Πώς να διορθώσετε τα κυψελοειδή δεδομένα Apple iPhone XR που δεν λειτουργούν μετά την ενημέρωση στο iOS 12.1.4

Σύμφωνα με προηγούμενες αναφορές, ορισμένοι ιδιοκτήτες iPhone κατέληξαν να αντιμετωπίζουν προβλήματα με τα κυψελοειδή δεδομένα μετά την πρόσφατη εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης iOS 12.1.4. Εάν αυτό είναι αλήθεια, τότε η Apple έχει ένα άλλο σφάλμα για να διορθώσει. Τον περασμένο Δεκέμβριο του περασμένου έτους, όταν η Apple έσπρωξε την έκδοση του iOS έκδοση 12.1.2, πολλοί ιδιοκτήτες iPhone εξέφραζαν το παράπονό τους για το ίδιο ζήτημα στο οποίο τους ζητήθηκε ένα σφάλμα Cellular Update Failed. Αυτό το σφάλμα εμποδίζει το επηρεαζόμενο iPhone να πραγματοποιεί και να δέχεται κλήσεις ή να έχει πρόσβαση σε κυψελοειδή δεδομένα μέχρι να ενημερωθεί. Συνήθως αυτό συνοδεύεται από μια προτροπή χωρίς υπηρεσία στην ένδειξη σήματος.

Εάν τυχόν, θα μπείτε στο ίδιο ζήτημα μετά την εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης iOS 12.1.4 στο iPhone XR σας, έχω επισημάνει μερικές λύσεις παρακάτω. Μη διστάσετε να ανατρέξετε σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων εάν θέλετε να διορθώσετε το πρόβλημα και να προσπαθήσετε να πάρετε ξανά κινητά στοιχεία και υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας στο iPhone XR σας.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, δοκιμάστε να περιηγηθείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει αρκετά προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Οι πιθανότητες είναι ότι έχουμε ήδη δημοσιεύσει μια ανάρτηση που αντιμετωπίζει παρόμοια προβλήματα. Προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που παρουσιάζουν παρόμοια συμπτώματα με αυτά που έχετε και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που έχουμε προτείνει. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή αν χρειάζεστε ακόμα τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο μας και χτυπήστε υποβάλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone XR με κυψελοειδή δεδομένα που δεν λειτουργούν μετά την ενημέρωση του iOS;

Για να ξεκινήσετε, κάντε επανεκκίνηση ή πραγματοποιήστε μια μαλακή επαναφορά στο iPhone σας. Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου συνιστάται ιδιαίτερα μετά από κάθε νέα εγκατάσταση ενημέρωσης. Με αυτόν τον τρόπο αποκαθιστούν μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που προκλήθηκαν από την πρόσφατη ενημέρωση του iOS. Αποτρέπει επίσης τις εφαρμογές να αναβαθμίσουν μετά την τελευταία μετάβαση στην πλατφόρμα. Το πιο σημαντικό είναι ότι οι σφαλτικές κρυφές μνήμες από την τελευταία ενημερωμένη έκδοση διαγράφονται επίσης κατά την επανεκκίνηση του συστήματος. Τούτου λεχθέντος, η μαλακή επαναφορά του iPhone XR ή η αναγκαστική εκ νέου εκκίνηση του. Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται μετά την επανεκκίνηση, τότε μπορείτε να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων. Ακολουθούν ορισμένες επιλογές για να δοκιμάσετε.

Πρώτη λύση: Αλλάξτε τις ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας και απενεργοποιήστε την κλήση Wi-Fi.

