Το Samsung Galaxy S7 που δείχνει "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" μετά την ενημέρωση Nougat [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

• Διαβάστε και καταλάβετε γιατί ο προεπιλεγμένος περιηγητής ιστού του #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) σταματά να λειτουργεί χωρίς εμφανή λόγο μετά την ενημέρωση του Nougat και μάθετε πώς να το αντιμετωπίσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Το Διαδίκτυο είναι στην πραγματικότητα ο προεπιλεγμένος ιστότοπος που χρησιμοποιεί το τηλέφωνό σας Galaxy. Η Samsung τροποποίησε ορισμένα ονόματα εφαρμογών, έτσι ώστε οι χρήστες να βρίσκουν ευκολότερο να βρίσκουν εφαρμογές για συγκεκριμένο σκοπό. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο όταν εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος όπως "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει", πολλοί χρήστες θεωρούν αμέσως ότι έχει κάποια σχέση με τη συνδεσιμότητα. Έχουμε λάβει ακόμη και μερικά μηνύματα από τους αναγνώστες μας που μας λένε ότι η σύνδεσή τους μειώθηκε εξαιτίας αυτού του σφάλματος. Φυσικά, αυτό δεν συμβαίνει επειδή αυτό δείχνει πραγματικά ότι είναι πιο πιθανό ένα πρόβλημα εφαρμογής.

Σε αυτή τη θέση, θα αντιμετωπίσω αυτό το λάθος για μια ακόμη φορά, καθώς πολλοί από τους αναγνώστες μας που μόλις ενημέρωσαν το Galaxy S7 τους στο Android Nougat φαίνεται να ενοχλούνται από αυτό το πρόβλημα. Έχουμε ήδη αντιμετωπίσει αυτό το ζήτημα πριν, αλλά ήταν όταν το τηλέφωνο εξακολουθούσε να τρέχει Marshmallow έτσι ώστε αν δεν έχετε εγκαταστήσει το Nougat και το έχετε ήδη βιώσει αυτό, μπορείτε πραγματικά να χρησιμοποιήσετε την προηγούμενη αντιμετώπιση προβλημάτων μας.

Πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα τελείως διαφορετικό πρόβλημα, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για το Galaxy S7, επειδή έχουμε ήδη απαντήσει εκατοντάδες προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο, αφού ξεκινήσαμε να το υποστηρίζουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα σχετικά με τα Android και πατήστε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S7 που δείχνει "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" σφάλμα μετά Nougat

Θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής σας που εξακολουθεί να εμφανίζει αυτό το μήνυμα σφάλματος. Παρόλο που πάντα θέλουμε να είμαστε σε θέση να διορθώσουμε κάθε πρόβλημα που λαμβάνουμε από τους αναγνώστες μας, υπάρχουν θέματα που είναι πέρα ​​από την αντίληψή μας, ειδικά αν σχετίζονται με το υλικό. Πρέπει να επιλύσουμε προβλήματα για να προσδιορίσουμε ακριβώς ποιο είναι το πρόβλημα αλλά πριν προχωρήσουμε, εδώ είναι ένα από τα προβλήματα που λάβαμε από τους αναγνώστες μας ...

Πρόβλημα : Έχω το Galaxy S7 που εγκατέστησε τη νέα ανανέωση Nougat νομίζω. Λοιπόν, όλα πήγαν ομαλά μετά την εγκατάσταση του νέου λειτουργικού συστήματος εκτός από ένα πράγμα-υπάρχει ένα μήνυμα λάθους που εμφανίζεται κάθε τόσο και πάλι και λέει "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει." Προσπάθησα να επανεκκινήσει το τηλέφωνο πολλά φορές, αλλά το σφάλμα παρέμεινε, εννοώ ότι εξακολουθεί να εμφανίζεται κάθε φορά που περιηγεί στον ιστό. Θέλω μόνο να ρωτήσω γιατί το κάνει αυτό και υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω για να το διορθώσω αυτό; Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Τώρα που ξέρετε πώς συμβαίνει αυτό το πρόβλημα και κατανοήστε τι σημαίνει το σφάλμα, ήρθε η ώρα για την αντιμετώπιση προβλημάτων. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να προσπαθήσετε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, αλλά εάν δεν έχετε τη διάθεση να αντιμετωπίσετε προβλήματα και απλά θέλετε να συνεχίσετε να περιηγείστε στον ιστό, προτείνω να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης στο Web - χρησιμοποιήστε το Chrome ή τον Firefox ή οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης θέλετε αυτό.

