Apple iPhone 7 Plus Υπερθέρμανση Θέμα: Γιατί το iPhone 7 Plus μου είναι πολύ ζεστό; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]

Η Apple έχει σχεδιάσει την τελευταία της συσκευή #Apple iPhone 7 Plus (# iPhone7Plus) για να λειτουργεί σε περιοχές όπου η θερμοκρασία κυμαίνεται από 0 έως 35 βαθμούς Κελσίου. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να παρατηρηθεί σύνεση κατά τη λήψη του iPhone είτε σε εξαιρετικά κρύο ή ζεστό περιβάλλον, καθώς μπορεί να ωθήσει τη θερμοκρασία πέρα ​​από τον κανόνα λειτουργίας του. Υπάρχουν επίσης και άλλοι παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν το iPhone σας να υπερθερμανθεί εκτός από την εξαιρετικά ζεστή ατμόσφαιρα. Όλα αυτά τα πράγματα μαζί με τις προτεινόμενες λύσεις είναι αυτά που θα αντιμετωπίσουμε και θα αντιμετωπίσουμε μέσω αυτής της ανάρτησης.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε άλλες ανησυχίες με το iPhone 7 Plus, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα με αυτό το νέο iPhone. Εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια ή αν δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε σε αυτή τη σελίδα, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και πατήστε submit. Μην ανησυχείτε, είναι μια υπηρεσία δωρεάν διαβούλευσης, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε για τίποτα. Απλά μας δώστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε να το διορθώσετε.

Γιατί είναι το iPhone 7 Plus υπερθέρμανσης ή εξαιρετικά ζεστό;

Σύμφωνα με το αμερικανικό πρότυπο ασφάλειας, η Apple έχει προγραμματίσει τις συσκευές iOS για να προτρέψει τους χρήστες με μια προειδοποιητική οθόνη θερμοκρασίας όταν υπερβαίνει ένα συγκεκριμένο όριο θερμοκρασίας.

Η προτροπή μηνύματος σάς ενημερώνει ότι "το iPhone χρειάζεται να κρυώσει πριν μπορέσετε να το χρησιμοποιήσετε ". Αυτό το προειδοποιητικό μήνυμα θα εμφανίζεται κανονικά σε μαύρο φόντο και μερικές φορές εμφανίζεται ως προειδοποίηση επικάλυψης εάν χρησιμοποιείτε την Πλοήγηση με τη συσκευή σας. Για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το iPhone σας το συντομότερο δυνατόν, θα πρέπει να το απενεργοποιήσετε, να τον μετακινήσετε σε μια πιο δροσερή περιοχή και στη συνέχεια να τον αφήσετε να κρυώσει. Μετά από αυτό, μπορείτε να επανεκκινήσετε και να χρησιμοποιήσετε ξανά το iPhone σας.

Τι συμβαίνει με το iPhone 7 Plus όταν υπερβαίνει το κανονικό εύρος θερμοκρασιών;

Εκτός από την εξαιρετικά ζεστή, μερικές από τις λειτουργίες του iPhone σας μπορεί επίσης να επηρεαστούν από την υπερθέρμανση καθώς μεταβαίνει σε λειτουργία ψύξης. Κατά τη διάρκεια αυτής της κατάστασης, το iPhone σας σταματά να φορτίζει, η οθόνη παραμορφώνεται ή σβήνει και το φλας της κάμερας είναι προσωρινά απενεργοποιημένο. Τα κυψελοειδή ραδιόφωνα θα εισέλθουν επίσης σε κατάσταση χαμηλής ισχύος, πράγμα που σημαίνει ότι το σήμα μπορεί επίσης να εξασθενήσει. Ωστόσο, οι λειτουργίες πλοήγησης θα συνεχίσουν να λειτουργούν ως συνήθως, και έτσι το iPhone σας μπορεί να σας παρέχει ακουστικές οδηγίες στροφής προς τα πίσω.

Η υπερθέρμανση μπορεί επίσης να έχει ως αποτέλεσμα τη μείωση της διάρκειας ζωής της μπαταρίας ή το πρόβλημα γρήγορης αποστράγγισης της μπαταρίας στο iPhone σας. Το ίδιο πράγμα μπορεί να συμβεί όταν χρησιμοποιείτε το iPhone σας σε πολύ κρύες συνθήκες εκτός του εύρους λειτουργίας του. Για να συνεχίσετε τις κανονικές λειτουργίες του iPhone σας, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να του δώσει λίγο χρόνο για να κρυώσει.