Κάποιοι ιδιοκτήτες iPhone που αντιμετώπιζαν το ίδιο δίλημμα μετά την ενημέρωση, όπου μπορούν να βρουν προσωρινή θεραπεία τροποποιώντας τις κυψελοειδείς ρυθμίσεις και απενεργοποιώντας το χαρακτηριστικό κλήσης Wi-Fi στο iPhone τους. Για να δείτε αν αυτό θα σας κάνει το ίδιο θαύμα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διαχειριστείτε τις κυψελοειδείς ρυθμίσεις του iPhone XR και να απενεργοποιήσετε την κλήση Wi-Fi:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Πλοηγηθείτε στο μενού Cellular .
3. Πατήστε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε τα κυψελοειδή δεδομένα, εάν είναι απαραίτητο.
4. Αγγίξτε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία Wi-Fi Calling OFF αν είναι ενεργοποιημένη . Διαφορετικά, ενεργοποιήστε ξανά το διακόπτη ON και OFF .
5. Στη συνέχεια, επιστρέψτε στο μενού " Ρυθμίσεις ".
6. Στη συνέχεια, μετακινηθείτε προς τα κάτω στην Επιλογές κυψελοειδών δεδομένων.
7. Πατήστε στην επιλογή Ενεργοποίηση LTE και, στη συνέχεια, ρυθμίστε την σε Μόνο δεδομένα.

Από προεπιλογή, η επιλεγμένη επιλογή είναι Φωνή & Δεδομένα, έτσι απλά πρέπει να την αλλάξετε σε άλλες επιλογές. Μην ξεχάσετε να κάνετε επανεκκίνηση του iPhone σας μετά από αυτές τις αλλαγές και στη συνέχεια να δείτε αν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί.

Δεύτερη λύση: Ελέγξτε και εγκαταστήστε ενημερώσεις φορέων.

Οι φορείς μεταφέρουν επίσης ξεχωριστές ενημερώσεις για συσκευές iOS. Αυτές οι ενημερώσεις διαφέρουν από τις ενημερώσεις iOS που εκτελούνται περιοδικά από την Apple. Οι ενημερώσεις του φορέα συνήθως προσφέρουν νέες και βελτιωμένες λειτουργίες κυψελοειδούς δικτύου καθώς και διορθώνουν τις ενημερώσεις κώδικα για προβλήματα που επηρεάζουν τις υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας. Συχνά οι ενημερώσεις ρυθμίσεων φορέα είναι υποχρεωτικές ή εφαρμόζονται αυτόματα. Οι προαιρετικές ενημερώσεις φορέων απαιτούν την παρέμβαση του χρήστη προς εφαρμογή.

1. Συνδέστε το iPhone σας στο Διαδίκτυο μέσω Wi-Fi.
2. Ενώ είναι συνδεδεμένο, πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
3. Στη συνέχεια, πηγαίνετε στο Γενικό .
4. Επιλέξτε Σχετικά και μετακινηθείτε προς τα κάτω στην ενότητα Carrier .

Περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα για να συμπληρωθούν οι πληροφορίες του μεταφορέα. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση φορέα, πατήστε την επιλογή Ενημέρωση . Με τον τρόπο αυτό θα ενεργοποιηθεί η συσκευή σας για να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση φορέα στο iPhone XR σας.

Αφού ενημερώσετε τις ρυθμίσεις φορέα, κάντε επανεκκίνηση του iPhone για να εφαρμόσετε τις νέες αλλαγές και να ανανεώσετε το σύστημα δικτύου. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να δείτε αν τα κυψελοειδή δεδομένα λειτουργούν ήδη όπως προβλέπεται.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:

• Πώς να διορθώσετε το Apple iPhone XR που παραμένει καθυστέρηση και παγώνει μετά την ενημέρωση του iOS στην έκδοση 12.1.4 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να κάνετε μεγαλύτερο ή μικρότερο κείμενο στο Apple iPhone XR
• Πώς να διορθώσετε τις ειδοποιήσεις του Apple iPhone XR που δεν λειτουργούν [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τρίτη λύση: Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη λειτουργία του αεροπλάνου.

