Πώς να διορθώσετε ένα Samsung Galaxy S7 που δεν μπορεί πλέον να στέλνει και να λαμβάνει μηνύματα κειμένου, άλλα προβλήματα γραπτών μηνυμάτων

Τα προβλήματα γραφής είναι από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που αναφέρθηκαν από πολλούς ιδιοκτήτες της Samsung Galaxy S7. Στην πραγματικότητα, έχουμε ήδη λάβει εκατοντάδες καταγγελίες από τους αναγνώστες μας από τότε που κυκλοφόρησε το τηλέφωνο νωρίτερα αυτό το έτος. Έτσι, σε αυτή τη θέση, θα αντιμετωπίσω μερικά προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσετε, ειδικά αν έχετε ένα τέτοιο τηλέφωνο.

Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα προβλήματα που έχω αντιμετωπίσει εδώ και να μάθετε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας. Είναι καλύτερο να ξέρετε πώς να αντιμετωπίζετε αυτά τα ζητήματα τώρα, ώστε να γνωρίζετε τι πρέπει να κάνετε όταν αντιμετωπίζετε παρόμοια προβλήματα στο μέλλον.

Για όσους έχουν άλλα προβλήματα, φροντίστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων S7, επειδή έχουμε ήδη απαντήσει εκατοντάδες προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε παρόμοια ζητήματα. Χρησιμοποιήστε τις λύσεις που παρέχουμε καθώς και τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android. Απλά μας δώστε τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε και θα κάνουμε τη δική μας έρευνα.

Το Galaxy S7 δεν μπορεί να στείλει και να λάβει μηνύματα κειμένου μετά από μια ενημέρωση

Πρόβλημα : Έχω κατεβάσει μια ενημερωμένη έκδοση καθώς η ειδοποίηση δεν θα πάει μακριά και ήμουν κάπως ενοχλημένος με αυτό. Αν ήξερα ότι αυτό θα συνέβαινε, ποτέ δεν θα το κατέβασα, αλλά αυτό συνέβη και τώρα δεν μπορώ να κάνω τίποτα με το τηλέφωνό μου. Δεν είμαι τεχνολόγος, έτσι είμαι αρκετά συγκλονισμένος από αυτό το πρόβλημα καθώς είναι η πρώτη φορά που συνέβη. Εάν εσείς μπορείτε να έρθετε στη διάθεσή μου, αυτό θα ήταν υπέροχο. ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Εάν αυτό το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση, τότε είναι πιθανότερο ένα ζήτημα υλικολογισμικού από οτιδήποτε άλλο ή τουλάχιστον αυτό πρέπει να υποθέσουμε σε αυτό το σημείο ότι δεν γνωρίζουμε ποιο είναι το πραγματικό πρόβλημα. Τούτου λεχθέντος, εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε:

Βήμα 1: Απομονώστε αμέσως το πρόβλημα εκκινώντας το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Το μόνο που γνωρίζουμε σε αυτό το σημείο είναι ότι το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια "ενημέρωση" και δεν γνωρίζουμε καν αν ήταν μια ενημέρωση υλικολογισμικού ή όχι, αν και νομίζω ότι ήταν πραγματικά μια ενημέρωση του συστήματος. Ωστόσο, όταν συμβαίνουν αυτά τα πράγματα, είναι πάντοτε πιθανό να επηρεαστούν ορισμένες εφαρμογές τρίτου μέρους και να οδηγήσουν σε σφάλματα, γεγονός που με τη σειρά του αναγκάζει το υλικολογισμικό να καταρρεύσει και να υποστεί προβλήματα που σχετίζονται με την απόδοση. Επομένως, είναι απαραίτητο να εκτελέσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία για να μάθετε εάν οι εφαρμογές τρίτου μέρους έχουν κάποια σχέση με αυτό. Εδώ είναι πώς ...

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
2. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο Samsung Galaxy, αφήστε το κουμπί λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Τώρα, εάν στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης εμφανιστεί η ένδειξη "Ασφαλής λειτουργία", μπορείτε να απελευθερώσετε το πλήκτρο Volume Down.

