Galaxy S7 σφάλμα ανίχνευσης υγρασίας, δεν θα χρεώσει, θέμα μαύρης οθόνης, άλλα θέματα

Υπάρχουν εκατομμύρια χρήστες # GalaxyS7 αυτή τη στιγμή, οπότε αναμένεται ότι πολλοί χρήστες θα αναφέρουν οποιαδήποτε μορφή προβλημάτων. Αυτή η ανάρτηση προσπαθεί να απαντήσει σε ορισμένα τέτοια θέματα, οπότε ελπίζουμε ότι θα βρείτε αυτό το άρθρο χρήσιμο. Αναμένουμε να δημοσιεύσουμε περισσότερες θέσεις S7 τις προσεχείς εβδομάδες, ώστε όσοι προσδοκούν να δουν τα δικά τους θέματα και λύσεις που δημοσιεύονται, συνεχίζουν να παρακολουθούν για αυτούς.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το άκρο του Galaxy S7 συνετρίβη, δεν θα επανέλθει ξανά

Γεια σου. Έχω μια άκρη Samsung S7 και ένα βράδυ το τηλέφωνο πάγωσε και συνετρίβη. Από τότε το τηλέφωνο δεν θα φορτίζει ή δεν ανάβει, επομένως δεν μπορώ να κάνω καμία από τις συνήθεις επιλογές αντιμετώπισης προβλημάτων (μαλακή επαναφορά, ασφαλή λειτουργία, σκουπίστε την προσωρινή μνήμη κ.λπ.). Δεδομένου ότι το τηλέφωνό μου είναι λιγότερο από 12 μηνών αποφάσισα να το στείλω για επισκευή μέσω της Vodafone. Εντούτοις, έχει επανέλθει ως μη επιδιόρθωση και λένε ότι η εγγύηση είναι άκυρη, καθώς φαίνεται ότι νομίζουν ότι έχει κάνει μη εξουσιοδοτημένη δουλειά σε αυτήν. Μπορώ κατηγορηματικά να πω ότι δεν συμβαίνει κάτι τέτοιο, αλλά δεν φαίνεται να έχει κανένας χώρος για να αποδείξει το αντίθετο. Ξέρετε γιατί θα σκέφτονταν ότι έχουν αναληφθεί μη εξουσιοδοτημένες εργασίες στο τηλέφωνο και τι κάνουν για να ελέγξουν αυτό; Είμαι εντελώς αμηχανία από αυτό. Φαίνεται ότι η μόνη μου άλλη επιλογή είναι να προσπαθήσω να διορθώσω το τηλέφωνο μέσω ανεπίσημων καναλιών. Ωστόσο, δεδομένου ότι το τηλέφωνο έχει περιγραφεί ως μη επιδιορθωμένο και δεν θα ενεργοποιηθεί ή θα χρεωθεί, είναι ακόμη δυνατή η λήψη αυτής της διαδρομής; Οποιαδήποτε συμβουλή μπορείτε να παράσχετε θα εκτιμηθεί πολύ. Ευχαριστώ πάρα πολύ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας. Θερμούς χαιρετισμούς. - Lee Hayes

