Πώς να διορθώσετε το αναγνωριστικό καλούντος που δεν λειτουργεί με το Apple iPhone XR [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το αναγνωριστικό καλούντος θεωρείται ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά ενός iPhone. Βασική λειτουργία είναι να σας ενημερώσουμε ποιος σας καλεί ή να ενημερώσετε τους ανθρώπους ότι είστε εσείς που τους καλείτε. Επομένως, αυτή η λειτουργία σάς βοηθά να αποφασίσετε αν θα απαντήσετε ή θα απορρίψετε μια κλήση. Για να χρησιμοποιήσετε αυτή τη λειτουργία iPhone, πρέπει πρώτα να την ενεργοποιήσετε στις ρυθμίσεις της συσκευής σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις ταυτότητας καλούντος σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας. Αλλά όπως και κάθε άλλη ενσωματωμένη λειτουργία, το Caller ID μπορεί επίσης να δώσει τυχαία προβλήματα.

Αν αντιμετωπίσετε ποτέ κάποιο πρόβλημα στο οποίο το αναγνωριστικό καλούντος δεν λειτουργεί όπως προορίζεται στη νέα συσκευή σας iPhone XR, τότε αυτή η ανάρτηση υπογραμμίζει μερικές προτεινόμενες λύσεις και πιθανές λύσεις για να δοκιμάσετε. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε όταν δεν μπορείτε να λάβετε το αναγνωριστικό καλούντος σας για να εργαστείτε στο νέο σας iPhone.

Τώρα, πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη λύσει εκατοντάδες προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Οι πιθανότητες είναι ότι ίσως έχουμε ήδη παράσχει μια λύση στο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε σήμερα, ώστε να προσπαθήσετε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας σε αυτή τη σελίδα και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone XR με αναγνωριστικό καλούντος που δεν λειτουργεί

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι έχουν ρυθμιστεί σωστά η ημερομηνία και η ώρα στο iPhone XR. Αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για να διασφαλιστεί ότι οι χρονικές σφραγίδες για τα αρχεία καταγραφής κλήσεων είναι σωστές. Συνιστάται να ρυθμίσετε την ημερομηνία και την ώρα σε αυτόματη λειτουργία. Μπορείτε να διαμορφώσετε αυτές τις επιλογές μεταβαίνοντας στο iPhone Settings-> General-> Date & Time και, στη συνέχεια, επιλέξτε Set Automatically από τις συγκεκριμένες επιλογές. Με τον τρόπο αυτό, θα ζητηθεί από τη συσκευή σας να χρησιμοποιεί τις πληροφορίες ημερομηνίας και ώρας βάσει της τρέχουσας θέσης και της ζώνης ώρας σας. Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, τότε ξεκινήστε να αποκλείετε άλλους παράγοντες που σχετίζονται με λογισμικό με οποιαδήποτε από αυτές τις μεθόδους.

Πρώτη λύση: Απενεργοποιήστε το αναγνωριστικό καλούντος και ενεργοποιήστε το ξανά.

Όπως και άλλα δευτερεύοντα ζητήματα, το πρόβλημα μπορεί απλά να διορθωθεί κάνοντας επανεκκίνηση της λειτουργίας αναγνώρισης καλούντος στο τηλέφωνό σας. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Μεταβείτε στην επιλογή και, στη συνέχεια, πατήστε Τηλέφωνο .
3. Από το μενού " Τηλέφωνο ", επιλέξτε την επιλογή " Εμφάνιση ταυτότητας καλούντος μου".
4. Εναλλαγή του διακόπτη δίπλα στο στοιχείο Εμφάνιση κωδικού αναγνώρισης κλήσης για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία.
5. Στη συνέχεια, επιστρέψτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Τηλέφωνο και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την επιλογή για να εμφανιστεί το αναγνωριστικό μου καλούντος. Απλά μεταβείτε στον ίδιο διακόπτη που ενεργοποιήσατε όταν απενεργοποιείτε τη λειτουργία.

Αφού εφαρμόσετε αυτές τις αλλαγές, πραγματοποιήστε μια δοκιμαστική κλήση στο iPhone XR χρησιμοποιώντας ένα άλλο τηλέφωνο και αντίστροφα για να δείτε εάν το αναγνωριστικό καλούντος λειτουργεί ήδη σύμφωνα με τις οδηγίες. Αν δεν συμβαίνει, τότε πρέπει να δοκιμάσετε άλλες εφαρμόσιμες λύσεις.

Δεύτερη λύση: Επαναφορά / επανεκκίνηση του iPhone σας.

