Apple iPhone 7 iTunes Σφάλμα 9: Δεν μπορείτε να επαναφέρετε ή να ενημερώσετε χρησιμοποιώντας το iTunes [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Όταν πρόκειται για τη διαχείριση συσκευών iOS, πολλοί άνθρωποι προτιμούν να χρησιμοποιούν την κατοχυρωμένη με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας εφαρμογή της Apple που είναι ευρέως γνωστή ως iTunes. Με το iTunes, οι χρήστες των συσκευών Apple μπορούν να ενημερώσουν, να κατεβάσουν και να διαχειριστούν διάφορα είδη ψηφιακών περιεχομένων, συμπεριλαμβανομένων μουσικών αρχείων και αρχείων βίντεο, με ασφάλεια στις αντίστοιχες συσκευές τους, συμπεριλαμβανομένων των iPhone. Η λήψη και η ενημέρωση του iOS ολοκληρώνονται επίσης συνήθως μέσω του iTunes.

Στην πραγματικότητα, θεωρείται μια καλύτερη και ασφαλέστερη μέθοδος για την αποκατάσταση και την ενημέρωση του iOS. Αλλά, όπως και κάθε άλλη εφαρμογή, το iTunes έχει επίσης το δικό του μερίδιο από λάθη και δυσλειτουργίες. Οποιαδήποτε από αυτά τα σφάλματα μπορεί να συμβεί τυχαία ανά πάσα στιγμή σε διάφορες συσκευές, συμπεριλαμβανομένου του νέου iPhone 7 ακουστικό. Μεταξύ των σφαλμάτων του iTunes που έχουν εκδηλωθεί νωρίτερα στο iPhone 7 είναι το σφάλμα iTunes 9 ή το σφάλμα iPhone 9. Αυτός ο κωδικός σφάλματος συνοδεύεται από μια προτροπή σφάλματος λέγοντας ότι "Το iPhone [Device Name] δεν ήταν δυνατό να αποκατασταθεί. Παρουσιάστηκε ένα άγνωστο σφάλμα (9). "

Όταν εμφανιστεί το σφάλμα 9 του iTunes, το iPhone σας συνήθως παγώνει ή δεν ανταποκρίνεται, επομένως δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα. Παρόλο που πρόκειται για σπάνιο σφάλμα του iTunes, όταν εμφανίζεται, σίγουρα θα έχετε πρόβλημα επειδή δεν θα μπορείτε να προχωρήσετε στην ενημέρωση ή την επαναφορά του iPhone σας μέσω του iTunes μέχρι να εξαφανιστεί το σφάλμα.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν έχετε άλλες ανησυχίες με το νέο σας iPhone, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του iPhone 7, επειδή έχουμε ήδη αρχίσει να υποστηρίζουμε τη συσκευή. Επιπλέον, εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και παρέχοντας μας επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα.

Τι σημαίνει το iTunes σφάλμα 9 και γιατί συμβαίνει στο iPhone 7;

Η Apple έχει παράσχει μια λίστα με κωδικούς σφαλμάτων και προτροπές στην επίσημη σελίδα υποστήριξής τους για να χρησιμεύσει ως αναφορά για όποιον χρειάζεται να αντιμετωπίσει κάποιο από αυτά τα σφάλματα κατά τη χρήση του iTunes στη διαχείριση των αντίστοιχων συσκευών. Οι κωδικοί σφαλμάτων είναι κωδικοί επιστροφής που χρησιμεύουν ως αναγνωριστικά κλειδιών για ορισμένους τύπους σφαλμάτων που προκαλούνται από ελαττωματικό υλικό, δυσλειτουργίες λογισμικού ή εσφαλμένες εισόδους από χρήστες. Αυτοί οι κωδικοί μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως συμβουλές για τους χρήστες να αντιμετωπίσουν το σφάλμα στο τέλος τους μόνοι τους.