Ενώ το τηλέφωνο είναι σε κατάσταση διαγνωστικής, συνθέστε ένα μήνυμα και στείλτε το στο δικό σας αριθμό αυτόν τον τρόπο θα ξέρετε αμέσως εάν το μήνυμα περνάει και λαμβάνεται από το τηλέφωνό σας. Εάν ναι, τότε πρέπει να βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και να την απεγκαταστήσετε. Διαφορετικά, δοκιμάστε το επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος εκκινώντας το τηλέφωνο σε λειτουργία αποκατάστασης

Συνιστάται να διαγράφετε προσωρινά την προσωρινή μνήμη του συστήματος, για να βεβαιωθείτε ότι όλα τα αρχεία είναι φρέσκα και όχι αλλοιωμένα, διότι εάν το σύστημα χρησιμοποιεί ένα κατεστραμμένο αρχείο, ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται να καταρρεύσουν ή δεν θα λειτουργήσουν. Επομένως, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του συστήματος, ώστε το τηλέφωνο να αναγκαστεί να δημιουργήσει νέες. Ακολουθεί ο τρόπος εκκίνησης του τηλεφώνου σας στη λειτουργία ανάκαμψης και σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Βήμα 3: Εάν όλα τα υπόλοιπα αποτύχουν, επαναφέρετε από το εργοστάσιο το τηλέφωνό σας για να το επαναφέρετε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του

Το τηλέφωνό σας ήταν ρυθμισμένο για να λειτουργεί σωστά με το δίκτυο του παροχέα σας. Υπάρχει πάντα μια πιθανότητα ότι το πρόβλημα οφείλεται σε κακή διαμόρφωση. Έτσι, σε αυτό το σημείο, είναι καλύτερο να επαναφέρετε τη συσκευή σας για να δείτε εάν το πρόβλημα επιδιορθώνεται, αν όχι, τότε καλέστε τον παροχέα σας και αναθέστε την τεχνολογία να φροντίσει το πρόβλημα για εσάς.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και έπειτα αγγίξτε την επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
3. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
4. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
5. Πατήστε Συνέχεια.
6. Πατήστε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Το Galaxy S7 παίζει κοινοποίηση, αλλά δεν υπάρχει νέο μήνυμα

Πρόβλημα: Ακούω την ειδοποίηση μηνυμάτων κειμένου αλλά δεν υπάρχει νέο μήνυμα! Επιπλέον, δεν έλαβα τα μηνύματα κειμένου της ομάδας μου που έλαβα την περασμένη εβδομάδα.

Λύση: Είναι σαν να έχει ενεργοποιηθεί η λειτουργία υπενθύμισης ειδοποίησης και αυτός είναι ο λόγος που μπορείτε να ακούσετε έναν ήχο ειδοποίησης στο Galaxy S7 σας, ακόμη και αν το τηλέφωνό σας δεν έχει λάβει κάποιο μήνυμα. Αυτή η λειτουργία σχεδιάστηκε από τη Samsung για να υπενθυμίσει στους χρήστες να ελέγχουν ή να διαβάζουν σημαντικές ειδοποιήσεις στο τηλέφωνό τους. Για να διαμορφώσετε την υπενθύμιση ειδοποίησης, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.

1. Αγγίξτε το εικονίδιο εφαρμογών και αναζητήστε Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις.
3. Μετακινηθείτε προς τα κάτω για να βρείτε την Προσβασιμότητα (βρίσκεται κάτω από την ενότητα Προσωπικά) και πατήστε σε αυτήν.
4. Πατήστε Υπενθύμιση ειδοποίησης για να ανοίξετε τη σελίδα ρυθμίσεων.
5. Πατήστε το διακόπτη εναλλαγής από την επιλογή Ενεργοποίηση σε Απενεργοποίηση για να την απενεργοποιήσετε.

Στο δεύτερο σας ζήτημα, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν αριθμοί στη λίστα μπλοκ. Αν υπάρχει, τότε αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να λάβετε μηνύματα κειμένου ομάδας. Η απεμπλοκή αυτών των αριθμών θα διορθώσει αμέσως το ζήτημα.

Αλλά εάν το ζήτημα εξακολουθεί να συμβαίνει μετά τις διαδικασίες, το καλύτερο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά Master στο τηλέφωνό σας. Σε αυτήν τη διαδικασία, διαγράφετε όλα τα αρχεία, συμπεριλαμβανομένων των επαφών, των φωτογραφιών, της μουσικής και των βίντεο που είναι αποθηκευμένα στο τηλέφωνό σας. Η επαναφορά της συσκευής στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις μπορεί να διορθώσει μικρά και μείζονα ζητήματα. Σημειώστε ότι προτού να εκτελέσετε αυτή τη διαδικασία βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων σας. Για να ρυθμίσετε τον κύριο αριθμό του τηλεφώνου σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.

1. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
2. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.

1. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
2. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
3. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
4. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
5. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν το ζήτημα παρέμεινε μετά τη μηδενική επαναφορά, τότε επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών σας είναι το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε για περαιτέρω διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων και βοήθεια. Η αίτηση για αντικατάσταση του τηλεφώνου ενδέχεται να είναι δυνατή και αν η συσκευή εξακολουθεί να βρίσκεται στην περίοδο εγγύησης.