Ποιοι είναι άλλοι παράγοντες που μπορούν να οδηγήσουν σε υπερθέρμανση του iPhone;

Εκτός από την υπερβολική θερμότητα, υπάρχουν και άλλοι παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν το iPhone σας να ζεσταθεί γρήγορα.

Θα παρατηρήσετε ότι η συσκευή μπορεί επίσης να αισθάνεται θερμότερη όταν την ρυθμίσετε για πρώτη φορά, όταν πραγματοποιείτε επαναφορά των εφεδρικών αντιγράφων iOS ή όταν οι εφαρμογές επαναπροσδιορίζουν ή ανα-αναλύουν τα δεδομένα μετά την εφαρμογή μιας ενημερωμένης έκδοσης λογισμικού. Παρόλο που δεν έχετε τίποτα να ανησυχείτε καθώς αυτές οι συνθήκες είναι απλώς κανονικές, πράγμα που σημαίνει ότι η συσκευή σας θα επανέλθει σε κανονική θερμοκρασία όταν ολοκληρωθεί.

Παρακάτω αναφέρονται μερικοί από τους πιο συνηθισμένους παράγοντες που μπορεί να προκαλέσουν το iPhone 7 Plus να γίνει πολύ καυτό:

Εκτεταμένη, παρατεταμένη χρήση και πολυεπεξεργασία. Η χρήση του iPhone για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα καθώς και η ταυτόχρονη εκτέλεση εφαρμογών μπορούν να επιβαρύνουν τον επεξεργαστή. Αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει την υπερθέρμανση του iPhone σας.

Δεν υπάρχει σήμα ή καμία υπηρεσία. Χωρίς σήμα ή υπηρεσία, η συσκευή σας θα συνεχίσει να αναζητά σήμα ή υπηρεσία από ένα διαθέσιμο δίκτυο. Η μετάβαση στη λειτουργία αεροπλάνου μπορεί να αποτελέσει μια επιλογή για να σταματήσετε το iPhone σας να ψάξει για διαθέσιμο δίκτυο, εμποδίζοντας έτσι τη συσκευή να υπερθερμανθεί εγκαίρως.

Εφαρμογή τρίτου μέρους. Για κάποιους λόγους, ορισμένες εφαρμογές τρίτων μπορούν επίσης να είναι ο ένοχος. Ενδέχεται να οφείλεται σε κάποια σύγκρουση ρυθμίσεων ή σε σφάλμα λογισμικού. Εάν η εκκίνηση της υπερθέρμανσης ακολουθεί τη λήψη μιας εφαρμογής τρίτου μέρους, τότε η εφαρμογή αυτή είναι πιθανό να κατηγορήσει. Η κατάργηση της ύποπτης αίτησης μπορεί να είναι η τελική λύση. Διαφορετικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής για να αναφέρετε το πρόβλημα και, ει δυνατόν, να ζητήσετε περαιτέρω βοήθεια σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης της εφαρμογής σωστά, ώστε να μην επηρεαστεί η λειτουργικότητα του iPhone.

Μαζικές λήψεις. Η λήψη τεράστιων αρχείων μπορεί να χρειαστεί χρόνο για να ολοκληρωθεί. Όσο μεγαλύτερος είναι το μέγεθος του αρχείου, τόσο μεγαλύτερος είναι ο χρόνος που χρειάζεται για να ολοκληρωθεί η διαδικασία λήψης. Τελικά, μακρές διαδικασίες όπως αυτό θα προκαλέσουν τη συσκευή να ζεσταθεί.

Αναβάθμιση λογισμικού. Ορισμένες ενημερώσεις λογισμικού ενδέχεται επίσης να περιέχουν σφάλματα που μπορεί να προκαλέσουν υπερθέρμανση του iPhone. Ακριβώς όπως συνέβη σε μερικούς ιδιοκτήτες του iPhone 7 Plus που ανέφεραν ότι η συσκευή τους άρχισε να ζεσταίνεται μετά την εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων μετά το iOS 10. Σε αυτήν την περίπτωση, η επιλογή σας είναι είτε να επαναφέρετε το iPhone από ένα προηγούμενο αντίγραφο ασφαλείας ή να περιμένετε την επόμενη ενημερωμένη έκδοση για το iOS.