Μια άλλη απλή λύση που διορθώνει αποτελεσματικά μικρά σφάλματα λογισμικού και δυσλειτουργίες του iPhone είναι μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση της συσκευής. Εξαλείφει επίσης τα ανεπιθύμητα αρχεία που αποθηκεύονται μεταξύ άλλων αποθηκευμένων αρχείων στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου. Εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το iPhone XR:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power και τα κουμπιά Volume ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
2. Απελευθερώστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί η εντολή " Slide to Power Off " και, στη συνέχεια, σύρετε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης προς τα δεξιά.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power / Side ξανά μέχρι να επανεκκινηθεί το τηλέφωνο.

Εναλλακτικά, μπορείτε να αναγκάσετε να επανεκκινήσετε το iPhone XR για να κλείσετε απότομα όλες τις εφαρμογές που έχουν ανασταλεί και για να καθαρίσετε τις κατεστραμμένες υπηρεσίες που προκάλεσαν άτυπα συμπτώματα. Για να αναγκάσετε να κάνετε επανεκκίνηση ενός iPhone XR, απλά ανατρέξτε σε αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το πλήκτρο Volume Down.
3. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Τροφοδοσίας στο πλάι του τηλεφώνου και, στη συνέχεια, αφήστε το όταν το τηλέφωνο εκκινήσει πλήρως.

Και οι δύο αυτές μέθοδοι είναι αποτελεσματικές λύσεις σε τυχαίες δυσλειτουργίες του συστήματος χωρίς να προκαλούν μόνιμη απώλεια δεδομένων.

Τρίτη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone σας.

Η πραγματοποίηση επαναφοράς χρειάζεται συχνά για να απαλλαγείτε από τα επίμονα προβλήματα που σχετίζονται με λογισμικό σε μια εφαρμογή ή ένα χαρακτηριστικό του iPhone. Για να αποκλείσετε τις μη έγκυρες ρυθμίσεις ή τα σφάλματα προσαρμογής που μπορεί να έχουν προκαλέσει σύγκρουση με το σύστημα αναγνώρισης καλούντος του τηλεφώνου σας, δοκιμάστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone XR:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Επιλέξτε Γενικά .
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και, στη συνέχεια, πατήστε στο Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να συνεχίσετε.
6. Αγγίξτε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε όλες τις ρυθμίσεις RESET .

Μετά την επαναφορά, όλες οι προσαρμοσμένες ρυθμίσεις στο τηλέφωνο διαγράφονται μαζί με τις λανθασμένες επιλογές. Οι προεπιλεγμένες τιμές αποκαθίστανται στη συνέχεια. Για να χρησιμοποιήσετε λειτουργίες που είναι απενεργοποιημένες από προεπιλογή, πρέπει να τις ενεργοποιήσετε με μη αυτόματο τρόπο. Τούτου λεχθέντος, επιστρέψτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Τηλέφωνο, στη συνέχεια βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Εμφάνιση του αναγνωριστικού μου καλούντος .

Τέταρτη λύση: Εγκατάσταση νέων ρυθμίσεων φορέα ή / και διαθέσιμων ενημερώσεων iOS.

Οι ενημερώσεις μπορούν επίσης να σας βοηθήσουν να διορθώσετε προβλήματα του συστήματος, ιδιαίτερα εκείνα που προκαλούνται από κακόβουλα προγράμματα και σφάλματα συστήματος. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να καταφύγετε στην εγκατάσταση της ενημέρωσης ρυθμίσεων φορέα και των διαθέσιμων ενημερώσεων iOS για τη συσκευή σας. Για να ελέγξετε και να εγκαταστήσετε την ενημέρωση των ρυθμίσεων φορέα στο iPhone XR σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Επιλέξτε Γενικά .
3. Πατήστε Πληροφορίες .
4. Μείνετε σε αυτήν την οθόνη για λίγα λεπτά.

Εάν μια νέα ενημερωτική έκδοση φορέα είναι έτοιμη για αρπαγές, θα δείτε μια λεπτομέρεια ενημέρωσης στην ενότητα Carrier. Απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε νέες ενημερώσεις φορέων στο iPhone XR σας.

Εκτός από τις ενημερώσεις φορέων, η εγκατάσταση νέων ενημερώσεων iOS μπορεί επίσης να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος αν αποδίδεται σε σφάλματα συστήματος και κακόβουλα προγράμματα. Εάν το iPhone έχει τουλάχιστον 50% τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας και η σύνδεση στο Διαδίκτυο είναι σταθερή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ελέγξετε και να εγκαταστήσετε νέα ενημέρωση iOS με αυτά τα βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη πιέστε Ρυθμίσεις .
2. Επιλέξτε Γενικά .
3. Στη συνέχεια, πατήστε Ενημέρωση λογισμικού.

