Το Galaxy S6 δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο, τα κινητά δεδομένα δεν λειτουργούν, άλλα θέματα

Καλώς ήλθατε σε μια άλλη # GalaxyS6 θέση. Αυτή θα είναι η τελευταία θέση πριν τελειώσουμε την εβδομάδα, οπότε ελπίζουμε ότι θα το βρείτε ενημερωτικό. Μην ξεχάσετε να επισκεφτείτε τη βασική σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy S6, αν δεν μπορείτε να βρείτε κάτι χρήσιμο εδώ.

Προς το παρόν, αυτά είναι τα θέματα που καλύπτουμε για εσάς:

  1. Το Galaxy S6 σβήνει τις φωνητικές κλήσεις Το μικρόφωνο Galaxy S6 σταματά να λειτουργεί κατά τη διάρκεια των κλήσεων
  2. Η ασύρματη φόρτιση του Galaxy S6 δεν λειτουργεί
  3. Το Galaxy S6 δεν θα συνδεθεί με κανένα δίκτυο wifi
  4. Το Galaxy S6 δεν θα γυρίσει πίσω εκτός εάν βρεθεί σε καταψύκτη
  5. Το Galaxy S6 δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο, τα κινητά δεδομένα δεν λειτουργούν | Το κυψελοειδές δίκτυο Galaxy S6 δεν λειτουργεί
  6. Η οθόνη Galaxy S6 έπαψε να λειτουργεί | Το Galaxy S6 δεν θα χρεωθεί
  7. Η τυχαία αποτυχημένη οθόνη Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί | Το Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S6 σβήνει τις φωνητικές κλήσεις | Το μικρόφωνο Galaxy S6 σταματά να λειτουργεί κατά τη διάρκεια των κλήσεων

Εδώ είναι ένα ενδιαφέρον. Πήρα το Galaxy S6 μου τον Ιούνιο και από τον Οκτώβριο άρχισε να σβήνω την κλήση στο τέλος μου. Μπορώ να ακούσω όλα όσα λένε, αλλά δεν με ακούνε. Η κλήση δεν πέφτει, παραμένει συνδεδεμένη μέχρι να κλείσει ο ένας από μας. Αυξήθηκε σταθερά με βάση μεγαλύτερες συνομιλίες. Έχω ασφάλιση γι 'αυτό το έστειλα για να επισκευαστεί. Έλαβα ένα νέο τηλέφωνο αντικατάστασης και μαντέψω τι! Εξακολουθεί να σβήνει! Ένα εντελώς διαφορετικό τηλέφωνο (ελέγξατε το IMEI #). Έχω διαγράψει το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης και έτρεξε σε ασφαλή λειτουργία για να ανιχνεύσω αν το πρόβλημα τρίτου μέρους ήταν το πρόβλημα αλλά δεν συνέβη όταν ήταν σε ασφαλή λειτουργία. Δεν θέλω να το κρατήσω έτσι, αλλά αυτό με τρελαίνει! Οποιεσδήποτε ιδέες που δεν έχετε προτείνει;

PS το τηλέφωνο που έστειλα μακριά, έκανα μια σκληρή επαναφορά και πήρα το μικρό Android άνθρωπος νεκρό με ένα θαυμαστικό πάνω από αυτό. Δεν κατάφερα να επανέλθω για 2 ώρες και όταν το έκανα, το λογισμικό ασφαλείας μου εξακολουθούσε να εντοπίζει την ιδιαιτερότητα που εμφανίζεται στο παρασκήνιο. - Gboden86

