Πώς να διορθώσετε το iMessage που δεν λειτουργεί στο iPhone σας XS, τα μηνύματα δεν έχουν παραδοθεί, κωδικοποιημένα ή εκτός λειτουργίας

Το σύστημα ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων της Apple, το iMessage είναι μια δωρεάν υπηρεσία που δεν χρησιμοποιεί τα όρια δεδομένων που ορίζονται από το Telco για κανονικά μηνύματα. Αυτό το σύστημα ανταλλαγής μηνυμάτων λειτουργεί μόνο μεταξύ συσκευών της Apple, συμπεριλαμβανομένων υπολογιστών Mac και iOS. Το Apple ID των χρηστών θα χρησιμεύσει ως το πρωτεύον κλειδί για το σύστημα iMessage για τη διαχείριση μηνυμάτων. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το iMessage χωρίς αναγνωριστικό της Apple. Με το iMessage, μπορείτε να στέλνετε κείμενα, έγγραφα, βίντεο, φωτογραφίες, στοιχεία επικοινωνίας και ομαδικά μηνύματα είτε μέσω Wi-Fi είτε μέσω κινητού δικτύου δεδομένων. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο iMessage μέσω της ενσωματωμένης εφαρμογής Μηνύματα. Μόλις συναντήσετε όλες αυτές τις βασικές προϋποθέσεις, είστε έτοιμοι να χρησιμοποιήσετε το iMessage.

Αλλά, όπως και οι μη πλατφόρμες άμεσων μηνυμάτων της Apple, το iMessage μπορεί επίσης να υποκύψει σε τυχαίες ατέλειες. Στην πραγματικότητα, ορισμένοι ιδιοκτήτες iPhone έχουν θέσει διάφορα είδη προβλημάτων κατά τη χρήση του iMessage στις συσκευές iOS. Μεταξύ των επικρατουσών ανησυχιών δεν περιλαμβάνονται τα μηνύματα που έχουν παραδοθεί και τα μηνύματα που είναι εκτός λειτουργίας ή κωδικοποιημένα. Εάν τυχόν, θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε από αυτά τα συμπτώματα, ενώ χρησιμοποιείτε το iMessage στη νέα συσκευή σας iPhone iPhone, η εκτέλεση των επόμενων λύσεων ενδέχεται να είναι σε θέση να σας βοηθήσει. Διαβάστε παρακάτω για πιο λεπτομερείς λύσεις.

Για τους ιδιοκτήτες που αναζητούν λύση σε διαφορετικό πρόβλημα, καταργήστε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, διότι έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τη δική σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Αν δεν λειτουργούν ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone XS με το iMessage που δεν λειτουργεί;

Για να χρησιμοποιήσετε το iMessage, θα πρέπει να το ρυθμίσετε. Εάν έχετε ήδη ενεργοποιήσει το iCloud στο iPhone XS σας, τότε το iMessage είναι πιθανόν ενεργοποιημένο επίσης. Διαφορετικά, μπορείτε να το ενεργοποιήσετε με μη αυτόματο τρόπο και να το προσαρμόσετε με βάση τις προσωπικές σας προτιμήσεις.

Για να ενεργοποιήσετε το iMessage στο iPhone XS σας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Μηνύματα-> iMessage και, στη συνέχεια, πατήστε το διακόπτη iMessage για να ενεργοποιήσετε το iMessage. Εάν ο διακόπτης γίνει πράσινος, σημαίνει ότι το iMessage είναι ήδη ενεργοποιημένο και έτοιμο προς χρήση.

Εάν το iMessage είναι ήδη ενεργοποιημένο στο iPhone XS, αλλά το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να εφαρμόσετε κάποια από τις παρακάτω λύσεις.

Πρώτη λύση: Διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας στο iPhone XS σας.

Οι εσφαλμένες ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας μπορούν επίσης να επηρεάσουν τις λειτουργίες ανταλλαγής μηνυμάτων του iPhone σας. Το σύστημα μηνυμάτων του τηλεφώνου συνήθως συνεργάζεται με το σύστημα ημερομηνίας και ώρας, ώστε να διασφαλίζεται ότι οι σωστές χρονικές σφραγίδες υποδεικνύονται σε κάθε μήνυμα που στέλνετε και λαμβάνετε στη συσκευή σας. Εάν οι ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας είναι λανθασμένες, τότε υπάρχει μια πιθανότητα ότι οι χρονικές σφραγίδες μηνυμάτων δεν είναι σε πραγματικό χρόνο. Αυτό συνεπάγεται επομένως κωδικοποιημένα ή εκτός σειράς μηνύματα στο τηλέφωνο. Εδώ λοιπόν μπορείτε να προσπαθήσετε να κάνετε τις παραμέτρους του χρόνου / ημερομηνίας έξω από τις αιτίες:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Αγγίξτε την ημερομηνία και ώρα.