Με βάση τον ορισμό που έχει οριστεί από την Υποστήριξη της Apple, το iTunes σφάλμα 9 έχει κάποια σχέση με ένα ελαττωματικό υλικό όπως ελαττωματική θύρα USB ή καλώδιο USB που χρησιμοποιείται κατά τη σύνδεση του iPhone με τον υπολογιστή για αναβάθμιση ή επαναφορά του iOS μέσω του iTunes. Η χρήση μιας κατεστραμμένης θύρας ή καλωδίου USB μπορεί να οδηγήσει σε πιθανή διακοπή της μεταγενέστερης διαδικασίας αποκατάστασης ή ενημέρωσης του iOS με το iTunes. Το iPhone σας μπορεί να αποσυνδεθεί εν μέσω της διαδικασίας επαναφοράς ή ενημέρωσης. Και όταν το κάνει, το iTunes δεν θα μπορούσε και δεν θα μπορούσε να προχωρήσει. Ως αποτέλεσμα, το iTunes σφάλμα 9 εμφανίζεται.

Υπάρχουν επίσης και άλλες περιπτώσεις όπου ευθύνεται το λογισμικό. Όπως εξηγείται περαιτέρω στη σελίδα υποστήριξης της Apple, η εμφάνιση του σφάλματος 9 του iTunes μπορεί επίσης να υποδεικνύει ένα ζήτημα ασφαλείας. Για παράδειγμα, ένα λογισμικό ασφαλείας ή ένα τείχος προστασίας που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή ενδέχεται να έχει μπλοκάρει ή να διακόψει τη διαδικασία ενημέρωσης ή επαναφοράς iOS για λόγους ασφαλείας. Εάν ένα λογισμικό ασφαλείας ή ένα τείχος προστασίας εμποδίζει το iPhone σας να δημιουργήσει σύνδεση με τον υπολογιστή, η συσκευή σας δεν θα μπορεί να επικοινωνεί με το iTunes. Υπάρχουν επίσης ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις όπου το σφάλμα συνδέεται με προβλήματα δικτύου καθώς και εσφαλμένες ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας στο iPhone, ενώ άλλοι εμφανίστηκαν μεταξύ των συνεπειών του jailbreaking.

Εδώ γιατί και πώς κάθε ένας από αυτούς τους παράγοντες ενεργοποιεί το iTunes σφάλμα 9 να εμφανιστεί κατά την προσπάθεια ενημέρωσης ή επαναφοράς του iPhone 7 στο iTunes:

Ελαττωματικές θύρες USB ή ελαττωματικές συνδέσεις καλωδίων

Για να λειτουργήσει το iTunes όπως έχει προβλεφθεί, το iPhone σας πρέπει να είναι συνδεδεμένο στον υπολογιστή. Για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το παρεχόμενο καλώδιο USB και να συνδέσετε τη συσκευή στη θύρα USB του υπολογιστή. Μια ασφαλή φυσική σύνδεση πρέπει να επιτευχθεί για το iPhone και το iTunes για να πραγματοποιήσετε επικοινωνία. Τούτου λεχθέντος, εάν το καλώδιο USB ή η θύρα USB έχει καταστραφεί με οποιονδήποτε τρόπο, υπάρχει μια τάση για διακοπές. Όταν προκύπτουν διακοπές κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης ή της επαναφοράς του iOS, το iTunes θα σας ζητήσει μια ερώτηση σφάλματος μαζί με τον κωδικό σφάλματος 9.

Προβλήματα δικτύου

Ένας άλλος πιθανός παράγοντας που μπορεί να διακόψει την ενημέρωση και επαναφορά του iOS μέσω του iTunes είναι το δίκτυο. Για το iTunes να ολοκληρώσει οποιαδήποτε από αυτές τις διαδικασίες, θα χρειαστεί μια σταθερή σύνδεση δικτύου, ώστε να επικοινωνήσει σωστά με τον εξυπηρετητή της Apple για να αντλήσει πόρους. Ωστόσο, αν κάτι πάει στραβά στο δίκτυο, το iTunes ενδέχεται να μην έχει πρόσβαση στον εξυπηρετητή της Apple. Ως αποτέλεσμα, δεν θα είναι σε θέση να συνεχίσει ή να ολοκληρώσει ολόκληρη τη διαδικασία ενημέρωσης ή επαναφοράς του iOS. Και για να σας ενημερώσουμε ότι αυτό συνέβη, σας ζητάει με το σφάλμα iTunes 9.

