Πώς να διορθώσετε ένα iPhone X που έχει κολλήσει στη λειτουργία ακουστικών μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης iOS [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το iPhone σας πιστεύει ότι τα ακουστικά είναι συνδεδεμένα στην υποδοχή ακουστικών παρόλο που δεν είναι και έτσι είναι κολλημένα στη λειτουργία ακουστικών. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε ένα πρόβλημα με την υποδοχή των ακουστικών, αν όχι μια σφάλμα λογισμικού. Συνήθως, πρόκειται για πρόβλημα υλικού. Αλλά προτού σπεύσετε σε μια γραμμή Apple Genius, μπορείτε να δοκιμάσετε μερικές λύσεις για να εξαλείψετε την πιθανότητα ενός προβλήματος λογισμικού, ειδικά εάν αυτό συνέβη μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημέρωσης iOS στο iPhone σας.

Παρακάτω αναλύονται οι πιθανές λύσεις και οι προτεινόμενες λύσεις που χρησιμοποιούνται για την αντιμετώπιση παρόμοιου προβλήματος στο iPhone X. Διαβάστε περαιτέρω και μάθετε πώς να αποσύρετε το iPhone σας από την υποδοχή ακουστικών, παρόλο που δεν είναι.

Προτού προχωρήσετε περισσότερο, αν βρεθεί αυτή η ανάρτηση επειδή προσπαθείτε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν συνήθως με το τηλέφωνο. Έχουμε ήδη λύσει ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας, ώστε να προσπαθήσουμε να βρούμε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και να χρησιμοποιήσουμε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit.

Πώς να διορθώσετε το iPhone X που έχει κολλήσει στη λειτουργία ακουστικών

Πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι τίποτα δεν είναι συνδεδεμένο στην υποδοχή ακουστικών. Οποιοδήποτε από τα συντρίμμια που έχει κολλήσει μέσα στην υποδοχή ακουστικών μπορεί να ξεγελάσει το iPhone σας για να σκεφτεί ότι τα ακουστικά εισάγονται. Μπορείτε να τραβήξετε τον προβολέα και στη συνέχεια να κοιτάξετε μέσα στην υποδοχή ακουστικών. Αν κάτι είναι κολλημένο στο βύσμα, τότε θα χρειαστείτε μια βοήθεια τεχνικού της Apple για να κάνετε την εξόρυξη. Μην επιχειρήσετε να εξαγάγετε κάτι από την υποδοχή ακουστικών του iPhone σας, για να αποφύγετε τυχόν ζημιά στη συσκευή σας. Διαφορετικά, δοκιμάστε αυτές τις επακόλουθες μεθόδους εάν η υποδοχή ακουστικών είναι καθαρή και το iPhone σας εξακολουθεί να είναι κολλημένο στη λειτουργία ακουστικών.

Πρώτη λύση: Επαναφορά ή επανεκκίνηση του iPhone X.

Μια απλή λύση, όπως η επανεκκίνηση της συσκευής, είναι συνήθως αρκετά καλή για να απαλλαγείτε από μικρά προβλήματα που προκαλούνται από σφάλματα λογισμικού. Και αυτό θα μπορούσε να είναι το μόνο πράγμα που χρειάζεται να πάρετε το iPhone X σας από τη λειτουργία ακουστικών και να επιστρέψετε στην κανονική του κατάσταση. Εάν δεν το έχετε κάνει ακόμα, δοκιμάστε το τώρα. Δείτε πώς:

1. Πιέστε παρατεταμένα το κουμπί Side / Power και το κουμπί Volume για μερικά δευτερόλεπτα.
2. Απελευθερώστε τα κουμπιά όταν βλέπετε την εντολή Slide to Power off .
3. Στη συνέχεια, σύρετε το ρυθμιστικό Απενεργοποίηση ενέργειας προς τα δεξιά. Δώστε στο iPhone σας μερικά δευτερόλεπτα για να απενεργοποιήσετε.
4. Μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Πλευρά / Τροφοδοσία πάλι μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple, στη συνέχεια αφήστε το.

Αυτή η διαδικασία δεν θα επηρεάσει οποιαδήποτε αποθηκευμένα δεδομένα στο εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο του iPhone σας και έτσι δεν θα χάνατε τίποτα.

Δεύτερη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone X σας.

Μπορείτε να προχωρήσετε περαιτέρω και να κάνετε επαναφορά στις ρυθμίσεις του iPhone σας X, εάν είναι απαραίτητο. Αυτή η επαναφορά θα διαγράψει όλες τις τρέχουσες ρυθμίσεις σας χωρίς επηρεασμό δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Μετά την επαναφορά, όλες οι προεπιλεγμένες τιμές και οι αρχικές ρυθμίσεις αποκαθίστανται. Επομένως, οποιαδήποτε σφάλματα ρυθμίσεων ή άκυρες επιλογές θα διαγραφούν. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας.
6. Στη συνέχεια, πατήστε για επιβεβαίωση της επαναφοράς των ρυθμίσεων συστήματος.

Το iPhone θα πρέπει να επανεκκινήσει από μόνο του όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά, αλλά αν δεν το χρειαστεί, θα πρέπει να το ενεργοποιήσετε με το χέρι για επανεκκίνηση ή μαλακή επαναφορά. Μια επανεκκίνηση της συσκευής ή η μαλακή επαναφορά συνιστάται για την απόρριψη αρχείων προσωρινής αποθήκευσης από την εσωτερική μνήμη καθώς και προσωρινά δεδομένα συστήματος που ενδέχεται να έχουν καταστραφεί μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης.