Κακή μπαταρία. Η υπερθέρμανση είναι επίσης ένα σύμπτωμα μιας κακής ή χαλασμένης μπαταρίας. Παρόλο που μπορεί να είναι ασυνήθιστο για μια νέα συσκευή να επιτύχει βλάβη της μπαταρίας, είναι αναπόφευκτη. Τούτου λεχθέντος, δεν θα έβλαπτε να πάρει κάποιο χρόνο διάγνωση της μπαταρίας και να βεβαιωθεί ότι είναι σε καλή κατάσταση. Ή, αν χρειαστεί, αντικαταστήσετε την μπαταρία με μια νέα.

Βλάβη υλικού. Εκτός από την μπαταρία, η ζημιά σε οποιοδήποτε από τα εξαρτήματα του iPhone μπορεί επίσης να προκαλέσει πρόβλημα υπερθέρμανσης. Αν υποψιάζεστε ότι υπάρχει ζημιά υλικού στη συσκευή σας, μεταβείτε σε έναν εξουσιοδοτημένο τεχνικό της Apple για περαιτέρω έλεγχο και επισκευή υλικού. Αλλά αν το iPhone σας είναι ακόμα υπό εγγύηση, θα ήθελα να συστήσω αντί για εγγύηση υπηρεσιών ή αντικατάσταση μονάδας.

Τι να κάνετε όταν το iPhone 7 Plus σας υπερθερμαίνεται;

Το πρόβλημα υπερθέρμανσης σε κινητές συσκευές, όπως το νέο iPhone, μπορεί να επιλυθεί καθορίζοντας εκ των προτέρων την υποκείμενη αιτία. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να εξετάσετε τις προηγούμενες ενέργειες, όπως τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιήσατε το iPhone ή τι κάνατε πριν εμφανιστούν τα συμπτώματα.

Επισημαίνονται παρακάτω οι συνιστώμενοι τρόποι αντιμετώπισης του προβλήματος υπερθέρμανσης στο iPhone 7 Plus. Μπορείτε να δοκιμάσετε αυτές τις λύσεις πριν πάρετε το iPhone σας σε έναν τεχνικό ή επικοινωνώντας με την Υποστήριξη της Apple:

Βήμα 1. Τοποθετήστε το iPhone 7 Plus σε ασφαλή λειτουργία για να διαπιστώσετε εάν το πρόβλημα ενεργοποιείται από εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών.

Αν το iPhone σας υπερθερμανθεί ενώ χρησιμοποιείτε μια συγκεκριμένη εφαρμογή, τότε είναι πιθανότερο η εφαρμογή να είναι ο ένοχος. Πολλές περιπτώσεις υπερθέρμανσης του iPhone έχουν συσχετιστεί με ζητήματα εφαρμογών τρίτου μέρους. Για να διαπιστώσετε αν αυτό προκαλεί ξαφνικά την υπερβολική υπερθέρμανση της συσκευής, τοποθετήστε το iPhone σε ασφαλή λειτουργία.

Τόσο το iPhone 7 όσο και το iPhone 7 Plus διαθέτουν λειτουργία Ασφαλούς λειτουργίας που σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση στο σύστημα τηλεφώνου με ασφάλεια κατά τη διάγνωση προβλημάτων που σχετίζονται με εφαρμογές στη συσκευή. Σε αυτήν τη λειτουργία, μπορείτε να απεγκαταστήσετε εφαρμογές και να εξαλείψετε με ασφάλεια τα συσχετισμένα σφάλματα χωρίς να χρειάζεται να ανησυχείτε για το να καταστρέψετε το νέο σας iPhone.

Δείτε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε την ασφαλή λειτουργία στο iPhone 7 Plus:

• Κρατήστε τα κουμπιά Power και Home ταυτόχρονα μέχρι να γίνει μαύρη η οθόνη.

• Όταν η οθόνη είναι μαύρη, αφήστε το κουμπί Home αλλά κρατήστε πατημένο το κουμπί Power.

• Αφού δείτε το λογότυπο της Apple, κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου μέχρι να εμφανιστεί το εφαλτήριο. Το iPhone σας θα πρέπει να είναι ήδη σε ασφαλή λειτουργία μέχρι τότε.

Όλες οι υπηρεσίες και εφαρμογές τρίτων είναι προσωρινά απενεργοποιημένες, ενώ βρίσκονται σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί όταν η συσκευή βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, αυτό υποδηλώνει ότι το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Σε αυτήν την περίπτωση, η καλύτερη δυνατή λύση είναι να προσδιορίσετε ποια εφαρμογή προκαλεί πρόβλημα και, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε ή απεγκαταστήστε την υποψία εφαρμογής. Διαφορετικά, μπορείτε να επιλέξετε να πάτε για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων αν είναι απαραίτητο. Η τελευταία διαδικασία θα διαγράψει πλήρως τη συσκευή σας, επομένως η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του iPhone σας είναι απαραίτητη προτού προχωρήσετε.

