Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) που έχει τη μαύρη οθόνη θανάτου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Η μαύρη οθόνη του θανάτου είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που ανέφεραν πολλοί χρήστες Android. Αυτό συμβαίνει όχι μόνο στις συσκευές της Samsung αλλά σε όλη την πλατφόρμα Android. Εάν είστε ιδιοκτήτης ενός smartphone αυτή τη στιγμή, υπάρχει πιθανότητα να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα αργά ή γρήγορα, ώστε να είστε καλύτερα προετοιμασμένοι ώστε να ξέρετε τι να κάνετε όταν σας συμβεί.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Samsung Galaxy A5 με τη μαύρη οθόνη του θανάτου. Τις περισσότερες φορές, χαρακτηρίζεται από μια μαύρη και χωρίς ανταπόκριση οθόνη που δεν έχει σημασία τι κάνετε, το τηλέφωνο δεν θα ανταποκριθεί, ως εκ τούτου, το όνομα μαύρη οθόνη του θανάτου. Αλλά με βάση την εμπειρία μας, αυτό το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται μόνο σε συντριβή συστήματος, η οποία συμβαίνει κάθε τόσο. Όταν συμβεί αυτό, το τηλέφωνο μπορεί να φαίνεται ότι έχει απενεργοποιηθεί και παραμένει ως έχει μέχρι να κάνει ο χρήστης κάτι που θα μπορούσε να το επαναφέρει στη ζωή. Έτσι, εάν έχετε ένα τηλέφωνο σαν αυτό και είστε υποκλαπούνται από ένα παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω, καθώς η θέση αυτή ίσως μπορεί να σας βοηθήσει.

Αλλά προτού προχωρήσουμε στην σωστή αντιμετώπιση προβλημάτων, αν βρείτε αυτή τη σελίδα επειδή αναζητούσατε λύσεις σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, προτείνω να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy A5, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα με αυτό τηλέφωνο και μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε εκεί μέσα. Διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις που παρέχουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και έπειτα πατήστε submit και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A5 που πάσχετε από τη μαύρη οθόνη του θανάτου

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά. Έχω ένα πρόβλημα με το Galaxy A5 μου, δεν θα ενεργοποιηθεί πια, αλλά αυτό το μπλε φως αναβοσβήνει στην κορυφή της οθόνης. Δεν είμαι σίγουρος αν το τηλέφωνο είναι πραγματικά ενεργοποιημένο ή απενεργοποιημένο, αλλά απλά δεν θα ανταποκριθεί όταν προσπαθήσω να το ενεργοποιήσω. Άρχισα χθες, νομίζω επειδή παρατήρησα ότι ήταν πολύ αργή όταν χρησιμοποίησα το facebook και μια ώρα αργότερα, όταν την έβγαλα από την τσέπη μου, η οθόνη δεν θα ενεργοποιηθεί. Έμεινε έτσι από τότε. Τι μπορώ να κάνω γι 'αυτό; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Υπάρχει μόνο τόσο πολύ που μπορούμε να κάνουμε σχετικά με ένα τηλέφωνο που δεν θα ανταποκριθεί ή δεν θα ενεργοποιηθεί, αλλά ως χρήστης, πρέπει να κάνετε κάτι για να προσπαθήσετε να επαναφέρετε το τηλέφωνο, γιατί εάν το πρόβλημα συνέβη χωρίς εμφανή λόγο, είναι πιθανότατα μια δευτερεύουσα. Κάνοντας ορισμένες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας εξοικονομήσει από την ταλαιπωρία της μετάβασης στο κατάστημα και να εξηγήσετε στην τεχνολογία τι συνέβη στη συσκευή σας.

Σχεδίασα μερικά βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε παρακάτω. Προσπαθήστε να περάσετε από κάθε ένα από αυτά τα βήματα καθώς ένας από αυτούς μπορεί να είναι σε θέση να λύσει αυτό το πρόβλημα.

