Το Galaxy Note 4 παγώνει κατά την αποστολή μηνυμάτων, την πρόσβαση σε αρχεία από την κάρτα SD, άλλα θέματα

Καλώς ήρθατε στην # GalaxyNote4 θέση μας για σήμερα. Ως συνήθως, τα θέματα που συζητούνται εδώ προέρχονται από τις επιστολές που λαμβάνουμε από ορισμένα μέλη της κοινότητάς μας. Εάν μας στείλατε το δικό σας θέμα πριν αλλά δεν μπορούσαμε να το βρούμε ακόμη δημοσιευμένο, παρακαλώ συνεχίστε να παρακολουθείτε για περισσότερα θέματα Σημείωση 4 τις επόμενες ημέρες.

Ακολουθούν τα ειδικά θέματα που συζητούμε σε αυτήν την ανάρτηση:

  1. Σημείωση 4 του Galaxy Note 4 και δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά
  2. Η Σημείωση 4 του Galaxy συνεχίζει να εμφανίζει ειδοποίηση για την ενημέρωση του συστήματος
  3. Το Galaxy Note 4 παγώνει κατά την αποστολή μηνυμάτων
  4. Τα αναδυόμενα παράθυρα και οι ειδοποιήσεις ήχου του Galaxy Σημείωση 4 δείχνουν πότε το επίπεδο μπαταρίας είναι χαμηλό
  5. Η οθόνη κάτω όψης του Galaxy Note 4 δεν λειτουργεί όταν είναι σε πορτραίτο
  6. Το Galaxy Note 4 παγώνει κατά την πρόσβαση στα αρχεία από την κάρτα SD
  7. Το Galaxy Note 4 δεν θα εγκαταστήσει την ενημέρωση του συστήματος
  8. Galaxy Σημείωση 4 Η κάρτα SD έχει καταστραφεί

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Σημείωση 4 του Galaxy 4 και δεν θα επανέλθει

Γεια σας ομάδα. Έχω ένα Samsung Galaxy Σημείωση 4. Το χρησιμοποιώ για τα τελευταία 2 χρόνια. Λίγες μέρες πίσω η συσκευή πάγωσε στη μέση της εργασίας και έπειτα απενεργοποιήθηκε ακριβώς όπως συρρικνώθηκε. Προσπάθησα να το ενεργοποιήσω, αλλά δεν υπήρχε απάντηση από τη συσκευή. Προσπάθησα επίσης να βγάλω τη μπαταρία, την κάρτα Micro SD & Sim από τη συσκευή και να πατήσω το κουμπί τροφοδοσίας και να την κρατήσω για λίγα λεπτά, στη συνέχεια να επαναφέρω την μπαταρία και προσπάθησα να την ενεργοποιήσω. Ακόμα δεν υπάρχει καμία απάντηση από τη συσκευή. Δοκίμασα αυτό περισσότερο χρόνο με περισσότερο διάστημα, αλλά δεν ανάβει. Θα μπορούσατε να με βοηθήσετε σε αυτό. Ευχαριστώ. - Πράβερ

Λύση: Hi Praveer. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε αν η Σημείωση 4 εξακολουθεί να χρεώνει πρόστιμο. Αποκτήστε έναν άλλο γνωστό φορτιστή Samsung που λειτουργεί και φορτίστε το τηλέφωνο χρησιμοποιώντας το. Αν η Σημείωση 4 σας δείχνει το εικονίδιο φόρτισης του βολβού, δονείται και τελικά επανέρχεται ξανά, υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να προκληθεί μόνο από κακό φορτιστή.

Εάν χρησιμοποιείτε διαφορετικό φορτιστή δεν θα αλλάξει τίποτα όμως, θα πρέπει στη συνέχεια να προσπαθήσετε να δείτε αν θα μπορείτε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε εναλλακτικές λειτουργίες. Μόνο τότε μπορείτε να εκτελέσετε την παρακολούθηση του λογισμικού αντιμετώπισης προβλημάτων. Ακολουθούν τα βήματα:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
  4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
  5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
  6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
  3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
  6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Θυμηθείτε, εάν το τηλέφωνό σας παραμείνει νεκρό και δεν ανταποκρίνεται σε κανέναν από τους παραπάνω συνδυασμούς πλήκτρων υλικού, έχετε ένα ζήτημα υλικού στο χέρι. Σκεφτείτε να πάρετε μια διαφορετική μπαταρία για να δείτε αν έχει φτάσει στο τέλος της ζωής της. Εάν αυτό δεν πρόκειται να διορθώσει το πρόβλημα, αποστείλετε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση.

