Πώς να καθορίσει LG V40 ThinQ Δεν στέλνει MMS

Το #LG # V40ThinQ είναι μία από τις τελευταίες συσκευές Android που κυκλοφόρησε από την εταιρεία της Νότιας Κορέας μόλις τον Οκτώβριο, η οποία διαθέτει πολλά εξαιρετικά χαρακτηριστικά. Αυτό το τηλέφωνο χρησιμοποιεί αλουμινένιο πλαίσιο με Corning Gorilla Glass 5 και στο μπροστινό και στο πίσω μέρος. Είναι αθλητική οθόνη 6.4 ιντσών QHD + FullVision OLED που έχει υποστήριξη HDR10. Κάτω από την κουκούλα είναι ο ισχυρός επεξεργαστής Snapdragon 845 που συνδυάζεται με 6GB μνήμης RAM. Παρόλο που πρόκειται για ένα σταθερό τηλέφωνο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα προβλήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το LG V40 ThinQ που δεν στέλνει μηνύματα MMS.

Εάν είστε κάτοχος ενός LG V40 ThinQ ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να καθορίσει LG V40 ThinQ Δεν στέλνει MMS

Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου δεν θα στείλει μηνύματα MMS δηλώνοντας όταν προσπαθώ να το στείλω δηλώνει ότι δεν είμαι συνδεδεμένος σε ένα κινητό δίκτυο και συνδεθώ σε ένα δίκτυο wifi και προσπαθήσω ξανά. Το ζήτημα είναι ότι είμαι συνδεδεμένος σε ένα δίκτυο wifi και χρησιμοποιώ άλλες εφαρμογές. Περιστασιακά μπορώ να κλείσω την εφαρμογή MMS και να ενεργοποιήσω και να απενεργοποιήσω το Wi-Fi τότε θα στείλει. Δεν είμαι σίγουρος τι πρέπει να αλλάξω στο περιβάλλον μου. Έχω διαγράψει την προσωρινή μνήμη μου και επαναφέρω τις ρυθμίσεις δικτύου μου. Πρέπει ακόμα να το πάρω στο κατάστημα, καθώς δεν χρησιμοποιώ συχνά MMS.

Λύση: Πριν εκτελέσετε οποιαδήποτε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτήν τη συσκευή, καλό είναι να βεβαιωθείτε ότι εκτελείται με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού.

Τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων συνιστώνται για αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα.

Συνδέστε το τηλέφωνό σας σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας

Τα περισσότερα δίκτυα απαιτούν από το τηλέφωνο να χρησιμοποιεί ένα κινητό δίκτυο για να στέλνει και να λαμβάνει ένα MMS. Επομένως, είναι σημαντικό να ελέγξετε ότι έχετε ενεργή συνδρομή για κινητά δεδομένα. Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας του τηλεφώνου είναι ενεργοποιημένος και ότι λαμβάνει ένα ισχυρό σήμα LTE.

Καταργήστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων

Μερικές φορές τα δεδομένα που αποθηκεύονται στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων μπορεί να αλλοιωθούν και να προκαλέσουν προβλήματα μηνυμάτων. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν είναι αυτό που προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων.

• Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις.
• Πατήστε την καρτέλα "Γενικά"> Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
• Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
• Αγγίξτε το φίλτρο για να επιλέξετε τα εξής: Όλα, Ενεργοποιημένο, Απενεργοποιημένο
• Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε και έπειτα Αποθήκευση.
• Πατήστε Διαγραφή προσωρινής μνήμης ή Εκκαθάριση δεδομένων και στη συνέχεια ΝΑΙ

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου

Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας χρησιμοποιεί τις σωστές ρυθμίσεις APN καθώς οι ρυθμίσεις σας απαιτούνται για να κάνετε το τηλέφωνό σας να συνδεθεί στο δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

Οι ρυθμίσεις APN της συσκευής σας επιτρέπουν τη σύνδεση στο δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και επιτρέπει την αποστολή και λήψη μηνυμάτων MMS. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τις σωστές ρυθμίσεις στο τηλέφωνο.

