Πώς να διορθώσετε το σφάλμα ανίχνευσης υγρασίας του Galaxy S9, ανοίγει τις εφαρμογές από μόνο του ή διατηρεί το πάγωμα

Έχουμε δει έναν αυξανόμενο αριθμό # χρηστών GalaxyS9 που ανέφεραν σφάλμα που διαπιστώνει την υγρασία στις συσκευές τους τις τελευταίες εβδομάδες, ώστε αυτή η ανάρτηση να είναι αφιερωμένη σε αυτούς. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε χρήσιμες τις προτάσεις σας.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το σφάλμα ανίχνευσης υγρασίας του Galaxy S9

Γεια σας παιδιά. Το Hubby μου έχει Samsung S9 και το βράδυ κάθεται στο φούρνο μικροκυμάτων για να χρεώσει. Την άλλη νύχτα ήρθε το μήνυμα σφάλματος - 'Ανίχνευση νερού στη θύρα φόρτισης'. Θεωρήσαμε ότι αυτό ήταν πολύ παράξενο επειδή το τηλέφωνο δεν ήταν κοντά σε κανένα νερό ... αλλά ήταν πραγματικά ζεστό και υγρό, έτσι σκέφτηκε ότι μπορεί να είναι το θέμα ... βάλτε το τηλέφωνο και το καλώδιο φορτιστή στο ρύζι για 24 - εξακολουθεί να λαμβάνει μήνυμα λάθους. Χρησιμοποιείται στεγνωτήρα μαλλιών για 10 λεπτά στο τηλέφωνο και στο καλώδιο του φορτιστή - εξακολουθεί να λαμβάνει το μήνυμα σφάλματος. Οποιεσδήποτε προτάσεις για το τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια - με απώλειες;

Λύση: Το σφάλμα "Ανίχνευση υγρασίας" υποτίθεται ότι είναι ο τρόπος προειδοποίησης του χρήστη από τη Samsung να μην φορτίζει τη συσκευή επειδή η θύρα φόρτισης μπορεί να είναι βρεγμένη, αλλά έχουμε δει κάποιες περιπτώσεις στο παρελθόν ότι αυτό δεν ισχύει. Υπήρχαν όσοι, όπως και εσείς, ανέφεραν τη συσκευή τους Galaxy ανθεκτική στο νερό όπως τα S7, S8, S8 Plus, Note8, S9 και S9 Plus που έδειξαν σφάλμα ανίχνευσης υγρασίας ακόμα και όταν το τηλέφωνο δεν ήταν καθόλου κοντά στο νερό. Τότε συνειδητοποιήσαμε ότι αυτό το σφάλμα μπορεί επίσης να παρακωλυθεί από άλλους παράγοντες και όχι μόνο από το νερό ή το υγρό.

Στεγνώστε τη συσκευή σωστά

Λάβετε υπόψη ότι το τηλέφωνο δεν διαθέτει δυνατότητα αυτόματης ξήρανσης, ακόμη και αν υπάρχει μια μικρή ποσότητα υγρού ή υγρασίας στη θύρα φόρτισης, το τηλέφωνο μπορεί να το ανιχνεύσει και να ενεργοποιήσει τον συναγερμό που διαπιστώνει την υγρασία. Όταν αντιμετωπίζετε αυτήν την κατάσταση, συνιστούμε να κάνετε το προφανές πρώτο - στεγνώστε το τηλέφωνο. Επειδή ο αισθητήρας υγρασίας βρίσκεται μόνο στην περιοχή θύρας φόρτισης, εκεί πρέπει πρώτα να εστιάσετε. Σκουπίστε ολόκληρο το τηλέφωνο με καθαρό, μαλακό πανί και, στη συνέχεια, βοηθήστε να στεγνώσει σωστά τη θύρα φόρτισης. Αγγίξτε την περιοχή θύρας φόρτισης με ένα στεγνό πανί. Εάν συμβεί να εκθέσετε το τηλέφωνο σε θαλασσινό νερό, βεβαιωθείτε ότι το πλένετε πρώτα με γλυκό νερό για να αποφύγετε τη συσσώρευση αλατιού σε ορισμένες περιοχές, όπως το μικρόφωνο, το ακουστικό ή το εξωτερικό ηχείο. Όταν στεγνώνετε το S9 αφού το σκουπίσετε με ένα καθαρό, μαλακό πανί, τοποθετήστε το ακουστικό μπροστά, το μικρόφωνο και το εξωτερικό ηχείο στο κάτω μέρος. Θέλετε να αφαιρέσετε όσο το δυνατόν περισσότερο νερό. Μπορείτε επίσης να κουνήσετε το τηλέφωνο έντονα για να απομακρύνετε οποιοδήποτε νερό στη θύρα φόρτισης.