Πρόβλημα # 2: Η σημείωση 4 του Galaxy συνεχίζει να εμφανίζει ειδοποίηση για την ενημέρωση του συστήματος

Έχεις μια νέα ειδοποίηση για το N910T Galaxy 4. Έχω μια ειδοποίηση ότι υπάρχει μια ενημέρωση συστήματος που πρέπει να γίνει - η ενημέρωση είναι 127.53MB και λέει ότι είναι "Έκδοση: N910TUVU2EQC1 / N910TTMB82EQC1 / N910TUVU2EQC1 - Μέγεθος: 127.53MB" Εκτελώ το "Εγκατάσταση τώρα" - Λήψη αρχείων και φαίνεται να εγκατασταθεί ΟΚ? ωστόσο η ειδοποίηση συνεχίζει να εμφανίζεται ξανά. Δεν μπορώ επίσης να διαγράψω την ειδοποίηση. Το τηλέφωνο τρέχει αυτήν την περίοδο το Android 6.0.1 Baseband N910TUVS2EQ81 Επομένως υποθέτω ότι το ζήτημα είναι γιατί το patch δεν εγκαθίσταται - ή πώς μπορώ να απαλλαγώ από την ειδοποίηση αν έχει εγκατασταθεί; - Τζέφν

Λύση: Γεια Geoffn. Ενδέχεται να υπάρχει σφάλμα κρυφής μνήμης του συστήματος που προκαλεί το πρόβλημα, έτσι το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε εδώ είναι να το ανανεώσετε. Δείτε πώς:

  1. Απενεργοποιήστε εντελώς τη Σημείωση 4 του Galaxy.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και τα πλήκτρα Αρχική, και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν η Note 4 δονείται, αποδεσμεύστε και τα δύο πλήκτρα Home και Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Volume Up.
  4. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η Αναβάθμιση συστήματος Android, αφήστε το πλήκτρο Vol Up.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'wipe partition cache' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να την επιλέξετε.
  6. Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημάνετε το στοιχείο "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.

Εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης δεν λύσει το πρόβλημα, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

  1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για αυτή την εργασία.
  2. Απενεργοποιήστε εντελώς τη Σημείωση 4 του Galaxy.
  3. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και τα πλήκτρα Αρχική, και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Όταν η Note 4 δονείται, αποδεσμεύστε και τα δύο πλήκτρα Home και Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Volume Up.
  5. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η Αναβάθμιση συστήματος Android, αφήστε το πλήκτρο Vol Up.
  6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε το 'wipe data / factory reset' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα επισημάνετε 'Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Vol Down και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσει η επαναφορά.
  8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημάνετε το στοιχείο "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  9. Η σημείωση 4 θα ξεκινήσει ξανά, αλλά θα είναι μεγαλύτερη από το συνηθισμένο. Όταν φτάσει στην Αρχική οθόνη, ξεκινήστε την εγκατάσταση.

Πρόβλημα # 3: Η σημείωση 4 του Γαλαξία παγώνει κατά την αποστολή μηνυμάτων

Από πού να αρχίσω. Προσπάθησα να σκουπίσω το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, το οποίο λειτούργησε το πρώτο ζευγάρι φορές, αλλά πρόσφατα όταν πήγα να το κάνω πάλι όταν έφτασα στο μέρος όπου μπορώ να επιλέξω "Wipe Cache Partition" αντί να πάρει αυτή την οθόνη παίρνω μια οθόνη με μια εικόνα του τηλεφώνου και ένα κόκκινο σημάδι προσοχής στη μέση του. Παγώνει εκεί και πρέπει να πατήσω και να κρατήσω όλα τα κουμπιά στο τηλέφωνό μου για να πάει μακριά και μετά μπορώ να το ενεργοποιήσω ξανά. Πρόσφατα έχω ένα πρόβλημα με το τηλέφωνό μου όταν στέλνω μηνύματα. Θα είμαι μεσαίο κείμενο και θα παγώσει και περιμένω λίγο και μόλις ξαναρχίζει. Μπορεί να το κάνει μέχρι 3 ή 4 φορές την ημέρα. Δεν έχω ιδέα γιατί ξεκίνησε, αλλά χρειάζομαι το τηλέφωνό μου να διαρκεί μέχρι τον Αύγουστο, όταν είμαι για ένα νέο. - Κέιτι

