Πώς να διορθώσετε το τυχαίο πρόβλημα επανεκκίνησης του Google Pixel 3 XL λόγω κακής μπαταρίας
Δεδομένου ότι οι συσκευές Pixel 3 και 3 XL είναι τα τελευταία κινητά τηλέφωνα από την Google, είναι λίγο νωρίς για ορισμένους χρήστες να αντιμετωπίσουν τυχαία επανεκκίνηση. Μία από τις κύριες αιτίες αυτού του τύπου προβλήματος είναι μια κακή μπαταρία που συχνά είναι αποτέλεσμα της χρήσης για μεγάλο χρονικό διάστημα. Με άλλα λόγια, μπορούμε μόνο να περιμένουμε τυχαία επανεκκίνηση Pixel 3s και 3 XLs περίπου ένα χρόνο από τώρα. Σε αυτήν την ανάρτηση, συμπεριλαμβάνουμε τρεις συγκεκριμένες περιπτώσεις αυτού του προβλήματος. Αν βρίσκεστε σε παρόμοια κατάσταση, μάθετε τι να κάνετε γι 'αυτό.
Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.
Προβλήματα: Το Google Pixel 3 XL σβήνει τυχαία, διατηρεί το πάγωμα, αποσυνδέεται κατά τη φόρτιση
Περίπτωση 1: Θέματα Pixel 3 XL: Είχε αυτό το τηλέφωνο για περισσότερο από ένα χρόνο και ξαφνικά άρχισε να παγώνει στην οθόνη κλειδώματος, να μην ανταποκρίνεται και να σβήνει. Δεν είναι σε θέση να ανάψει ξανά για κάποιο χρονικό διάστημα και συνήθως απαιτεί φόρτιση για 15-30 λεπτά για να δείξει το εικονίδιο της μπαταρίας / να ανταποκριθεί.
Έχω πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, επαναφορά μαλακών ρυθμίσεων και δοκιμές σε ασφαλή λειτουργία, αλλά δεν μπορώ να διαγνώσω το πρόβλημα. Νομίζω ότι έχω εξαλείψει εφαρμογές τρίτων ως το ζήτημα, αλλά δεν είμαι σίγουρος για τα θέματα λογισμικού.
Αφού ξοδέψαμε αρκετό χρόνο σε αυτό, φαίνεται επίσης ότι όταν το τηλέφωνο φτάσει σε επίπεδο μπαταρίας κατά προσέγγιση (70-80%) το ζήτημα ξεκινάει τον κύκλο του. Μπορεί να μην είναι δυνατή η σωστή λειτουργία της μπαταρίας μου που προκαλεί το πρόβλημα; Έχω παρατηρήσει σίγουρα μια πτώση της απόδοσης μπαταρίας κατά τις τελευταίες ενημερώσεις. Θα λάβω βοήθεια από τον φορέα μου τελικά, αλλά σκέφτηκα ότι θα εξαντλούσα κάθε λεωφόρο. Ευχαριστώ για το χρόνο και τη βοήθειά σας.
Περίπτωση 2: Από την τελευταία ενημέρωση, ενώ χρησιμοποιείτε το γρήγορο φορτιστή που συνοδεύει το τηλέφωνο, το τηλέφωνο θα έδινε τον ακουστικό τόνο ότι ήταν συνδεδεμένο και στη συνέχεια θα αποσυνδεθεί κάθε μερικά δευτερόλεπτα και στη συνέχεια θα επανασυνδεθεί κάνοντας αυτόν τον τόνο και το μικρό animation στο στο κάτω μέρος όπου είναι συνδεδεμένο το καλώδιο. Εάν χρησιμοποιείτε ένα μη γρήγορο μπλοκ ισχύος φόρτισης ή χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή ή το φορτιστή αυτοκινήτου, δεν υπάρχει πρόβλημα, αλλά προφανώς διαρκεί λίγο περισσότερο. Αν επανεκκίνηση ή απενεργοποίηση και επανεκκίνηση, το τηλέφωνο θα φορτίσει γρήγορα κανονικά. Ποτέ δεν το έκανε αυτό. Έχω επαληθεύσει ότι το μπλοκ γρήγορης φόρτισης και το καλώδιο βρίσκονται σε τέλεια κατάσταση λειτουργίας. Έχω δει άλλους ανθρώπους (με samsung) να λένε το ίδιο πρόβλημα, αλλά δεν έχουν δει μια λύση. Ελπίζω ότι αυτό είναι απλώς ένα σφάλμα λογισμικού και θα διορθωθεί με την αναβάθμιση της πίτας. Ευχαριστούμε για οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να προσφέρετε.