Firewall ή λογισμικό ασφαλείας

Τα προγράμματα ασφαλείας ή το τείχος προστασίας που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή συγκαταλέγονται μεταξύ των πιθανών ενεργοποιητών του σφάλματος iTunes 9. Ανάλογα με τη διαμόρφωση των ρυθμίσεων, ένα τείχος προστασίας υπολογιστή ή ένα πρόγραμμα ασφαλείας ενδέχεται να εμποδίσουν το iPhone σας να έχει πρόσβαση στο iTunes, καθώς αποτελεί πιθανή απειλή για την ασφάλεια του υπολογιστή . Αυτό που συμβαίνει είναι ότι όταν συνδέετε το iPhone σας στον υπολογιστή, αυτό θα εντοπιστεί από τον τελευταίο ως εξωτερική συσκευή ή μέσο αποθήκευσης. Οι εξωτερικές συσκευές συνήθως επισημαίνονται από το λογισμικό ασφαλείας μεταξύ άλλων πιθανών απειλών κατά της ασφάλειας, επομένως πρέπει να ενεργούν άμεσα ώστε να εμποδίζουν αυτές τις απειλές να διεισδύσουν ή να προκαλέσουν βλάβη στο σύστημα. Ως αποτέλεσμα, η επικοινωνία με το πρόγραμμα iTunes απορρίπτεται ή διακόπτεται.

Jailbreaking

Πολλοί άνθρωποι που θέλουν να πάρουν κάτι περισσότερο από τα ακριβά iPhones τους θα θεωρούν jailbreaking μεταξύ των καλύτερων δυνατών επιλογών. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούν να ξεκλειδώσουν μια σειρά από νέες μεγάλες δυνατότητες και εφαρμογές για χρήση στο τηλέφωνό τους. Εντούτοις, όλοι όσοι το έπραξαν δεν πέτυχαν τα ίδια θετικά αποτελέσματα από το jailbreaking. Στην πραγματικότητα, πολλοί από εκείνους που επιχείρησαν να jailbreak iPhones τους έχουν καταλήξει να έχουν μια τούβλα συσκευή. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν η διαδικασία jailbreak διακόπτεται ή δεν ολοκληρώνεται με επιτυχία. Θεωρείτε τον εαυτό σας τυχερό εάν μπορείτε να πάρετε το iPhone σας πίσω στη ζωή από μια επαναφορά DFU, αλλά δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι θα δώσει παρόμοιο θετικό αποτέλεσμα. Διαφορετικά, σκεφτείτε να κάνετε ένα ταξίδι σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης για περισσότερη βοήθεια. Προφανώς, δεν θα λάβετε εγγυημένη υποστήριξη από τα θέματα jailbreaking της Apple για iPhone.

Πώς να διορθώσετε το iTunes σφάλμα 9 στο iPhone 7 σας;

Αν τυχόν και εσείς θα συναντήσετε το ίδιο σφάλμα κατά τη χρήση του iTunes για τους δύο λόγους ενημέρωσης ή αποκατάστασης iOS, οι μετέπειτα μέθοδοι θα μπορούσαν να βοηθήσουν. Αυτές είναι γενικές λύσεις που συνιστώνται από την Υποστήριξη της Apple και άλλους χρήστες που έχουν ασχοληθεί με το iTunes σφάλμα 9 στις αντίστοιχες συσκευές iPhone τους. Λαμβάνοντας υπόψη ότι ο ένοχος δεν ανήκει στα φυσικά συστατικά στοιχεία ή το υλικό, οι πιθανότητές σας να επιλύσετε το σφάλμα με οποιαδήποτε από αυτές τις μεθόδους είναι υψηλότερες.

Εάν είστε βέβαιοι ότι αυτό δεν προκαλεί το σφάλμα iTunes 9 στη συσκευή σας, τότε μπορείτε να επιλέξετε να δοκιμάσετε οποιαδήποτε από τις παρακάτω διαδικασίες και να δείτε τι συμβαίνει μετά την ολοκλήρωση καθενός από τα υποδεικνυόμενα βήματα.

