Πώς να διορθώσετε το Google Play Store που συνεχίζει να συντριβεί, δεν θα φορτωθεί σωστά στο Huawei Mate 10 Lite [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το Google Play, το οποίο είναι γνωστό ως το Play Store, συγκαταλέγεται στις εφαρμογές που πρέπει να υπάρχουν για τα smartphone και τα tablet Android. Μέσω του Play Store μπορείτε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε εφαρμογές που θέλετε να χρησιμοποιήσετε στο τηλέφωνό σας. Το μόνο που χρειάζεστε είναι να ρυθμίσετε το λογαριασμό σας στο Gmail, να συνδέσετε τη συσκευή σας στο Internet και θα πρέπει να ρυθμίσετε όλες τις δυνατότητες για να προσθέσετε εφαρμογές και υπηρεσίες όπως θα προτιμούσατε. Αλλά όπως και κάθε άλλη εφαρμογή, το Google Play δεν λειτουργεί πάντα σωστά. Όταν εμφανιστεί πρόβλημα σύνδεσης στο δίκτυο, οι εφαρμογές στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής Google Play ή του Play Store, δεν θα λειτουργήσουν.

Εκτός από τα προβλήματα δικτύου, υπάρχουν και άλλοι παράγοντες που σχετίζονται με το λογισμικό και μπορούν να διακόψουν τις λειτουργίες του Google Play. Θα συνειδητοποιήσετε ότι κάτι είναι λάθος τη στιγμή που θα εκκινήσετε την εφαρμογή και δεν θα φορτωθεί ή ενδέχεται να φορτωθεί αλλά ασταθής. Τέτοια προβλήματα, ωστόσο, αποδίδονται σε προβλήματα δικτύου, αν δεν είναι λάθη λογισμικού στο τηλέφωνο, ώστε να είναι σταθερό. Σε περίπτωση που συναντήσετε κάποιο από αυτά τα συμπτώματα όταν χρησιμοποιείτε το Google Play στο Huawei Mate 10 Lite, περιγράφονται πιθανές λύσεις και λύσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής σας. Διαβάστε παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες.

Πριν συνεχίσουμε, αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Αν όμως εξακολουθείτε να χρειαζόμαστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα σχετικά με το Android και πατήστε για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Huawei Mate 10 Lite με το Play Store που συνεχίζει να συντρίβει

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, ελέγξτε τη σύνδεση στο Internet. Η συσκευή σας πρέπει να διαθέτει ισχυρή και σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο για το Google Play, ώστε να λειτουργεί σωστά. Διαφορετικά, θα πρέπει πρώτα να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα συνδεσιμότητας του δικτύου. Βεβαιωθείτε επίσης ότι ο λογαριασμός σας Gmail / Google έχει ρυθμιστεί σωστά στο τηλέφωνό σας. Η εσφαλμένη ρύθμιση του λογαριασμού αποτελεί επίσης παράγοντα που προκαλεί. Εάν πληρούνται όλες αυτές οι προϋποθέσεις, αλλά η εφαρμογή Google Play εξακολουθεί να μην φορτώνεται σωστά ή συνεχίζει να συντρίβεται στο Huawei Mate 10 Lite, δοκιμάστε οποιαδήποτε από αυτές τις συγκεκριμένες λύσεις.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε / μαλακά επαναφέρετε το τηλέφωνό σας και στη συνέχεια ξεκινήστε εκ νέου την εφαρμογή Google Play Store.

Αν διαπιστώσετε ότι το Google Play Store έχει σταματήσει να λειτουργεί, επαναφέρετε ή επανεκκινήσετε το Mate 10 Lite για να διαγράψετε τα δευτερεύοντα σφάλματα του συστήματος που ενδέχεται να έχουν πλήξει τις λειτουργίες της εφαρμογής Google Play Store. Για μαλακή επαναφορά του Mate 10 Lite, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε το κουμπί Τροφοδοσίας για μερικά δευτερόλεπτα.
2. Όταν εμφανιστεί η επιλογή μενού απενεργοποίησης, πατήστε OK για να απενεργοποιήσετε εντελώς το τηλέφωνό σας.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να ενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.