Λύση: Γεια Katie. Το πρόβλημα του γραπτού μηνύματος που έχετε μπορεί να προκληθεί από σφάλμα εφαρμογής. Για να διορθώσετε το πρόβλημα που θέλετε να καταργήσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Δείτε πώς να το κάνετε:

  1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
  2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
  3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
  4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
  5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Πρόβλημα # 4: Τα αναδυόμενα παράθυρα και οι ειδοποιήσεις ήχου του Galaxy Σημείωση 4 δείχνουν πότε το επίπεδο μπαταρίας είναι χαμηλό

Παράξενη χρέωση φόρτισης στο Samsung Galaxy Σημείωση 4. Όταν φορτίζω αυτό το τηλέφωνο και η φόρτιση είναι κάτω από ~ 15%, κάθε τρία δευτερόλεπτα εμφανίζεται προειδοποιητικός ήχος, ειδοποίηση και αναδυόμενο παράθυρο που προειδοποιεί ότι η μπαταρία είναι χαμηλή και η οθόνη είναι ενεργοποιημένη. Μετά την απόσυρση της ειδοποίησης και την απενεργοποίηση της οθόνης, το ίδιο συμβαίνει και μετά τα τρία (ή και τέσσερα) δευτερόλεπτα που αναφέρονται παραπάνω. Η ένταση ήχου ειδοποίησης συνδέεται με την ένταση του τηλεφώνου. Αυτό συμβαίνει με όλους τους φορτιστές και τα καλώδια (έχω δοκιμάσει διαφορετικά) και μόνο όταν το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο. Αυτό το πρόβλημα συνεχίζεται με διαφορετικές εκδόσεις που ξεκινούν με cm-13 - το τηλέφωνο τρέχει πλέον το Lineage-14.1 (με το Android 7.1.1). Δεν υπάρχουν πολλές "εφαρμογές" (~ 20) εγκατεστημένες από το χρήστη και συγκεκριμένα κανένας που με οποιονδήποτε τρόπο δεν στοχεύει την μπαταρία. - Χολέμ

Λύση: Γεια σου Holem. Δεν γνωρίζουμε πολλά για το ιστορικό του τηλεφώνου σας και για την τρέχουσα κατάσταση του λογισμικού του, οπότε είναι πολύ λίγα που μπορούμε να κάνουμε για να σας βοηθήσουμε να εντοπίσετε την αιτία. Πρέπει να κάνετε όλη τη σκληρή ανύψωση σε αυτό, ειδικά ότι το τηλέφωνο δεν έχει καν το τρέχον επίσημο λογισμικό. Προσπαθήστε να επαναφέρετε τα πράγματα που κάνατε διαφορετικά πριν παρατηρήσετε το πρόβλημα. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να θυμηθείτε τι προκάλεσε μια τέτοια περίεργη συμπεριφορά. Μερικές φορές, η εγκατάσταση μιας νέας εφαρμογής ή ενημέρωσης μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα, έτσι ώστε να απεγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει, μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα.

Κάνοντας τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού σε αυτή την περίπτωση μπορεί επίσης να είναι απαραίτητη, γι 'αυτό φροντίστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και να κάνετε επαναφορά από το εργοστάσιο αν δεν λειτουργήσει τίποτα.

Σε περίπτωση που το ζήτημα σχετίζεται με λογισμικό μπαταρίας, θέλετε επίσης να προβείτε σε επαναβαθμονόμηση κάνοντας τα εξής:

  1. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή πραγματοποιώντας εργασίες για την ταχύτερη εκφόρτιση, μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.
  2. Γυρίστε ξανά το τηλέφωνο και αφήστε το να απενεργοποιηθεί.
  3. Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
  4. Περιμένετε έως ότου η μπαταρία δηλώσει ότι έχει φορτιστεί πλήρως στο 100%
  5. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
  6. Εάν το τηλέφωνο λέει ότι δεν είναι πια 100%, απενεργοποιήστε το, συνδέστε το φορτιστή ξανά και περιμένετε έως ότου επιτευχθεί φόρτιση 100%.
  7. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ανάψτε το τηλέφωνο.
  8. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να αποστραγγίσετε την μπαταρία στο 0.
  9. Επαναλάβετε τον κύκλο μία φορά.