Λύση: Γεια Lee. Κάθε κέντρο εξυπηρέτησης, συμπεριλαμβανομένου του Samsung και του φορέα σας, μπορεί να έχει τους δικούς του τρόπους για να προσδιορίσει εάν ένας χρήστης επιχείρησε να παραβιάσει τη συσκευή ή όχι. Σε γενικές γραμμές, τα ενδεικτικά σήματα μπορούν να ομαδοποιηθούν σε δύο: υλικό και λογισμικό. Για πιθανές τροποποιήσεις υλικού που ίσως έχει επιχειρήσει κάποιος χρήστης, ένα κέντρο εξυπηρέτησης μπορεί να ελέγξει για σπασμένη ή ελλείποντα φυσική σφραγίδα. Αν η ενδεικτική λυχνία υγρού του τηλεφώνου έχει σβήσει λόγω ζημιών στο νερό, η εγγύηση του τηλεφώνου θα ακυρωθεί και το κέντρο σέρβις ενδέχεται να μην το επισκευάσει, ακόμη και αν πληρώσετε. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να ανιχνευθεί και να ταξινομηθεί και μια εξωτερική γρατζουνιά από ένα κατσαβίδι, ως προσπάθεια ανοίγματος της συσκευής. Με το λογισμικό, το κέντρο εξυπηρέτησης θα έχει έναν τρόπο να γνωρίζει αν το τηλέφωνο έχει ριζώσει ή έχει εκκινήσει ένα ανεπίσημο firmware Samsung / φορέα. Το ότι το τηλέφωνο έχει ήδη θεωρηθεί ότι δεν καλύπτεται από την εγγύηση, παρόλο που δεν είναι ακόμα πάνω από 12 μήνες, μπορεί να αποτελεί ένδειξη ότι η υπηρεσία έχει ανακαλύψει ορισμένα πράγματα που απέκλεισαν την εγγύηση. Εάν ποτέ δεν επιχειρήσατε να ανοίξετε τη συσκευή σας πριν από την εκτέλεση του επίσημου λογισμικού πριν να σταματήσει να λειτουργεί, θα πρέπει να ζητήσετε έναν λόγο για τον οποίο το κέντρο εξυπηρέτησης της Vodafone αρνείται να το διορθώσει. Εάν δεν θα καθορίσει ακόμα το τηλέφωνό σας, ακόμη και έναντι αμοιβής, θα πρέπει να δοκιμάσετε την τύχη σας με ένα ανεξάρτητο κέντρο εξυπηρέτησης.

Επειδή δεν μπορούμε να ελέγξουμε φυσικά το τηλέφωνό σας, δεν υπάρχει τρόπος να σας δώσουμε ακριβείς συμβουλές για το τι είναι λάθος. Οι δυνατότητες μπορεί να κυμαίνονται από μια δυσλειτουργική θύρα φόρτισης (δεν μπορείτε να φορτίσετε, επομένως δεν μπορείτε να την τροφοδοτήσετε), την κακή μπαταρία, την αποτυχημένη διαχείριση της ισχύος IC, σε άλλα άγνωστα προβλήματα στη μητρική πλακέτα. Αν θέλετε να φτάσετε στο κάτω μέρος του τεύχους, θα πρέπει να ελέγξετε το τηλέφωνο από έναν επαγγελματία.

Πρόβλημα 2: Το σφάλμα ανίχνευσης υγρασίας του Galaxy S7 δεν φορτίζεται

Το τηλέφωνό μου φάνηκε να χάνει τη φόρτιση πιο γρήγορα από το κανονικό. Έχω συνδέσει ένα φορτιστή στο 4% μετά την σκοτεινή οθόνη. Νόμιζα ότι είδα την οθόνη "Υγρασία που εντοπίστηκε". Αρκετά 'ακούγονται' όπως ο φορτιστής ήταν σύνδεση, αποσύνδεση, σύνδεση, κλπ. Έκανα τη μαλακή επαναφορά, τίποτα. Το τηλέφωνο έφτασε σε μαύρη οθόνη σαν να ήταν αδρανοποιημένο. Αλλά δεν χρεώθηκε ποτέ. Δεν υπάρχουν ενδείξεις του σήματος φόρτισης. Δοκίμασαν διαφορετικούς φορτιστές, κορδόνια. Στη συνέχεια, προσπάθησε τους ίδιους φορτιστές και καλώδια στο tablet της Samsung - δούλευαν. Πήρε τηλέφωνο στο κατάστημα της Verizon για να δούμε αν ο φορτιστής WIRELESS θα λειτουργούσε. Όχι. Το τηλέφωνο δεν πήγε ποτέ. Ο συνεργάτης στο κατάστημα Δοκίμασε τον ίδιο ασύρματο φορτιστή σε άλλο σχεδόν νεκρό τηλέφωνο. Τα τηλέφωνα αυτά χρεώνονται. Μου είπαν ότι η μονάδα φόρτισης συνδέεται με την οθόνη (?!?), Η οποία δεν την καθιστά οικονομικά αποδοτική. Το τηλέφωνό μου είναι νεκρό, δεν μπορεί να φορτιστεί χρησιμοποιώντας πολλαπλές χρεώσεις ή ασύρματο φορτιστή. Πραγματικά θα ήθελα να διορθώσω το τηλέφωνο που είναι μόνο λίγο περισσότερο από ένα χρόνο (και δεν πληρώθηκε) αλλά ... Αυτό δεν φαίνεται καλό. - Robinrodeeschneider

