Πώς να διορθώσετε ένα Apple iPhone XS Max που δεν έχει πρόσβαση στο Internet ακόμα και αν είναι συνδεδεμένο σε δίκτυο Wi-Fi [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τα παλαιά και τα νέα smartphones μπορούν να δώσουν προβλήματα στο δίκτυο ανά πάσα στιγμή και τα συμπτωματικά συμπτώματα μπορεί να διαφέρουν. Οι λύσεις που επισημάνθηκαν σε αυτήν την ανάρτηση εφαρμόζονται ειδικά στο νέο iPhone XS Max που δεν έχει πρόσβαση στο Internet ακόμα κι αν είναι ήδη συνδεδεμένο στο δίκτυο Wi-Fi.

Το περίεργο καθώς μπορεί να ακούγεται, αλλά συμβαίνει και δηλώνει ένα πρόβλημα που πρέπει να διορθωθεί. Εάν ποτέ θα μπείτε στο ίδιο ζήτημα στο νέο σας iPhone XS Max και χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια για την εξεύρεση λύσης, τότε αυτό το πλαίσιο θα σας βοηθήσει. Συνεχίστε να διαβάζετε για πιο λεπτομερείς λύσεις.

Πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Σε περίπτωση που χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια για το πρόβλημά σας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone XS Max χωρίς πρόσβαση στο Internet;

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, επανεκκινήστε τον ασύρματο δρομολογητή ή το μόντεμ που χρησιμοποιείτε. Όπως και τα smartphones, οι δρομολογητές και τα μόντεμ αντιμετωπίζουν τυχαία σφάλματα υλικολογισμικού και όταν συμβεί αυτό, θα εμφανιστούν διαφορετικά συμπτώματα σε όλες τις συνδεδεμένες συσκευές. Εάν όλες οι συσκευές σας αντιμετωπίζουν πρόβλημα σχετικά με τη συνδεσιμότητα Wi-Fi και όλοι έχουν συνδεθεί στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi, τότε το πρόβλημα είναι πιθανότατα στο σημείο ασύρματης πρόσβασης ή στην ίδια την πηγή της σύνδεσης στο Internet. Τούτου λεχθέντος, μεταβείτε στο δρομολογητή ή στο μόντεμ σας και στη συνέχεια βρείτε το κουμπί Power / διακόπτης για να το απενεργοποιήσετε. Περιμένετε μέχρι να σβήσουν όλες οι ενδεικτικές λυχνίες στο δρομολογητή / μόντεμ και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε το τροφοδοτικό AC από την πηγή τροφοδοσίας για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα. Αυτός θα πρέπει να είναι αρκετός χρόνος για να ξεκουραστεί ο εξοπλισμός. Μετά το πέρας του χρόνου, συνδέστε το ξανά στην πηγή τροφοδοσίας και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το ενεργοποιήσετε ξανά. Περιμένετε μέχρι να σταθεροποιηθούν όλοι οι δείκτες φωτός. Αφήστε το iPhone σας να συνδεθεί ξανά σε Wi-Fi και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να δείτε αν μπορείτε ήδη να έχετε πρόσβαση στο Internet αυτή τη φορά. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε, δοκιμάστε αυτές τις απλές λύσεις για να ξεκαθαρίσετε προβλήματα λογισμικού που μπορεί να έχουν εμποδίσει το iPhone XS Max να εγκαταστήσει την πρόσβαση στο Internet σύμφωνα με τον προορισμό.

Πρώτη λύση: Απενεργοποιήστε το Wi-Fi και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά.

Αυτό θα μπορούσε να είναι μόνο μεταξύ άλλων τυχαίων δυσλειτουργιών που επηρεάζουν τη λειτουργία Wi-Fi του iPhone σας. Εάν αυτή είναι η υποκείμενη αιτία, η ενεργοποίηση και απενεργοποίηση του Wi-Fi μπορεί ενδεχομένως να ξεκαθαρίσει τις δυσλειτουργίες. Έτσι, εδώ μπορείτε να προσπαθήσετε να κάνετε την πρώτη σας λύση:

1. Εκκινήστε την εφαρμογή " Ρυθμίσεις ".
2. Αγγίξτε το Wi-Fi .
3. Πατήστε το διακόπτη δίπλα στο Wi-Fi για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία για λίγα δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε ξανά το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε ξανά το Wi-Fi.