Περίπτωση 3: Το τηλέφωνό μου επανενεργοποιήθηκε αυθόρμητα σήμερα και μετά από αυτό δεν θα παραμείνει. Επαναφορτίζει και κρατάει τη φόρτιση (σύμφωνα με την ένδειξη μπαταρίας όταν το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο). Μπορώ να ενεργοποιήσω το τηλέφωνο χρησιμοποιώντας το συνδυασμό κουμπιού τροφοδοσίας / οικιακής / έντασης ήχου και το τηλέφωνο θα παραμείνει αναμμένο για ποικίλο χρονικό διάστημα που κυμαίνεται από μερικά δευτερόλεπτα έως περίπου ένα λεπτό. Κατάφερα να το κρατήσω αρκετά μακριά για να ανακτήσω φωτογραφίες από αυτό μέσω του υπολογιστή μου - τηλεφώνησα στον τηλεφωνητή μου και το τηλέφωνο παρέμεινε και διατηρούσε τη σύνδεση με τον υπολογιστή μου (μέσω USB) όσο η κλήση ήταν ενεργή. Μόλις έκλεισα την κλήση, το τηλέφωνο έκλεισε αμέσως. Απλά αναρωτιέμαι αν αξίζει να το κάνετε σε κάποιον που προσπαθεί να επιδιορθώσει ή καλύτερα να εγκαταλείψει το φάντασμα και να αποκτήσει ένα νέο τηλέφωνο. Ευχαριστώ!
Λύση : Με βάση τα συμπτώματα που αναφέρονται σε κάθε περίπτωση εδώ, η κακή μπαταρία είναι πιθανότατα η αιτία του προβλήματος. Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που μπαίνουν στο παιχνίδι όταν μιλάμε για την υγεία των μπαταριών smartphone. Ο έλεγχος για εφαρμογές και εργοστάσια τρίτων κατασκευαστών είναι μερικές από τις σημαντικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση, αλλά μπορούν να κάνουν τόσο πολύ.
Για τις περιπτώσεις 2 & 3, συνιστούμε πριν από την παρατήρηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία ή το σκούπισμα με εργοστασιακή επαναφορά, πρέπει πρώτα να δοκιμάσετε τη βαθμονόμηση της μπαταρίας. Δείτε πώς γίνεται αυτό:
- Αδειάστε πλήρως την μπαταρία. Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί από τη δική της και ότι η στάθμη της μπαταρίας διαβάζεται 0%.
- Φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει το 100%. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης της συσκευής σας και αφήστε την να φορτιστεί εντελώς. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή για τουλάχιστον δύο ώρες και μην την χρησιμοποιείτε κατά τη φόρτιση.
- Μετά την πάροδο του χρόνου, αποσυνδέστε τη συσκευή.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή.
- Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας μέχρι να ξαναχρησιμοποιηθεί ξανά.
- Επαναλάβετε τα βήματα 1-5.
Εάν και οι τρεις (βαθμονόμηση της μπαταρίας, έλεγχος ζητήματος εφαρμογής τρίτου μέρους σε ασφαλή λειτουργία και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων) δεν θα αλλάξουν τίποτα, θα πρέπει να συμβουλευτείτε την Google ώστε να μπορούν να σταλούν οι συσκευές. Ένας τεχνικός πρέπει να εξετάσει την κατάσταση της μπαταρίας πριν η αλήθεια του θέματος θα είναι γνωστή. Σε γενικές γραμμές όμως, η αντικατάσταση της μπαταρίας είναι η ελάχιστη που μπορεί να γίνει για όλες αυτές τις περιπτώσεις. Αυτό σημαίνει ότι είτε η μπαταρία έχει πεθάνει ή σχεδόν έτσι, είτε υπάρχει άλλη δυσλειτουργία υλικού που προκαλεί τη συσκευή να αιμορραγεί.
Οι μπαταρίες με βάση το λίθιο μπορούν να διαρκέσουν αρκετά χρόνια, αν χρησιμοποιηθούν σωστά, αλλά δεδομένης της απαιτούμενης ισχύος του Google Pixel 3 XL, μια τυπική μπαταρία μπορεί να αρχίσει να εμφανίζει υποβάθμιση κατά την έναρξη του δεύτερου έτους. Αυτό δεν προκαλεί έκπληξη, αφού ένας κανονικός χρήστης Pixel χρεώνει συνήθως τη συσκευή του τουλάχιστον μια φορά την ημέρα. Δεδομένου ότι όλες οι προαναφερθείσες περιπτώσεις παρουσιάζουν ενδείξεις συνεπείς με την κακή απόδοση της μπαταρίας, η επισκευή είναι η πιο πιθανή λύση για κάθε μία από αυτές.