Πρώτα πράγματα που πρέπει να εργαστείτε και να ελέγξετε

Πριν ξεκινήσετε την εκτέλεση οποιωνδήποτε βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σας σύστημα του υπολογιστή είναι ενημερωμένο και ότι εκτελείται η πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος iTunes. Αυτό είναι για να αποφευχθούν τυχόν προβλήματα με ελάχιστες απαιτήσεις συστήματος. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είτε υπολογιστή με Windows ή Mac στη διαδικασία.

Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να εξετάσετε είναι οι ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας τόσο στον υπολογιστή σας όσο και στο iPhone 7. Αυτό αποκλείει τη δυνατότητα ασύμβατων ρυθμίσεων ημερομηνίας και ώρας σε συσκευές που προκαλούν σύγκρουση στο πρόγραμμα iTunes.

Ξεκινήστε την αντιμετώπιση προβλημάτων

Αφού ολοκληρώσετε όλες τις προτεινόμενες προϋποθέσεις και επιβεβαιώσετε ότι όλα είναι καλά, μπορείτε τώρα να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων με τις επισημασμένες μεθόδους.

Πρώτη μέθοδος: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις τείχους προστασίας ή ασφαλείας στον υπολογιστή

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, το σφάλμα iTunes 9 συνδέεται με ένα ζήτημα ασφαλείας το οποίο είναι πιθανό να προκληθεί από ένα τείχος προστασίας ή ένα πρόγραμμα ασφαλείας που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή. Ορισμένα τείχη προστασίας ή προγράμματα ασφαλείας έχουν αυστηρές εφαρμογές όταν πρόκειται για πρόσβαση από εξωτερικές συσκευές ή μέσα αποθήκευσης που είναι συνδεδεμένα στον υπολογιστή. Όταν συνδέετε το iPhone σας στον υπολογιστή, ο τελευταίος θα το αναγνωρίσει ως εξωτερική συσκευή, επομένως είναι απλά φυσιολογικό ο υπολογιστής να τηρεί ορισμένες προφυλάξεις. Ως αποτέλεσμα, το iPhone σας ενδέχεται να μην εντοπιστεί στο iTunes ή να αναγνωριστεί πρώτα, αλλά αργότερα αποσυνδεθεί.

Τούτου λεχθέντος, προσπαθήστε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ασφαλείας του υπολογιστή σας και να επαληθεύσετε το επίπεδο άδειας που παρέχεται σε εξωτερικές συσκευές ή μέσα αποθήκευσης. Εάν δεν είστε βέβαιοι για ποιες ρυθμίσεις θέλετε να λειτουργήσετε ή να διαμορφώσετε, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε προσωρινά οποιοδήποτε τείχος προστασίας ή λογισμικό ασφαλείας που εκτελείται στον υπολογιστή σας. Αυτό είναι μόνο για λόγους απομόνωσης προβλημάτων ή για το αν το σφάλμα ενεργοποιείται ή όχι από το λογισμικό ασφαλείας ή το τείχος προστασίας που ενεργοποιείται στον υπολογιστή. Αφού ελέγξετε, μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις ασφαλείας στον υπολογιστή, πίσω στην αρχική διαμόρφωση.

Αφού κάνετε κάποιες αλλαγές στις ρυθμίσεις ασφαλείας ή του τείχους προστασίας του υπολογιστή, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να συνδέσετε ξανά το iPhone σας και επανεκκινήστε την ενημέρωση ή την επαναφορά του iOS. Αν το πρόβλημα έχει φύγει τότε είστε καλός, αλλιώς δοκιμάστε άλλες εφαρμόσιμες λύσεις.

