Το AT & T Galaxy S6 σταματά τυχαία την αποστολή / λήψη SMS μετά την ενημέρωση του Marshmallow, άλλα θέματα

Ένα άλλο συχνά αναφερόμενο ζήτημα σχετικά με το # GalaxyS6 αφορά μηνύματα SMS / MMS. Αυτή η ανάρτηση θα αντιμετωπίσει ένα συγκεκριμένο ζήτημα SMS που άρχισε να συμβαίνει μετά την εγκατάσταση του Android Marshmallow. Άλλα πέντε προβλήματα θα αντιμετωπιστούν εξίσου, έτσι ελπίζουμε ότι αυτή η θέση θα είναι μια καλή προσθήκη ως αναφορά για λύσεις.

Ακολουθούν τα θέματα που καλύπτουμε σε αυτό το υλικό:

1. Το AT & T Galaxy S6 σταματά τυχαία την αποστολή / λήψη SMS μετά την ενημέρωση του Marshmallow
2. Το Galaxy S6 Edge Plus δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά
3. Ανάκτηση αρχείων από το κατεστραμμένο νερό Galaxy S6 Edge Plus
4. Το Galaxy S6 Active δεν παράγει πλέον ήχο
5. Η οθόνη Galaxy S6 είναι μαύρη, αλλά το τηλέφωνο ακούγεται ακόμα
6. Galaxy S6 αργή έκδοση απόδοσης λόγω της λειτουργίας Smart Stay

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το AT & T Galaxy S6 σταματά τυχαία την αποστολή / λήψη SMS μετά την ενημέρωση του Marshmallow

Από την ενημέρωση του Marshmallow, το Samsung S6 της συζύγου μου στο δίκτυο ATT σπανίως θα σταματήσει να στέλνει ή να λαμβάνει κείμενο. Όταν συμβεί αυτό, δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει ούτε κινητά δεδομένα, αλλά μπορεί να κάνει κλήσεις. Είχε ένα firmware επαναφοράς τεχνολογίας Samsung, το τηλέφωνο λειτούργησε καλά για μια μέρα. Αν περιμένει, θα αρχίσει να αφήνει το κείμενό της ξανά ή θα χρησιμοποιεί κινητά δεδομένα. Μπορεί να πυροδοτήσει 3 ή πέντε κείμενα τότε αποτυγχάνει να στείλει. Μπορεί να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για λίγο μέχρι να σταλεί ένα κείμενο και στη συνέχεια να μην διαθέτει περισσότερα δεδομένα για κινητά για λίγο. Είναι περίεργο. Όπου ζούμε και τα δύο κινητά τηλέφωνα μας έχουν πλήρη μπαράκια 4G LTE.

Επίσης μερικές φορές θα πει το κείμενο που αποστέλλεται τότε θα το έχω 2 ώρες αργότερα ή θα του στείλω ένα κείμενο και θα το πάρει μία ώρα αργότερα. Έχω μια Σημείωση 3 για το ATT και δεν έχω προβλήματα με το τηλέφωνό μου. Μπορούμε να πούμε πότε τα μηνύματα αποστολής μηνυμάτων και κινητής τηλεφωνίας θα αποτύχουν επειδή αρχίζουν να παίρνουν περισσότερο και περισσότερο χρόνο για να λένε τα μηνύματα κειμένου ότι έστειλαν. Και ο χρόνος που έφυγαν κάποιες φορές θα πάρετε το μικρό περιστρεφόμενο κύκλο δίπλα στο μήνυμα κειμένου για 3 έως 5 λεπτά και τότε το κείμενο αποτυγχάνει και τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι νεκρά. Μερικές φορές το κλείσιμο του τηλεφώνου και η επανενεργοποίηση βοηθάει. Μερικές φορές δεν το κάνει. Μερικές φορές όταν απενεργοποιείτε το τηλέφωνο και ξαναπείτε, μπορεί να χρειαστεί μια ώρα για να βρείτε τον πύργο, αλλά αυτό δεν συνέβη τόσο πολύ από την επαναφορά του υλικολογισμικού. Αυτό είναι το μόνο που δεν μπορώ να σας πω. Έλαβα το τηλέφωνο στην ATT και στον τεχνικό της Samsung χωρίς αποτέλεσμα. Τεχνικός είπε να το στείλει στη Samsung. Ήθελε να σε δοκιμάσει πρώτα για να δεις αν είχες κάποιες σκέψεις. Tech είπε ότι μπορεί να είναι κεραία, αλλά κλήσεις εργασίας έτσι δεν βλέπω πώς και δεν έχουν προβλήματα με wifi. - Τζέισον

