Πώς να καθορίσει το Samsung Galaxy A6 Apps Κρατήστε τυχαία συντριβή

Το #Samsung #Galaxy # A6 είναι ένα από τα κορυφαία midrange Android συσκευές που διατίθενται στην αγορά και τα οποία λειτουργούν αρκετά καλά. Αυτό το τηλέφωνο έχει ένα συμπαγές σχέδιο κατασκευασμένο από σώμα αλουμινίου και οθόνη Super AMOLED 5, 6 ιντσών. Χρησιμοποιεί τον επεξεργαστή Exynos 7870 octa core σε συνδυασμό με 4GB μνήμης RAM που επιτρέπει στο τηλέφωνο να εκτελεί εφαρμογές ομαλά. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με ισχυρή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων μας θα αντιμετωπίσουμε τις εφαρμογές Galaxy A6 που κρατούν τυχαία το πρόβλημα.

Εάν είστε κάτοχος ενός Galaxy A6 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να καθορίσει το Samsung Galaxy A6 Apps Κρατήστε τυχαία συντριβή

Πρόβλημα: Γεια; Έχω ένα Samsung Galaxy A6 που αγόρασα τον Ιούνιο του 2018. Αρκετοί μήνες αργότερα και έχω προβλήματα με το κλείδωμα και η μπαταρία αποστράγγιση πολύ γρήγορα μετά την τελευταία ώθηση ενημέρωση λογισμικού από τον πωλητή μου. Έχω εγκαταστήσει πολύ λίγες εφαρμογές και δεν έχουν αλλάξει το τηλέφωνο με τεράστιους τρόπους, όμως, μέσα στην περασμένη εβδομάδα .. άρχισε να συντρίβει τυχαίες εφαρμογές και σήμερα κλειδωμένο καθώς άνοιξε πολλαπλές εφαρμογές στο παρασκήνιο. Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το κουμπί CLOSE APPS, δεν μπορώ να φτάσω στις Ρυθμίσεις για να επανεξετάσω τα Apps και είμαι ουσιαστικά κολλημένος. Έκανα μια προσομοίωση "σκληρή εκκίνηση", όπως προτάθηκε στη σελίδα intro, κρατώντας πατημένο το πλήκτρο Volume Down και Power Power για μερικά δευτερόλεπτα. Αυτό κυκλοφόρησε αρκετό καιρό για να βλέπω την Αρχική οθόνη πριν αρχίσει να γεμίζει ξανά με εφαρμογές. Δεξιά πίσω στο τετράγωνο ... Έχω την πρόθεση να κάνω μια επαναφορά πίσω στις εργοστασιακές ρυθμίσεις; Υπάρχουν άλλες επιλογές για να σκοτώσετε τις εφαρμογές που εκτελούνται;

Λύση: Πριν από την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος, είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση, προτείνω πρώτα να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε.

Επειδή αυτό το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού, θα κάνουμε τα απαραίτητα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που σχετίζονται με το λογισμικό.

Εκτελέστε μαλακή επαναφορά

Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε είναι να επανεκκινήσετε τη συσκευή. Αυτό θα ανανεώσει το λογισμικό του τηλεφώνου και συνήθως θα διορθώσει αυτό το είδος προβλήματος.

• Κρατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για 3-5 δευτερόλεπτα.
• Πατήστε Απενεργοποίηση.
• Πατήστε Απενεργοποίηση.
• Όταν η συσκευή έχει κλείσει εντελώς, περιμένετε περίπου ένα λεπτό. Αυτό θα βοηθήσει να βεβαιωθείτε ότι η προσωρινή μνήμη και τα προσωρινά αρχεία σκουπίζονται από τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για να το ενεργοποιήσετε ξανά.

Ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται στην ασφαλή λειτουργία

Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε αν μια εφαρμογή που κατεβάσατε προκαλεί το πρόβλημα. Αυτό μπορεί να γίνει με την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία, καθώς μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές επιτρέπεται να εκτελούνται σε αυτή τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
• Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη 'SAMSUNG', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Απελευθερώστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης όταν βλέπετε τη λειτουργία "Ασφαλής λειτουργία".

Αν οι εφαρμογές σας δεν συντριβή τυχαία σε αυτή τη λειτουργία, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μία από τις εφαρμογές που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου

Η συσκευή σας θα αποθηκεύσει τα αποθηκευμένα δεδομένα των εφαρμογών σε ένα αποκλειστικό διαμέρισμα στο εσωτερικό της χώρο αποθήκευσης. Αυτά τα δεδομένα βοηθούν τις εφαρμογές να ανοίγουν ταχύτερα για καλύτερη εμπειρία κινητής τηλεφωνίας. Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες αυτό το προσωρινά αποθηκευμένο αρχείο μπορεί να καταστραφεί και να προκαλέσει προβλήματα με τη συσκευή. Για να ελέγξετε αν αυτό προκαλεί το πρόβλημα, σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Το τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θα πρέπει να κάνετε αν τα παραπάνω βήματα δεν διορθώσουν το πρόβλημα είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνο πίσω στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού κάνετε αυτό το βήμα.

• Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν αποκαταστήσουν το πρόβλημα, τότε πιθανότατα αυτό οφείλεται σε ελαττωματικό στοιχείο υλικού. Θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε αν αυτό συμβαίνει.