Αντιμετώπιση προβλήματος αργής φόρτισης του Samsung Galaxy S6 Edge Plus

Η αργή φόρτιση φαίνεται να είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους ιδιοκτήτες #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#GalaxyS6EdgePlus). Στην πραγματικότητα, έχουμε ήδη λάβει εκατοντάδες καταγγελίες σχετικά με αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα από τη στιγμή που κυκλοφόρησε πέρυσι και δημοσιεύσαμε ήδη μερικές θέσεις που το εξέτασαν.

Με τα Galaxy S6 και S6 Edge να έχουν ήδη αρχίσει να λαμβάνουν την ενημέρωση Marshmallow, σύντομα αρκετοί ιδιοκτήτες του S6 Edge Plus θα λάβουν ειδοποιήσεις σχετικά με την ενημέρωση. Το ερώτημα είναι, το νέο υλικολογισμικό θα καθορίσει τα θέματα χρέωσης;

Ένα από τα σημεία πώλησης αυτού του τηλεφώνου είναι η λειτουργία γρήγορης χρέωσης και οι ιδιοκτήτες πραγματικά περίμεναν ότι γι 'αυτό υπάρχουν τόσοι πολλοί ιδιοκτήτες που ανησυχούν όταν η συσκευή χρεώνεται με κανονικούς ρυθμούς. Αλλά απλά για να καταστήσει τα πράγματα λίγο πιο ξεκάθαρα εδώ, μόνο και μόνο επειδή η συσκευή δεν είναι γρήγορη φόρτιση δεν σημαίνει ότι είναι ήδη ένα αργό ζήτημα χρέωσης. Ο κανονικός ρυθμός φόρτισης μπορεί να διαρκέσει μερικές ώρες για να φορτιστεί πλήρως η μπαταρία, αλλά εάν αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα αργής φόρτισης, θα χρειαστούν αρκετές ώρες για να φτάσετε σε κάποιο ποσοστό και η μπαταρία δεν είναι πλήρως φορτισμένη.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε προβλήματα αργής φόρτισης με το Samsung Galaxy S6 Edge Plus, αλλά μην ξεχνάτε ότι ο σκοπός αυτής της δημοσίευσης είναι να μάθετε ποιο είναι το πρόβλημα. Δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημά σας μόνο, ειδικά αν πρόκειται για πρόβλημα υλικού ή παρελκόμενου.

Για όσους έχουν άλλα ζητήματα, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, διότι περιέχει όλα τα προβλήματα που έχουμε ήδη αντιμετωπίσει. Βρείτε αυτές που είναι σχετικές ή παρόμοιες με τις δικές σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που παρέχουμε. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας συμπληρώνοντας αυτό το ερωτηματολόγιο.

Προβλήματα αργής φόρτισης

" Γεια αντιμετωπίζω πρόβλημα με το Galaxy S6 Edge Plus μου καθώς το συνδέω για φόρτιση όλη τη νύχτα αλλά μόνο φαίνεται να φτάνει στο 60/70% και όχι περισσότερο και επίσης να μην πάρω γρήγορα υπηρεσία χρέωσης πια είτε χρησιμοποιώ το εργοστασιακό φορτιστή και έχω είχε μόνο το τηλέφωνο από το τέλος του Σεπτεμβρίου έτσι όχι τόσο πολύ; "

" Ενώ βρισκόμαι σε τηλεοπτική συνομιλία, το τηλέφωνό μου δεν θα χρεωθεί. Το έχω συνδέσει στον φορτιστή μου, αλλά το ποσοστό της μπαταρίας συνεχίζει να πέφτει. "

"Η γρήγορη φόρτιση δεν λειτουργεί ενώ είναι συνδεδεμένη στον προσαρμοζόμενο γρήγορο φορτιστή που συνοδεύει το τηλέφωνο. "

Πιθανές αιτίες

Ακριβώς επειδή πρόκειται για ένα πρόβλημα φόρτισης δεν σημαίνει ότι πρόκειται για πρόβλημα φορτιστή ή μπαταρίας. Το λειτουργικό σύστημα καθώς και οι εφαρμογές μπορεί επίσης να είναι παράγοντες για τους οποίους η συσκευή φορτίζει αργά ή δεν φορτίζει καθόλου. Το κλειδί για να καθορίσουμε τι είναι ο ένοχος είναι να κάνουμε λεπτομερή αντιμετώπιση προβλημάτων και με βάση τις καταγγελίες που λάβαμε, εδώ είναι οι πιθανές αιτίες αυτού του προβλήματος:

• Μια βαριά εφαρμογή ή παιχνίδι εκτελείται στο παρασκήνιο
• Πολλές εφαρμογές και υπηρεσίες εκτελούνται στο παρασκήνιο
• Η πρόσφατη ενημέρωση υλικολογισμικού προκάλεσε αργή φόρτιση
• Κατεστραμμένο φορτιστή ή σπασμένο καλώδιο USB
• Κατεστραμμένη θύρα USB

Βήμα-βήμα Αντιμετώπιση προβλημάτων

Με βάση τα αρχεία και τα δεδομένα σας, πρέπει να ακολουθήσουμε μια ασφαλή διαδικασία και να επαναφέρουμε την τελευταία λύση. Και πάλι, το πρόβλημα μπορεί να είναι ένα ζήτημα υλικολογισμικού και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να εξετάσουμε την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά μόνο αφού αποκλείσουμε κάθε δυνατότητα.