Μια ειδοποίηση ενημέρωσης θα εμφανιστεί αν υπάρχει διαθέσιμη μια νέα έκδοση iOS. Διαβάστε τις λεπτομέρειες της ενημέρωσης και τις απαιτήσεις συστήματος και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης στο τηλέφωνό σας.

Μετά την ενημέρωση των ρυθμίσεων φορέα ή του λογισμικού iPhone, πραγματοποιήστε μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να εφαρμόσετε τις πρόσφατες αλλαγές. Στη συνέχεια, πραγματοποιήστε μια δοκιμαστική κλήση για να δείτε εάν το αναγνωριστικό καλούντος λειτουργεί ήδη όπως προβλέπεται.

Πέμπτη λύση: Επανατοποθετήστε την κάρτα SIM.

Εάν καμία από τις προηγούμενες μεθόδους δεν είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα, δοκιμάστε να καταργήσετε και να εγκαταστήσετε ξανά την κάρτα SIM στο iPhone σας. Αυτό το τσίμπημα μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με το δίκτυο και σφαλμάτων, συμπεριλαμβανομένων των προβλημάτων στις κυψελοειδείς υπηρεσίες. Εάν θέλετε να δοκιμάσετε, τότε μπορείτε να ανατρέξετε σε αυτά τα βήματα:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το iPhone XR σας. Αυτό συνιστάται για να αποφευχθεί η πρόκληση βλάβης στην κάρτα SIM ή τα σχετικά εξαρτήματα.
2. Ενώ το τηλέφωνό σας είναι απενεργοποιημένο, τοποθετήστε το εργαλείο εκτοξευτή SIM στη μικρή τρύπα στο δίσκο SIM στο πλάι.
3. Τραβήξτε απαλά το εργαλείο του εκτοξευτήρα μέχρι να προεξέχει ο δίσκος και στη συνέχεια τραβήξτε τον προς τα έξω.
4. Αφαιρέστε την κάρτα SIM από το δίσκο της κάρτας SIM.
5. Ελέγξτε την κάρτα SIM για τυχόν σημάδια ζημιάς όπως γρατσουνιές ή ίχνη υγρών. Εάν όλα φαίνονται καλά με την κάρτα SIM, τοποθετήστε την ξανά στο δίσκο της κάρτας SIM στην ίδια τοποθέτηση πριν την πάρετε.
6. Ασφαλίστε την κάρτα SIM και, στη συνέχεια, σπρώξτε ξανά το συρτάρι της κάρτας SIM στο τηλέφωνο.
7. Κλείστε το δίσκο στη θέση του και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο.

Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνο επαναφέρει τη σύνδεση κυψελοειδούς δικτύου και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε μια δοκιμαστική κλήση για να διαπιστώσετε εάν το πρόβλημα επιδιορθώνεται και το χαρακτηριστικό αναγνώρισης καλούντος του iPhone XR λειτουργεί ήδη σωστά.

Αλλες επιλογές

Μεταξύ των τελευταίων επιλογών και των τελικών λύσεων που μπορείτε να δοκιμάσετε αν όλα τα άλλα δεν κατάφεραν να διορθώσουν το πρόβλημα στο iPhone XR Caller ID επαναφέρονται από το εργοστάσιο και επαναφέρετε το iOS. Αυτές οι μέθοδοι χρησιμοποιούνται συχνά για την αντιμετώπιση σημαντικών προβλημάτων και πολύπλοκων σφαλμάτων συστήματος σε ένα iPhone. Εάν θέλετε να αντιμετωπίσετε περαιτέρω και να εκτελέσετε αυτές τις διαδικασίες, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών περιεχομένων του iPhone σας στο iCloud ή στο iTunes, επειδή θα καταστραφούν επίσης στη διαδικασία. Αφού ρυθμίσετε όλα, μπορείτε να κάνετε πρώτα μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, ακολουθήστε μια επαναφορά λειτουργίας αποκατάστασης στο iTunes. Η τελευταία επιλογή που έχετε αν αποκατασταθεί η κατάσταση αποκατάστασης εξακολουθεί να απέτυχε να λύσει το πρόβλημα θα ήταν μια επαναφορά λειτουργίας DFU. Μια πιο λεπτομερής περίληψη σχετικά με το πώς μπορείτε να πραγματοποιήσετε καθεμία από αυτές τις αποκαταστάσεις του συστήματος μπορεί να βρεθεί στην ενότητα tutorials του iPhone XR αυτού του ιστότοπου. Μπορείτε να ανατρέξετε στα περιγραφέντα βήματα αν χρειαστεί.

Για πιο προηγμένες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων και επίσημες προτάσεις, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών (φορέα) ή την Υποστήριξη της Apple.