Λύση: Γεια σου Justin. Εάν είστε θετικοί ότι το πρόβλημα συμβαίνει αμέσως μετά την εγκατάσταση του Android Marshmallow, τότε μπορεί να βοηθήσει η συνήθης δόση αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού για αυτό το είδος προβλήματος.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Ξεκινήστε με την ανανέωση της προσωρινής μνήμης του συστήματος. Η εγκατάσταση εφαρμογών ή ενημερώσεων συστήματος μπορεί μερικές φορές να καταστρέψει την παλιά κρυφή μνήμη του συστήματος. Η διαγραφή του θα αναγκάσει το τηλέφωνο να δημιουργήσει ένα νέο. Αυτή η διαδικασία είναι επίσης πολύ χρήσιμη για τον καθορισμό των ζητημάτων όπως τυχαίες επανεκκινήσεις, βρόχο εκκίνησης, κολλήσει κατά την εκκίνηση και τυχαία παγώνει μετά τις ενημερώσεις. Ακολουθεί ο τρόπος με τον οποίο σκουπίζετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης στο S6 σας:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία . Ένας από τους λόγους για τους οποίους τα προβλήματα εμφανίζονται μετά από μια σημαντική αναθεώρηση του λογισμικού, όπως η ενημέρωση από το Lollipop στο Marshmallow, οφείλεται κυρίως σε εφαρμογές, ειδικά σε τρίτους. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θέλετε να επιχειρήσετε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς αποτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών και υπηρεσιών τρίτων. Στη συνέχεια, μόλις το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, βεβαιωθείτε ότι το έχετε παρακολουθήσει για τουλάχιστον 24 ώρες, ώστε να έχετε αρκετό χρόνο για να επαναλάβετε το πρόβλημα. Θυμηθείτε ότι η ασφαλής λειτουργία δεν θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε την ακριβή προβληματική εφαρμογή. Αν το τηλέφωνο λειτουργεί κανονικά σε αυτή τη λειτουργία, πρέπει να επενδύσετε λίγο χρόνο και προσπάθεια για να απεγκαταστήσετε εφαρμογές ξεχωριστά και να παρατηρήσετε το τηλέφωνο μετά από κάθε κατάργηση της εγκατάστασης. Με άλλα λόγια, θα κάνετε μέθοδο δοκιμής και σφάλματος για να εντοπίσετε την αιτία. Για να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
• Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
• Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
• Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Ενημερώστε τις εφαρμογές και καταργήστε τις ασυμβίβαστες . Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, οι εφαρμογές μπορούν μερικές φορές να προκαλέσουν προβλήματα μετά την ενημέρωση του συστήματος. Επειδή ενημερώνετε το λειτουργικό σύστημα δεν σημαίνει ότι οι εφαρμογές λαμβάνουν και τις ενημερώσεις τους. Αυτή είναι η πιο συχνά παραβλέπεται αιτία προβλημάτων για πολλούς χρήστες. Αυτό μπορεί επίσης να είναι και ο λόγος που μερικές φορές ακόμη και μια εργοστασιακή επαναφορά δεν αλλάζει τίποτα, ειδικά εάν οι χρήστες απλώς επανεγκαταστήσουν το ίδιο σύνολο εφαρμογών. Λάβετε υπόψη ότι δεν είναι όλοι οι προγραμματιστές ενδιαφέρονται να ενημερώσουν τα προϊόντα τους. Το γεγονός ότι μια εφαρμογή λειτουργεί εξαιρετικά στο Android Lollipop δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα παραμείνει έτσι, μόλις βάλετε το Marshmallow στη συσκευή σας. Για να ελέγξετε αν μια εφαρμογή είναι συμβατή με το λειτουργικό σύστημα στη συσκευή σας, επισκεφθείτε την κύρια σελίδα του Google Play Store (υποθέτοντας ότι δεν εγκαθιστάτε εφαρμογές εκτός του Play Store). Ο γενικός κανόνας στην περίπτωση αυτή είναι, αν δεν είστε σίγουροι ότι είναι συμβατό, απεγκαταστήστε το.