Βήμα 1: Κάνετε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης

Σε περίπτωση κατάρρευσης του συστήματος, το τηλέφωνο μπορεί να μην ανταποκρίνεται. Στην πραγματικότητα, είναι ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους η μαύρη οθόνη του θανάτου συμβαίνει στην πρώτη θέση. Όταν το σύστημα καταρρεύσει, η συσκευή μπορεί να μην ανταποκρίνεται πλέον όταν πιέζετε το πλήκτρο λειτουργίας και δεν ανιχνεύει ηλεκτρικό ρεύμα όταν συνδέετε το με φορτιστή. Ευτυχώς όμως, μια συντριβή συστήματος μπορεί να καθοριστεί κάνοντας τη διαδικασία της μπαταρίας, αλλά σε αυτή την περίπτωση όπου το τηλέφωνο δεν διαθέτει αφαιρούμενη μπαταρία, μπορείτε να εκτελέσετε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης, η οποία κάνει την προσομοίωση της μπαταρίας αποσυνδεδεμένη. απλά πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Μείωση της έντασης ήχου και τα πλήκτρα τροφοδοσίας για 10 δευτερόλεπτα.

Εάν υποθέσουμε ότι το πρόβλημα προκαλείται από συντριβή, τότε το τηλέφωνο μπορεί να επανεκκινήσει χωρίς προβλήματα και αυτό ίσως να είναι το τέλος του προβλήματος και ίσως να μην χρειαστεί να περάσετε από όλα τα παρακάτω βήματα. Γι 'αυτό, κάντε αυτό το βήμα πρώτα και στη συνέχεια προχωρήστε εάν το πρόβλημα παραμένει.

Βήμα 2: Προσπαθήστε να φορτίσετε το τηλέφωνο

Αφού κάνετε το πρώτο βήμα και το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, είναι πιθανό να έχει εξαντληθεί η μπαταρία του. Φυσικά σε αυτή την περίπτωση, δεν υπάρχει τρόπος να ενεργοποιηθεί το τηλέφωνό σας, αφού δεν υπάρχει αρκετή ισχύς για να το επαναφέρει στη ζωή. Έτσι, συνδέστε το φορτιστή στην πρίζα και, στη συνέχεια, συνδέστε το τηλέφωνο σε αυτό χρησιμοποιώντας το αρχικό καλώδιο USB. Εάν η μπαταρία έχει εξαντληθεί τελείως, μπορεί να χρειαστούν μερικά λεπτά για να εμφανιστεί το τηλέφωνο το εικονίδιο φόρτισης στην οθόνη ή να ανάψει το LED στο επάνω μέρος της οθόνης. Ανεξάρτητα από το αν βλέπετε αυτά τα σήματα φόρτισης ή όχι, αφήστε το τηλέφωνο να φορτιστεί για 10 λεπτά και, στη συνέχεια, επιχειρήστε να το ενεργοποιήσετε κανονικά. Εάν εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, κάντε ξανά τη διαδικασία της επανεκκίνησης, ενώ το τηλέφωνο εξακολουθεί να είναι συνδεδεμένο.

Εάν αυτό το βήμα δεν καταφέρει να διορθώσει το πρόβλημα, τότε πρέπει να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα, καθώς το πρόβλημα δεν είναι τόσο μικρό όσο φαίνεται.

Βήμα 3: Δοκιμάστε να εκτελέσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Αφού κάνετε τα πρώτα δύο βήματα και το τηλέφωνο εξακολουθεί να έχει τη μαύρη οθόνη θανάτου με μπλε LED που αναβοσβήνει, τότε είναι καιρός να προσπαθήσουμε να το εκτελέσουμε σε ασφαλή λειτουργία. Όλα τα στοιχεία τρίτων θα απενεργοποιηθούν προσωρινά σε αυτή τη λειτουργία, οπότε αν το πρόβλημα προκληθεί από ένα από αυτά, το τηλέφωνο μπορεί να ξεκινήσει με επιτυχία. Ωστόσο, η εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε αυτή τη λειτουργία δεν διορθώνει το πρόβλημα, αλλά τουλάχιστον μπορείτε να είστε σίγουροι ότι το υλικό του τηλεφώνου είναι εντάξει και ότι το πρόβλημα μπορεί να είναι μόνο με μία από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει. Δείτε πώς ξεκινάτε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη 'SAMSUNG', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης όταν βλέπετε τη λειτουργία "Ασφαλής λειτουργία".

