Το Galaxy S7 λαμβάνει μήνυμα αποτυχίας SMS μετά την αποστολή, τα SMS παραλαμβάνονται με λανθασμένη σειρά, άλλα θέματα

Γεια σας Κοινότητα του Android! Κάποιοι # χρήστες του GalaxyS7 ανέφεραν ένα περίεργο πρόβλημα γραπτών μηνυμάτων - ότι λαμβάνουν μήνυμα αποστολής μηνυμάτων που απέτυχε κατά την αποστολή κειμένου, παρόλο που τα μηνύματα αποστέλλονταν στην πραγματικότητα. Προς το παρόν, δεν είμαστε σίγουροι αν πρόκειται για πρόβλημα με μια συγκεκριμένη έκδοση Android, ή είναι ένα πρόβλημα κωδικοποίησης με το υλικολογισμικό του φορέα. Θα ενημερώσουμε αυτήν την ανάρτηση μόλις λάβουμε μια οριστική λύση γι 'αυτήν.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S7 εξακολουθεί να εμφανίζει σφάλματα μετά την αποστολή SMS

Μετά από μια πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού, μπορώ να στείλω μηνύματα κειμένου και θα δείξω ότι στέλνει και μετά από μερικά λεπτά θα λάβω ένα μήνυμα κειμένου λέγοντας ότι ο κωδικός σφάλματος προσθέτει vcnt κωδικό σφάλματος, αλλά το κείμενο θα πάει πραγματικά σε όποιον στέλνω στον . το κάνει μόνο, αλλά μπορώ να στείλω εικόνα ωραία. Έχω δοκιμάσει αρκετές τεχνικές για την επανεκκίνηση και καλώντας τους τεχνικούς και δηλώνουν ότι το πρόβλημα θα επιδιορθωθεί τελικά. Verizon. - Clifford

Λύση: Γεια Clifford. Δοκιμάστε να σκουπίζετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων για να δείτε αν προκαλείται από ένα άγνωστο σφάλμα στην εν λόγω εφαρμογή. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε προς τα κάτω στις Εφαρμογές . Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις βρεθείτε εκεί, βρείτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε και πατήστε.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα.
5. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση .
6. Δοκιμάστε να καθαρίσετε πρώτα την προσωρινή μνήμη. Εάν το πρόβλημα παραμένει, ακολουθήστε τα βήματα 1-5 στη συνέχεια, πατήστε Διαγραφή δεδομένων .

Η διαγραφή δεδομένων θα διαγράψει τα μηνύματά σας. Εάν θέλετε να αποθηκεύσετε ορισμένα μηνύματα, βεβαιωθείτε ότι τα αποθηκεύσατε πρώτα χρησιμοποιώντας το Samsung Smart Switch.

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά το σκούπισμα της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή. Το ρεύμα ενδέχεται να έχει κάποια ζητήματα κωδικοποίησης μετά από μια ενημέρωση.

Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να σκουπίσετε το τηλέφωνο μέσω εργοστασιακής επαναφοράς για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει καμία υπάρχουσα βλάβη λειτουργικού συστήματος που να την προκαλεί. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο

Εάν η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων με την οποία αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα είναι από τον μεταφορέα σας, βεβαιωθείτε ότι αναφέρετε το πρόβλημα σε αυτά ώστε να μπορούν να κάνουν κάτι γι 'αυτό.

Πρόβλημα 2: Η εφαρμογή μηνυμάτων Galaxy S7 δεν ειδοποιεί όταν είναι ανοιχτό το νήμα συνομιλίας

Γεια. Μόλις αναβαθμίσω από το Samsung S5 σε S7 και τα δύο τηλέφωνα δυστυχώς έχουν το ίδιο πρόβλημα (ήλπιζα ότι η αναβάθμιση θα το είχε καθορίσει). Το πρόβλημα είναι όταν βρίσκομαι σε μια συνομιλία μηνυμάτων κειμένου με κάποιον και αφήνω τη σελίδα του μηνύματος ανοιχτή, δεν λαμβάνω ειδοποίηση εάν με έχουν στείλει μηνύματα. Για να λάβω μια ειδοποίηση, πρέπει πάντα να αποσύρω από την συνομιλία κειμένου και να επιστρέψω στην κύρια σελίδα μηνυμάτων κειμένου (όπου πηγαίνω για να βρω ένα άτομο που θέλω να κάνω). Οποιεσδήποτε προτάσεις για το πώς μπορώ να διορθώσω αυτό; - Bex

Λύση: Γεια Bex. Αυτό δεν είναι πρόβλημα ή πρόβλημα. Παρατηρούμε επίσης αυτή τη συμπεριφορά στο δικό μας S7 και σε άλλα παλαιότερα μοντέλα του Galaxy S. Κατά τη λήψη του εισερχόμενου μηνύματος, η γραμμή κατάστασης θα εμφανίσει σύντομα ένα νέο μήνυμα ειδοποίησης μηνύματος στην κορυφή, αλλά δεν θα εμφανιστεί ήχος ή δόνηση ειδοποίησης εφ 'όσον επισκέπτεστε ενεργά το τρέχον νήμα συνομιλίας. Έτσι σχεδιάστηκε. Δεν υπάρχει καμία λύση για αυτό.