Σκουπίστε το τηλέφωνο καθαρό με εργοστασιακή επαναφορά . Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων πρέπει να είναι το τελευταίο βήμα που πρέπει να κάνετε στο τέλος σας για να επιδιορθώσετε αυτό το ζήτημα όλων των παραπάνω βημάτων δεν θα λειτουργήσει. Αυτό που κάνει είναι να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στην προεπιλεγμένη, γνωστή κατάσταση λειτουργίας. Επομένως, εξαλείφετε αποτελεσματικά κάθε σφάλμα λογισμικού που μπορεί να έχει αναπτυχθεί μετά την ενημέρωση. Αφού επαναφέρετε τη συσκευή, προσπαθήστε να την παρατηρήσετε ξανά (για 24 ώρες ή και περισσότερο) όπως ακριβώς κάνατε σε ασφαλή λειτουργία και βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε εγκαταστήσει καμία εφαρμογή. Αν το πρόβλημα SMS εξακολουθεί να υπάρχει, πρέπει να βρείτε έναν τρόπο για να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S6 σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και επαφών σας.
• Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
• Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 Edge Plus δεν ενεργοποιείται ξανά

Ξεκίνησε όταν το Samsung S6 Edge Plus έχει μόνο 20% μπαταρία. Δεν το χρέωνασα εκείνο το βράδυ σκέπτοντας ότι θα μπορούσα να το υπερφορτώσω γιατί έχω να κοιμηθώ εκείνη την ώρα επίσης. Το πρωί, αφού το χρέω για περίπου μία ώρα και όταν προσπάθησα να το ενεργοποιήσω, δεν θα το κάνει. Παρατήρησα επίσης ότι το πράσινο φως που εμφανίζεται συνήθως όταν φορτίζετε το τηλέφωνο δεν εμφανίζεται και το λογότυπο της μπαταρίας. Τώρα προσπάθησα να το φορτώσω με διαφορετική χρέωση, αλλά δεν θα λειτουργήσει. Έτσι, το άφησα για μισή μέρα για να χρεώσω γιατί σκέφτηκα ίσως ότι η μπαταρία πήρε ακριβώς στραγγισμένο, αλλά ακόμα δεν λειτούργησε. Πήγα στο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung και προσπάθησαν να τη συνδέσουν με έναν υπολογιστή και ο υπολογιστής ήταν σε θέση να το ανιχνεύσει. Ωστόσο, αρνήθηκαν να το ανοίξουν, επειδή σύμφωνα με αυτούς, αφού το αγόρασα σε διαφορετική χώρα, δεν θέλουν να προκαλέσουν άλλα προβλήματα. Προσπάθησα να το αλλάξω, αλλά δεν θα λειτουργήσει. Το χρησιμοποιώ μόνο για βιντεοκλήσεις ή για internet. Ήταν μαζί μου μόνο για 9 mos. Οποιεσδήποτε προτάσεις σχετικά με το τι πρέπει να κάνω; - Aisa

Λύση: Γεια σου Aisa. Αν ένας υπολογιστής εξακολουθεί να εντοπίζει το τηλέφωνο, υπάρχει πιθανότητα να μπορέσετε να το εκκινήσετε, ώστε να μπορείτε να κάνετε κάτι γι 'αυτό. Υπάρχουν τρεις διαφορετικοί συνδυασμοί πλήκτρων υλικού που μπορείτε να δοκιμάσετε να δείτε ποιος θα εκκινήσει το τηλέφωνο.

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης :

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης :

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
• Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
• Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία :

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
• Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
• Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Πρόβλημα # 3: Ανάκτηση αρχείων από το κατεστραμμένο νερό Galaxy S6 Edge Plus