Μερικοί άνθρωποι που συναντούν το ίδιο κυτταρικό σφάλμα κατάφεραν να βρουν προσωρινή λύση από την εναλλαγή του τρόπου λειτουργίας του αεροπλάνου. Είναι στην πραγματικότητα ένα παλιό τέχνασμα που χρησιμοποιείται από πολλούς ιδιοκτήτες iPhone όταν ασχολούνται με μικρά προβλήματα στις ασύρματες λειτουργίες του τηλεφώνου. Εάν θέλετε να δοκιμάσετε την τύχη σας σε αυτό το τσίμπημα, τότε δεν θα έβλαπτε να το δοκιμάσετε. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Λειτουργία αεροπλάνου .
2. Στη συνέχεια, ανοίξτε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία του αεροπλάνου. Με αυτόν τον τρόπο θα απενεργοποιήσετε τα ασύρματα ραδιόφωνα του τηλεφώνου, συμπεριλαμβανομένων των συνδέσεων Wi-Fi.
3. Επανεκκινήστε το iPhone XR ή πραγματοποιήστε μια μαλακή επαναφορά ενώ η λειτουργία Airplane Mode είναι ενεργοποιημένη.
4. Μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου, επιστρέψτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Λειτουργία αεροπλάνου και, στη συνέχεια, πατήστε ξανά το διακόπτη για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία του αεροπλάνου.

Περιμένετε να επαναφέρει η συσκευή σας ασύρματη σύνδεση δικτύου και να διαπιστώσει εάν το πρόβλημα επιλύεται.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone XR σας.

Η επαναφορά ρυθμίσεων μπορεί να θεωρηθεί μεταξύ των τελευταίων επιλογών, εάν καμία από τις προηγούμενες μεθόδους δεν είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα. Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου για να διαγράψετε όλες τις τρέχουσες αλλαγές στις ρυθμίσεις δικτύου, συμπεριλαμβανομένης της αυτόματης αντικατάστασης δικτύου από την πρόσφατη ενημέρωση που ενδέχεται να έχει σταματήσει τις λειτουργίες κυψελοειδών δεδομένων του τηλεφώνου. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Επιλέξτε Γενικά .
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και, στη συνέχεια, πατήστε στο Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου.

Το τηλέφωνο επανεκκινείται αυτόματα μετά την επαναφορά. Απλώς περιμένετε έως ότου εκκινήσει και στη συνέχεια μπορείτε να ρυθμίσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά τις ασύρματες λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένων κυψελοειδών δεδομένων.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε το iPhone XR στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις ή από ένα προηγούμενο αντίγραφο ασφαλείας.

Η επιλογή για επαναφορά iOS είναι συχνά απαραίτητη αν όλα τα άλλα δεν κατάφεραν να επιλύσουν το πρόβλημα. Εάν έχετε καταφέρει να αποθηκεύσετε ένα υγιές αντίγραφο ασφαλείας iOS στον υπολογιστή σας, τότε μπορείτε να επαναφέρετε το iPhone XR από το αντίγραφο ασφαλείας, μέχρι να κάνει η Apple μια επίσημη ενημερωμένη έκδοση κώδικα επίλυσης. Τα παρακάτω βήματα θα επαναφέρουν το iPhone XR σας σε ένα προηγούμενο αντίγραφο ασφαλείας iOS μέσω της λειτουργίας αποκατάστασης στο iTunes. Μπορείτε να ανατρέξετε σε αυτά τα βήματα όποτε έχετε ρυθμίσει όλα:

1. Συνδέστε το iPhone XR στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το καλώδιο συγχρονισμού που παρέχεται από την Apple / καλώδιο αστραπής.
2. Ενώ είναι συνδεδεμένο, πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης.
3. Στη συνέχεια, πιέστε γρήγορα και αφήστε το κουμπί Μείωση έντασης.
4. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power και συνεχίστε να το κρατάτε όσο ξαναρχίζει. Μην απελευθερώσετε το κουμπί Side / Power όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple καθώς χρειάζεται να βάλετε τη συσκευή σε κατάσταση ανάκτησης.
5. Απελευθερώστε το κουμπί Side / Power όταν βλέπετε στην οθόνη το λογότυπο Connect to iTunes .
6. Μεταβείτε στο iTunes, στη συνέχεια θα πρέπει να δείτε ένα μήνυμα που δηλώνει ότι η συνδεδεμένη συσκευή σας iOS βρίσκεται σε κατάσταση ανάκτησης και προτρέπει επιλογές για ενημέρωση ή επαναφορά.
7. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά για να σκουπίσετε τα πάντα από το σύστημα τηλεφώνου και στη συνέχεια να επαναφέρετε το iOS μέσω του iTunes.

Αφήστε το iTunes να τελειώσει τη λήψη του πιο πρόσφατου λογισμικού για το iPhone σας, στη συνέχεια ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την επαναφορά του συστήματος. Μην αποσυνδέετε το τηλέφωνο από τον υπολογιστή εκτός εάν ολοκληρωθεί η επαναφορά ολόκληρου του συστήματος. Διαφορετικά, μπορεί να καταλήξετε να έχετε ένα κατεστραμμένο ή ασταθές λειτουργικό σύστημα.

Η τελευταία επιλογή που έχετε αφήσει, εάν αποκατασταθεί η κατάσταση αποκατάστασης απέτυχε να διορθώσετε το πρόβλημα θα ήταν μια επαναφορά λειτουργίας DFU. Αυτός είναι ο βαθύτερος τύπος επαναφοράς συστήματος που γίνεται σε ένα iPhone. Ενώ βρίσκεστε σε λειτουργία DFU, μπορείτε να υποβαθμίσετε το iPhone XR σας ή να επαναφέρετε την προηγούμενη έκδοση iOS χωρίς κυτταρικά προβλήματα. Μπορείτε να βρείτε έναν οδηγό βήμα προς βήμα σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης μιας επαναφοράς της λειτουργίας DFU σε ένα iPhone XR, κατευθυνόμενοι προς την ενότητα των tutorials αυτού του ιστότοπου.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Μπορείτε να κλιμακώσετε το πρόβλημα στον παροχέα υπηρεσιών δικτύου ή στον φορέα παροχής υπηρεσιών δικτύου, ώστε να μπορούν επίσης να ρίξουν μια ματιά στο πρόβλημα στο τέλος τους. Εάν το πρόβλημα είναι ήδη γνωστό σε αυτούς, τότε πιθανόν να προωθήσουν ένα ειδικό patch fix μέσω μιας ενημερωμένης ενημέρωσης ρυθμίσεων φορέα.

Εναλλακτικά, μπορείτε να αναφέρετε το πρόβλημα κατευθείαν στην Υποστήριξη της Apple, ώστε να το καταλάβουν και να το επισημάνουν μεταξύ των επόμενων σφαλμάτων ενημέρωσης που θα αντιμετωπιστούν στην επόμενη ενημερωμένη έκδοση κώδικα επίλυσης κώδικα. Ενώ αναμένετε την απαιτούμενη ενημέρωση κώδικα επίλυσης, μπορείτε να ζητήσετε συστάσεις ή άλλες προσωρινές λύσεις.

Ελπίζω ότι μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το πρόβλημα με τη συσκευή σας. Θα εκτιμούσαμε αν μας βοηθήσατε να διαδώσουμε τη λέξη, γι 'αυτό παρακαλώ μοιραστείτε αυτή τη δημοσίευση εάν το θεωρήσατε χρήσιμο. Σας ευχαριστώ πολύ για την ανάγνωση!

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

• Τι να κάνετε αν το νέο σας iPhone XR της Apple δεν φορτίζει, φορτώνεται πολύ αργά ή με διαλείμματα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων και συμβουλές φόρτισης]
• Πώς να διορθώσετε αργό πρόβλημα περιήγησης στο Internet στο Apple iPhone XR [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα της γρήγορης αποστράγγισης της μπαταρίας στο Apple iPhone XR [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]