Δεύτερη μέθοδος: Ελέγξτε τις φυσικές συνδέσεις και βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει ζημιά στη θύρα USB

Μια άλλη πιθανή ενεργοποίηση του iTunes σφάλματος 9 είναι μια χαλαρή φυσική σύνδεση μεταξύ του iPhone και του υπολογιστή. Αυτό μπορεί να συμβεί αν το καλώδιο USB είναι ελαττωματικό ή δεν ταιριάζει στις δύο θύρες. Χρησιμοποιήστε μόνο καλώδιο USB που παρέχεται από OEM ή Apple για να συνδέσετε το iPhone με τον υπολογιστή. Βεβαιωθείτε επίσης ότι η θύρα USB δεν λειτουργεί σωστά. Μερικές φορές, η θύρα USB στον υπολογιστή είναι προβληματική και έτσι σας ζητείται λάθη όπως το iPhone δεν αναγνωρίζεται ή ανιχνεύεται στο iTunes καθώς και στο iTunes error 9 ή το iPhone 9.

Προσπαθήστε να συνδέσετε το iPhone σας σε μια άλλη διαθέσιμη θύρα USB. Ή μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε έναν άλλο υπολογιστή με πλήρως λειτουργικές θύρες USB για να συνδέσετε το iPhone 7 και στη συνέχεια να πάτε για αναβάθμιση ή επαναφορά του iOS με το iTunes.

Τρίτη μέθοδος: Εκτελέστε μια επανεκκίνηση δύναμης στο iPhone 7

Όταν σας ζητηθεί το σφάλμα iTunes 9, το iPhone σας πιθανόν να παγώσει ή να μην ανταποκρίνεται. Εάν συμβεί αυτό, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα άλλο παρά να αναγκάσετε το iPhone σας να επανεκκινήσει και να δοκιμάσετε να το συνδέσετε ξανά στο iTunes.

Η εκτέλεση μιας επανεκκίνησης δύναμης στο iPhone 7 είναι αρκετά διαφορετική από τα προηγούμενα iPhones. Δείτε πώς γίνεται σωστά:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Sleep / Wake ή το κουμπί Power και το κουμπί Volume Down ταυτόχρονα για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε τα δύο αυτά κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

• Περιμένετε μέχρι το iPhone σας να ολοκληρώσει τη διαδικασία επανεκκίνησης και αφού ολοκληρωθεί, προσπαθήστε να το επανασυνδέσετε στον υπολογιστή.

Ανοίξτε το iTunes και προσπαθήστε να ενημερώσετε ή να επαναφέρετε το iPhone σας ξανά. Εάν το σφάλμα επανεμφανιστεί, τότε μπορείτε να εξετάσετε τη διαδικασία βαθύτερης επαναφοράς, όπως προτείνει η επόμενη μέθοδος.

Τέταρτη μέθοδος: Εκτελέστε επαναφορά DFU στο iPhone 7

Εξ ορισμού, η λειτουργία DFU ή η λειτουργία ενημέρωσης υλικολογισμικού συσκευής είναι μια διεπαφή στην οποία το iPhone σας μπορεί να επικοινωνήσει με το iTunes χωρίς να φορτώσει το λειτουργικό σύστημα ή τον bootloader, όπως κάνει η τυπική λειτουργία ανάκτησης. Σε αυτή τη λειτουργία, μπορείτε να κάνετε downgrade του υλικολογισμικού ή να χρησιμοποιήσετε ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό που απαιτείται για την ενημέρωση, το ξεκλείδωμα SIM ή το jailbreaking στο iPhone. Αυτό μπορεί να είναι η τελευταία σας καλύτερη ελπίδα σε περίπτωση που όλα τα άλλα δεν κατάφεραν να απαλλαγούν από το σφάλμα iTunes 9.

Πολλά προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό που επηρεάζουν τις συσκευές iOS έχουν επιλυθεί επιτυχώς με επαναφορά λειτουργίας DFU, οπότε δεν θα σας ενοχλήσει να το δοκιμάσετε και στο τέλος σας.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να τοποθετήσετε το iPhone 7 σε λειτουργία DFU και προσπαθήστε να διορθώσετε το σφάλμα iTunes 9 μέσω αυτής της διασύνδεσης iPhone:

• Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας και ανοίξτε το iTunes. Δεν έχει σημασία αν το iPhone σας είναι ενεργοποιημένο ή απενεργοποιημένο.

• Πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο Sleep / Wake και το κουμπί Home για 8 δευτερόλεπτα.