Γεια σου Το Droid Guy. Ήμουν σε διακοπές και πήγα στον ωκεανό ξεχνώντας ότι είχα το S6 Edge Plus στην τσέπη μου. Μετά από περίπου 2 λεπτά, συνειδητοποίησα και βγήκε με αυτό και προσπάθησα να την αφήσω στον ήλιο. Έχω ακολουθήσει τις οδηγίες μαλακής και σκληρής επαναφοράς για να προσπαθήσω να επαναφέρω το τηλέφωνο ξανά αλλά το τηλέφωνο είναι άψυχο. Δοκίμασα το τέχνασμα του ρυζιού, ακόμα και φυσώντας σκληρά στο δίσκο της κάρτας SIM για να εξαερώσετε οποιαδήποτε υγρασία. Το LDI είναι λευκό και έχω ελέγξει περίπου 5 φορές για να βεβαιωθώ. Υπάρχει άλλος τρόπος για να προσπαθήσετε να πάρετε το τηλέφωνο ενεργοποιημένο καθώς θέλω να ανακτήσω τις εικόνες, τα βίντεό μου και τη μουσική μου. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Ashley

Λύση: Γεια Ashley. Ο μόνος τρόπος για να αποκτήσετε πρόσβαση στη μνήμη του τηλεφώνου σας είναι να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο εκκινείται κανονικά πρώτα. Εάν το τηλέφωνό σας έχει γίνει απόλυτα αδιάφορο τώρα, τα αρχεία αυτά είναι καλά όπως έχουν φύγει.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 Active δεν παράγει πλέον ήχο

Διαθέτω και χρησιμοποιώ ένα ενεργό ενεργό σύστημα Samsung Galaxy S6. Το στοιχείο δεν παρατίθεται, αλλά χρειάζομαι ακόμα βοήθεια με το τηλέφωνο. Αλλάξω ένα σκηνικό και δεν έχω ιδέα τι αλλάξαμε αλλά το τηλέφωνο δεν κάνει πλέον κανένα είδος ήχου, δεν έχει σημασία αν κάνω μια κλήση δεν κάνει ήχο. Δεν έχει σημασία αν δεχτώ μια κλήση χωρίς ήχο. Ναι έχω τελευταία ενημέρωση και ναι όλοι οι ήχοι είναι εκεί που πρέπει να είναι. Δεν ακούω τίποτα από ένα περιβάλλον που άλλαξα. Εκτιμώ αν μπορείτε να βοηθήσετε.

Δεν ανέφερα σε πτυχές του Samsung Galaxy S6 ενεργό, δεν κάνει κανένα τύπο ήχου χωρίς έξω χωρίς ένα εξωτερικό ηχείο (ακουστικά). Αλλάξω ένα σκηνικό και δεν έχω ιδέα τι άλλαξα, το τηλέφωνο δεν κουδουνίζει, δεν ακούω κανείς να μιλάει ότι μπορεί να με ακούσει, αλλά δεν έχω κανέναν ήχο τόσο. Η Samsung δεν κάνει κανέναν ήχο που δεν μπορεί ποτέ να είναι ένα κατεστραμμένο ηχείο, επειδή τα ακουστικά που είναι συνδεδεμένα στο τηλέφωνο κάνουν οποιουδήποτε ήχου. Ναι, έχω την τελευταία ενημέρωση υλικολογισμικού και ναι όλοι οι ήχοι στη συσκευή μου είναι πάνω, ώστε να ακούω, απλά δεν κάνει κανένα είδος ήχου. - Στριμεράι

Λύση: Hi Stymeray. Ο μόνος αποτελεσματικός τρόπος για να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του ηχητικού συστήματος του τηλεφώνου σας είναι η πραγματοποίηση επαναφοράς από το εργοστάσιο. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για να το κάνετε.

Πρόβλημα # 5: Η οθόνη Galaxy S6 είναι μαύρη, αλλά το τηλέφωνο ακούγεται ακόμα

Γειά σου! Λοιπόν έχω ένα Galaxy S6. Λατρεύω το τηλέφωνό μου πάρα πολύ! Τον τελευταίο καιρό δεν με αγαπά. Μετά την επιτυχημένη ενημέρωση από το Marshmallow έχω πολλά προβλήματα. Δυστυχώς ξεκίνησε με την κάμερα. Κάποτε μπορώ να τραβήξω φωτογραφίες, αλλά τώρα θα πάω να τραβήξω μια φωτογραφία και φαίνεται ότι υπάρχει ένα πρόβλημα με την εστίαση. Στη συνέχεια, η Κάμερα θα κλείσει. Ποτέ δεν ξέρω αν έκανα την εικόνα αν δεν επιστρέψω στην κάμερα και θα το ελέγξω. Ugh και εγώ θεωρώ ότι ο χρόνος απόκρισης στο άνοιγμα των εφαρμογών ή των μηνυμάτων κειμένου είναι γελοία αργή.

