Galaxy S8 κολλήσει στον βρόχο εκκίνησης, δεν θα πάει παρελθόν οθόνη "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος"

Τι κάνετε αν το νέο σας # GalaxyS8 προσπαθήσει να εγκαταστήσει μια ενημερωμένη έκδοση και παίρνει τούβλα στη διαδικασία; Παρόλο που αυτό το ζήτημα δεν συμβαίνει συνεχώς, εξακολουθεί να υπάρχει ένας σημαντικός αριθμός χρηστών που τις βιώνουν έτσι ελπίζουμε ότι αυτός ο σύντομος οδηγός θα τους βοηθήσει να βρουν το σωστό δρόμο για την επίλυση.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S8 έχει κολλήσει στον βρόχο εκκίνησης, δεν θα περάσει την οθόνη "Εγκατάσταση του συστήματος ενημέρωσης"

Γεια DroidGuy, μου αρέσει το site σας, είναι γεμάτο με μεγάλες συμβουλές και λύσεις. Δυστυχώς το θέμα μου δεν έχει επιλυθεί από κανένα από αυτά. Εδώ είναι η κατάσταση. Το My S8 (SM-G950F) ενημερώθηκε στο Android 8.0.0 περίπου πριν από 2 εβδομάδες OTA χρησιμοποιώντας το Samsung SmartSwitch, δεν υπήρχαν προβλήματα εκείνη τη στιγμή. Χθες από το μπλε, το τηλέφωνό μου αποφάσισε ξαφνικά να επανεκκινήσει (δεν το άγγιζα ούτε καν και ήταν υπό την ευθύνη). Άρχισε να κάνει το διάσημο (έτσι έχω μάθει) βρόχο εκκίνησης. Αμέσως προχώρησα στο πρόβλημα και ήρθα σε επαφή με τον ιστότοπό σας και ξεκίνησα κάνοντας μια μαλακή επαναφορά (VOL DN και POWER), αλλά συνέχισε να βρόχο εκκίνησης, στη συνέχεια προσπάθησα να εκκινήσω σε λειτουργία ανάκτησης (VOL UP, BIXBY και POWER), αλλά δεν θα εισέλθει στη λειτουργία. Διαβάζοντας τον οδηγό σας, ανακάλυψα ότι δεν είχα άλλη επιλογή από το να κατεβάσω την τελευταία επίσημη ROM για την Telstra (Αυστραλία) (G950FXXU1CRB7) και την βρήκα στη διεύθυνση www.sammobile.com. Έκανα το φλας χρησιμοποιώντας την τελευταία έκδοση του ODIN και όλες οι εμφανίσεις ήταν ότι ήταν επιτυχής. Ωστόσο, όταν το τηλέφωνο επανεκκινήθηκε μετά από το φλας, συνεχίστηκε συνεχώς από την οθόνη GALAXY S8 στην "Εγκατάσταση της οθόνης ενημέρωσης συστήματος" και έπειτα επανεκκινήθηκε και ξανά και ξανά για περίπου 5 λεπτά και στη συνέχεια εκκίνησε στην οθόνη GALAXY S8 και έμεινε εκεί. Έχει βρεθεί αυτή την οθόνη για πάνω από 8 ώρες. Είστε σε θέση να με βοηθήσετε; Ζητήστε συγνώμη για το μακροσκελλό μήνυμα, απλώς ήθελα να σας δώσω όλες τις πληροφορίες που είναι δυνατόν. Πολλά ευχαριστώ. - Τζέισον Σίμπσονς