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε το διακόπτη λειτουργίας του αεροπλάνου. Η ενεργοποίηση της λειτουργίας του αεροπλάνου θα απενεργοποιήσει το Wi-Fi και άλλες ασύρματες λειτουργίες του τηλεφώνου σας. Για να ενεργοποιήσετε ξανά τις ασύρματες λειτουργίες του τηλεφώνου σας, απενεργοποιήστε απλά τη λειτουργία του αεροπλάνου. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη λειτουργία αεροπλάνου μέσω του κέντρου ελέγχου του iPhone XS Max ή από το μενού Ρυθμίσεις-> Λειτουργία αεροπλάνου .

Δεύτερη λύση: Επανεκκινήστε το iPhone XS Max (μαλακή επαναφορά).

Η απενεργοποίηση και ενεργοποίηση της ασύρματης λειτουργίας του τηλεφώνου ενδέχεται να μην είναι αρκετή για να ακυρώσει εντελώς τυχαία σφάλματα λογισμικού που επηρεάζουν το Wi-Fi. Έτσι, είναι δυνατό να τερματίσετε το ίδιο πρόβλημα μετά την εκτέλεση της προηγούμενης μεθόδου. Ως επόμενη πιθανή λύση, πραγματοποιήστε μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκινήστε το iPhone XS Max με τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power και ταυτόχρονα τα πλήκτρα Volume Up ή Down και στη συνέχεια αφήστε τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί το μενού Slide to Power Off .
2. Σύρετε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης για να απενεργοποιήσετε πλήρως το iPhone σας.
3. Μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power, μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Αφήστε τη συσκευή σας να εκκινηθεί πλήρως και, στη συνέχεια, επανασυνδεθείτε με το Wi-Fi. Η επανεκκίνηση του συστήματος όχι μόνο καταργεί μικρά σφάλματα λογισμικού αλλά και αποθηκεύει προσωρινά την cache από την εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου και ταυτόχρονα ανανεώνει το λειτουργικό σύστημα για καλύτερη και πιο ομαλή απόδοση μετά. Και το πιο σημαντικό, δεν θα έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια δεδομένων σε αυτό δεν επηρεάζει τυχόν αποθηκευμένες πληροφορίες στο τηλέφωνο.

Τρίτη λύση: Ξεχάστε το δίκτυο Wi-Fi και στη συνέχεια επανασυνδέστε το με το χέρι.

Το κατεστραμμένο δίκτυο Wi-Fi μπορεί επίσης να είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο το iPhone σας δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο Internet ακόμα και όταν είναι ήδη συνδεδεμένο με Wi-Fi. Παρόλο που το δίκτυο εξακολουθεί να είναι χρησιμοποιήσιμο, ενδέχεται να μην είναι πλέον σε θέση να λειτουργήσει όπως προβλέπεται και συνεπώς πρέπει να διαγραφεί. Αφού διαγράψετε το προβληματικό δίκτυο Wi-Fi, μπορείτε να το ρυθμίσετε μη αυτόματα και στη συνέχεια να συνδεθείτε ξανά. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις .
2. Αγγίξτε το Wi-Fi .
3. Αγγίξτε το εικονίδιο i (i) δίπλα στο δίκτυο Wi-Fi που θέλετε να ξεχάσετε.
4. Επιλέξτε την επιλογή " Ξεχάστε αυτό το δίκτυο".
5. Εάν σας ζητηθεί, πατήστε Απενεργοποίηση για να επιβεβαιώσετε τη διαγραφή του επιλεγμένου δικτύου.

Αφού διαγράψετε με επιτυχία το δίκτυο Wi-Fi, επανεκκινήστε το iPhone σας για να απορρίψετε την προσωρινή μνήμη από τη μνήμη της και για να ανανεώσετε το iOS. Στη συνέχεια, ρυθμίστε μη αυτόματα και συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο Wi-Fi με αυτά τα βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις .
2. Αγγίξτε το Wi-Fi .
3. Πατήστε Άλλο ...
4. Καταχωρίστε το ακριβές όνομα του δικτύου.
5. Επιλέξτε τις προτιμώμενες ρυθμίσεις ασφαλείας. Μεταξύ των συνήθων επιλογών είναι οι WPA2, WEP ή None.
6. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης δικτύου, εάν υπάρχει.
7. Στη συνέχεια, πατήστε Σύνδεση .