Λύση: Γεια Gboden86 . Φαίνεται ότι παρεξηγήσατε τι κάνει ο ασφαλής τρόπος λειτουργίας. Εάν οι κλήσεις σας λειτουργούν κανονικά ενώ το τηλέφωνό σας εκκινείται σε ασφαλή λειτουργία, δηλαδή δεν υπάρχει σίγαση, τότε αυτό αποδεικνύει ότι μία από τις εφαρμογές τρίτων σας προκαλεί το πρόβλημα. Αυτό σημαίνει ότι απλώς επανεγκαταστήσατε την αιτία αιτίας του προβλήματος στο δεύτερο τηλέφωνο. Η ασφαλής λειτουργία δεν θα εντοπίσει την ακριβή προβληματική εφαρμογή, αν και πρέπει να το κάνετε μόνοι σας με το χέρι. Αυτό γίνεται με την κατάργηση της εγκατάστασης εφαρμογών μία προς μία, βεβαιώνοντας ότι παρατηρείτε τον τρόπο με τον οποίο οι φωνητικές κλήσεις πραγματοποιούνται μετά από κάθε κατάργηση της εγκατάστασης. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να εντοπίσετε την αιτία του προβλήματος και αν έχετε πολλές εφαρμογές, ίσως χρειαστεί να αφιερώσετε αρκετό χρόνο για να πετύχετε.

Αν παρατηρήσατε ότι το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας νέας εφαρμογής, δοκιμάστε να την καταργήσετε πρώτα για να δείτε αν αυτή είναι η αιτία.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε μια αντίστροφη διαδικασία, αφαιρώντας πρώτα το τηλέφωνο μέσω εργοστασιακής επαναφοράς και παρατηρώντας πώς συμπεριφέρεται το τηλέφωνο μετά την εγκατάσταση μιας μεμονωμένης εφαρμογής. Για να στηρίξετε το εργοστάσιο σας S6, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
  3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
  4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 2: Η ασύρματη φόρτιση του Galaxy S6 δεν λειτουργεί

Γεια σας και σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να παράσχετε. Το τηλέφωνό μου δεν θα φορτίζεται πλέον παρά τις μονάδες ασύρματης φόρτισης (έχω χρησιμοποιήσει πολλαπλές) που δείχνουν ότι η μπαταρία φορτίζει πραγματικά (οι αστραπές και ο χρόνος πλήρους επαναφόρτισης είναι ορατοί ... αλλά η χρέωση παραμένει στο 0% για αρκετές ημέρες τώρα). Έχω κάνει τρεις μαλακές επαναλήψεις (που έχουν εργαστεί στο παρελθόν) αλλά δεν είναι επιτυχείς. Επιπλέον, οι καρφίτσες μου στο εσωτερικό του τηλεφώνου μου είναι κατεστραμμένες, οπότε δεν μπορώ να φορτώσω με τον παραδοσιακό τρόπο. Υπάρχουν άλλα πράγματα που θα συνιστούσατε;

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν γνωρίζω ποια έκδοση Android έχω, ούτε καν πώς να το προσδιορίσω, γι 'αυτό πήρα μόνο το πρώτο στην αναπτυσσόμενη λίστα σας. Ευχαριστώ. - Τζέριμ

Λύση: Γεια Jerome. Δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνο όταν είναι απενεργοποιημένο. Αν το πρόβλημα ασύρματης φόρτισης συνεχίζεται, τότε μπορεί επίσης να είναι ένδειξη ότι η μπαταρία του τηλεφώνου δεν λειτουργεί σωστά. Σε αυτή την περίπτωση, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επιδιορθώσετε ή να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Πριν υποβάλετε τη συσκευή στη Samsung ή σε οποιοδήποτε άλλο ενδιαφερόμενο μέρος για επισκευή ή αντικατάσταση, δοκιμάστε να ελέγξετε εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο είτε σε ασφαλή λειτουργία είτε σε λειτουργία ανάκτησης. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε σε οποιαδήποτε από αυτές τις λειτουργίες, δοκιμάστε να ελέγξετε πώς λειτουργεί η ασύρματη φόρτιση. Εάν δεν υπάρχει διαφορά, προχωρήστε με την επισκευή ή την αντικατάσταση.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S6 δεν θα συνδεθεί με κανένα δίκτυο wifi

Γεια. Το όνομά μου είναι Kyle και έχω ενεργό το Galaxy S6. Το ζήτημα που θέλω να αναφερθώ είναι ότι το τηλέφωνό μου δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο / δρομολογητή. Προσπάθησα να εισάγω το κλειδί WEP αρκετές φορές, με καπάκια και χωρίς καπάκια. Έχω εγκαταλείψει αυτήν την τακτική και σκέφτηκα να χρησιμοποιήσω το κουμπί WPS στο δρομολογητή μου, ενώ έχω το τηλέφωνο έτοιμο να το συνδυάσω. Συνέχισε σαν να μην έβλεπε τη συσκευή, αν και έχω άλλες συσκευές συνδεδεμένες σε αυτήν.