Βήμα 2. Αποφύγετε να αφήσετε το iPhone σας σε ένα αυτοκίνητο σε μια ζεστή μέρα ή μην αφήσετε τη συσκευή σας σε ένα αυτοκίνητο. Αυτό συμβαίνει επειδή οι θερμοκρασίες στα σταθμευμένα αυτοκίνητα μπορούν να υπερβούν το κανονικό εύρος θερμοκρασιών λειτουργίας. Επίσης, μην τοποθετείτε ή αφήνετε το iPhone σας σε άμεσο ηλιακό φως για μεγάλο χρονικό διάστημα. Εάν βρίσκεστε σε κάποιες εξαιρετικά ζεστές θέσεις, τότε η διατήρηση του iPhone σας σε μια τσάντα θα ήταν μια καλύτερη επιλογή.

Βήμα 3. Αποφύγετε παρατεταμένο παιχνίδι. Όσο το δυνατόν περισσότερο, ελαχιστοποιήστε το χρόνο παιχνιδιού σας, ειδικά με τα παιχνίδια που απαιτούν γραφικά. Τα γραφικά προηγμένα παιχνίδια μπορούν να υπερφορτώσουν γρήγορα τον επεξεργαστή, οδηγώντας έτσι στη θέρμανση της συσκευής σας καθώς και στην αποστράγγιση της μπαταρίας τόσο γρήγορα.

Βήμα 4. Απενεργοποιήστε το Bluetooth όταν δεν το χρησιμοποιείτε. Οι δυνατότητες σύνδεσης, όπως το Bluetooth, μπορούν επίσης να ενεργοποιήσουν τη συσκευή σας για να ζεσταθεί όταν είναι ενεργοποιημένη. Για το λόγο αυτό, συνιστάται ιδιαίτερα η απενεργοποίηση του Bluetooth και παρόμοιων χαρακτηριστικών όταν δεν χρησιμοποιείται. Για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία Bluetooth στο iPhone 7 Plus, ανοίξτε το Κέντρο ελέγχου, σύρετε προς τα πάνω και πατήστε το εικονίδιο Bluetooth για να το απενεργοποιήσετε.

Βήμα 5. Απενεργοποιήστε τις Υπηρεσίες τοποθεσίας στο iPhone σας. Αρκετές περιπτώσεις προβλημάτων υπερθέρμανσης σε κινητές συσκευές συνδέονται με τη χρήση υπηρεσιών τοποθεσίας όπως το GPS. Όταν χρησιμοποιείτε το GPS, το τηλέφωνό σας πρέπει να αποκτήσει έναν χάρτη από κάπου για τη θέση που θα εμφανίζεται σε ένα χάρτη. Συσκευές όπως το iPhone χρησιμοποιούν πολλαπλές στρατηγικές για την παροχή πληροφοριών τοποθεσίας στις εφαρμογές, ανάλογα με την ακρίβεια που απαιτείται από την εφαρμογή και την ακρίβεια που είναι διαθέσιμη. Η εκτέλεση όλων αυτών των λειτουργιών μπορεί επίσης να επιβαρύνει τον επεξεργαστή και πιθανόν να προκαλέσει θέρμανση της συσκευής σας.

Βήμα 6. Ενεργοποίηση λειτουργίας αεροπλάνου. Αυτή είναι μια ταχύτερη μέθοδος για να απενεργοποιήσετε τις λειτουργίες GPS, Bluetooth, Wi-Fi και Cellular Data της συσκευής σας. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το Κέντρο ελέγχου, μεταβαίνοντας από την Αρχική οθόνη ή την οθόνη κλειδώματος. Μεταβείτε στο εικονίδιο της λειτουργίας του αεροπλάνου για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία.

Βήμα 7. Μην φορτίζετε το iPhone σας. Όταν το iPhone σας υπερθερμανθεί, πιθανότατα η μπαταρία μπορεί να αποστραγγιστεί γρήγορα. Παρόλα αυτά, η φόρτιση του iPhone σε αυτή την κατάσταση πρέπει να αποφευχθεί, επειδή η φόρτιση θερμαίνει επίσης τη συσκευή. Όπως συνιστάται, αφήστε τη συσκευή σας να κρυώσει πρώτα.