Αν υποθέσουμε ότι έχετε ξεκινήσει με επιτυχία το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, τότε είναι προφανές ότι μία ή ορισμένες από τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε προκαλεί το πρόβλημα. Αλλά επειδή δεν γνωρίζουμε με βεβαιότητα ποιος από αυτούς είναι ο ένοχος, δοκιμάστε να ενημερώσετε αυτές τις εφαρμογές που πρέπει να ενημερωθούν ...

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Αγγίξτε το Play Store.
3. Πατήστε το πλήκτρο Μενού και, στη συνέχεια, πατήστε Οι εφαρμογές μου. Για να διατηρήσετε αυτόματα τις εφαρμογές σας, πατήστε το πλήκτρο Μενού, πατήστε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.
4. Επιλέξτε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
   • Πατήστε Ενημέρωση [xx] για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις.
   • Πατήστε μια μεμονωμένη εφαρμογή και, στη συνέχεια, πατήστε Ενημέρωση για να ενημερώσετε μια ενιαία εφαρμογή.

Ωστόσο, αν υποψιάζεστε μια εφαρμογή ή δύο, προτείνουμε να επαναφέρετε αυτές τις εφαρμογές, εκκαθαρίζοντας τις προσωρινές μνήμες και τα δεδομένα τους και εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, δοκιμάστε να τα απεγκαταστήσετε ...

Πώς να διαγράψετε τις κρυφές μνήμες εφαρμογών και τα δεδομένα στο Galaxy A5

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.
8. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.

Πώς να απεγκαταστήσετε εφαρμογές από το Galaxy A5

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε
6. Πατήστε Απεγκατάσταση.
7. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Από την άλλη πλευρά, αν το τηλέφωνο δεν ξεκινήσει σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε το επόμενο βήμα.

Βήμα 4: Προσπαθήστε να κάνετε εκκίνηση του τηλεφώνου στη λειτουργία ανάκτησης

Αυτή είναι η τελευταία λύση. Εάν το τηλέφωνο δεν εκκινήσει σε αυτή τη λειτουργία, τότε ήρθε η ώρα να το φέρετε σε ένα κατάστημα και αφήστε τον τεχνικό να το ελέγξει. Ωστόσο, εάν μπορείτε να φέρετε με επιτυχία το τηλέφωνο για να ξεκινήσει σε αυτή τη λειτουργία, τότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να το πάρετε σταθερό καθώς μπορείτε να κάνετε μια πολύ σημαντική διαδικασία που θα διορθώνει πιθανά προβλήματα που σχετίζονται με το υλικολογισμικό. Πρώτα πρέπει να δοκιμάσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης έτσι ώστε όλες οι διεφθαρμένες κρύπτες να αντικατασταθούν με νέες. Αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, τότε μπορείτε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας και από αυτή τη λειτουργία.

Πώς να ξεκινήσετε το Galaxy A5 στη λειτουργία ανάκτησης και να διαγράψετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πώς να ξεκινήσετε το Galaxy A5 σε λειτουργία ανάκτησης και να πραγματοποιήσετε την κύρια επαναφορά

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Λάβετε υπόψη ότι όταν επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, όλα τα αρχεία και τα δεδομένα που έχετε αποθηκεύσει στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου σας θα χαθούν και ενώ μπορεί να διστάσετε να εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία, στην πραγματικότητα δεν έχετε μεγάλη επιλογή τώρα αλλά είναι η κλήση σας εάν θέλετε να το κάνετε ή όχι.

Ελπίζω αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων να βοηθήσει.