Πρόβλημα # 5: Η οθόνη κάτω όψης του Galaxy 4 δεν λειτουργεί όταν είναι σε πορτραίτο

Καλημέρα. Το πρόβλημα είναι με την οθόνη όταν είναι κατακόρυφη, το κάτω μέρος δεν λειτουργεί. Αν βρίσκεστε σε μήνυμα κειμένου, πρέπει να χρησιμοποιήσετε το αριστερό κουμπί για να κάνετε τη γραμματοσειρά μεγαλύτερη. Αυτό επιτρέπει στο πληκτρολόγιο να εμφανιστεί. Ή, πρέπει να γυρίσω το τηλέφωνο οριζόντια. Εδώ μπορώ να φέρω το πληκτρολόγιο, να γυρίσω κάθετα ή να πληκτρολογήσω μήνυμα. Αλλά, ενώ είναι κάθετη όταν πληκτρολογώ το μήνυμα, δεν μπορώ να πατήσω την αποστολή χωρίς να γυρίσω ξανά το τηλέφωνο κάθετα. Αυτό είναι ένα διαλείπον πρόβλημα. Έκανα τη μαλακή επανεκκίνηση, άλλαξε πληκτρολόγια, έκανα χώρο στην εσωτερική μου μνήμη. Εκκαθαρισμένες εφαρμογές. Δεν βρήκατε καμία επιδιόρθωση για αυτό το on line. Έχω το Samsung Galaxy Σημείωση 4. - Brian

Λύση: Γεια Brian. Εάν το τηλέφωνό σας δεν πέσει ποτέ, τυχαία επηρεάστηκε ή εκτέθηκε σε νερό ή στοιχεία πριν, τότε υποθέτουμε ότι ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με μια εφαρμογή ή λογισμικό που προκαλεί αυτό το πρόβλημα.

Για να διορθώσετε το ζήτημα, το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να ελέγξετε αν το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Η ασφαλής λειτουργία αποκλείει τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων, οπότε αν η οθόνη λειτουργεί κανονικά, αυτό αποδεικνύει ότι μια από τις εφαρμογές προκαλεί το πρόβλημα. Αν δεν ξέρετε πώς να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία, ελέγξτε τα παραπάνω βήματα.

Δεν έχουμε ακούσει για ένα πρόβλημα όπως αυτό που προκαλείται από μια κατεστραμμένη κρυφή μνήμη του συστήματος, αλλά οτιδήποτε μπορεί να συμβεί στο Android, γι αυτό προτείνουμε επίσης να δοκιμάσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης να σκουπίσετε πριν ή μετά την εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία.

Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει επίσης ΟΛΕΣ τις εφαρμογές σας. Έχοντας μια ασύμβατη εφαρμογή / εφαρμογές στο σύστημα μπορεί να οδηγήσει σε όλα τα είδη των ζητημάτων, έτσι είναι δική σας δουλειά ότι τα πάντα στο σύστημα λειτουργούν αρμονικά. Εάν σας αρέσει να εγκαταστήσετε εφαρμογές χωρίς να ασχοληθείτε με τον έλεγχο της συμβατότητάς τους με το λειτουργικό σύστημα ή αν μπορούν να εμπιστευθούν, τώρα είναι η στιγμή να τα εξετάσετε όλα.

Αν δεν αλλάξει τίποτα, πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο και παρατηρήστε πώς λειτουργεί η οθόνη όταν δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές τρίτων. Μην επανεγκαταστήσετε εφαρμογές αμέσως μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, ώστε να παρατηρήσετε τη διαφορά. Εάν η οθόνη παραμείνει ασταθής μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, υπάρχει ένα πρόβλημα κωδικοποίησης υλικολογισμικού ή ένα άγνωστο πρόβλημα υλικού που την προκαλεί. Και τα δύο αυτά πράγματα είναι πέρα ​​από την ικανότητά σας να διορθώσετε, ώστε να θέλετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο αποστολής του τηλεφώνου. Εάν η Σημείωση 4 είναι μέρος του σχεδίου συνδρομής σας, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας. Διαφορετικά, αφήστε τη Samsung να γνωρίζει και να δει αν υπάρχει κάτι που μπορούν να κάνουν για να βοηθήσουν.