Για πρόσβαση στις ρυθμίσεις APN

• Από την Αρχική οθόνη, Ρυθμίσεις.
• Πατήστε την καρτέλα "Δίκτυα".
• Πατήστε Περισσότερα> Κινητά δίκτυα> Ονόματα σημείων πρόσβασης.

Οι ρυθμίσεις APN του T-Mobile είναι οι εξής

• Όνομα: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Πληρεξούσιο:
• Λιμάνι:
• Όνομα Χρήστη:
• Κωδικός πρόσβασης:
• Υπηρέτης:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Πρόγραμμα διακομιστή μεσολάβησης πολυμέσων:
• Θύρα μηνυμάτων πολυμέσων:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Τύπος ελέγχου ταυτότητας: Κανένα
• Τύπος APN: default, supl, mms Ή Internet + MMS
• Πρωτόκολλο APN: IPv6
• Πρωτόκολλο περιαγωγής APN: IPv4
• Ενεργοποίηση / απενεργοποίηση APN: Το APN είναι ενεργοποιημένο
• Φορέας: Απροσδιόριστος
• Τύπος χειριστή εικονικού δικτύου κινητής τηλεφωνίας: Καμία
• Τιμή φορέα εικονικού δικτύου κινητής τηλεφωνίας:

Ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται στην ασφαλή λειτουργία

Μερικές φορές μια εφαρμογή που κατεβάσατε μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα. Για να ελέγξετε αν αυτό προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές επιτρέπεται να εκτελούνται σε αυτή τη λειτουργία.

• Με την οθόνη ενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Στο μενού επιλογών που εμφανίζεται, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Power off.
• Όταν σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση στην ασφαλή λειτουργία, πατήστε OK.
• Μετά την επανεκκίνηση της συσκευής σας, εμφανίζεται η κατάσταση Ασφαλείας στο κάτω μέρος της οθόνης.

Εάν είστε σε θέση να στείλετε και να λάβετε ένα MMS σε αυτή τη λειτουργία τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Το τηλέφωνό σας θα αποθηκεύσει προσωρινά δεδομένα σε ένα αποκλειστικό διαμέρισμα στον αποθηκευτικό χώρο του, το οποίο βοηθά τη συσκευή να εκτελεί εφαρμογές ομαλά. Εάν τα δεδομένα αυτά καταστραφούν, τότε ενδέχεται να προκύψουν ζητήματα στη συσκευή. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν είναι αυτό που προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκαθαρίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου.

• Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις.
• Πατήστε την καρτέλα 'Γενικά'.
• Πατήστε Αποθήκευση> Εσωτερική αποθήκευση.
• Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί ο υπολογισμός των επιλογών μενού.
• Πατήστε Ελευθερώστε χώρο.
• Πατήστε Προσωρινά αρχεία και αρχεία.
• Επιλέξτε τις ακόλουθες επιλογές: Αποθηκευμένα δεδομένα, προσωρινά αρχεία δίσκων Clip, Raw αρχεία από τη φωτογραφική μηχανή
• Πατήστε Διαγραφή> ΔΙΑΓΡΑΦΗ.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να εκτελέσετε αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην μπορεί να στείλει ένα MMS είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας, επομένως είναι καλύτερο να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου πριν προχωρήσετε.

• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη πριν πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
• Από την Αρχική οθόνη, Ρυθμίσεις.
• Πατήστε την καρτέλα 'Γενικά'.
• Πατήστε Επανεκκίνηση & επαναφορά.
• Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
• Εάν θέλετε, πατήστε το πλαίσιο ελέγχου Erase SD card.
• Πατήστε RESET PHONE - Διαγραφή όλων - RESET

Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα υλικού.

• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων στην εσωτερική μνήμη πριν εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά.
• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power and Power down.
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο της LG, απενεργοποιήστε γρήγορα και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας ενώ συνεχίζετε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume down.
• Όταν εμφανιστεί το μήνυμα "Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη (συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών LG και φορέων) και επαναφορά όλων των ρυθμίσεων", χρησιμοποιήστε το κουμπί "Μείωση έντασης" για να επισημάνετε "Ναι".
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επαναφέρετε τη συσκευή

Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, θα πρέπει να ρυθμίσετε ξανά τις ρυθμίσεις APN.