Εάν οι ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας δεν έχουν ρυθμιστεί σε αυτόματη ρύθμιση, ενεργοποιήστε την επιλογή Αυτόματη ρύθμιση. Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε το iPhone σας να χρησιμοποιεί την τρέχουσα θέση του για να καθορίσει τη σωστή ζώνη ώρας.

1. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις-> Απόρρητο-> Υπηρεσίες τοποθεσίας-> Υπηρεσίες υπηρεσιών μενού και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρύθμιση ζώνης ώρας.
2. Για να ελέγξετε και να βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας εμφανίζει τη σωστή ζώνη ώρας, μεταβείτε στο μενού Sets-> General-> Date & Time-> Time Zone .

Εν τω μεταξύ, εάν το iPhone σας XS εξακολουθεί να εμφανίζει προβλήματα με το iMessage αφού στηρίζεται στην αυτόματη ημερομηνία και ώρα, τότε προσπαθήστε να το ορίσετε με το χέρι.

• Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο μενού Sets-> General-> Date & Time και στη συνέχεια ενεργοποιήστε το διακόπτη για να απενεργοποιήσετε το Set Automatically.

Αφού κάνετε αυτό, τροποποιήστε τη ζώνη ώρας ή την ημερομηνία και ώρα βάσει των συγκεκριμένων οδηγιών.

Δεύτερη λύση: Απενεργοποιήστε το iMessage και έπειτα ξανά.

Τυχαίες δυσλειτουργίες μπορεί επίσης να χτυπήσουν το σύστημα iMessage και έτσι να προκαλέσουν ξαφνική άσχημη συμπεριφορά. Αυτό συμβαίνει συνήθως κατά την εγκατάσταση νέων ενημερώσεων και στη συνέχεια κάποια σχετικά δεδομένα αλλοιώνονται. Για να διορθώσετε αυτές τις δυσλειτουργίες, απενεργοποιήστε τη λειτουργία για λίγα δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, μπορείτε να βοηθήσετε. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις από το σπίτι.
2. Πατήστε Μηνύματα .
3. Εναλλαγή του διακόπτη για να απενεργοποιήσετε το iMessage.
4. Επαναλάβετε τη μαλακή επαναφορά / επανεκκίνηση του iPhone σας XS.
5. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά το iMessage.

Όταν είναι ενεργοποιημένο το iMessage, ανοίξτε τα Μηνύματα και στη συνέχεια δημιουργήστε ένα δείγμα μηνύματος για αποστολή και λήψη μέσω του iMessage.

Τρίτη λύση: Αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό iMessage και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά.

Τα προβλήματα που σχετίζονται με το λογαριασμό είναι επίσης μεταξύ των πιθανών ενεργοποιητών. Εάν έχετε πολλά αναγνωριστικά της Apple, βεβαιωθείτε ότι το αναγνωριστικό της Apple που χρησιμοποιήσατε για το iMessage είναι το ίδιο με αυτό που χρησιμοποιήσατε για να συνδεθείτε στην ιστοσελίδα του λογαριασμού Apple ID. Διαφορετικά, μπορεί να χρειαστεί να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά για να βεβαιωθείτε ότι τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας είναι σωστά. Δείτε πώς:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Μηνύματα .
3. Μεταβείτε στην ενότητα Αποστολή και λήψη .
4. Πατήστε στο Apple ID: [ID της Apple σας].
5. Επιλέξτε την επιλογή Αποσύνδεση.
6. Επανεκκινήστε / επαναφέρετε το iPhone XS μετά την επιτυχή έξοδο από το iMessage.
7. Στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά στο iMessage χρησιμοποιώντας το ίδιο αναγνωριστικό της Apple που χρησιμοποιήσατε κατά τη σύνδεση στη σελίδα λογαριασμού της Apple ID.

Εκκινήστε μηνύματα και, στη συνέχεια, δημιουργήστε ένα άλλο δείγμα μηνύματος για αποστολή και λήψη ως iMessage στο iPhone σας XS. Δείτε αν έχει επιλυθεί το πρόβλημα. Εάν όχι, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone σας XS.

