέπει να παραμείνει μέχρι σήμερα. Οι μόνες πιθανές λύσεις που μπορείτε να κάνετε περιορίζονται στη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού. Μπορείτε να ανατρέξετε στη δημοσίευση που είχε δημοσιευθεί προηγουμένως για αυτό το ζήτημα εδώ .

Πρόβλημα # 6: Οι λογαριασμοί ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Galaxy S6 δεν συγχρονίζονται

Το θέμα μου αφορά τα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία μου. Έχω ένα λογαριασμό Hotmail και Yahoo που έχει ρυθμιστεί στο τηλέφωνό μου στην εφαρμογή email που υπάρχει ήδη στο τηλέφωνο. Αυτά πάντοτε δούλεψαν καλά και δεν είχα κανένα πρόβλημα με αυτά μέχρι πρόσφατα έκανα επαναφορά εργοστασίου στο τηλέφωνό μου λόγω προβλημάτων μπαταρίας. Κατόπιν έβαλα και πάλι τα ηλεκτρονικά μου μηνύματα και από τότε δεν δουλεύουν όπως έκανες. Για παράδειγμα, εάν διαγράψω ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο τηλέφωνό μου όταν συνδεθώ σε έναν υπολογιστή ή σε άλλη συσκευή, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν θα διαγραφούν και αν στείλω ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον υπολογιστή, δεν θα βρίσκονται στον φάκελο που έστειλα στο email της Samsung μου app. Επίσης, οι φάκελοί μου δεν είναι διαθέσιμοι στο τηλέφωνό μου ενώ υπήρχαν. Αυτό αποδεικνύεται αρκετά ενοχλητικό και αναρωτιέμαι πώς θα μπορούσα να το πάρω πίσω στο πώς ήταν; - Σάλιχα

Λύση: Γεια σου Salihah. Δεν μπορούμε να δούμε κανένα λόγο για τον οποίο μια εφαρμογή θα συμπεριφερόταν διαφορετικά μετά την αναμόρφωση του λογαριασμού σας, εκτός εάν έχετε αλλάξει κάποιες ρυθμίσεις. Προσπαθήστε να δημιουργήσετε ξανά τους λογαριασμούς email σας και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον τύπο διακομιστή IMAP. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι όλες οι επιλογές συγχρονισμού, τόσο για το τηλέφωνο όσο και για την εφαρμογή, είναι ενεργοποιημένες.