Πώς να διορθώσετε ένα iPhone της Apple 6 που δεν μπορεί να κάνει εξερχόμενες κλήσεις και άλλα ζητήματα που σχετίζονται με κλήσεις

Το πρόβλημα που έχω αντιμετωπίσει σε αυτή την ανάρτηση είναι για τις εξερχόμενες κλήσεις που δεν θα περάσουν με το iPhone της Apple 6 (#Apple # iPhone6). Όποιος έχει το ίδιο πρόβλημα κατά την πραγματοποίηση κλήσεων στο # iPhone μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτό το περιεχόμενο ως οδηγό για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε γιατί συμβαίνουν αυτά τα προβλήματα και τι πρέπει να γίνει για την επίλυσή τους.

Για να εξηγήσω περαιτέρω το θέμα, ανέφερα ένα πρόβλημα σχετικά με την ανησυχία που μας έστειλε ο ιδιοκτήτης του iPhone 6, ο οποίος δυσκολεύεται να πραγματοποιήσει εξερχόμενες κλήσεις στο iPhone 6 του.

Πρόβλημα: "Ήμουν σε θέση να πραγματοποιώ εξερχόμενες τηλεφωνικές κλήσεις σήμερα το πρωί, ωστόσο σήμερα το απόγευμα το τηλέφωνό μου κλείνει αμέσως μετά από ένα δευτερόλεπτο σε οποιοδήποτε αριθμό προσπαθώ να καλώ. Επανεκκίνηση του τηλεφώνου, έλεγχο όλων των θέσεων που μπορώ να σκεφτώ, συμπεριλαμβανομένου του DND και της λειτουργίας του αεροπλάνου. Τίποτα δεν βοηθάει. "

Πιθανές αιτίες γιατί δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε εξερχόμενες κλήσεις

Μεταξύ των πιο συνηθισμένων λόγων για τους οποίους δεν μπορείτε να πραγματοποιείτε εξερχόμενες κλήσεις στο κινητό σας τηλέφωνο περιλαμβάνουν λανθασμένες ρυθμίσεις, μη διαθεσιμότητα δικτύου, ελαττωματικό υλικό και απενεργοποιημένη κατάσταση λογαριασμού.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε αν ξαφνικά δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε εξερχόμενες κλήσεις στο iPhone 6 σας είναι να ελέγξετε και να διασφαλίσετε ότι ο λογαριασμός σας είναι ενεργός και σε καλή κατάσταση. Ορισμένοι παροχείς / μεταφορείς υπηρεσιών θα απενεργοποιήσουν τις υπηρεσίες εξερχόμενων κλήσεων ή θα μειώσουν προσωρινά τις τηλεφωνικές υπηρεσίες ενός λογαριασμού στις εισερχόμενες κλήσεις μόνο λόγω καθυστερημένης πληρωμής ή απλήρωτων λογαριασμών. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση του λογαριασμού σας δεν έχει καμία σχέση με αυτό. Αφού επιβεβαιώσετε ότι όλα είναι καλά με το λογαριασμό σας, μπορείτε να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων με τις ακόλουθες μεθόδους.

Συνιστώμενες λύσεις

Έχω περιγράψει μια σειρά από διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να σας βοηθήσουν να επιδιορθώσετε ένα πρόβλημα σχετικά με την πραγματοποίηση εξερχόμενων κλήσεων με το iPhone 6. Αυτές οι λύσεις αποτελούνται από λύσεις που συνιστώνται από τον κατασκευαστή και τον μεταφορέα. Τούτου λεχθέντος, αυτές οι μέθοδοι είναι ασφαλείς να προσπαθήσουμε. Όποιος αντιμετωπίζει το ίδιο δίλημμα με την ίδια συσκευή, μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει τους ακόλουθους τρόπους αντιμετώπισης για να διορθώσει το πρόβλημα.

Σημείωση: Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση των σχετικών ρυθμίσεων στο iPhone σας, όπως λειτουργία αεροπλάνου και Μην ενοχλείτε (DND) μπορεί επίσης να είναι χρήσιμες σε αυτή την περίπτωση. Και πάλι, η λειτουργία Airplane mode και DND πρέπει να απενεργοποιηθεί ή να απενεργοποιηθεί για να αποφευχθεί η εμφάνιση ζητημάτων. Παρόλο που κατανοώ ότι και οι δύο λύσεις έχουν ήδη γίνει σε αυτήν την κατάσταση, αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Από την άποψη αυτή, παρακαλούμε να προχωρήσετε με άλλες πιθανές λύσεις ως εξής:

[περιορισμός userlevel = "mmr"]

Βήμα 1: Ελέγξτε για τυχόν διακοπές στην περιοχή σας. Μόλις επαληθεύσετε ότι ο λογαριασμός σας είναι σε καλή κατάσταση, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει για τυχόν γνωστές διακοπές στην περιοχή σας, οι οποίες ενδέχεται να έχουν επηρεάσει το τηλεφωνικό δίκτυο και τις υπηρεσίες. Σας προτείνω να το κάνετε αυτό πρώτα, ειδικά αν το πρόβλημα συμβαίνει ξαφνικά. Βεβαιωθείτε επίσης ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με τη δική σας τηλεφωνική γραμμή.