Προσπάθησα επίσης να χρησιμοποιήσω άλλους δρομολογητές από τα σπίτια φίλων, χωρίς τύχη. Ίσως τυχαία να έχω κάτι σε αυτό που με εμποδίζει να συνδεθώ σε οποιουσδήποτε δρομολογητές.

Πριν λίγες μέρες δούλευε. (Χρησιμοποιώ μόνο τηλέφωνο για wi-fi). Ας βγάλουμε τα βασικά σφάλματα από το δρόμο, οπότε δεν χρειάζεται να σας περιμένω να μου μιλήσετε πίσω με τις απλές ερωτήσεις.

  • Δεν υπάρχουν καμιά εξοικονόμηση ενέργειας.
  • Λειτουργία Airplain anit on,
  • Το Bluetooth είναι απενεργοποιημένο
  • Κινητό hotspot off.
  • Ναι, προσπάθησα να απενεργοποιήσω το τηλέφωνο, με και χωρίς κλειδί κάτω.
  • Δοκιμάστε να ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi και να το ξανακάνετε (περιμένετε 10 δευτερόλεπτα για να μετατρέψετε το wifi back ok) και όχι δεν επαναφέρω το τηλέφωνο σε εργοστασιακή μορφή. - Παίκτης

Λύση: Γεια παίκτη1. Εάν το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να συνδεθεί σε πολλά ξεχωριστά δίκτυα WIFI, η αιτία του προβλήματος πρέπει να είναι μία από τις ακόλουθες:

  1. μια κακή εφαρμογή
  2. άγνωστο σφάλμα λογισμικού
  3. άγνωστη δυσλειτουργία υλικού

Για να ελέγξετε αν πρόκειται να κατηγορηθεί κάποιος, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Η ασφαλής λειτουργία αποκλείει την εκτέλεση εφαρμογών και υπηρεσιών τρίτων κατασκευαστών. Εάν μια από τις εγκατεστημένες εφαρμογές είναι η αιτία, το ζήτημα δεν θα πρέπει να συμβεί ενώ είναι ενεργοποιημένο το wifi. Για να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
  • Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  • Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  • Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".

Εάν δεν συμβαίνει τίποτα όταν εκκινείτε σε ασφαλή λειτουργία, δηλαδή, το wifi παραμένει προβληματικό και δεν θα συνδεθεί, πραγματοποιήστε επαναφορά στο εργοστάσιο. Δείτε πώς να το κάνετε:

  • Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
  • Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
  • Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
  • Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  • Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  • Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Εάν δεν θέλετε να κάνετε ένα εργοστάσιο ανάπαυσης, επιδιορθώστε ή αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 δεν θα γυρίσει ξανά εκτός εάν βρεθεί σε καταψύκτη