Βήμα 8. Αφαιρέστε το περίβλημα ή τα εξαρτήματα τρίτων κατασκευαστών. Η αφαίρεση της θήκης μπορεί επίσης να θεωρηθεί προσωρινή λύση για την αντιμετώπιση του προβλήματος υπερθέρμανσης στο iPhone σας. Η πλειονότητα των αξεσουάρ και περιβλήματα τρίτου μέρους δεν ταιριάζει στην πραγματικότητα με το αρχικό σχέδιο σώματος του iPhone 7 Plus, με αποτέλεσμα αυτό το πρόβλημα. Για να διαπιστώσετε εάν αυτό είναι που προκαλεί τη θέρμανση του iPhone σας, προσπαθήστε να τα αφαιρέσετε και να παρατηρήσετε τη συσκευή σας.

Βήμα 9. Ενημερώστε το λογισμικό iPhone. Εκτός από τις βελτιώσεις του συστήματος, οι ενημερώσεις λογισμικού περιέχουν επίσης διορθώσεις σφαλμάτων. Εάν το πρόβλημα της υπερθέρμανσης του iPhone σας προκλήθηκε από σφάλμα λογισμικού, τότε η ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση του iOS θα μπορούσε να αποτελέσει πιθανή λύση. Μέχρι σήμερα, η πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση iOS είναι iOS 10.2.1 beta. Αυτή η ενημερωμένη έκδοση για το iOS λέγεται ότι είναι μια λύση σφάλματος και η βελτίωση της απόδοσης.

Βήμα 10. Επαναφορά ρυθμίσεων. Αν το iPhone σας αρχίσει να υπερθερμαίνεται μετά τη διαμόρφωση ή την πραγματοποίηση αλλαγών σε ορισμένες εφαρμογές, τότε πιθανότατα το πρόβλημα προκαλείται από τις πιο πρόσφατες αλλαγές που κάνατε. Ίσως, έχετε ενεργοποιήσει ορισμένα χαρακτηριστικά ή επιλογές που δεν πρέπει να ενεργοποιηθούν και ότι κάπως έσπασε με τον επεξεργαστή του iPhone. Σε τέτοιες περιπτώσεις, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς σε όλες τις ρυθμίσεις ή την επαναφορά του iPhone σας.

Βήμα 11. Ελέγξτε την μπαταρία. Αν το iPhone σας υπερθέρει κατά τη διάρκεια της φόρτισης, τότε υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα το πρόβλημα να οφείλεται σε ελαττωματική μπαταρία, εκτός εάν υπάρχει κάποια φυσική ζημιά σε οποιοδήποτε από τα σχετικά εξαρτήματα. Βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία είναι καλή. Ακόμη και μια νέα συσκευή μπορεί να έχει κακή μπαταρία. Και σε αυτή την περίπτωση, απαιτείται αντικατάσταση της μπαταρίας για την επίλυση της υποκείμενης αιτίας.

Βήμα 12. Απενεργοποιήστε το iPhone. Αν δεν μπορείτε να καταλάβετε τι προκάλεσε το iPhone σας να ζεσταθεί, απλά προσπαθήστε να τον κλείσετε, να του δώσετε λίγο χρόνο για να κρυώσει και στη συνέχεια να τον επανεκκινήσετε.

Εάν κανένας από αυτούς τους τρόπους αντιμετώπισης δεν είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα και υποψιάζεστε ότι η ζημιά υλικού προκαλεί υπερθέρμανση του iPhone 7 Plus, τότε ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα ή την Υποστήριξη της Apple για να κλιμακώσετε το πρόβλημα για περαιτέρω βοήθεια και συστάσεις.

Η λήψη του iPhone σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις μπορεί επίσης να θεωρηθεί ως επιλογή. Με αυτό τον τρόπο, μπορείτε να αφήσετε έναν τεχνικό να εκτελέσει λεπτομερή διάγνωση στο iPhone 7 Plus και να δούμε αν ο αισθητήρας θερμότητας είχε ενεργοποιήσει το πρόβλημα. Αλλά και πάλι, αν το iPhone σας εξακολουθεί να είναι εγγεγραμμένο, τότε θα πρότεινα να επιλέξω εγγύηση αντ 'αυτού - είτε για αντικατάσταση της υπηρεσίας ή της μονάδας.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Αν έχετε άλλα προβλήματα με το Apple iPhone 7 Plus, είμαστε πάντα πρόθυμοι να βοηθήσουμε. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του ερωτηματολογίου για θέματα σχετικά με το iPhone και μας δώστε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας, ώστε να μπορέσουμε να βρούμε μια λύση στο πρόβλημά σας.