Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy S9 δεν μπορεί να διαγράψει διπλές επαφές

Το #Samsung #Galaxy # S9 θεωρείται ως ένα από τα καλύτερα μοντέλα ναυαρχίδας που κυκλοφόρησε πέρυσι. Έχει πολλά εξαιρετικά χαρακτηριστικά που βοήθησαν να γίνει δημοφιλής στους καταναλωτές. Αυτό το τηλέφωνο διαθέτει 5.8 ιντσών Super AMOLED Infinity Display, διαθέτει μία οπτική κάμερα διπλής εικονοστοιχίας 12MP και χρησιμοποιεί επεξεργαστή Snapdragon 845 που συνδυάζεται με 4GB μνήμης RAM. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με ισχυρή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που θα αντιμετωπίσουμε, το Galaxy S9 δεν μπορεί να διαγράψει το πρόβλημα των διπλών επαφών.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S9 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy S9 δεν μπορεί να διαγράψει διπλές επαφές

Πρόβλημα: Οι τεχνικοί επιπέδου 2 με τη Verizon δείχνουν προς τη Samsung και την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Samsung δείχνουν ότι η Verizon ή η Google ως η πηγή για το λόγο ότι δεν μπορούν να λύσουν αυτό το πρόβλημα. Έχω δοκιμάσει στο Galaxy S5 μου τώρα με το Galaxy S9 μου για να πάρει ψήφισμα αλλά δεν συμβαίνει. Το πρόβλημα σχετίζεται με τις επαφές του τηλεφώνου. Μπορώ να απενεργοποιήσω όλους τους συγχρονισμούς και να καταργήσω το Google ή το Verizon Cloud για να απομονώσω την λίστα επαφών, αλλά το πρόβλημα παραμένει. Δεν μπορώ να διαγράψω τα αντίγραφα των επαφών που δημιουργούνται όταν ενημερώσω τις πληροφορίες επικοινωνίας. Για παράδειγμα, ένας φίλος μου δίνει μια νέα διεύθυνση ή έναν αριθμό τηλεφώνου. Καλέστε τις επαφές μου και γράψτε τις παλιές πληροφορίες που θα αντικαταστήσουν με τις νέες πληροφορίες. Όταν καλώ την επαφή αυτή, θα δείξει τις παλιές και νέες πληροφορίες που με αφήνουν ανατρεχόμενες με το χρόνο που είναι το νέο και σωστό. Αν πάω στην επεξεργασία, θα δούμε πολλές καρτέλες στην επάνω ενότητα που εμφανίζουν τηλέφωνο μερικές φορές και η Google. Πώς μπορώ να διαγράψω αυτά τα πολλαπλά αντίγραφα των πληροφοριών του τηλεφώνου για να έχουν τις σχετικές πληροφορίες. Δεν θέλω να έχω ιστορία των πληροφοριών του ατόμου ακριβώς τι είναι οι σημερινές σχετικές πληροφορίες .

Λύση: Πριν εκτελέσετε οποιαδήποτε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτό το τηλέφωνο, καλό είναι να βεβαιωθείτε ότι εκτελείται με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση, προτείνω πρώτα να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε.

Συνήθως θα έχετε διπλές επαφές στο τηλέφωνό σας εάν συγχρονίζετε τις επαφές σας από πολλές πηγές. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε τη συγχώνευση των διπλών επαφών στο τηλέφωνό σας.

• Ανοίξτε τις Επαφές.
• Αγγίξτε Περισσότερες επιλογές και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση επαφών.
• Αγγίξτε την επιλογή Συγχώνευση επαφών.
• Επιλέξτε τις επαφές που θέλετε να συγχωνεύσετε και έπειτα αγγίξτε το MERGE.

Μόλις συγχωνευθεί η επαφή, μπορείτε να την επεξεργαστείτε περαιτέρω σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας.

Μπορείτε επίσης να επιλέξετε ποια λίστα επαφών θα εμφανίζεται στο τηλέφωνό σας. Είναι καλύτερο να επιλέξετε μια πηγή έτσι ώστε να μην υπάρχει η δυνατότητα προβολής διπλών επαφών.

• Από τις Επαφές, αγγίξτε Περισσότερες επιλογές.
• Αγγίξτε Ρυθμίσεις και έπειτα αγγίξτε τις Επαφές για εμφάνιση
• Επιλέξτε το λογαριασμό με τις επαφές που θέλετε να εμφανίζονται.

Εάν η λίστα επαφών σας Google έχει διπλότυπες επαφές, τότε πρέπει να διορθώσετε αυτήν την ενέργεια ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

• Συνδεθείτε / συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Gmail, κάντε κλικ στο Gmail στην επάνω αριστερή γωνία και επιλέξτε "Επαφές". Τώρα μπορείτε να δείτε όλες τις επαφές που έχουν συγχρονιστεί από το τηλέφωνό σας και το Gmail.
• Κάντε κλικ στο κουμπί "Περισσότερα" που βρίσκεται στο επάνω μέρος της οθόνης και από το αναπτυσσόμενο μενού, κάντε κλικ στην επιλογή "Εύρεση και συγχώνευση διπλότυπων ...".
• Το Gmail θα πραγματοποιήσει σάρωση για τις διπλές επαφές και θα σας δείξει τη λίστα. Κάντε κλικ στο "Συγχώνευση" και όλες οι διπλές επαφές σας θα συγχωνευθούν σε μία.

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν καταφέρουν να επιλύσουν το πρόβλημα, συνεχίστε με τα πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία

Μια εφαρμογή που κατεβάσατε στο τηλέφωνό σας θα μπορούσε να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θα χρειαστεί να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, αφού επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές σε αυτή τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης μετά από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
• Όταν εμφανίζεται στην οθόνη SAMSUNG, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Όταν η ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί σε αυτή τη λειτουργία τότε είναι πιθανό ότι το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου

Τα δεδομένα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφωνικού συστήματος χρησιμοποιούνται για την επιτάχυνση της πρόσβασης στις εφαρμογές του τηλεφώνου σας. Μερικές φορές τα δεδομένα αυτά μπορούν να αλλοιωθούν, με αποτέλεσμα να προκύψουν προβλήματα στη συσκευή. Για να ελέγξετε αν ένα κατεστραμμένο προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση ήχου για να επισημάνετε το "διαγραφή της προσωρινής μνήμης προσωρινής αποθήκευσης".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στην αρχική κατάσταση του εργοστασίου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά, καθώς θα διαγραφεί στη διαδικασία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
• Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Μην εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή στο τηλέφωνό σας μετά την επαναφορά. Προσπαθήστε πρώτα να ελέγξετε αν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Είναι πολύ πιθανό ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί τώρα.