Έχω ένα Samsung Galaxy S6. Έχει μια ενημέρωση και προφανώς είχε δυσλειτουργίες σε αυτό ανά Samsung και AT & T. Έχει κάνει το τηλέφωνό μου να μην λειτουργεί. Δεν θα ενεργοποιηθεί αν δεν το βάλετε στην κατάψυξη για 20 έως 30 λεπτά. Έχω περάσει μήνες και μήνες έρευνα και βρήκε κάποιον με το ίδιο τηλέφωνο στο ίδιο πρόβλημα που είπαν ότι πήραν σε έναν τεχνικό και ο τεχνικός ήταν σε θέση να πάρει τη συσκευή για την εξουσία επάνω με την τοποθέτηση στην κατάψυξη. (Για να λάβω δεδομένα), έδωσα ένα πλάνο και αυτό λειτούργησε. Έτσι έβαλα τώρα το τηλέφωνο τώρα. Το πρόβλημα είναι ότι θέλω να καταλάβω γιατί δεν μπορώ απλά να ενεργοποιήσω το τηλέφωνο κανονικά πια. Έχω σκληρή επαναφορά, μαλακή επαναφορά και είμαι πίσω στο απόθεμα υλικολογισμικού. Μόλις το τηλέφωνο Powers up φαίνεται να λειτουργεί απόλυτα, εκτός από το γεγονός ότι αν απενεργοποιηθεί ή το απενεργοποιήσω, δεν θα ανάψει ξανά χωρίς την κατάψυξη. Μπορείτε να με βοηθήσετε, είμαι εντελώς ακουμπισμένος. - Πίσω

Λύση: Hi Bouncebackcutt. Εάν το τηλέφωνό σας απενεργοποιείται μόνοι του και δεν ενεργοποιείται ξανά, εκτός και αν το ψύξετε αφήνοντας το σε μια κατάψυξη, ο λόγος μπορεί να είναι υπερθέρμανση. Τα smartphones, όπως οι τακτικοί υπολογιστές, έχουν σχεδιαστεί για να απενεργοποιούνται εάν η εσωτερική θερμοκρασία ξεπερνά το σχεδιασμένο κατώφλι θερμότητας για να αποφευχθεί η βλάβη των εξαρτημάτων. Μια συσκευή υπερθέρμανσης δεν ενεργοποιείται ξανά εκτός αν η εσωτερική θερμοκρασία επανέλθει σε κανονική κατάσταση. Εάν αυτό συμβαίνει συνεχώς, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει ένα βαθύτερο πρόβλημα υλικού που το προκαλεί. Ένα από τα τρανζίστορ της μητρικής πλακέτας ενδέχεται να παρουσιάζει δυσλειτουργίες ή οποιοδήποτε άλλο στοιχείο, όπως η μπαταρία, ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά. Μια τέτοια περίπτωση δεν μπορεί να λυθεί με το να κάνει hacks λογισμικού. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η μαλακή επαναφορά, η σκληρή επαναφορά και η αναβοσβήνιση του υλικολογισμικού αποθήκης δεν βοήθησαν καθόλου. Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να καλύπτεται από εγγύηση, βεβαιωθείτε ότι το έχετε επισκευάσει ή αντικαταστήσει. Εάν η απόφασή μας είναι σωστή, η μητρική πλακέτα μπορεί να χρειαστεί να αντικατασταθεί, πράγμα που σημαίνει ότι είστε καλύτερα με αντικατάσταση από επισκευή.

Εάν το τηλέφωνο δεν είναι πλέον σε εγγύηση, δεν έχετε τύχη, καθώς αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να επωμιστείτε το κόστος επισκευής ή αντικατάστασης.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S6 δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο, τα κινητά δεδομένα δεν λειτουργούν | Το κυψελοειδές δίκτυο Galaxy S6 δεν λειτουργεί

Γεια σας. Έχω ένα Samsung Galaxy S6 και όταν προσπαθώ να χρησιμοποιήσω κινητά δεδομένα, απλά δεν λειτουργεί. Πήγα στο Settings> More networks> mobile networks. αλλά εμφανίζονται μόνο τρεις επιλογές στην οθόνη: "δεδομένα κινητής τηλεφωνίας", "λειτουργία δικτύου" και "φορείς δικτύου". Δεν βλέπω τις ρυθμίσεις "APN". Πώς μπορώ να διορθώσω αυτό το πρόβλημα επειδή δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω τα κινητά δεδομένα;