• Μετά από 8 δευτερόλεπτα, αφήστε το κουμπί Sleep / Wake αλλά συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Home μέχρι το iTunes λέει ότι το iTunes έχει ανιχνεύσει ένα iPhone σε κατάσταση αποκατάστασης. Το iTunes έχει εντοπίσει ένα iPhone σε λειτουργία ανάκτησης

• Αφήστε το πλήκτρο Home. Η εμφάνιση του iPhone σας θα είναι εντελώς μαύρη αν έχετε εισάγει επιτυχώς τη λειτουργία DFU. Αν δεν είναι, δοκιμάστε ξανά από την αρχή.

• Θα γνωρίζετε αν έχετε εισάγει επιτυχώς τη λειτουργία DFU αν η οθόνη του iPhone σας παραμένει μαύρη. Σε αυτό το σημείο, το iTunes θα πρέπει ήδη να σας προειδοποιεί ότι έχει αναγνωρίσει ή εντοπίσει το iPhone σας και θα σας επιτρέψει να αποκατασταθεί.

• Αποκαταστήστε το iPhone σας χρησιμοποιώντας το iTunes.

Ακολουθήστε τις υπόλοιπες υποδείξεις στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαναφοράς σε λειτουργία DFU.

Σημείωση: Απαιτείται χρονισμός με τη χρήση της λειτουργίας DFU. Έτσι, αν δεν καταφέρετε από την αρχή, τότε μην φοβάστε να δοκιμάσετε ξανά.

Άλλες επιλογές που μπορείτε να εξετάσετε

Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία αποκατάστασης ή επισκευής iOS

Υπάρχουν πολλά εργαλεία αποκατάστασης iOS ή εργαλεία επισκευής iOS που υπόσχονται γρήγορες και απλές λύσεις σε διάφορους τύπους προβλημάτων και σφαλμάτων iOS, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που σχετίζονται με την επαναφορά και την ενημέρωση του iOS. Το λογισμικό αυτό μπορεί να μεταφορτωθεί δωρεάν ή μέσω αγοράς από ηλεκτρονικά καταστήματα. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να βρείτε το καλύτερο δυνατό λογισμικό που πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις συστήματος του iPhone και του υπολογιστή, να το κατεβάσετε, να το εγκαταστήσετε και στη συνέχεια να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας το. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει τις προηγούμενες κριτικές πελατών κατά την επιλογή του σωστού εργαλείου ανάκτησης που θα χρησιμοποιηθεί.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple

Αν έχετε ξεπεράσει τις επιλογές και εξακολουθείτε να λαμβάνετε το iTunes σφάλμα 9 στο iPhone 7, τότε σε αυτό το σημείο θα πρέπει να εξετάσετε την κλιμάκωση του προβλήματος στην ομάδα υποστήριξης της Apple για περαιτέρω βοήθεια και συστάσεις. Εκτός αν υποψιάζεστε ότι το υλικό είναι σφάλμα.

Συμβουλευτείτε έναν τεχνικό iPhone

Αν το σφάλμα ξεκίνησε μετά από ένα περιστατικό από σκληρές σταγόνες ή έκθεση σε υγρό στο iPhone 7, τότε θα πρέπει να εξετάσετε τη λήψη της συσκευής σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης για την αξιολόγηση υλικού. Είναι πιθανό το iPhone σας να έχει υποστεί ζημιά υλικού από οποιοδήποτε από αυτά τα προηγούμενα περιστατικά.

Συνδεθείτε μαζί μας

Εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια για τη χρήση ορισμένων λειτουργιών και λειτουργιών του νέου smartphone της Apple iPhone 7, μη διστάσετε να επισκεφτείτε τη σελίδα Tutorial. Εκεί μπορείτε να βρείτε μια λίστα με τα περιεχόμενα, τα βήμα-βήμα tutorials, καθώς και απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με το iPhone 7. Εάν έχετε άλλες ανησυχίες ή αντιμετωπίσατε κάποια προβλήματα κατά τη χρήση του τηλεφώνου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω αυτού μορφή. Απλά φροντίστε να μας πείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα ή το θέμα των συσκευών που μπορεί να έχετε και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.