Πρόβλημα # 6: Η σημείωση 4 του Galaxy παγώνει κατά την πρόσβαση στα αρχεία από την κάρτα SD

Γεια σας. Έχω ένα Samsung Galaxy Σημείωση 4. Χρησιμοποιώ μια κάρτα micro-SD 32GB για αποθήκευση φωτογραφιών / βίντεο / μουσικής. Η μουσική είναι προσπελάσιμη πολύ καλά αλλά όταν προσπαθώ να αποκτήσω πρόσβαση σε εικόνες ή βίντεο. είτε μέσω της προεπιλεγμένης εφαρμογής φωτογραφικής μηχανής, της γκαλερί, του επεξεργαστή βίντεο ή της υπηρεσίας όπως το twitter, οι εικόνες καθίστανται απρόσιτες και πολλές φορές η συσκευή θα παγώσει και θα πρέπει να γίνει επαναφορά χρησιμοποιώντας κουμπιά power + down down.

Περιστασιακά μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στο πλήρες απόθεμα των εικόνων μου και να τα χρησιμοποιήσω μέσω μιας εφαρμογής μόνο για να βρω όταν επιστρέφω στο τηλέφωνό μου αργότερα μετά από ύπνο το τηλέφωνο είναι παγωμένο. Οποιαδήποτε συμβουλή εκτιμάται, αυτά τα βίντεο γάτα δεν θα δημοσιεύσουν τους εαυτούς τους! - Μπράβο

Λύση: Γεια σου Bob. Έχετε δοκιμάσει ήδη την αναδιαμόρφωση της κάρτας SD; Εάν αρκετές εφαρμογές δυσκολεύονται να αποκτήσουν πρόσβαση σε αρχεία που είναι αποθηκευμένα στην κάρτα, τότε είναι καιρός για μια γενική ανανέωση της κάρτας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει πρώτα ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας προτού αναδιατυπώσετε την κάρτα.

Πιστεύουμε ότι δεν υπάρχει άλλη αποτελεσματική λύση από μια αναδιαμόρφωση κάρτας σε αυτήν την περίπτωση, αλλά εάν το θέμα επιστρέψει μετά από να το κάνετε, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη κάρτα SD, ώστε να δείτε αν η τρέχουσα δεν λειτουργεί σωστά.

Πρόβλημα # 7: Σημείωση 4 του Galaxy δεν θα εγκαταστήσει την ενημέρωση του συστήματος

Γεια σας. Έχω ένα Σημείωμα 4 του Γαλαξία που είχα για σχεδόν 3 χρόνια και δεν είχα κανένα πρόβλημα, μέχρι τώρα. Πρόσφατα ξεκίνησε να σβήνει. Όταν προσπαθώ να το ενεργοποιήσω ξανά, αρχίζει να λειτουργεί, δείχνοντας το λογότυπο και έπειτα απενεργοποιημένο. αν συνεχίσω να το κάνω μερικές φορές ξεκινά. άλλες φορές δεν θα επανέλθει για μέχρι 4-5 ώρες. Στη συνέχεια ξεκινά πάλι από μόνο του.

Προσπάθησα να αντικαταστήσω την μπαταρία αλλά έκανε ακριβώς το ίδιο πράγμα έτσι δεν είναι η μπαταρία. Νόμιζα ότι μπορεί να χρειαστεί αναβάθμιση της έκδοσης Android. Το τηλέφωνο μου λέει ότι τρέχω την τρέχουσα έκδοση. Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω το Kies (3.0) και μου λέει ότι τρέχω την τρέχουσα έκδοση. Έκανα μια εργοστασιακή επαναφορά και εξακολουθεί να μου λέει ότι τρέχω την τρέχουσα έκδοση. Μίλησα με ένα T-Mobile Rep (στο κατάστημα) που κοίταξε στο σύστημά τους και μου είπε ότι θα ήμουν σε θέση να ενημερώσω το τηλέφωνό μου στο 6.0 αλλά δεν μπορώ.