Βήμα 1: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Internet

Αυτό θα επαναφέρει την εφαρμογή, αλλά θα διαγράψει επίσης όλους τους σελιδοδείκτες σας, το ιστορικό περιήγησης και τα δεδομένα που έχετε αποθηκεύσει κατά τη χρήση της εφαρμογής. Αλλά όσο το πρόβλημα είναι ένα δευτερεύον πρόβλημα με το πρόγραμμα περιήγησης, αυτή η διαδικασία μπορεί να το διορθώσει καλά, εκτός από αυτό, είναι τώρα εύκολο να συγχρονίσετε τους σελιδοδείκτες και τις προτιμήσεις σας με τον online λογαριασμό σας. Επομένως, πριν κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι συγχρονίζετε ή δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας όσων δεν θέλετε να χάσετε και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο εφαρμογής.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές και Διαχείριση εφαρμογών.
4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
5. Βρείτε και πατήστε Internet.
6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Close.
7. Πατήστε αποθήκευση.
8. Επιλέξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Μετά από αυτή τη διαδικασία, δοκιμάστε να ανοίξετε την εφαρμογή για να δείτε αν το σφάλμα έχει διορθωθεί και εάν όχι, τότε ήρθε η ώρα να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και ενεργοποιήστε το σφάλμα

Θα προσπαθήσουμε τώρα να απομονώσουμε το πρόβλημα για να μάθουμε αν οι εφαρμογές σας έχουν κάτι να κάνουν με αυτό, εννοώ αυτές που έχετε κατεβάσει και εγκαταστήσει. Η εκκίνηση της συσκευής σας σε ασφαλή λειτουργία θα απενεργοποιήσει προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων και αν κάποιο από αυτά προκαλεί το πρόβλημα, το σφάλμα δεν θα εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα ...

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του.
4. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "Safe mode" (Ασφαλής λειτουργία), αφήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.

Στη συνέχεια, δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή Internet και να περιηγηθείτε στον ιστό, εάν εξακολουθεί να υπάρχει σφάλμα, τότε προχωρήστε στην αντιμετώπιση προβλημάτων του υλικολογισμικού.

Βήμα 3: Διαγράψτε τις κρυφές μνήμες του συστήματος έτσι ώστε να αντικατασταθούν

Οι κρυφές μνήμες μπορούν εύκολα να καταστραφούν, ειδικά κατά τη διάρκεια ενημερώσεων υλικολογισμικού και ενώ δεν γνωρίζουμε με βεβαιότητα αν συμβαίνει πραγματικά με το τηλέφωνό σας, θα πρέπει να υποθέσουμε ότι είναι πριν προχωρήσουμε σε πιο περίπλοκες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων.

Η διαγραφή της προσωρινής μνήμης του συστήματος θα αναγκάσει το τηλέφωνο να δημιουργήσει ένα νέο που είναι πλήρως συμβατό με το νέο υλικολογισμικό. Είναι επιτακτική ανάγκη να διαχειριστείτε αυτή τη δυνατότητα σε αυτό το στάδιο, αλλά επειδή δεν έχετε πρόσβαση σε μεμονωμένες κρυφές μνήμες, πρέπει να σκουπίσετε ολόκληρο το περιεχόμενο του καταλόγου όπου αποθηκεύονται και έτσι το κάνετε ...

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Βήμα 4: Επαναφέρετε το Galaxy σας S7 ώστε να τρέχει στην αρχική του διαμόρφωση

Η επαναφορά του τηλεφώνου σας θα επαναφέρει τις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις, θα διαγράψει όλα τα αρχεία σας, τα δεδομένα, τις προτιμήσεις κλπ. Και για ένα τέτοιο πρόβλημα, θα αρκούσε να κάνει τα πάντα να λειτουργούν ξανά, αλλά η αλίευση είναι ότι θα πρέπει να πάτε μέσω της ταλαιπωρίας της δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας όσων δεν θέλετε να χάσετε στην εσωτερική αποθήκευση του τηλεφώνου σας. Εκτός από αυτό, όταν όλα είναι στη θέση τους, θα πρέπει να επαναφέρετε τα πάντα πίσω στο τηλέφωνό σας, αλλά αν είναι αυτό που χρειάζεται για να λειτουργήσει και πάλι, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Ελπίζω αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων να βοηθήσει.