Ελέγξτε τη θύρα φόρτισης

Και μιλώντας για το λιμάνι φόρτισης, είναι η μία περιοχή του S9 που εκτίθεται στο νερό. Αυτή η θύρα, εάν έχει σχεδιαστεί ειδικά για να αντιστέκεται στο συσσώρευση νερού, αλλά δεν θα βλάψει εάν μπορείτε να κάνετε διπλό έλεγχο. Για να δείτε σχετικά εύκολα μέσα, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε ένα μεγεθυντικό εργαλείο για να δείτε αν υπάρχει υγρό που παραμένει. Θα πρέπει επίσης να είστε σε θέση να διαπιστώσετε εάν υπάρχει κάποιο ξένο αντικείμενο όπως ένας κόκκος υγρής άμμου ακόμα μέσα, που θα μπορούσε να ενεργοποιήσει τον αισθητήρα. Αυτό συμβαίνει από καιρό σε καιρό μετά από την τοποθέτηση μιας συσκευής σε μια παραλία. Αν υπάρχουν θραύσματα ή χνούδια στη θύρα, προσπαθήστε να τα εξουδετερώσετε χρησιμοποιώντας έναν φυσητήρα ή μια απαλή δράση πιπίλας μιας φορητής ηλεκτρικής σκούπας.

Μην κολλάτε τίποτα στη θύρα φόρτισης για να αφαιρέσετε τυχόν συντρίμμια ή χνούδια, καθώς αυτό μπορεί να βλάψει τις μεταλλικές επαφές.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Πολλοί χρήστες κατάφεραν να πραγματοποιήσουν επιτυχώς εσφαλμένες ανιχνεύσεις υγρασίας κατά το παρελθόν, πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Παρόλο που δεν υπάρχει επίσημη λέξη από τη Samsung σχετικά με αυτό, ορισμένες μονάδες φαίνεται να έχουν αυτό το σφάλμα εμφανίζεται συνεχώς μετά από μια ενημέρωση του συστήματος. Σκεφτόμαστε ότι ενδέχεται να υπάρχουν κάποιοι αναποτελεσματικοί κωδικοί σε ορισμένες από αυτές τις ενημερώσεις που προκαλούν την εκκένωση του αισθητήρα υγρού. Αν δεν έχετε πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη συσκευή σας, φροντίστε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη χρησιμοποιώντας το Smart Switch. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Samsung στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήρια της Samsung για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Λάβετε επαγγελματική βοήθεια

Για περιπτώσεις που δεν έχουν καθοριστεί από επαναφορά εργοστασίου ή με ξήρανση του τηλεφώνου, ο πιο πιθανός λόγος είναι η δυσλειτουργία του υλικού. Σε πολλές τέτοιες περιπτώσεις, η αιτία είναι η ελαττωματική θύρα φόρτισης, η οποία συνήθως προκαλείται από την απρόσκοπτη σύνδεση και αποσύνδεση καλωδίου φόρτισης. Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να εμφανίζει σφάλμα ανίχνευσης υγρασίας ακόμα και μετά την επαναφορά του εργοστασίου, θα πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο, ώστε η Samsung να το εξετάσει και να το επιδιορθώσει.

Πρόβλημα # 2: Τι πρέπει να κάνετε αν το νέο εργοστασιακό reset Galaxy S9 εξακολουθεί να εμφανίζει σφάλμα ανίχνευσης υγρασίας

Γεια σου, παίρνω την προειδοποίηση «ανίχνευση υγρασίας», αν και δεν έβαλα το τηλέφωνο μου υγρό. Ίσως ήταν υγρό. Έχω δοκιμάσει τα πάντα, συμπεριλαμβανομένης της επαναφοράς εργοστασίου, αλλά είναι ακόμα εκεί. Όταν επανεκκίνηση του τηλεφώνου και συνδέστε το φορτιστή μετά την πλήρη σβήσιμο των φώτων, μπορώ να αφήσω στο φορτιστή και η προειδοποίηση δεν εμφανίζεται. Αλλά μόλις αποσυνδέσω τον φορτιστή, επιστρέφει η προειδοποίηση υγρασίας. Εάν επανεκκινήσω το τηλέφωνο με το φορτιστή συνδεδεμένο, δεν θα ξαναρχίσει. Απλώς δονείται ελαφρώς και προσπαθεί να εκκινήσει πάλι και αποτυγχάνει. Παρακαλώ βοηθήστε! Αυτό είναι τόσο απογοητευτικό.