Βήμα 1: Για ζητήματα που ενδέχεται να έχουν προκληθεί από εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών

Η αργή χρέωση μπορεί να προκληθεί από εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών. Για παράδειγμα, εάν δεν γνωρίζετε ότι μια βαριά εφαρμογή ή ένα παιχνίδι τρέχει στο παρασκήνιο, μπορεί να απορροφήσει το χυμό γρηγορότερα από το συνηθισμένο, για να μην αναφέρουμε ότι θα προκαλέσει γενικά προβλήματα επιδόσεων όπως η επιβράδυνση, η κατάψυξη, η υστέρηση και τυχαίες επανεκκινήσεις.

Χτυπήστε το πλήκτρο Πρόσφατες εφαρμογές και προσπαθήστε να ξεπεράσετε όλες τις εφαρμογές που μπορείτε να δείτε στη λίστα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε προσωρινά όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων κατασκευαστών. Δείτε πώς το κάνετε ...

• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
• Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
• Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.

4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Με αυτόν τον τρόπο, έχετε ήδη απομονώσει το πρόβλημα. Αν εξακολουθεί να εμφανίζεται σε αυτήν την κατάσταση, αυτό σημαίνει ότι καμία από τις εφαρμογές που κατεβάσατε και τις συναφείς υπηρεσίες δεν προκαλούν το πρόβλημα. Επομένως, πρέπει να προχωρήσετε στην εξάλειψη της πιθανότητας να προκαλέσει μία από τις προεγκατεστημένες εφαρμογές ή τελικά να είναι ένα πρόβλημα υλικολογισμικού.

Ωστόσο, εάν το πρόβλημα δεν εμφανίστηκε σε ασφαλή λειτουργία και δεν ξέρετε ποια εφαρμογή την προκαλεί, απλά προσπαθήστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων και των αρχείων σας και να πραγματοποιήσετε την κύρια επαναφορά (βήμα βήμα είναι οι τελευταίες ενέργειες παρακάτω).

Βήμα 2: Εάν αργή φόρτιση έγινε μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού

Προετοιμάζοντας το Marshmallow, η Samsung και οι πάροχοι υπηρεσιών εξέδωσαν μικρές ενημερώσεις για να διορθώσουν τα πράγματα. Εάν το πρόβλημα αργής φόρτισης συνέβη μετά από μία από αυτές τις ενημερώσεις, τότε υπάρχει μια πιθανότητα να προκλήθηκε από ορισμένες διεφθαρμένες κρυφές μνήμες ή δεδομένα. Σε αυτό το βήμα, θα μεταβαίνετε από υποψία ότι είναι οι εφαρμογές που προκάλεσαν το ζήτημα στο υλικολογισμικό. Δηλαδή, θα πρέπει πρώτα να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος.

Με την εκκίνηση στη λειτουργία αποκατάστασης, θα έχετε πρόσβαση σε διαδικασίες χαμηλού επιπέδου που θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να επιλέξετε "διαγραφή της προσωρινής μνήμης" και να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας μετά. Εδώ είναι ο οδηγός βήμα προς βήμα για το πώς να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Βήμα 3: Ελέγξτε φυσικά το τροφοδοτικό και το καλώδιο USB

Καταλαβαίνω ότι θα χρειαστεί να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και να προχωρήσετε αμέσως με την επαναφορά, οπότε ας το χρησιμοποιήσουμε ως τελευταία λύση.

Σε αυτό το βήμα, θα πρέπει να ελέγξετε φυσικά το μετασχηματιστή ή το φορτιστή για οποιαδήποτε μορφή κακής ευθυγράμμισης στις ακίδες του. Απλά ελέγξτε το λιμάνι και θα δείτε αμέσως αν υπάρχουν παρατυπίες.

Υποθέτοντας ότι ο φορτιστής φαίνεται καλός, δεν υπάρχει τρόπος να επαληθεύσετε αν εξακολουθεί να δίνει το σωστό ρεύμα, ώστε να αποκλείσετε αυτή τη δυνατότητα, απλά χρησιμοποιήστε διαφορετικό φορτιστή. Μπορείτε να δανειστείτε από άλλους ιδιοκτήτες S6 Edge Plus ή να επενδύσετε σε ένα νέο.