Εάν δεν σας αρέσει αυτή η συμπεριφορά εφαρμογής μηνυμάτων, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε άλλες εφαρμογές τρίτων.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S7 λαμβάνει μήνυμα αποτυχίας SMS μετά την αποστολή

Έγινε αυτόματη ενημέρωση αυτό το περασμένο Σαββατοκύριακο και τώρα κάθε μήνυμα κειμένου που στέλνω λαμβάνει ένα μήνυμα αποτυχίας. Παίρνω απαντήσεις σε μηνύματα κειμένου, έτσι ξέρω ότι τα λατρεύουν, αλλά αν δεν ακούω από κάποιον, τότε δεν είμαι απλώς σίγουρος. Δοκίμασα τη μαλακή επαναφορά. Δεν πάμε. Επανεκκίνηση, ενεργοποίηση και επανεκκίνηση, εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης κλπ. Τίποτα δεν έχει λειτουργήσει. ΡΩΤΗΣΤΕ ΑΥΤΟ! - Kim.mcgowen

Λύση: Γεια Kim. Το πρόβλημά σας μοιάζει με εκείνο του Clifford, τόσο ευγενικά ακολουθήστε τις προτάσεις του γι 'αυτόν.

Εάν είστε θετικοί ότι το ζήτημα αυτό ξεκίνησε μετά από μια ενημερωμένη έκδοση λογισμικού, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να σκουπίσετε πρώτα το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης πριν ξεκινήσετε τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων και των δεδομένων και την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα 4: Galaxy S7 λέγοντας αποτυχία να στείλει SMS

Από την τελευταία ενημέρωση λογισμικού, τα μηνύματά μου στέλνουν μηνύματα αποστολής κάθε φορά που στέλνω ένα μήνυμα κειμένου. Όμως οι άνθρωποι στους οποίους στέλνω το μήνυμα κειμένου παραλαμβάνουν ακόμα το γραπτό μου μήνυμα. Αλλά αν στείλω ένα μήνυμα εικόνας με ένα κείμενο μαζί με αυτό δεν λέει αποτυχία να στείλει. Έχω ένα Galaxy S7 έβαλα το τηλέφωνό μου σε ασφαλή λειτουργία και το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει. Επανεκκίνθησα πλήρως το τηλέφωνο και το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει. Έχω επίσης διαγράψει όλη την προσωρινή μνήμη στην εφαρμογή. - Τζάκι

Λύση: Γεια Jackie. Δεδομένου ότι πρόκειται για την τρίτη περίπτωση σε αυτήν την ανάρτηση, η οποία παρουσιάζει παρόμοια συμπτώματα, είναι πιθανό ότι αυτό δεν είναι πρόβλημα συγκεκριμένου φορέα, αλλά ένα σφάλμα σε μια συγκεκριμένη έκδοση Android. Εάν οι παραπάνω προτάσεις δεν σας βοηθήσουν να διορθώσετε το πρόβλημα, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε έως ότου το Google ή η Samsung καταλάβουν αυτό. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε και αυτό το ζήτημα. Αν υπάρχει μια γνωστή λύση εργασίας, θα τα δημοσιεύσουμε σίγουρα αμέσως.

Πρόβλημα 5: Το SMS του Galaxy S7 λαμβάνεται με λανθασμένη σειρά

Γεια σου. Δεν λαμβάνω πλέον το γραπτό μου μήνυμα με χρονολογική σειρά. Ίδια με τις πρόσφατες κλήσεις μου. Ίδια με τις εικόνες που παίρνω στο άλμπουμ μου. Παίζω με ημερομηνίες για μερικά παιχνίδια που παίζω στο διαδίκτυο, αλλά πάντα το επαναφέρω στην τρέχουσα ημερομηνία, αφού τελειώσω να παίζω. Πώς μπορώ να διορθώσω τα χρονολογικά μου ζητήματα; Ευχαριστώ. - Nat

Λύση: Γεια Nat. Η μόνη γνωστή λύση για το ζήτημά σας είναι η αλλαγή της ημερομηνίας και ώρας του συστήματος στη σωστή. Αν έχετε ήδη κάνει αυτό, είναι πιθανό ότι εκείνα τα πράγματα που δεν ακολουθούν την κανονική χρονολογική σειρά δημιουργήθηκαν όταν το τηλέφωνό σας είχε οριστεί σε εσφαλμένη ημερομηνία και ώρα. Με άλλα λόγια, η χρονική σφραγίδα για τα αρχεία αυτά ήταν ήδη εσφαλμένη. Φυσικά, μόλις ρυθμίσετε τη σωστή ημερομηνία και ώρα, τα αρχεία με εσφαλμένες σφραγίδες ημερομηνίας και ώρας θα παραγγελθούν πολύ πίσω ή προς τα εμπρός, προκαλώντας το χάος που βρίσκεστε τώρα. Δεν μπορείτε να αναιρέσετε τη δεδομένη ημερομηνία και ώρα ενός αρχείου καθώς παράγονται από το σύστημα, ώστε να πρέπει είτε να το πάρετε είτε να το αφήσετε.

Δύο πράγματα:

1. Αποφύγετε τη δημιουργία αρχείων (όπως φωτογραφίες, βίντεο) ή τη λήψη SMS όταν το τηλέφωνο δεν έχει τη σωστή ημερομηνία και ώρα.
2. Αποφύγετε την αλλαγή ημερομηνίας και ώρας καθόλου.

Εάν δεν μπορείτε να κάνετε κανένα από αυτά ή και τα δύο, τότε απλώς ζείτε με τον τρόπο με τον οποίο παραγγέλνετε τα πράγματα σας.