Τρίτη λύση: Ελέγξτε για τη διαθέσιμη έκδοση λογισμικού / iOS.

Η Apple κυκλοφόρησε πρόσφατα το iOS 11.4.1 για μεταγενέστερες συσκευές iOS, συμπεριλαμβανομένου του iPhone X. Προσφέρει επιδιορθώσεις για ορισμένα σφάλματα μαζί με μια νέα λειτουργία που ονομάζεται Λειτουργία USB Restricted. Εάν δεν έχετε εγκαταστήσει αυτήν την έκδοση, δοκιμάστε να ελέγξετε αν είναι ήδη διαθέσιμο στο iPhone σας για εγκατάσταση μέσω OTA. Ενώ είναι ως επί το πλείστον μια μικρή ενημέρωση, η ενημερωμένη έκδοση κώδικα που προσφέρει μπορεί να είναι το κλειδί για τον καθορισμό οποιωνδήποτε υφιστάμενων δυσλειτουργιών λογισμικού που ενεργοποιεί το iPhone σας X για να συνεχίσουμε να σκέφτεται ότι είναι σε λειτουργία ακουστικών. Για να ελέγξετε αν η νέα έκδοση iOS είναι ήδη έτοιμη για αρπαγές μέσω λήψης over-the-air, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Πατήστε Ενημέρωση λογισμικού .

Εάν η ενημέρωση του iOS 11.4.1 είναι διαθέσιμη, διαβάστε τη γραμμή μηνύματος για να ελέγξετε τις απαιτήσεις ενημέρωσης και, στη συνέχεια, να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για όλα τα σημαντικά δεδομένα για φύλαξη. Για να προχωρήσετε στη λήψη και εγκατάσταση του αρχείου ενημέρωσης, απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη. Μην ξεχάσετε να επανεκκινήσετε το iPhone σας μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης. Με αυτόν τον τρόπο, θα αρχειοθετηθούν τα αρχεία προσωρινής αποθήκευσης από την εσωτερική μνήμη και θα αποφευχθεί η ενεργοποίηση οποιασδήποτε εφαρμογής ή της ίδιας της συσκευής.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε το iPhone σας στο iTunes.

Εάν το iPhone X σας παραμένει κολλημένο σε λειτουργία ακουστικών, τότε μπορείτε να συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα και αυτή τη φορά, καταφύγετε σε επαναφορά iOS. Για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή με Windows ή Mac με την τελευταία έκδοση του λειτουργικού συστήματος και το εγκατεστημένο λογισμικό iTunes. Μόλις ορίσετε όλα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εκτελέσετε μια επαναφορά λειτουργίας ανάκτησης στο iTunes:

1. Συνδέστε το iPhone σας X στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB ή Lightning.
2. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή και περιμένετε να αναγνωρίσει το iPhone σας.
3. Επιλέξτε το iPhone σας X από τη λίστα των συσκευών στο iTunes.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή για να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας του iPhone σας στο iCloud ή στο iTunes σε αυτόν τον υπολογιστή, αν είναι απαραίτητο.
5. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά για να επαναφέρετε τη συσκευή σας.
6. Εάν σας ζητηθεί, κάντε ξανά κλικ στην επιλογή Επαναφορά για να επιβεβαιώσετε τη δράση.
7. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η λήψη του iTunes και η εγκατάσταση του νέου λογισμικού για το iPhone X σας.
8. Επανεκκινήστε το iPhone σας X και συνεχίστε με την αρχική διαδικασία εγκατάστασης.

Εκτός από την αποκατάσταση της λειτουργίας ανάκτησης, η εκτέλεση μιας επαναφοράς λειτουργίας DFU μπορεί επίσης να θεωρηθεί μεταξύ των τελευταίων επιλογών. Αυτό θέτει τη συσκευή σας σε κατάσταση όπου εξακολουθεί να είναι σε θέση να επικοινωνεί με το iTunes σε έναν υπολογιστή ακόμα και όταν το λειτουργικό σύστημα έχει καταρρεύσει ή έχει καταστραφεί εντελώς. Ωστόσο, αυτό πρέπει να πραγματοποιηθεί μόνο εάν είστε βέβαιοι ότι η συσκευή σας δεν έχει καμία ζημιά από υγρά. Μια υγρή ζημιά μπορεί να σταματήσει τη διαδικασία και αν συμβεί αυτό, το iPhone σας θα μπορούσε να είναι τούβλο ή δυσλειτουργία.

Εκτός από το iTunes, υπάρχουν και άλλα εργαλεία επισκευής και ανάκτησης iOS που μπορείτε να κάνετε λήψη και να προσπαθήσετε να τα χρησιμοποιήσετε κάθε φορά που εξαντλείτε τις επιλογές. Μπορείτε να κάνετε αναζήτηση στο App Store για να δοκιμάσετε το καλύτερο συμβατό λογισμικό.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Εκτός από τη λήψη του iPhone σας σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple για άλλες επιλογές και επίσημες συστάσεις δεδομένου ότι το πρόβλημα προκλήθηκε μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης iOS στο iPhone σας X. Η κολλήσει στη λειτουργία ακουστικών μπορεί επίσης να θεωρηθεί ως μια ανάρτηση και αν αυτό συμβαίνει, τότε μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα πιθανότατα θα την απαλλάξει. Εάν το iPhone X σας εξακολουθεί να είναι εγγεγραμμένο, μπορείτε να το πάρετε σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να χρησιμοποιήσετε την εγγύησή σας για αντικατάσταση ή επισκευή της μονάδας.