Η Samsung Galaxy Note 5 παρουσιάζει καθυστέρηση μετά από μια ενημέρωση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

• Διαβάστε και καταλάβετε γιατί ένα ισχυρό smartphone, όπως το #Samsung Galaxy Note 5 (# Σημείωση5) που χρησιμοποιεί το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό, ενδέχεται να καθυστερήσει μετά από μια ενημέρωση και να μάθει πώς να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας, αν αυτό συμβεί σε εσάς.

Οι κύριοι μεταφορείς και πάροχοι υπηρεσιών σε όλο τον κόσμο που προσφέρουν το Samsung Galaxy Note 5 πρέπει ήδη να ετοιμάζονται για την αναβάθμιση της ενημερωμένης έκδοσης Android 7 Nougat. Μερικοί ενδέχεται να έχουν ήδη ξεκινήσει μικρές ενημερώσεις που θα επιδιορθώσουν κάποια προβλήματα ή θα διορθώσουν γνωστά προβλήματα και ενώ αυτές οι ενημερώσεις εγκαθίστανται συχνά χωρίς προβλήματα, ορισμένοι αναγνώστες αναφέρουν ότι πρέπει να αντιμετωπίσουν ένα πρόβλημα ή δύο μόλις μετά τη λήψη και την εγκατάσταση ενημερώσεων για τις αντίστοιχες μονάδες τους.

Μεταξύ των πιο συνηθισμένων προβλημάτων μετά την ενημέρωση του υλικολογισμικού είναι η υστέρηση, η κατάψυξη, οι επανεκκινήσεις συχνά και τυχαία τερματισμού λειτουργίας. Και σε αυτή τη θέση, θα ασχοληθώ με την πρώτη που ανέφερα - σταθερή υστέρηση. Το Galaxy Note 5 είναι ένα πολύ ισχυρό τηλέφωνο, οπότε αν παρατηρήσετε ότι άρχισε να υστερεί, πρέπει να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τις διαδικασίες του. Θα πρέπει να το εξετάσουμε για να μάθουμε τι είναι το πρόβλημα και να μάθουμε πώς να το επιλύσουμε σε μια προσπάθεια επίλυσης του προβλήματος.

Πριν πάμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων μας, αν βρεθεί αυτή η ανάρτηση προσπαθώντας να βρούμε μια λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, τότε προσπαθήστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, διότι έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες προβλήματα με τη Σημείωση 5. Αναζητήστε ζητήματα που είναι παρόμοια με αυτά που έχετε σήμερα και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα προβλήματα Android και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy Note 5 που παραμένει καθυστέρηση

Η παραμονή είναι συχνά ένα πολύ απλό ζήτημα, αλλά υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες προκαλείται από ένα σοβαρό πρόβλημα υλικολογισμικού ή ένα πολύπλοκο ζήτημα που έχει σχέση με ορισμένα από τα συστατικά του υλικού. Ωστόσο, παρακαλούμε να θυμάστε ότι προσπαθούμε να αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, οπότε δεν υπάρχει εγγύηση ότι μπορούμε να διορθώσουμε το πρόβλημα, ειδικά αν πρόκειται για υλικό που σχετίζεται με το υλικό. Πριν να βγούμε σωστά στα βήματα, εδώ είναι ένα από τα μηνύματα που λάβαμε από τους αναγνώστες μας:

Πρόβλημα : Το τηλέφωνό μου είναι μια Σημείωση 5 και είναι μαζί μου εδώ και αρκετούς μήνες. Οι πρώτοι μήνες χρήσης μου ήταν μια καλή εμπειρία, αλλά παρατήρησα με την πάροδο του χρόνου ότι το τηλέφωνο επιβραδύνθηκε αλλά δεν έκανα τίποτα καθώς θα μπορούσα να συνεχίσω να το χρησιμοποιώ μέχρις ότου μια μέρα άρχισε να υστερεί πραγματικά άσχημα που χρειάστηκαν λίγα δευτερόλεπτα πριν μπορέσω να ξανακερδίσω τον έλεγχο. Και τώρα, καθυστερεί κάθε μέρα, κάτι που είναι πολύ ενοχλητικό. Μπορείτε να με βοηθήσετε να ξεφορτωθώ αυτές τις καθυστερήσεις; Ευχαριστώ.