Φαίνεται ότι το πρόβλημα είναι επειδή το τηλέφωνο λείπει αυτή τη διαμόρφωση, οπότε αν υπάρχει λύση, παρακαλώ βοηθήστε με. Αγόρασα αυτό το τηλέφωνο στις ΗΠΑ και το ξεκλείδωσα στον Ισημερινό (Νότια Αμερική), όπου ζούσα σήμερα, και ο μεταφορέας της εταιρείας δούλεψε καλά, αν και ποτέ δεν χρησιμοποίησα τα κινητά δεδομένα, μέχρι να αποφασίσω να το δοκιμάσω ενώ εγκαταστάθηκα εδώ στο Ιράκ. Απλά πήρα μια τηλεφωνική κάρτα από μια τοπική τηλεφωνική εταιρεία εδώ στο Ιράκ που ονομάζεται Zain και προσπαθώ να χρησιμοποιήσω το κινητό διαδίκτυο για να έρθω σε επαφή με την οικογένεια. Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας. - Κρίστιαν

Λύση: Γεια σας Christhian. Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνό σας έχει πράγματι ξεκλειδωθεί στο δίκτυο, δηλαδή το αρχικό του λογισμικό έχει τροποποιηθεί ώστε να μπορεί να συνεργαστεί με άλλους μεταφορείς δικτύου, υπάρχουν και άλλοι παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη.

GSM vs CDMA . Τα smartphones, όπως το Galaxy S6, δεν είναι καθολικά συμβατά με όλα τα δίκτυα σε όλο τον κόσμο. Η Samsung κατασκευάζει τηλέφωνα με γνώμονα τις προδιαγραφές δικτύου του μεταφορέα. Για παράδειγμα, δεν είναι όλα τα μοντέλα τηλεφώνων Galaxy S6 συμβατά με το δίκτυο Verizon στις Ηνωμένες Πολιτείες. Όταν η Verizon παραγγείλει μονάδες Galaxy S6 από τη Samsung, η τελευταία πρέπει να διασφαλίσει ότι οι παραδιδόμενες μονάδες πρέπει να είναι συμβατές με το δίκτυο της Verizon, πράγμα που σημαίνει ότι το τηλέφωνο πρέπει να είναι μια συσκευή CDMA. Το ίδιο ισχύει για τα τηλέφωνα AT & T, μόνο ότι πρέπει να είναι συσκευές GSM.

Τα τηλέφωνα GSM είναι σχετικά εύκολο να επαναρυθμιστούν, ώστε να λειτουργούν σε ένα άλλο δίκτυο GSM. Όσο η συσκευή έχει ξεκλειδωθεί στο δίκτυο, ένα τηλέφωνο GSM μπορεί να λειτουργεί σε άλλο δίκτυο, εφόσον εισάγετε μια ενεργή κάρτα SIM.

Το ίδιο όμως δεν ισχύει, αν έχετε ένα τηλέφωνο CDMA, όπως ένα από την Verizon. Οι συσκευές CDMA, όπως αυτές της Verizon, είναι δύσκολο να διαμορφωθούν. Στις περισσότερες περιπτώσεις, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα τηλέφωνο CDMA σε άλλο δίκτυο CDMA, όπως να χρησιμοποιήσετε ένα τηλέφωνο Verizon σε ένα δίκτυο Sprint. Η χρήση ενός τηλεφώνου CDMA σε ένα δίκτυο GSM μπορεί να μην λειτουργεί συνεχώς.

Διαμόρφωση υλικού. Ένας άλλος παράγοντας που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η διαμόρφωση υλικού του τηλεφώνου σας. Κάθε μοντέλο τηλεφώνου, στοχευμένο σε συγκεκριμένο χειριστή δικτύου, έχει εγκατεστημένο συγκεκριμένο τσιπ δικτύου για να του επιτρέψει να λειτουργεί μόνο σε συγκεκριμένο εύρος συχνοτήτων. Για παράδειγμα, ένα Verizon Galaxy S6 (μοντέλο 128GB) μπορεί να υποστηρίξει μόνο τις ακόλουθες συχνότητες:

LTE Band 13/4/2 (700/1700/1900 MHz) εκτός πλαισίου.