Τα προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου μπορούν επίσης να επηρεάσουν τις λειτουργίες δικτύου του τηλεφώνου, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών iMessage. Για να αποφευχθεί αυτό, η εκτέλεση μιας επαναφοράς ρυθμίσεων δικτύου στο iPhone σας XS μπορεί να σας βοηθήσει. Με αυτόν τον τρόπο, διαγράφονται οι τρέχουσες ρυθμίσεις δικτύου, συμπεριλαμβανομένων λανθασμένων διαμορφώσεων δικτύου που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει σύγκρουση με τις υπηρεσίες ανταλλαγής μηνυμάτων, ιδίως το iMessage. Έτσι, πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μετακινηθείτε με κύλιση προς τα κάτω και πιέστε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας εάν σας ζητηθεί να το κάνετε.
6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου.

Περιμένετε μέχρι το iPhone να ολοκληρώσει την επαναφορά και στη συνέχεια να επανεκκινήσει από μόνο του. Στη συνέχεια, μπορείτε να συνδεθείτε ξανά σε δίκτυο Wi-Fi ή κυψελοειδών δεδομένων για να προχωρήσετε σε άλλη δοκιμή iMessage.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε το iPhone XS στις εργοστασιακές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις (master reset).

Απαιτείται συνήθως μια κύρια επαναφορά για την αντιμετώπιση επαναλαμβανόμενων ζητημάτων λογισμικού. Αν το iMessage εξακολουθεί να μην λειτουργεί όπως αναμένεται ή παρουσιάζει τα ίδια συμπτώματα μετά την εξάντληση όλων των πιθανών λύσεων, υπάρχει πιθανότητα να αντιμετωπίζετε ένα πιο περίπλοκο ζήτημα συστήματος το οποίο απαιτεί συνήθως πιο προηγμένες λύσεις. Αλλά προτού εκτελέσετε αυτήν την επαναφορά, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων σας, επειδή θα εξαλειφθούν επίσης στη διαδικασία. Μόλις ορίσετε όλα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά στο iPhone XS σας:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις από το σπίτι.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
4. Πατήστε για να επιλέξετε την επιλογή Να διαγραφεί όλο το περιεχόμενο και οι ρυθμίσεις.
5. Όταν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον σωστό κωδικό πρόσβασης για το iPhone X σας.
6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για επιβεβαίωση της επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων

Το iPhone θα πρέπει να επανεκκινήσει από μόνο του όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά και στη συνέχεια επαναφέρει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Για να χρησιμοποιήσετε ξανά τη συσκευή σας, συνεχίστε και ολοκληρώστε την αρχική διαδικασία εγκατάστασης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει το Wi-Fi, τα κυψελοειδή δεδομένα και το iMessage στο iPhone σας XS επίσης.

Αλλες επιλογές

Αν έχετε δημιουργήσει πολλά αναγνωριστικά της Apple και όλα αυτά είναι όλα έγκυρα, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό αναγνωριστικό της Apple στη συσκευή σας και να δείτε αν αυτό θα διορθώσει το πρόβλημα με το iMessage.

Η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης iOS που είναι διαθέσιμη για το iPhone σας XS μπορεί επίσης να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος, αν αποδίδεται σε κάποια σφάλματα λογισμικού ή δυσλειτουργίες του συστήματος. Εάν το iPhone XS σας έχει ισχυρή και σταθερή σύνδεση στο Internet, τότε μπορείτε να ελέγξετε και να λάβετε ενημερώσεις OTA από την επικεφαλίδα στο μενού Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Λογισμικό ενημέρωσης λογισμικού . Απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες που δίνονται για να εγκαταστήσετε τη νέα ενημερωμένη έκδοση συστήματος στη συσκευή σας.

Η κλιμάκωση του προβλήματος στον παροχέα υπηρεσιών / φορέα σας είναι επίσης σημαντική, ιδίως εάν το iMessage απέτυχε ακόμα να παραδώσει μηνύματα ή να λάβει κρυπτογραφημένα μηνύματα. Με αυτόν τον τρόπο θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα είναι στο τέλος ή όχι.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple για να ελέγξετε για διακοπή υπηρεσίας που μπορεί να προκαλέσει προσωρινά προβλήματα στο iMessage.