Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J6 Δεν στέλνει μηνύματα κειμένου, εκτός εάν επανεκκινήσει το τηλέφωνο

Το #Samsung #Galaxy # J6 είναι μία από τις καλύτερες συσκευές Android που χρησιμοποιείτε κατά την αποστολή και τη λήψη μηνυμάτων κειμένου. Η μεγάλη οθόνη Super AMOLED των 5, 6 ιντσών είναι το σωστό μέγεθος για να διαβάζει άνετα μηνύματα και να πληκτρολογεί εύκολα μηνύματα κειμένου. Παρόλο που αυτό είναι ένα συμπαγές τηλέφωνο που εκτελεί αρκετά καλά, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτή την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy J6 που δεν στέλνει μηνύματα κειμένου εκτός και αν το τηλέφωνο επανεκκινήσει.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy J6 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J6 Δεν στέλνει μηνύματα κειμένου, εκτός εάν επανεκκινήσει το τηλέφωνο

Πρόβλημα: Το J6 μου θα λάβει μηνύματα κειμένου, αλλά δεν θα στείλει μηνύματα κειμένου, εκτός και αν επανεκκινήσει το τηλέφωνό μου, τότε θα στείλει κείμενα για περίπου 30 λεπτά προτού να επαναλάβω τη διαδικασία. Το έκανε με την αρχική εφαρμογή, οπότε ο τύπος στο κατάστημα μου είπε να κατεβάσω μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων επειδή "αυτή η εφαρμογή είναι χάλια". Έτσι προσπάθησα να χρησιμοποιήσω ένα μήνυμα, πιστεύω ότι κλήθηκε και είχε το ίδιο πρόβλημα. Έτσι, μόλις έκανα μόλις κατεβάσει μια νέα εφαρμογή που ήρθε ιδιαίτερα συνιστάται. Δεν μπορώ να θυμηθώ το όνομα του τώρα, αλλά έχει ακριβώς το ίδιο θέμα. Και φυσικά, η T Mobile θέλει μόνο να αγοράσω ένα καινούργιο τηλέφωνο αντί να επιλύσω το πρόβλημα. Ωστόσο, δεν μπορώ να αντέξω ένα νέο τηλέφωνο.

Λύση: Εάν το τηλέφωνό σας δεν στέλνει μηνύματα κειμένου και το ζήτημα επιλυθεί προσωρινά μετά από μια επανεκκίνηση, τότε υπάρχει πιθανότητα ότι αυτό θα μπορούσε να προκληθεί από σφάλμα λογισμικού. Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, πρέπει να εκτελέσετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται όταν βρίσκεστε σε διαφορετική τοποθεσία

Υπάρχει μια πιθανότητα ότι θα μπορούσατε να βρίσκεστε σε μια περιοχή με ασθενές σήμα δικτύου. Όταν το τηλέφωνο έχει έναν σκληρό χρόνο να πάρει ένα καλό σήμα, τότε ορισμένες υπηρεσίες θα υποφέρουν, όπως η δυνατότητα να στείλετε ή να λάβετε ένα μήνυμα κειμένου. Για να ελέγξετε αν το πρόβλημα προκαλείται από ένα αδύναμο σήμα δικτύου, προσπαθήστε να μεταβείτε σε μια διαφορετική θέση όπου το τηλέφωνο μπορεί να πάρει ένα πλήρες σήμα, στη συνέχεια ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται.

Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Ορισμένες εφαρμογές που κάνετε λήψη μπορούν να προκαλέσουν ζητήματα στη συσκευή. Ίσως έχετε κατεβάσει πρόσφατα αυτό που προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Για να ελέγξετε αν αυτό προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Όταν το τηλέφωνο λειτουργεί σε αυτή τη λειτουργία, επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές, καθιστώντας ευκολότερο να εντοπίσετε αν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί το πρόβλημα.

• Εάν η συσκευή βρίσκεται σε αναμονή για λίγα δευτερόλεπτα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Επιλέξτε "Απενεργοποίηση" μέχρι να εμφανιστεί η ένδειξη "Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία".
• Επιλέξτε "OK" και περιμένετε περίπου 4 δευτερόλεπτα.
• Η συσκευή σας εκτελείται τώρα σε ασφαλή λειτουργία.

Αν το πρόβλημα δεν εμφανιστεί σε αυτή τη λειτουργία, τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του J6

Υπάρχει μια πιθανότητα ότι ένα διεφθαρμένο προσωρινό σύστημα δεδομένων μπορεί να προκαλέσει αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Αν συμβαίνει αυτό τότε θα χρειαστεί να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ως τελικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων θα χρειαστεί να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στην αρχική κατάσταση του εργοστασίου. Σημειώστε ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας, οπότε βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε αντίγραφο ασφαλείας πριν προχωρήσετε σε αυτό το βήμα.

• Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις"
• Μεταβείτε στην επιλογή "Προσωπικά"
• Πατήστε "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά"
• Προαιρετικά, ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε το "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου" και "Επαναφορά"
• Πατήστε "Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων"> "Επαναφορά συσκευής"
• Εάν το τηλέφωνό σας προστατεύεται από οθόνη κλειδώματος, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN / κωδικό πρόσβασης και πατήστε "Συνέχεια"
• Πατήστε "Διαγραφή όλων"> "Επαναφορά συσκευής"

Αν τα παραπάνω βήματα δεν καταφέρουν να διορθώσουν το πρόβλημα τότε αυτό θα μπορούσε να προκληθεί ήδη από ελαττωματικό στοιχείο υλικού. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.