Παρεμπιπτόντως ... Έτρεξα ένα Kies Backup πριν κάνω την επαναφορά και παρόλο που έβαλα τα πάντα πίσω, έπρεπε να επαναφέρω όλες τις οθόνες μου - σκέφτηκα ότι έπρεπε να το αποκαταστήσω σαν να ήταν ... δεν ξέρω αν πρόκειται να αρχίσει να σβήνει πια, καθώς απλά το επαναφέρω, αλλά ήθελα να ρωτήσω αν μπορώ πραγματικά να αναβαθμίσω το τηλέφωνο μου στο 4.4.4; Ευχαριστώ! - Ελάτε σε επαφή

Λύση: Γεια σας Contactushere. Σε γενικές γραμμές, θα πρέπει να είστε σε θέση να ενημερώσετε τη σημείωση 4. Πώς να το κάνετε είναι πραγματικά το ζήτημα που πρέπει να ζητάτε.

Ενημέρωση της σημείωσης 4 αεροπορικώς (ενημέρωση OTA)

Υπάρχουν μερικοί τρόποι ενημέρωσης μιας συσκευής Android. Ο πρώτος, που θεωρείται ότι είναι ο πιο φιλικός προς το χρήστη τρόπος, είναι η λήψη της ενημέρωσης αεροπορικώς. Αυτή η μέθοδος ονομάζεται over-the-air update επειδή τα αρχεία μεταδίδονται από τον φορέα σας μέσω του αέρα και το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επιτρέψετε στη συσκευή σας να τα λάβει. Η ενημέρωση OTA δεν μπορεί να εφαρμοστεί σε όλες τις συσκευές του δικτύου μεταφορέων. Μόνο συσκευές που έχουν κατασκευαστεί για το ίδιο δίκτυο μπορούν να λαμβάνουν ειδοποιήσεις ενημέρωσης. Για παράδειγμα, εάν βρίσκεστε στο δίκτυο AT & T αλλά το τηλέφωνό σας ήταν αρχικά κατασκευασμένο για την T-Mobile, δεν μπορείτε να περιμένετε να λάβετε καθόλου ενημερώσεις AT & T. Κάθε μεταφορέας τροποποιεί το vanilla Android από την Google, ώστε να μπορούν να προσθέτουν ή να καταργούν λειτουργίες που θα λειτουργούν στο δίκτυό τους. Η εγκατάσταση ενός υλικολογισμικού της AT & T σε μια συσκευή T-Mobile μπορεί να τρυπήσει το εν λόγω τηλέφωνο. Εάν η σημείωση σας 4 δεν παρέχεται από τον τρέχοντα μεταφορέα σας, δεν μπορείτε να λάβετε μια ενημερωμένη έκδοση OTA.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις μέσω του Samsung Smart Switch

Μερικές φορές, η Samsung κυκλοφορεί ενημερώσεις Android σε ορισμένες μονάδες, ακόμη και αν βρίσκονται σε διαφορετικό δίκτυο χρησιμοποιώντας το επίσημο πρόγραμμα. Εάν έχετε έναν υπολογιστή, μπορείτε να εγκαταστήσετε το Samsung Smart Switch σε αυτό, ώστε να μπορείτε να ελέγξετε αν θα μπορείτε να ενημερώσετε τη Σημείωση 4 μαζί σας. Ο έξυπνος διακόπτης έχει σχεδιαστεί κυρίως για να βοηθήσει τους χρήστες της Samsung να δημιουργήσουν ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων τους εύκολα, αλλά μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για την εγκατάσταση ενημερώσεων Android. Αυτό το πρόγραμμα πρέπει να σας προειδοποιεί εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για τη συσκευή τη στιγμή που συνδέετε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή σας. Εάν δεν υπάρχει προτροπή για ενημέρωση, τότε έχετε τύχη.

Μη αυτόματη ενημέρωση με αναβοσβήνει

Αν οι δύο παραπάνω μέθοδοι δεν είναι καθόλου αμφίβολες, τότε η μόνη σας ελπίδα είναι να κάνετε τη μέθοδο που δεν είναι τόσο φιλική, που λέγεται αναβοσβήνει. Αυτό συνεπάγεται τη χρήση υπολογιστή και την πραγματοποίηση τροποποιήσεων του πυρήνα του συστήματος στο τηλέφωνό σας. Η αναβοσβήνει είναι εγγενώς επικίνδυνη καθώς μπορεί να κάνει τη συσκευή σας ένα ακριβό βάρος χαρτιού. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε ακριβώς τι κάνετε πριν αλλάξετε κάτι στο τηλέφωνό σας. Θα πρέπει να κάνετε κάποια έρευνα για το πώς να αναβοσβήνει ένα υλικολογισμικό στο μοντέλο του τηλεφώνου σας. Και πάλι, το μοντέλο του τηλεφώνου σας. Τα ακριβή βήματα που αναβοσβήνουν μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο της συσκευής που έχετε. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν καλό οδηγό για το πώς θα αναβοσβήνει ένα υλικολογισμικό στη συσκευή σας.