Επιτρέψτε στο τηλέφωνό σας να συνδεθεί στο δίκτυο Wi-Fi και, στη συνέχεια, κάντε κάποια δοκιμαστική περιήγηση για να δείτε εάν έχετε ήδη πρόσβαση στο Internet. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικές εφαρμογές προγράμματος περιήγησης για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν είναι απομονωμένο στην εφαρμογή του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Ορισμένα προγράμματα περιήγησης ενδέχεται να μην είναι σε θέση να περιηγηθούν σε ιστότοπους λόγω ορισμένων περιορισμών, οπότε βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν προκαλεί το πρόβλημα σας.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone XS Max.

Για πιο σύνθετα σφάλματα δικτύου που ενδέχεται να έχουν σταματήσει τη συσκευή σας να έχει πρόσβαση στο Internet μετά τη σύνδεση στο δίκτυο Wi-Fi, η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου είναι συνήθως το κλειδί για την επίλυση του προβλήματος. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν όλες οι τρέχουσες διαμορφώσεις δικτύου σας, συμπεριλαμβανομένων σφαλμάτων και μη έγκυρων επιλογών. Τα δίκτυα Wi-Fi θα διαγραφούν επίσης στη διαδικασία. Αν θέλετε να προχωρήσετε με αυτή τη μέθοδο, τότε θα δείτε πώς γίνεται:

1. Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη και, στη συνέχεια, πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας.
6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου.

Η συσκευή σας πρέπει να επανεκκινήσει μόνος της μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου. Μέχρι τότε μπορείτε να ρυθμίσετε και να επανασυνδεθείτε με το δίκτυό σας Wi-Fi και να δείτε αν έχει επιλυθεί το πρόβλημα.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε το iPhone XS Max στις εργοστασιακές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.

Μεταξύ των τελευταίων επιλογών και πιθανών λύσεων για να προσπαθήσετε εάν το πρόβλημα συνεχίσει να εφαρμόζεται μετά την εφαρμογή όλων των παραπάνω λύσεων θα ήταν μια επαναφορά συστήματος. Αυτό μπορεί να είναι το κλειδί για την επίλυση του προβλήματος, αν αυτό οφείλεται σε πιο περίπλοκο σφάλμα συστήματος ή σκληρά σφάλματα. Ακριβώς μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των κρίσιμων δεδομένων σας, επειδή επίσης θα ξεκαθαριστούν στη διαδικασία. Μόλις ολοκληρώσετε τη διαδικασία, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το iPhone XS Max στις εργοστασιακές ρυθμίσεις μέσω του iTunes:

1. Συνδέστε το iPhone σας X στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB / Lightning.
2. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας και περιμένετε να αναγνωρίσει το iPhone σας.
3. Όταν το iPhone εμφανίζεται στο iTunes, επιλέξτε το.
4. Στη συνέχεια, μεταβείτε στον πίνακα Σύνοψη .
5. Κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά [iPhone] .
6. Κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά ξανά για επιβεβαίωση.

Εναλλακτικά, μπορείτε να εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά μέσω του μενού ρυθμίσεων του XS XS Max. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Επαναφορά-> Διαγραφή όλων των περιεχομένων και των ρυθμίσεων . Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας όταν σας ζητηθεί και στη συνέχεια πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Το iPhone σας θα πρέπει να επανεκκινήσει αυτόματα όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά και αυτό θα ήταν επίσης το σύνθημά σας για να αρχίσετε να ρυθμίζετε το iPhone σας ως νέο.

Εάν το πρόβλημα επιμένει μετά την εφαρμογή των συγκεκριμένων λύσεων, τότε ίσως χρειαστεί να εξετάσετε την κλιμάκωση του ζητήματος ήδη. Μπορεί να υπάρχουν μερικά πιο περίπλοκα ζητήματα που εμποδίζουν το iPhone XS Max να εγκαταστήσει σύνδεση στο Internet ακόμη και όταν είναι ήδη συνδεδεμένο στο δίκτυο Wi-Fi. Για πιο προηγμένες λύσεις, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα συσκευών ή την ομάδα υποστήριξης της Apple. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή ή τον ασύρματο δρομολογητή ή το μόντεμ σας, αν υποψιάζεστε ότι το πρόβλημα είναι με το δρομολογητή ή το μόντεμ. Και για να διασφαλίσετε ότι το πρόβλημα δεν οφείλεται σε διακοπή λειτουργίας, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου και ζητήστε να ελέγξει τους πίνακες διακοπής λειτουργίας.