LTE Band 3/5/7 ικανό (1800/850/700 MHz);

CDMA / 1xEVDO Rev. Α (800/1900 ΜΗζ);

Παγκόσμια - EDGE / GSM (850/900/1800/1900 MHz), HSPA / UMTS (850/900/1900/2100 MHz)

Αυτό σημαίνει ότι το υλικό του τηλεφώνου περιορίζεται στην εργασία με τις παραπάνω συχνότητες. Εάν οι συχνότητες λειτουργίας του τρέχοντος μεταφορέα στο Ιράκ είναι ασυμβίβαστες με το τηλέφωνό σας, δεν υπάρχει τίποτα που να μπορείτε να κάνετε γι 'αυτό. Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο δεν εμφανίζονται οι ρυθμίσεις APN στο τηλέφωνό σας. Συνήθως, οι ρυθμίσεις APN ρυθμίζονται αυτόματα στο τηλέφωνο μόλις έχει εισαχθεί μια ενεργή κάρτα SIM. Εάν το τηλέφωνό σας δεν αναγνωρίζει την κάρτα SIM ή δεν εμφανίζει κανένα σήμα δικτύου, αυτό είναι ένα σημάδι ότι το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να λειτουργήσει με αυτόν τον φορέα.

Πρόβλημα # 6: Η οθόνη Galaxy S6 σταμάτησε να λειτουργεί | Το Galaxy S6 δεν θα χρεωθεί

Γεια σας. Απλά ήθελα να παραπονεθώ για το S6 και να δω αν αισθάνεστε ότι το τηλέφωνο είναι σκουπίδια. Είχα το S5 για 2 χρόνια. Άψογο τηλέφωνο μέχρι το τέλος. Προς το τέλος θα σταματήσει. Νομίζω ότι αυτό μπορεί να είχε να κάνει με το διάστημα. Τώρα που έχω διαγράψει τα περισσότερα πράγματα μακριά από αυτό, είναι ωραία. Εν πάση περιπτώσει, αναβαθμίσω στο S6.

Ήθελα το S7 αλλά δεν το κατάφερα τότε. 3 εβδομάδες μετά τη λήψη του τηλεφώνου, την έβαλα για να χρεώσω. Μετά από λίγο πήγα να ελέγξω το τηλέφωνό μου και η οθόνη LCD αιμορραγούσε. Μέσα σε 36 ώρες, δεν μπορούσα να δω την οθόνη μου καθόλου. Έχω έναν παλιό λογαριασμό που έχει ισορροπία σε αυτό με τη Verizon. Εξαιτίας αυτού του παλαιού λογαριασμού, δεν θα τιμήσουν την εγγύηση. Τότε μου λένε ότι δεν θα πειράξει γιατί οι αιματηρές οθόνες δεν καλύπτονται. Κάλεσα τη Samsung. Η εγγύησή τους, πρέπει να προγραμματίσετε μια τεχνολογία για να έρθει να κοιτάξει τη συσκευή σας. Χρειάζονται έως και 11 ημέρες. Τι είδους σκουπίδια είναι αυτό;

Έτσι, αναγκάστηκα να υποβάλω ασφαλιστική απαίτηση. $ 150 για ένα νέο τηλέφωνο. Τώρα το μυαλό σου, δεν έριξα το τηλέφωνό μου, δεν έσπρωξα πάρα πολύ σκληρά στην οθόνη και δεν το πήγαινα υγρό. Ακόμα και ο τύπος στο κατάστημα είπε ότι φαινόταν ολοκαίνουργιο και πρέπει να καλύπτεται. Έτσι, υπάρχει ένα ζήτημα.

