Πώς να διορθώσετε το smartphone της Samsung Galaxy A8 2019 που συνεχίζει να προκαλεί "Σφάλμα ατελής σύνδεσης" κατά τη φόρτιση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Όταν η συσκευή σας δεν μπορεί να φορτιστεί εντελώς, ο φορτιστής μπορεί να καταστραφεί και να μην λειτουργεί. Το ίδιο πράγμα μπορεί να συμβεί εάν η μπαταρία, η θύρα φόρτισης του τηλεφώνου σας ή τα σχετικά εξαρτήματα έχουν υποστεί ζημιά. Διαλείπουσα ή ασταθής φόρτιση χωρίς καθόλου φόρτιση θα είναι τα συμπτώματα που εμφανίζονται.

Πριν όμως προμηθεύσετε ένα νέο φορτιστή ή πάρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης, μπορείτε να δοκιμάσετε μερικούς τρόπους αντιμετώπισης για να αποκλείσετε τα σφάλματα λογισμικού που μπορεί να έχουν αποτρέψει τη σωστή φόρτιση του τηλεφώνου σας. Οι παρακάτω λύσεις που έχω χαρτογραφήσει μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αντιμετώπιση ενός σχετικού προβλήματος σε ένα smartphone Samsung Galaxy A8 2018. Μπορείτε να δοκιμάσετε αυτές τις μεθόδους εάν το τηλέφωνό σας σας προειδοποιεί για ένα σφάλμα που λέει ' Incomplete Connection ' και στη συνέχεια σταματά τη φόρτιση.

Πριν συνεχίσουμε, αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Αν όμως εξακολουθείτε να χρειαζόμαστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα σχετικά με το Android και πατήστε για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε τη δύναμη και στη συνέχεια επαναφορτίσετε.

Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που βλέπετε το σφάλμα ατελούς σύνδεσης κατά τη φόρτιση του τηλεφώνου σας, θα μπορούσε να είναι απλώς ένα τυχαίο σφάλμα που επηρεάζει το σύστημα χρέωσης του τηλεφώνου. Για να διορθώσετε τέτοια σφάλματα, προσπαθήστε να αποσυνδέσετε το τηλέφωνό σας από το φορτιστή και, εάν είναι δυνατόν, να τον αναγκάσετε να επανεκκινήσετε. Με αυτόν τον τρόπο, θα καθαριστούν τυχόν παραπλανητικές εφαρμογές που ενδέχεται να έχουν επηρεάσει το σύστημα χρέωσης και θα εμπόδιζαν τη συσκευή να φορτιστεί πλήρως. Δείτε πώς μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του smartphone σας Galaxy A8 2018:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down και το κουμπί Power ταυτόχρονα για περίπου 10 έως 20 δευτερόλεπτα ή μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung στην οθόνη.
2. Αφήστε τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung.

Η επανεκκίνηση δύναμης δεν επηρεάζει τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη, συνεπώς δεν θα προκαλέσει απώλεια δεδομένων.

Δεύτερη λύση: Φορτίστε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας άλλο συμβατό φορτιστή.

Ο φορτιστής σας μπορεί να έχει κάποια ζημιά ή να χάσει ότι δεν θα μπορούσε να δημιουργήσει μια ασφαλή σύνδεση με τη θύρα φόρτισης. Ως αποτέλεσμα, η διαδικασία φόρτισης είναι διακοπτόμενη. Εάν ο φορτιστής δεν ταιριάζει, υπάρχει μια τάση να χάσει εντελώς την επαφή με τη θύρα και συνεπώς να οδηγήσει σε αυτό το σφάλμα φόρτισης.

Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν οφείλεται σε ελαττωματικό φορτιστή, προσπαθήστε να φορτίσετε το Galaxy A8 2018 χρησιμοποιώντας άλλο συμβατό φορτιστή που έχετε. Εάν το σφάλμα δεν συμβεί όταν χρησιμοποιείτε διαφορετικό φορτιστή, τότε είναι προφανώς πρόβλημα φόρτισης. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να αντικαταστήσετε το φορτιστή. Αν όμως το σφάλμα επανεμφανιστεί ακόμα και όταν χρησιμοποιείτε άλλους φορτιστές, η συσκευή σας θα χρειαστεί πιθανώς υπηρεσία. Είναι πιθανό η θύρα φόρτισης να είναι ζημιά και χρειάζεται κάποια επισκευή.

Τρίτη λύση: Διαχείριση εφαρμογών και χρήση ενέργειας.

Κάποιοι αδίστακτοι μπορούν επίσης να σταματήσουν το σύστημα φόρτισης και να αποδώσουν ένα ελλιπές σφάλμα σύνδεσης κατά τη φόρτιση. Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που συναντάτε το σφάλμα χωρίς να πέσετε ή να βγάλετε το τηλέφωνό σας υγρό, τότε οι κακές εφαρμογές μπορούν να θεωρηθούν ως οι παράγοντες που προκαλούν. Σε αυτή την περίπτωση, δοκιμάστε να ελέγξετε τη χρήση της μπαταρίας του τηλεφώνου σας και να δείτε ποια εφαρμογή χρησιμοποιεί τη μεγαλύτερη ισχύ και πώς.

Για να δείτε περισσότερες από τη χρήση της μπαταρίας του τηλεφώνου σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Αγγίξτε τη συσκευή .
3. Πατήστε Χρήση μπαταρίας ή μπαταρίας.