Τώρα για το τελικό άχυρο. μιλούσα στο τηλέφωνο μου. Είχε ποσοστό μπαταρίας 89% το οποίο είναι εξαιρετικό για τις 10:00 μ.μ. Ωστόσο, τελείωσα την κλήση μου και έβαλα το τηλέφωνο κάτω και τώρα η οθόνη είναι μαύρη. Επανεκκίνηση. Προσπάθησα να κρατήσω το κουμπί λειτουργίας και το πλήκτρο έντασης και τίποτα δεν λειτουργεί. Πήρα την μπαταρία ξανά και ακόμη και προσπάθησα να περιμένω περίπου μισή ώρα. Τίποτα. Ποιο είναι το λάθος με το τηλέφωνό μου; Είχα την αδερφή μου να καλέσει το τηλέφωνό μου. Χτυπά σαν κανονικό αλλά δεν υπάρχει οθόνη. Δεν μπορώ να απαντήσω στο τηλέφωνο ούτε τώρα. Πραγματικά δεν θέλω να πληρώσω 150 δολάρια για την απαλλαγμένη από ασφάλιση έκπτωση δεν έκανα τίποτα λάθος. Σε παρακαλώ βοήθησέ με! - Pollennoel03

Λύση: Γεια Pollennoel03. αν το τηλέφωνο ακούγεται ακόμα όταν το καλείτε, αυτό αποδεικνύει ότι το πρόβλημα είναι απομονωμένο μόνο στην οθόνη. Δοκιμάστε να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε άλλες λειτουργίες μέσω συνδυασμών πλήκτρων υλικού (βήματα που παρέχονται παραπάνω). Εάν η οθόνη επανέλθει σε οποιαδήποτε από τις λειτουργίες, αυτό είναι μια υπαινιγμός ότι η αιτία μπορεί να είναι μια σφάλμα λογισμικού.

Από την άλλη πλευρά, εάν η οθόνη δεν ανταποκρίνεται όταν δοκιμάζετε όλες τις 3 διαφορετικές λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η συναρμολόγηση της οθόνης μπορεί απλά να απέτυχε. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν υπάρχει άλλος τρόπος παρά να υποβάλετε το τηλέφωνο για μια εντολή επισκευής ώστε να γίνει αντικατάσταση οθόνης.

Πρόβλημα # 6: Πρόβλημα αργής απόδοσης του Galaxy S6 λόγω της λειτουργίας Smart Stay

Κατά την επεξεργασία εντολών, είτε πρόκειται για στροφή σελίδας σε συσκευή ανάγνωσης Nook είτε για εναλλαγή μεταξύ εφαρμογών, η συσκευή δεν θα απαντήσει αμέσως. Το μάτι "Smart Stay" εμφανίζεται στο παράθυρο ειδοποίησης και παραμένει εκεί για μια περίοδο (μερικές φορές για όσο διάστημα 25 δευτερόλεπτα), κατά τη διάρκεια του οποίου δεν συμβαίνει τίποτα εξωτερικό. Προφανώς οι εντολές αποθηκεύονται σε μια προσωρινή μνήμη, καθώς εκτελούνται όταν το μάτι σβήσει, αλλά το μάτι θα επανεμφανιστεί με παραπλανητική κανονικότητα. Η επανεκκίνηση βοηθά, αλλά δεν εξαλείφει το πρόβλημα. - Ρόμπερτ

Λύση: Γεια Robert. Το πρώτο βήμα που θέλετε να κάνετε είναι να ελέγξετε αν η απενεργοποίηση του Smart Stay θα διορθώσει το πρόβλημα. Για να το κάνετε αυτό, απλώς κατεβάστε τη γραμμή κατάστασης, πατήστε "Επεξεργασία" και απενεργοποιήστε το κουμπί Smart Stay. Εάν το τηλέφωνό σας λειτουργεί κανονικά όταν το Smart Stay είναι απενεργοποιημένο, τότε μπορεί να φταίει ένα άγνωστο σφάλμα λειτουργικού συστήματος. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι σκουπίζετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Smart Stay. Δείτε πώς:

• Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
• Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
• Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
• Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
• Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Εάν η σάρωση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της Smart Stay δεν βοηθήσει, βεβαιωθείτε ότι έχετε πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.