Τώρα είμαι εδώ, 3 εβδομάδες αργότερα. Δεν μπορώ να χρεώσω το τηλέφωνό μου. Λέει ότι η μπαταρία είναι πολύ κρύα για να φορτίσει. Με δουλεύεις?! Το τηλέφωνο δεν είναι πολύ κρύο, δεν χνούδι στη θύρα φόρτισης, και δεν έβγαλα το τηλέφωνο μου υγρό. Το τηλέφωνό μου είναι η σωτηρία μου, γι 'αυτό είμαι προσεκτικός με αυτό. Δεν κακοποιώ τα τηλέφωνά μου! Έτσι, εδώ και πάλι πρέπει να αντικαταστήσω ένα τηλέφωνο. Ευτυχώς, η Asurion θα τιμήσει την εγγύηση. Verizon σίγουρα δεν θα, λόγω του παλιού νομοσχεδίου. Θεωρώ ότι αυτό είναι ελαφρώς γελοίο γιατί ο κύριος λογαριασμός μου είναι σε καλή κατάσταση και καταβάλλεται κάθε μήνα για αρκετά χρόνια. Αυτό που είμαι πίσω ήταν μια περίπτωση να είναι πολύ ωραία και κάποιος να εκμεταλλευτεί τις καλές μου χαρίσεις. Ποτέ δεν θα το κάνει ξανά.

Έτσι, μπορείς να μου πεις τι σκέφτεσαι; Ποιο είναι το πρόβλημα με το S6; Αισθάνομαι ότι ίσως η Samsung θα πρέπει να τα βγάλει από τα ράφια. Νόμιζα ότι αγαπούσα τη Samsung, τώρα νομίζω ότι έπρεπε να είχα πάει με ένα διαφορετικό τηλέφωνο. Διαφορετική μάρκα. Ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντησή σας. - Erin

Λύση: Γεια Erin. Εάν λάβουμε υπόψη τα εκατομμύρια των εργαζομένων Galaxy S6 σε όλο τον κόσμο, έχοντας ορισμένους χρήστες να αναφέρουν ελαττωματικές μονάδες S6, είναι σχεδόν αναμενόμενο. Έχουμε λάβει σποραδικές αναφορές απομονωμένων εξαιρετικών περιπτώσεων, αλλά καμία δεν ήταν παρόμοια με τη δική σας. Με βάση τη δική μας εμπειρία με τα τηλέφωνα της Samsung, από τα low-end έως τα flagships όπως η σειρά Galaxy S και η σειρά Galaxy Note, τα προβλήματα στην οθόνη είναι μερικά από τα λιγότερο κοινά. Η τύχη ή η έλλειψη μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο έχετε δυσλειτουργεί το Galaxy S6. Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι το πρόβλημά σας δεν ισχύει για εκατομμύρια άλλα Galaxy S6 εκεί έξω. Μπορεί να έχετε πάρει απλά ένα λεμόνι. Καταλαβαίνουμε ότι αυτό που σας λέει να πάρετε ένα αντικαταστάτη μπορεί να είναι ευκολότερο να λέγεται παρά γίνεται αλλά είναι η μόνη λογική λύση που μπορούμε να προτείνουμε. Μια σπασμένη οθόνη δεν μπορεί να επιδιορθωθεί από μια hack λογισμικού προφανώς έτσι ο καθορισμός της στο επίπεδο σας είναι εκτός της ερώτησης. Σίγουρα, υπάρχουν πολλά προβλήματα S6, τα περισσότερα από αυτά δεν έχουν αναφερθεί, αλλά το ίδιο μπορεί να λεχθεί και για άλλα smartphones, όπως συσκευές iOS. Σε γενικές γραμμές, και πάλι λαμβάνοντας υπόψη τα εκατομμύρια των S6 τηλέφωνα σε υπηρεσία σήμερα, το Galaxy S6 είναι μια αξιόπιστη συσκευή ναυαρχίδα. Δεν είναι τέλειο αν και έτσι μπορεί να υπάρχουν ανεπίσημες αναφορές για μεμονωμένα προβλήματα όπως αυτό που βιώσατε. Αλλά και πάλι, αυτός είναι ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους η εγγύηση υπάρχει στην πρώτη θέση. Δεν υπάρχει τέλειο σύστημα κατασκευής και κάπου στο δρόμο, μερικές εκατοντάδες ή χιλιάδες από ένα εκατομμύριο μπορεί να έχουν ένα ελάττωμα όταν φεύγουν από το εργοστάσιο. Αντικαταστήστε το τηλέφωνο και εξοικονομήστε περισσότερα προβλήματα.