Στην παρακάτω οθόνη θα εμφανιστούν περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πόση διάρκεια ζωής της μπαταρίας του τηλεφώνου σας χρησιμοποιείται σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο.

Εάν δείτε τυχόν ασυνήθιστα δεδομένα, τότε πρέπει να διαχειριστείτε αυτήν την εφαρμογή. Αναγκάζοντας την εφαρμογή να κλείσει, εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης εφαρμογών και των δεδομένων ή κατάργηση της εγκατάστασης της εφαρμογής, συγκαταλέγονται μεταξύ των συνιστώμενων λύσεων που μπορείτε να δοκιμάσετε αν βλέπετε πάντα εφαρμογές με ασυνήθιστη κατανάλωση ενέργειας.

Τέταρτη λύση: Ενημερώστε το λογισμικό του τηλεφώνου στην πιο πρόσφατη έκδοση (αν είναι δυνατόν).

Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να ενημερώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου σας στην πιο πρόσφατη έκδοση. Αυτό το σφάλμα μπορεί επίσης να προκληθεί από ορισμένα σφάλματα που μπορεί να έχουν προκαλέσει διακοπή λειτουργίας του συστήματος φόρτισης του τηλεφώνου. Μπορείτε να ενημερώσετε το Galaxy A8 2018 ασύρματα (OTA) ή να χρησιμοποιήσετε το SideSync ή να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό Odin στον υπολογιστή σας.

Εάν κατορθώσατε να φορτίσετε το τηλέφωνό σας μέχρι και 50%, τότε θα ήταν αρκετή για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε ασύρματα την καινούργια ενημέρωση λογισμικού. Οι ενημερώσεις λογισμικού εκτυλίσσονται περιοδικά για να προσφέρουν διορθωτικές ενημερώσεις κώδικα που θα απαλλαγούν από σφάλματα που προκαλούν την εμφάνιση διαφόρων σφαλμάτων στο τηλέφωνο.

Για να ελέγξετε, να λάβετε και να εγκαταστήσετε νέα ενημέρωση λογισμικού στο ασύρματο Galaxy A8 2018, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Σύρετε το δάχτυλό σας προς τα πάνω από την κάτω πλευρά της αρχικής οθόνης.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις .
3. Μεταβείτε στην επιλογή Αναβάθμιση λογισμικού και πατήστε .
4. Αγγίξτε την επιλογή Μη αυτόματη λήψη ενημερώσεων.

Περιμένετε έως ότου η συσκευή σας ολοκληρώσει την αναζήτηση ενημερώσεων. Θα δείτε μια ειδοποίηση που αναφέρει εάν το τηλέφωνό σας είναι ενημερωμένο ή όχι. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να συνεχίσετε τη λήψη και την εγκατάσταση νέας ενημέρωσης.

Πέμπτη λύση: Διαγράψτε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης στο Galaxy σας A8 2018.

Το διαχωρισμό της προσωρινής μνήμης cache μπορεί επίσης να απαλλαγεί από το σφάλμα, εάν ενεργοποιηθεί από την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Η μνήμη cache δεν αποθηκεύει μόνο εφαρμογές αλλά και κατεχομένους φακέλους συστήματος της συσκευής σας. Ακριβώς όπως η προσωρινή μνήμη εφαρμογών, η κρυφή μνήμη του συστήματος μπορεί επίσης να καταστραφεί. Όταν συμβεί αυτό, υπάρχει η τάση να επηρεάζονται αρνητικά άλλα τηλεφωνικά συστήματα. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν προκαλεί ξαφνικά αποτυχία του συστήματος χρέωσης και προτρέπει το σφάλμα ελλιπούς σύνδεσης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης στο smartphone σας Galaxy A8 2018:

1. Με τη συσκευή σας απενεργοποιημένη, πατήστε ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα τα πλήκτρα Power, Home και Volume Up .
2. Απελευθερώστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί η οθόνη Android και το τηλέφωνο φορτώνεται στη λειτουργία ανάκτησης.
3. Πιέστε το πλήκτρο Volume Down αρκετές φορές για να επισημάνετε το Wipe cache partition και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Power για επιβεβαίωση.
4. Περιμένετε έως ότου τελειώσει η συσκευή σκουπίζοντας την προσωρινή μνήμη από το διαμέρισμα του συστήματος. Μόλις ολοκληρωθεί, η επιλογή " Επανεκκίνηση συστήματος τώρα " θα επισημανθεί.
5. Πατήστε το κουμπί Τροφοδοσία για να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας για να εφαρμόσετε τις πρόσφατες αλλαγές και να ανανεώσετε το λειτουργικό σύστημα.

Μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνό σας και να δείτε αν έχει εξαφανιστεί το σφάλμα ελλιπούς σύνδεσης. Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε πιθανότατα να αντιμετωπίσετε ζημιά υλικού είτε στο φορτιστή είτε στα στοιχεία φόρτισης του τηλεφώνου σας.

Αλλες επιλογές

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον φορέα της συσκευής ή την Υποστήριξη της Samsung για να κλιμακώσετε το πρόβλημα για περαιτέρω βοήθεια και συστάσεις. Αυτό συνιστάται ιδιαίτερα αν το ατελές σφάλμα σύνδεσης άρχισε να εμφανίζεται μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης στο Galaxy A8 2018. Εναλλακτικά, μπορείτε να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung στη δική σας θέση και να το εξετάσετε από εξουσιοδοτημένο τεχνικό για ζημιά υλικού . Πάρτε επίσης το φορτιστή ώστε να μπορεί να εξεταστεί επίσης.