Λύση: Γεια Robinrodeeschneider. Αυτή τη στιγμή, όλοι γνωρίζουμε ότι έχετε ήδη απομονώνει την αιτία του προβλήματος και αυτό είναι αποτυχία υλικού. Η αντιμετώπιση προβλημάτων Android είναι απλή και καλύπτει μόνο θέματα λογισμικού. Ότι το τηλέφωνό σας δεν θα ενεργοποιηθεί ακόμη και στην πρώτη θέση είναι ένας προφανής λόγος για τον οποίο δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε. Αν δεν έχετε τις ικανότητες και τα εργαλεία για να εντοπίσετε και να διορθώσετε προβλήματα υλικού, ειδικά σε ένα Galaxy S7, μια επιδιόρθωση do-it-yourself είναι πραγματικά εκτός ζήτησης. Ένας έμπειρος τεχνικός πρέπει να εκτελέσει κάποια διάγνωση υλικού για να εντοπίσει το πού βρίσκεται το πρόβλημα.

Αυτό που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι περιορισμένο στο να βλέπετε εάν η έξοδος από το τηλέφωνο που είναι συνδεδεμένο σε ένα φορτιστή θα λειτουργήσει και θα ενεργοποιηθεί η συσκευή. Εάν το τηλέφωνο θα φορτίσει με επιτυχία, αλλά δεν θα ανταποκρίνεται ή δεν θα εκκινήσει κανονικά καθόλου, τότε μπορείτε να προσπαθήσετε να δείτε αν μπορείτε να το επανεκκινήσετε σε εναλλακτικές λειτουργίες. Για παραπομπή, ακολουθούν τα βήματα για το πώς να το κάνετε αυτό:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης :

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης :

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Θυμηθείτε, εάν το τηλέφωνο δεν φορτίζει καθόλου, καθιστώντας έτσι το τηλέφωνο εντελώς άχρηστο, η μόνη σας επιλογή είναι να το στείλετε. Επικοινωνήστε με τη Samsung για να δείτε εάν μπορείτε να τις επισκευάσετε. Εάν αυτή η συσκευή είναι πέραν της περιόδου εγγύησης 12 μηνών, πιθανότατα θα πληρώσετε ένα τέλος.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "ανίχνευσης υγρασίας"

Αναφέρατε ότι το τηλέφωνο μπορεί να έχει εμφανίσει σφάλμα "ανίχνευσης υγρασίας", οπότε είναι πιθανό ο λόγος για τον οποίο η φόρτιση μπορεί να μην λειτουργεί και συνεπώς το τηλέφωνο δεν ενεργοποιείται καθόλου, μπορεί να οφείλεται σε μια υγρή θύρα φόρτισης. Προσπαθήστε να κουνήσετε το τηλέφωνο απαλά για να απαλλαγείτε από το νερό που έχει κολλήσει στη θύρα. Επίσης, μπορείτε να τοποθετήσετε τη συσκευή κοντά σε απαλή πηγή θερμότητας όπως το πίσω μέρος μιας τηλεόρασης για να επιταχύνετε την εξάτμιση. ΜΗΝ τοποθετείτε το τηλέφωνο κοντά σε φωτιά, φούρνο ή το εκθέτετε σε άμεσο ηλιακό φως.