Πρόβλημα # 7: Η άκρη της οθόνης Galaxy S6 που έπεσε τυχαία δεν θα ενεργοποιηθεί | Το Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά

Καλή μέρα. Έχω μια άκρη Samsung Galaxy S6. Ήταν μαζί μου μόνο για μερικούς μήνες. Ποτέ δεν έπεσε στο νερό. Ωστόσο, το έριξα λίγες φορές. Υπάρχει κάποια ζημιά στην οθόνη, αλλά το τηλέφωνο ήταν ακόμα σε πλήρη κατάσταση λειτουργίας. Ποτέ δεν είχα προβλήματα με το τηλέφωνό μου εξαιτίας της οθόνης. Εξακολουθεί να εργάζεται χθες το απόγευμα. Ήμουν απασχολημένος στο τηλέφωνό μου και τελικά απλώς πάγωσε και επανεκκίνησε μόνος του. Περίμενα το τηλέφωνο να επανεκκινήσει και όταν συνέχισα να εργάζομαι σε αυτό, πάγωσε ξανά, αλλά αυτή τη φορά δεν γύρισε καθόλου. Το άφησα για νύχτα με την ελπίδα ότι η μπαταρία θα έτρεξε επίπεδη και θα σβήσει. Σήμερα το πρωί έστρεψα το τηλέφωνό μου για να φορτώσω και να περιμένω λίγα λεπτά. Προσπάθησα να επανενεργοποιήσω το τηλέφωνο και να επανέλθει. Καθώς έσπρωξα την οθόνη για να μπορώ να εισέλθω στο τηλέφωνό μου, πάγωσε ξανά. Όταν η οθόνη μαυρίσει, άκουσα μηνύματα που έρχονται μέσα. Μετά από λίγο, έλεγξα το τηλέφωνό μου αλλά αυτή τη φορά δεν κάνει τίποτα. Η λυχνία ειδοποίησης συνεχίζει να αναβοσβήνει, αλλά όταν πατήσω το κουμπί Home, δεν ανάβει ξανά η οθόνη. Προσπάθησα να σβήσω το τηλέφωνο, αλλά δεν συμβαίνει τίποτα. Με ανησυχεί αυτό το πρόβλημα. Μπορείτε να βοηθήσετε; Θερμούς χαιρετισμούς. - Νατάσα

Λύση: Γεια σου Νατάσα. Το μόνο hack λογισμικού που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να δείτε αν το τηλέφωνο θα ενεργοποιηθεί σε άλλες λειτουργίες. Αν δεν συμβαίνει αυτό, πρέπει πραγματικά να ζητήσετε βοήθεια από έναν επαγγελματία, ώστε το υλικό να μπορεί να εξεταστεί σωματικά. Λάβετε υπόψη ότι το περιττό κλονισμό από τυχαία πτώση μπορεί να έχει βραχυπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα αρνητικά αποτελέσματα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα μειωμένο smartphone μπορεί να μην λειτουργήσει αμέσως ενώ άλλοι μπορεί να διατηρήσουν την εμφάνιση εργασίας για κάποιο χρονικό διάστημα, ανάλογα με την έκταση της ζημίας. Εάν δεν κάνατε κάτι δραστικό για το λογισμικό πριν παρατηρήσετε το πρόβλημα, η αιτία του προβλήματος μπορεί τώρα να είναι η μακροπρόθεσμη επίδραση αυτής της πτώσης. Επειδή η διάγνωση ενός προβλήματος υλικού απαιτεί σταθερή ηλεκτρονική γνώση και ειδικά εργαλεία, βεβαιωθείτε ότι έχετε αφήσει έναν εκπαιδευμένο τεχνικό να κάνει τη δουλειά για σας. Πριν το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι προσπαθείτε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε εναλλακτικές λειτουργίες.

Για παραπομπή, υπάρχουν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επανεκκίνησης του S6 σε διαφορετικές λειτουργίες εκκίνησης Android:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
  4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
  5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
  6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
  3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
  6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).