Αφήστε το τηλέφωνό σας να τερματίσει την εκκίνηση και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του Google Play Store και, στη συνέχεια, δείτε εάν η εφαρμογή έχει διορθωθεί.

Δεύτερη λύση: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων στο Google Play Store και στις Υπηρεσίες Google Play.

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής και τα δεδομένα σκουπίζουν όλα τα προσωρινά αρχεία και τα δεδομένα που έχουν αποθηκευτεί στην εφαρμογή, και έτσι δίνει στην εφαρμογή μια καθαρή και καθαρή εκκίνηση. Κάτι τέτοιο μπορεί επίσης να διορθώσει τα δευτερεύοντα θέματα εφαρμογών που αποδίδονται σε διακεκομμένη μνήμη cache. Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα στην εφαρμογή Google Play Store:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Προβολή / προβολή όλων των εφαρμογών.
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πιέστε το Google Play Store.
4. Πατήστε Αποθήκευση .
5. Στη συνέχεια, πατήστε Διαγραφή προσωρινής μνήμης για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής.
6. Στη συνέχεια, πατήστε Διαγραφή δεδομένων για να διαγράψετε όλα τα προσωρινά δεδομένα που έχουν αποθηκευτεί στην εφαρμογή.

Αφού εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα στο Google Play, ανοίξτε ξανά την εφαρμογή και προσπαθήστε να δείτε αν λειτουργεί ήδη.

Εκτός από το Google Play Store, συνιστάται επίσης η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων στην εφαρμογή Υπηρεσίες Google Play. Αυτές είναι δύο αλληλένδετες εφαρμογές, οπότε σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά με την εφαρμογή Υπηρεσίες Play, ενδέχεται να επηρεαστεί και η εφαρμογή Play Store και αντίστροφα. Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα στις Υπηρεσίες Google Play, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Εφαρμογές .
3. Πατήστε Περισσότερα (τρεις κάθετες κουκίδες) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εμφάνιση συστήματος .
4. Μεταβείτε στην επιλογή Υπηρεσίες Google Play και πατήστε .
5. Πατήστε Αποθήκευση .
6. Πατήστε Διαγραφή της προσωρινής μνήμης για να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη από την εφαρμογή.
7. Πατήστε Διαχείριση χώρου και, στη συνέχεια, επιλέξτε Απαλοιφή όλων των δεδομένων για να σκουπίσετε όλα τα προσωρινά δεδομένα από τη μνήμη της εφαρμογής.

Μόλις ολοκληρωθεί η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων, ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Google Play Store και δείτε εάν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί.

Τρίτη λύση: Καταργήστε την εγκατάσταση και επανεγκαταστήστε τις ενημερώσεις του Google Play Store.

Η κατάργηση της εγκατάστασης και η επανεγκατάσταση των ενημερωμένων εκδόσεων του Google Play ή του Play Store μπορούν επίσης να βοηθήσουν στην εκκαθάριση των σφαλμάτων που ενδέχεται να προκάλεσαν την εφαρμογή της εφαρμογής. Για να γίνει αυτό, το τηλέφωνό σας πρέπει να είναι συνδεδεμένο σε ένα αξιόπιστο δίκτυο Wi-Fi. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας.
2. Πατήστε Εφαρμογές .
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πιέστε την εφαρμογή Google Play Store ή το Play Store .
4. Αγγίξτε το εικονίδιο Περισσότερα στο επάνω μέρος της οθόνης.
5. Στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων από τη συγκεκριμένη επιλογή.
6. Εάν σας ζητηθεί να αλλάξετε την εφαρμογή Play Store στην εργοστασιακή της έκδοση, πατήστε OK .

Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, ανοίξτε την εφαρμογή Google Play Store και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να δείτε αν λειτουργεί σωστά.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο τηλέφωνό σας.

Για να εκκαθαρίσετε σφάλματα δικτύου στη συσκευή σας, μπορείτε να δοκιμάσετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου για να διαγράψετε τις τρέχουσες ρυθμίσεις δικτύου, συμπεριλαμβανομένων τυχόν σφαλμάτων ή μη έγκυρων διαμορφώσεων. Μετά την επαναφορά, μπορείτε να ορίσετε τις επιλογές και να ενεργοποιήσετε τις απαραίτητες λειτουργίες ανάλογα. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Αγγίξτε το μενού Apps και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις .
2. Μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις για προχωρημένους.
3. Επιλέξτε Backup & Reset από τις συγκεκριμένες επιλογές.
4. Πιέστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Διαβάστε την προτροπή μηνύματος και έπειτα πιέστε ξανά για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Πραγματοποιήστε επανεκκίνηση του τηλεφώνου αφού οι ρυθμίσεις δικτύου έχουν πλήρως επαναρυθμιστεί και αποκατασταθεί στις προεπιλεγμένες τιμές τους. Στη συνέχεια, επανασυνδέστε το τηλέφωνό σας στο δίκτυο Wi-Fi για πρόσβαση και χρήση εφαρμογών και υπηρεσιών στο Διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένου του Google Play Store.

Πέμπτη λύση: Ενημερώστε το τηλέφωνο στο τελευταίο διαθέσιμο σύστημα Android.

Η εγκατάσταση της ενημέρωσης συστήματος στο Mate 10 Lite μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να επιδιορθώσετε το πρόβλημα εάν αποδίδεται σε κάποια σφάλματα και καταστροφή δεδομένων συστήματος. Οι ενημερώσεις συστήματος συνήθως προσφέρουν τυχόν διορθώσεις σφαλμάτων και βελτιώσεις συστήματος για να καθαρίσουν τα υπάρχοντα προβλήματα λογισμικού από το τηλέφωνο. Για να ελέγξετε και να εγκαταστήσετε το πιο πρόσφατο σύστημα Android στο smartphone σας Mate 10 Lite, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Μετακινηθείτε με κύλιση προς τα κάτω και πιέστε Σύστημα.
3. Αγγίξτε την ενημέρωση συστήματος.
4. Πατήστε Έλεγχος για ενημερώσεις. Στη συνέχεια, το τηλέφωνό σας θα ξεκινήσει την αναζήτηση νέας ενημέρωσης συστήματος για λήψη και εγκατάσταση.
5. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση της νέας ενημερωμένης έκδοσης στο τηλέφωνό σας.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης. Με αυτόν τον τρόπο, θα διασφαλιστεί ότι όλες οι νέες αλλαγές συστήματος θα εφαρμοστούν σωστά και θα αποτρέψουν επίσης την αφαίρεση των εφαρμογών. Στη συνέχεια ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Google Play Store και δείτε εάν λειτουργεί ήδη ωραία και σταθερή.

Αν το Google Play Store δεν λειτουργεί και σας προτρέπει για σφάλμα που σχετίζεται με το λογαριασμό σας, προσπαθήστε να καταργήσετε και να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό σας στο Google (Gmail). Μπορεί να υπάρχουν κάποιες άκυρες ή λανθασμένες λεπτομέρειες λογαριασμού που χρειάζονται διορθώσεις.

Αλλες επιλογές

Για περαιτέρω βοήθεια και πιο προηγμένες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Google ή επισκεφτείτε τον ιστότοπο υποστήριξης της Google για να συγκεντρώσετε εισροές και άλλους τρόπους για να διορθώσετε το Google Play που συνεχίζει να καταρρέει ή να μην φορτώνεται σωστά στο smartphone Huawei Mate 10 Lite. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή της συσκευής σας ή με την ομάδα υποστήριξης της Huawei για περισσότερη βοήθεια.