Πρόβλημα 3: Το θέμα της μαύρης οθόνης του Galaxy S7 δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά

Το Galaxy S7 μου έχει μια μαύρη οθόνη ακόμη και μετά από να κάνει ό, τι έχετε προτείνει. Θέλω μόνο τα φωνητικά μηνύματα του νεκρού πατέρα μου και δεν έχω τα χρήματα για να τα πάρω σε μια τεχνολογία. Υπάρχει ούτως ή άλλως μπορώ να ανακτήσω τα φωνητικά μηνύματα αν συνδέσω το τηλέφωνό μου στον υπολογιστή μέσω USB; Παρακαλώ βοηθήστε! Απλώς θέλω να ακούσω άλλη μια φορά τη φωνή του μπαμπά μου! - Βικτόρια

Λύση: Γεια Βικτώρια. Οποιοδήποτε περιεχόμενο διατηρείται στην εσωτερική αποθήκευση του τηλεφώνου μπορεί να προσπελαστεί μόνο εάν το τηλέφωνό σας εκκινεί κανονικά ή σε ασφαλή λειτουργία. Αν έχετε κάνει ήδη όλα, συμπεριλαμβανομένων αυτών που προτείνουμε για τον Robinrodeeschneider παραπάνω, δεν έχετε τύχη. Πρέπει να υπάρξει δυσλειτουργία υλικού που να προκαλεί την εκκίνηση του τηλεφώνου. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, μπορεί να είναι μια μπαταρία, μια μονάδα ισχύος IC ή η μητρική πλακέτα γενικά. Εάν είστε τυχεροί και το πρόβλημα είναι μόνο μια μπαταρία που αποτυγχάνει, η αντικατάστασή του μπορεί να είναι μια εύκολη λύση. Πρέπει ακόμα να αφήσετε έναν επαγγελματία να αντικαταστήσει την μπαταρία, αν και είναι συνδεδεμένη στη μητρική πλακέτα. Εάν η αιτία του προβλήματος είναι μια αποτυχημένη συνιστώσα στη μητρική πλακέτα, όπως ένα power IC ή η ίδια η μητρική πλακέτα, μπορεί να χρειαστεί να αφήσετε τα αρχεία αυτά.

Πρόβλημα 4: Το Galaxy S7 δεν φορτίζει, προκαλώντας ήχο μπιπ κατά τη φόρτιση

HELLO DROIDGUY. ΧΡΟΝΟΔΙΑΓΡΑΜΜΑ ΜΟΥ ΓΑΛΑΞΙΑ S7 ΚΑΘΑΡΙΣΤΕ ΤΗ ΦΟΡΤΩΣΗ ΚΑΙ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΔΕΥΤΕΡΟ ΕΑΝ ΕΙΝΑΙ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΣΤΟ ΦΟΡΤΩΤΟ ΦΟΡΕΜΑ ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΕΙ ΑΚΟΥΣΤΙΚΟ Ήχος. Η ΜΠΑΤΑΡΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΩΡΑ ΣΕ 0% CHARGE. - Ουίλιαμ Σάμσον

Λύση: Γεια σου William. Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, οπότε δεν υπάρχει τρόπος να μάθετε τι συμβαίνει αυτή τη στιγμή. Σε πολλά ζητήματα φόρτισης, η κύρια αιτία είναι το υλικό στη φύση, οπότε βεβαιωθείτε ότι δοκιμάζετε ένα άλλο σετ καλωδίων φόρτισης και κουτιού φόρτισης (head) για να δείτε εάν το πρόβλημα βρίσκεται εκεί. Εάν ένα νέο φορτιστή δεν διορθώσει το πρόβλημα, το πρόβλημα πρέπει να βρεθεί μέσα στο ίδιο το τηλέφωνο. Επιβεβαιώστε την από τη Samsung ή το κέντρο εξυπηρέτησης του φορέα σας αν δεν ανταποκρίνεται.