Τώρα, για να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, αυτό πρέπει να κάνετε:

Βήμα 1: Μάθετε εάν οι εφαρμογές που έχετε λάβει έχουν κάποια σχέση με τις καθυστερήσεις

Μερικές φορές, όταν μία ή ορισμένες από τις εφαρμογές τρίτων σας (εφαρμογές που έχετε λάβει και εγκαταστήσετε στο τηλέφωνό σας) διακόπτεται, μπορεί να προκαλέσει κάποιες συγκρούσεις στο σύστημα και, εάν συμβεί, τα θέματα απόδοσης παρουσιάζουν υστέρηση και ενδέχεται να παρουσιαστεί πάγωμα. Επομένως, είναι επιτακτική ανάγκη να αποφασίσετε πρώτα αυτή τη δυνατότητα πριν προχωρήσετε στα επόμενα βήματα. Για να γίνει αυτό, πρέπει να επανεκκινήσετε τη Σημείωση 5 σε ασφαλή λειτουργία και να παρατηρήσετε εάν παρέμειναν οι καθυστερήσεις:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει αλλά θα κρατήσει πατημένο το πλήκτρο Vol Down.
5. Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, στην ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
6. Τώρα μπορείτε να απελευθερώσετε το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.

Αφού ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα, προσπαθήστε να παρατηρήσετε τη συσκευή σας για να μάθετε αν εξακολουθεί να υστερεί ή όχι. Αν το πρόβλημα επιλυθεί, τότε πρέπει να βρείτε την εφαρμογή τρίτου μέρους που προκαλεί το πρόβλημα. Αφού βρεθεί, προσπαθήστε πρώτα να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα και εάν αυτό δεν λειτουργήσει, απεγκαταστήστε το.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Στην ενότητα "ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ", εντοπίστε και αγγίξτε την εφαρμογή Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να εμφανίσετε την κατάλληλη οθόνη, αλλά για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές, επιλέξτε την οθόνη 'ALL'.
5. Βρείτε και πιέστε την ύποπτη εφαρμογή.
6. Αγγίξτε την επιλογή Διαγραφή της προσωρινής μνήμης για να διαγράψετε τα αποθηκευμένα αρχεία της.
7. Αγγίξτε το στοιχείο Διαγραφή δεδομένων και έπειτα ΟΚ για να διαγράψετε τα ληφθέντα μηνύματα, τις πληροφορίες σύνδεσης, τις ρυθμίσεις κ.λπ.

Για να καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, ακολουθήστε τα ίδια βήματα, αλλά επιλέξτε Απεγκατάσταση.

Βήμα 2: Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να αντικαταστήσετε την προσωρινή αποθήκευση του συστήματος

Το πρόβλημα συνέβη λίγο μετά την ενημέρωση, επομένως υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να οφείλεται σε κάποιες διεφθαρμένες κρυφές μνήμες που έχουν καταστραφεί κατά την ενημέρωση. Σε αυτή την περίπτωση, αυτά τα αρχεία πρέπει να αντικατασταθούν, αλλά επειδή δεν έχετε πρόσβαση σε μεμονωμένες κρυφές μνήμες, πρέπει να σκουπίσετε τα περιεχόμενα του καταλόγου όπου αποθηκεύονται όλες οι αποθηκευμένες μνήμες και έτσι το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
3. Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Διαγραφή χωριστής προσωρινής μνήμης' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Μην ανησυχείτε, κανένα από τα δεδομένα ή τα αρχεία σας δεν θα διαγραφεί. Μετά από αυτό, παρατηρήστε προσεκτικά εάν το τηλέφωνο παραμένει καθυστέρηση ή όχι, γιατί αν έχετε, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε το τηλέφωνο στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του.

Βήμα 3: Εκτελέστε το Master Reset στη Σημείωση 5

Βρίσκεστε τώρα σε ένα σημείο στο οποίο πρέπει να αποκλείσετε την πιθανότητα ότι το πρόβλημα οφείλεται σε κάποια προβληματική διαμόρφωση ή σε σοβαρό ζήτημα υλικολογισμικού. Ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και, στη συνέχεια, να κάνετε την Επαναφορά Master για να επαναφέρετε το τηλέφωνο στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις ή σε μια ρύθμιση που μπορεί να λειτουργήσει. Ωστόσο, το πρόσφατα εγκατεστημένο υλικολογισμικό παραμένει.

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
3. Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε την επιλογή 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων με βοήθησε με κάποιο τρόπο να διορθώσετε το πρόβλημα και να απαλλαγείτε από τα όπλα. Θυμηθείτε ότι μια άλλη ενημερωμένη έκδοση υλικολογισμικού θα έρθει σε επόμενες εβδομάδες και ίσως να αντιμετωπίσετε το θέμα μέχρι τότε.