Βήμα 2: Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι καλό μήνυμα. Εάν η ένδειξη δικτύου δηλώνει ότι δεν υπάρχει υπηρεσία ή αναζήτηση, σημαίνει ότι η συσκευή σας δεν μπορεί να συνδεθεί σε κυψελοειδές δίκτυο ή κυψελοειδή δεδομένα και έτσι οι εξερχόμενες κλήσεις δεν θα περάσουν. Σε αυτήν την περίπτωση, ελέγξτε την περιοχή κάλυψης και βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε εντός της εμβέλειας της κάλυψης κυψελοειδούς δικτύου σας.

Βήμα 3: Επαληθεύστε τις ρυθμίσεις αποκλεισμού επαφών. Είναι πιθανό ο αριθμός που προσπαθείτε να καλέσετε βρίσκεται στη λίστα αποκλεισμών, γι 'αυτό και η εξερχόμενη κλήση σας δεν θα συνδεθεί. Σε αυτήν την περίπτωση, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Τηλέφωνο-> Αποκλεισμένοι και βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός τηλεφώνου δεν βρίσκεται στη λίστα. Διαφορετικά, καταργήστε ή ξεμπλοκάρετε αυτόν τον αριθμό.

Βήμα 4: Ελέγξτε / ενημερώστε τις ρυθμίσεις φορέα σας, αν είναι απαραίτητο . Μερικές φορές, το μόνο που χρειάζεστε είναι να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις φορέα για τις τηλεφωνικές υπηρεσίες ώστε να λειτουργούν όπως πρέπει. Σε γενικές γραμμές, οι ενημερώσεις ρυθμίσεων των φορέων περιέχουν μικρά αρχεία, όπως δίκτυα δικτύου, κλήσεις, κυψελοειδή δεδομένα, μηνύματα, προσωπικές ζώνες πρόσβασης και ρυθμίσεις φωνητικού ταχυδρομείου. Αυτές οι ενημερώσεις μπορούν να περιλαμβάνουν τις κατάλληλες ενημερώσεις ρυθμίσεων από την Apple και τον φορέα σας. Για να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις φορέα, το iPhone σας πρέπει να είναι συνδεδεμένο στο Internet.

Αφού βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένο, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις -> Γενικά -> και επιλέξτε Πληροφορίες .

Θα σας ζητηθεί ένα μήνυμα, εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε διαθέσιμες ενημερώσεις φορέα.

Εάν χρειάζεται να γνωρίζετε την τρέχουσα έκδοση των ρυθμίσεων φορέα στο τηλέφωνό σας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Πληροφορίες-> και, στη συνέχεια, προβάλετε τις πληροφορίες δίπλα στο Μεταφορέα .

Βήμα 5: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου στο iPhone σας. Ορισμένα ζητήματα, συμπεριλαμβανομένων των προβλημάτων σχετικά με την πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων, θα απαιτούσαν απλά μια απλή επαναφορά δικτύου για να λειτουργήσει σωστά και πάλι. Έτσι, μπορείτε να δοκιμάσετε αυτή τη φορά. Απλά προχωρήστε στο τηλέφωνό σας Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Επαναφορά-> και έπειτα επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.

Βήμα 6: Προσπαθήστε να αφαιρέσετε και να τοποθετήσετε ξανά την κάρτα SIM (αν υπάρχει ). Εάν χρησιμοποιείτε κάρτα SIM, βεβαιωθείτε ότι έχει ασφαλιστεί σωστά στη θέση της.

Βήμα 7: Απομονώστε σε μια ζώνη δικτύου. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να εναλλάξετε μεταξύ των δικτύων LTE και 3G / 4G για να απομονώσετε το πρόβλημα. Αν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε κλήσεις χρησιμοποιώντας το LTE, τότε προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε το LTE και να δείτε αν λειτουργεί. Κάνετε το ίδιο και αν βρίσκεστε σε δίκτυο 3G / 4G.

Βήμα 8: Προσπαθήστε να καλέσετε * # 31 #. Εμφανίζεται το μήνυμα "Επιτυχής ρύθμιση της ερώτησης, απενεργοποίηση του περιορισμού ταυτότητας γραμμής κλήσης" και στη συνέχεια μπορείτε να καλέσετε κανονικά.

[/περιορίζω]

Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να πραγματοποιήσετε εξερχόμενες κλήσεις μετά από όλες τις παραπάνω μεθόδους, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας και βεβαιωθείτε ότι οι κλήσεις σας δεν έχουν σφάλματα στο σύστημά τους.

Συνδεθείτε μαζί μας

Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για να εντοπίσετε σχετικά περιεχόμενα σχετικά με το Apple iPhone 6, με τις συστάσεις μας και να σας προσφέρουμε λύσεις σε κάποιο σφάλμα ή πρόβλημα στη συσκευή. Αν θέλετε να ζητήσετε περαιτέρω βοήθεια από την ομάδα υποστήριξης του iOS, μπορείτε να συμπληρώσετε και να υποβάλετε τη φόρμα που βρίσκεται στην ίδια σελίδα. Απλά φροντίστε να μας δώσετε τις απαραίτητες λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα που έχετε με τη συσκευή σας, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας με την καλύτερη δυνατή λύση και πιο ισχυρές συστάσεις.