Λύση: Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, αν δεν αλλάξατε τίποτα, ακόμη και αφού σκουπίσατε το τηλέφωνο στις προεπιλεγμένες τιμές του (εργοστασιακή επαναφορά), ενδέχεται να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το υλικό του, ιδιαίτερα τη θύρα φόρτισης. Φέρτε το τηλέφωνο σε εσάς στο τοπικό κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung και αφήστε τα να ελέγξουν τη θύρα φόρτισης. Δεν υπάρχει μαγικό τέχνασμα λογισμικού για μια θραύσιμη θύρα φόρτισης, επομένως η επισκευή είναι η μόνη λύση σας από αυτή την άποψη.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S9 ανοίγει τις εφαρμογές από μόνο του, συνεχίζει να παγώνει

Για να ξεκινήσω με το Samsung Galaxy S9 μου δεν λειτουργεί σωστά. Αυτόματα ανοίγει εφαρμογές στις οποίες δεν κάνω κλικ. Παγιδεύει τον εαυτό του αν και όταν το κλείσω και ανοίξω, τότε το ξεπαγώσει. Προστέθηκε σε αυτό όταν έχω αγγίξει για να μετακινήσετε την εφαρμογή που μεταφέρει πίσω στην αρχική της θέση αυτόματα. Έχω το εργοστάσιο επαναφορά 4 φορές. Μετά από μερικές ώρες από την επαναφορά του εργοστασίου το πρόβλημα επιστρέφει Παρακαλώ εξετάστε το και δώστε λύση. Έχω επίσης σκουπίσει / διαγράψει την προσωρινή μνήμη από την οθόνη που εμφανίζεται μετά το πάτημα του πλήκτρου ενεργοποίησης συν το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο bixby. ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΤΕ ΤΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΤΕΥΧΟΣ ΩΣ ΕΛΑΤΤΩΜΕΝΟ ΠΟΤΕ ΕΙΝΑΙ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ

Λύση: Δεν πιστεύουμε ότι το κακό λογισμικό είναι ο λόγος για τον οποίο το λογισμικό σας S9 δεν εκτελεί σωστά και ανοίγει αιφνιδίως εφαρμογές. Η αντιμετώπιση προβλημάτων Android σε επίπεδο χρήστη είναι απλή και απλή. Αν έχετε ήδη εξαντλήσει όλα τα προβλήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού (που κάνατε), τότε το πρόβλημα πιθανότατα είναι πέρα ​​από την ικανότητά σας να διορθώσετε. Κάνοντας μια εργοστασιακή επαναφορά, βασικά επιστρέφετε όλες τις πληροφορίες λογισμικού στις προεπιλογές τους. Αυτό σημαίνει ότι το τηλέφωνό σας θα πρέπει να αρχίσει να λειτουργεί κανονικά αμέσως μετά την επαναφορά στο εργοστάσιο, επειδή το λογισμικό εργοστασιακής κατάστασης είναι σταθερό και είναι γνωστό ότι λειτουργεί.

Αν το τηλέφωνο αρχικά λειτουργεί κανονικά μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά τα ζητήματα που αναφέρατε επιστρέφουν αργότερα, ενδέχεται να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με μία από τις εφαρμογές σας. Εάν συμβαίνει αυτό, μπορείτε να προσπαθήσετε να απομονώσετε την αιτία επανεκκίνησης της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία και στη συνέχεια να εντοπίσετε τον ένοχο.

Λειτουργία ασφαλείας

Πρώτον, θέλετε να μάθετε πώς να εκκινήσετε το S9 σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
5. Αν το S9 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Να θυμάστε ότι το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων σε ασφαλή λειτουργία καλύπτει μόνο τη δυνατότητα κακής κατάστασης εφαρμογής. Εάν η απόδοση σας είναι χαμηλή ή εάν τα ζητήματα παραμένουν ανεξάρτητα από το εάν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε μπορείτε να υποθέσετε ότι το κακό υλικό είναι φταίξιμο.

Αφήστε την Samsung να σας επισκευάσει το S9

Το τηλέφωνο σας έπεσε πριν; Έχει εκτεθεί σε νερό, θερμότητα ή άκρα θερμοκρασίας; Αν συμβεί κάτι τέτοιο, τότε σταματήστε να χάνετε χρόνο αναζητώντας μια λύση λογισμικού, επειδή δεν μπορείτε να διορθώσετε πρόβλημα υλικού αλλάζοντας το λογισμικό. Για παράδειγμα, εάν η οθόνη του τηλεφώνου σας είναι ραγισμένη ή θρυμματισμένη, ο ψηφιοποιητής μπορεί να σπάσει, προκαλώντας τη συσκευή να ανοίγει εφαρμογές από μόνη της. Τα ζητήματα κατάψυξης που οφείλονται σε μια εφαρμογή ή λογισμικό συνήθως καθορίζονται με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή με κατάργηση της εφαρμογής που την προκαλεί. Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να παγώνει σε ασφαλή λειτουργία, τότε αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει θέμα εφαρμογής τρίτου μέρους καθόλου. Εάν η κατάψυξη παραμείνει μετά από μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, όταν δεν υπάρχουν ακόμη εφαρμογές που έχουν προστεθεί στο σύστημα, είναι σαφής ένδειξη ότι έχετε κακό υλικό. Αφήστε τη Samsung να διορθώσει τη συσκευή αν θέλετε να επιλύσετε το ζήτημα μόνιμα.