Πρόβλημα # 8: Σημείωση του Galaxy 4 Η κάρτα SD έχει καταστραφεί

Χαιρετίσματα. Νωρίτερα σήμερα το πρωί, αφού σταμάτησα τον συναγερμό μου, άφησα το Samsung Galaxy Note 4 στο δωμάτιό μου για λίγα λεπτά και επέστρεψα για να το ξαναρχίσω. Η διαθέσιμη μνήμη είναι εξαιρετικά χαμηλή και έτσι το έκανε αυτό μερικές φορές (επανεκκίνηση για περίπου τίποτα φαινομενικά). Μόλις εισαγάγω τον κωδικό πρόσβασής μου για να το καταστήσω προσβάσιμο ξανά, βλέπω ότι τα εικονίδια των εφαρμογών μου έχουν εξαφανιστεί για τις εφαρμογές που έχω εγκαταστήσει στην κάρτα SD μου (SanDisk Ultra 32GB). Οι εικόνες που είναι αποθηκευμένες στην SD δεν είναι επίσης διαθέσιμες. Η ίδια η κάρτα δεν εμφανίζεται στη λίστα των χώρων αποθήκευσης. Ωστόσο, εμφανίζονται τα εικονίδια "φάντασμα" που δείχνουν ότι οι εφαρμογές βρίσκονται στην κάρτα SD. Υπάρχουν επίσης καταχωρίσεις .com για αυτές τις εφαρμογές που λείπουν στο κάτω μέρος της λίστας εφαρμογών εσωτερικής αποθήκευσης. Έχω επιτρέψει στο τηλέφωνό μου να καθίσει φόρου λίγες ώρες ελπίζοντας ότι τα πράγματα τελικά θα ανανεώνονταν. Έκανα επίσης μια μαλακή επαναφορά. Φοβάμαι να αποπροσαρτώσω την SD χωρίς το τηλέφωνο να την αναγνωρίζει, αλλά θα ήθελα να ελέγξω έναν υπολογιστή για να δω αν οι φωτογραφίες μου είναι τουλάχιστον εκεί. Όλες οι φωτογραφίες υποστηρίζονται από αλλού, αλλά πολλά από τα δεδομένα της εφαρμογής μου δεν μπορούν να ανακτηθούν. Πώς μπορώ να το επιλύσω αυτό; - Ρούντελ

Λύση: Γεια σου Rudell. Ένα ζήτημα όπως αυτό συμβαίνει συνήθως εάν μια κάρτα SD έχει καταστραφεί, οπότε η άμεση λύση μπορεί να είναι η αναμόρφωση της κάρτας αυτή τη στιγμή. Η καταστροφή της κάρτας SD μπορεί να συμβεί οποιαδήποτε στιγμή, αν και η πιο συνηθισμένη αιτία μπορεί να αποδοθεί στην κακή χρήση του χρήστη. Για να ελαχιστοποιήσετε τα σφάλματα στην κάρτα SD σας, αντιμετωπίστε το σαν να είναι το ίδιο το τηλέφωνο και αποφύγετε τη διακοπή της συσκευής όταν προσπαθεί να σώσει κάτι σε αυτήν. Ορισμένες εφαρμογές μπορούν να μετακινηθούν στην κάρτα SD, οπότε βεβαιωθείτε ότι αφήνετε το σύστημα να ολοκληρωθεί να φορτώνει την εφαρμογή πριν διακόψει ή χρησιμοποιήσει την εφαρμογή.

Υπάρχει μια μακρά λίστα με άλλες καλύτερες πρακτικές και συμβουλές που μπορείτε να κάνετε για να μειώσετε τις πιθανότητες να αποφύγετε την κάρτα SD σας, αλλά η λίστα όλων αυτών εδώ είναι πέρα ​​από το πεδίο αυτής της ανάρτησης. Κάνετε κάποια μικρή έρευνα σε απευθείας σύνδεση και φροντίστε να τις ακολουθήσετε όλη την ώρα.