Λύση: Γεια Jason. Η μόνη άλλη δυνατή λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να δείτε τι θα συμβεί αν επαναφέρετε ξανά το bootloader στο απόθεμα. Μερικοί χρήστες Android με παρόμοια ή πανομοιότυπη κατάσταση ήταν σε θέση να διορθώσουν αυτό το είδος προβλήματος με τη μετάβαση σε αυτή τη διαδρομή, οπότε θα πρέπει να το εξετάσετε. Εάν η ανακατάταξη δεν θα λειτουργήσει ή αν δεν μπορείτε να την κάνετε καθόλου, θα πρέπει να αναζητήσετε τη βοήθεια της Samsung. Αν το S8 σας παρέχεται από τον μεταφορέα σας ως μέρος του σχεδίου εγγραφής μαζί του, μπορείτε επίσης να ζητήσετε βοήθεια από αυτούς. Η Samsung ή ο μεταφορέας σας πιθανότατα θα προσπαθήσουν να αναβοσβήσουν το bootloader ή / και το υλικολογισμικό καθώς και αν δεν ακολουθήσατε τη σωστή διαδικασία για να αναβοσβήνετε τη συσκευή σας, μπορεί να είναι ή και να μην είναι επιτυχείς στο αναβοσβήσιμο της συσκευής σας όπως και εσείς. Το πολύ, πιθανότατα θα σας δώσουν μια μονάδα αντικατάστασης.

Σε περίπτωση που αναρωτιέστε πώς να επαναφέρετε ξανά τον bootloader, τα βήματα θα πρέπει να είναι παρόμοια με τα βήματα που αναβοσβήνουν το υλικολογισμικό. Θα πρέπει να υπάρχουν μόνο κάποιες μικρές διαφορές σχετικά με το αρχείο που θα επιλέξετε για να εκτελέσετε αυτήν την εργασία. Παρακάτω παρατίθενται τα γενικά βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς ενός εκτυπωτή bootloader της Samsung Galaxy. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμβουλευτεί έναν ακριβέστερο οδηγό για το πώς να κάνετε αυτή τη διαδικασία στο συγκεκριμένο μοντέλο τηλεφώνου σας.

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κάντε λήψη του. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που έτρεξε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι αναφέρατε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Αν δεν το έχετε λάβει υπόψη πριν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση ενός εσφαλμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Στη συνέχεια, θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο του υλικολογισμικού θα πρέπει να έχει μια δέσμη αρχείων σε αυτό όπως AP_, BL_, CSC_, κλπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL. αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο bootloader για αυτό το υλικολογισμικό. Μόλις εντοπίσετε το αρχείο του bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να έχετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με το υπόλοιπο της διαδικασίας που αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που εντοπίσατε νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Device Add" και το "ID: COM box" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το πλήκτρο START. Αυτό θα προκαλέσει την αναβοσβήνιση του bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Θυμηθείτε, ανακατεύοντας το bootloader δεν είναι εγγυημένη λύση για αυτήν την περίπτωση. Αν το πρόβλημα δεν πάει μακριά μετά την αναβοσβήνει, επικοινωνήστε με τη Samsung ή τον φορέα σας για πιθανή αντικατάσταση συσκευής.

Πρόβλημα # 2: Η οθόνη Galaxy S8 έγινε μαύρη και δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά

Γεια σου, αγόρασα ένα Samsung Galaxy S8 και τον Ιανουάριο αυτό ξαφνικά BSoD-d χωρίς εμφανή λόγο. Ήταν χαμηλή στην μπαταρία, τότε άρχισε να τρεμοπαίζει, τότε κατά τη διάρκεια της τελευταίας μου κλήσης η οθόνη πέθανε καθώς ακούγαμε ακόμα το άλλο άτομο, τότε ήταν εντελώς νεκρό. Αν το βάλω στο φορτιστή, μερικές φορές θα ακούσω τον ήχο που το αναγνωρίζει, αλλά δεν θα ενεργοποιηθεί πλέον και οι φορητοί υπολογιστές δεν το αναγνωρίζουν. Όλοι οι μαλακοί και σκληροί επανεκκινήσεις δεν λειτουργούσαν (δεν μπορούσα να το ξεκινήσω σε καμία λειτουργία, καθώς δεν έχει οθόνη), αν και ακούω τη δόνηση όταν το κάνω και θερμαίνεται ελαφρώς όταν φορτιστεί. Ακούω επίσης επιλεκτικούς ήχους (sms) αλλά όχι τη μουσική που ενεργοποιείται. Πήρα πραγματικά σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης, καθώς εξακολουθεί να είναι σε εγγύηση, και ισχυρίστηκαν ότι "η μήτρα απεικόνισης ήταν λειωμένη λόγω χτυπήματος" και δεν θα την εξυπηρετήσει δωρεάν. Ακούγεται ως BS για μένα, καθώς το τηλέφωνο δεν υπέστη οποιαδήποτε χτυπήματα ή θερμότητα αμέσως πριν από το θάνατό του. Το έχω βάλει φυσικά (γι 'αυτό πήρα ένα τηλέφωνο με μεταλλικό περίβλημα), αλλά το βρίσκω περίεργο ότι αυτός θα είναι ο λόγος εβδομάδες μετά το γεγονός. Είχα το S3 Mini που υπέστη πολλές βίαιες επιτυχίες και εξακολουθεί να λειτουργεί μέχρι σήμερα. Επίσης, καμία συσκευή δεν θα αναγνωρίσει το τηλέφωνο. Μπορεί ένα αποτέλεσμα χτυπήματος σε μια νεκρή οθόνη εβδομάδες μετά; Και το θέμα μου είναι κοινό; Θα μπορούσε να υπάρξει ένα προϋπάρχον ελάττωμα που προκάλεσε το θάνατο της οθόνης; Και θα μπορούσε να έχει κάτι να κάνει με τη χρέωση μέσω ενός φορητού υπολογιστή; Ευχαριστώ, Ana ps Δεν έχω ιδέα ποια έκδοση του Android είχα. - Άνα

Λύση: Γεια Ana. Όπως και η έκθεση της συσκευής σας σε νερό ή υγρασία, τα αποτελέσματα μιας φυσικής πρόσκρουσης σε μια ηλεκτρονική συσκευή μπορεί μερικές φορές να εκδηλωθούν αργότερα. Ακόμα κι αν δεν υπάρχει φυσικό ελάττωμα ή βλάβη αμέσως μετά από μια πτώση ή μετά το χτύπημα του smartphone σας, είναι πιθανό ότι ένα εξάρτημα ή η μητρική πλακέτα ίσως είχε αποδυναμωθεί αν και εξακολουθεί να επιτρέπει τη συσκευή να λειτουργήσει για λίγο. Με βάση την περιγραφή του προβλήματος, τα συμπτώματα είναι συνεπή με μια δυσλειτουργία υλικού, οπότε η πιο πιθανή λύση γι 'αυτό πρέπει να είναι μόνο η επισκευή. Στη χειρότερη περίπτωση, η ζημιά μπορεί να είναι ακόμη πιο εκτεταμένη από ό, τι πιστεύουμε ότι μπορεί να χρειαστεί μια ολόκληρη αντικατάσταση της μητρικής πλακέτας. Οποιαδήποτε από αυτές τις λύσεις δεν είναι ιδανική φυσικά, αλλά δεδομένης της κατάστασης της συσκευής αυτή τη στιγμή, δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε. Δεν υπάρχει τέχνασμα λογισμικού που μπορείτε να εκτελέσετε προφανώς για να ενεργοποιήσετε την οθόνη και να κάνετε ολόκληρο το σύστημα να λειτουργεί όπως πριν.

Σας προτείνουμε να φέρετε τη συσκευή σε έναν τεχνικό που εμπιστεύεστε, ώστε να μπορείτε να πάρετε μια ειλικρινή εκτίμηση. Αν το πρόβλημα απομονωθεί μόνο στην οθόνη, αντικατάσταση αυτού του τμήματος μπορεί να είναι η λύση. Διαφορετικά, πιθανόν να ψάχνετε μια πλήρη αντικατάσταση μητρικής πλακέτας, η οποία δεν αξίζει τον κόπο, όσον αφορά τη γνώμη μας.