Αν το τηλέφωνο φορτίζει κανονικά με άλλους φορτιστές, σημαίνει ότι το αρχικό έχει ήδη υποστεί βλάβη και ότι χρειάζεται αντικατάσταση. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμείνει, δοκιμάστε να ελέγξετε το καλώδιο USB για κάποια θραύση ή θραύσματα που εμποδίζουν εν μέρει τους ακροδέκτες από την καλή επαφή με τους δέκτες του τηλεφώνου και του φορτιστή.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια βούρτσα για να καθαρίσετε και τα δύο άκρα για να δείτε αν αυτό κάνει τη διαφορά. Αν όχι, τότε το πρόβλημα πρέπει να είναι με το τηλέφωνο.

Βήμα 4: Ελέγξτε τη θύρα USB για κάποια σκουπίδια, ακαθαρσίες ή χνούδια

Είναι πάντα σημαντικό οι ακίδες στη θύρα του βοηθητικού προγράμματος να είναι καθαρές. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια άκρη Q για να την καθαρίσετε ή μια οδοντογλυφίδα για να απαλλαγείτε από τα συντρίμμια αν υπάρχει. Εάν το λιμάνι φαίνεται καθαρό και οι ακίδες δεν είναι ευθυγραμμισμένες, τότε υπάρχει πιθανότητα το καλώδιο να μην ταιριάζει καλά σε αυτό. Η χαλαρή επαφή μπορεί επίσης να προκαλέσει προβλήματα αργής, διακοπής ή μη χρέωσης. Μπορείτε να το προσδιορίσετε εισάγοντας το καλώδιο στη θύρα και ελαφρώς πιέζοντάς το προς τα πάνω και προς τα κάτω, δεξιά και αριστερά για να δείτε αν υπάρχει κάποιο είδος παιχνιδιού. Αν υπάρχει, τότε δοκιμάστε ένα νέο καλώδιο, διαφορετικά, υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να είναι στο εσωτερικό.

Βήμα 5: Απενεργοποιήστε τη συσκευή και συνδέστε την

Τώρα, αυτό το βήμα είναι περισσότερο μια διαδικασία ανίχνευσης από οτιδήποτε άλλο για να επιβεβαιώσετε εάν υπάρχει πραγματικά ένα πρόβλημα στο εσωτερικό του τηλεφώνου. Εάν η συσκευή είναι απενεργοποιημένη, όλες οι εφαρμογές και τα εξαρτήματα δεν χρησιμοποιούν μπαταρία και ο φορτιστής θα πρέπει να είναι σε θέση να φορτίσει γρήγορα, ειδικά όταν ενεργοποιείται η γρήγορη φόρτιση.

Αν η συσκευή φορτίζει αργά ακόμα και αν είναι απενεργοποιημένη, τότε επιβεβαιώνεται ότι υπάρχει πρόβλημα με αυτήν. Είναι είτε η μπαταρία είτε μία από τις μάρκες. Πρέπει να έχετε έναν τεχνικό να το ελέγξει για εσάς.

Βήμα 6: Εάν όλα τα υπόλοιπα αποτύχουν και προτού στείλετε τη συσκευή για επισκευή, κάντε την κύρια επαναφορά

Πρέπει να είναι το τελικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων αυτού του είδους. Θα αποκλείσει όλες τις άλλες δυνατότητες και θα εξαλείψει τα προσωπικά σας στοιχεία λίγο πριν αποστείλετε τη συσκευή για επισκευή.

Υποθέτοντας ότι το πρόβλημα προκλήθηκε από ορισμένες εφαρμογές, η επαναφορά θα απεγκατασταθεί και έτσι το πρόβλημα θα διορθωθεί. Αν πρόκειται για ένα ζήτημα υλικολογισμικού το οποίο δεν διορθώθηκε με το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, τότε θα μπορούσε να καταστραφούν κάποια δεδομένα και η επαναφορά της κύριας μνήμης θα επαναμορφώσει τόσο τα δεδομένα όσο και τα διαμερίσματα cache, φυσικά θα διορθώσει το ζήτημα. Δείτε πώς το κάνετε ...

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων ή των αρχείων σας.
2. Κατάργηση του Λογαριασμού Google.
3. Απενεργοποιήστε τις κλειδαριές της οθόνης.
4. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
5. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
6. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
7. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
8. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
9. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
10. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Μετά την επαναφορά και το πρόβλημα παραμένει, στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή.

Σχετικά Προβλήματα

Q: " Πρέπει να συνδέσω και να αποσυνδέσω τον φορτιστή μου από 15 έως 20 φορές πριν φορτιστεί γρήγορα και όταν συνδέω τον φορτιστή ο χρόνος εκτίμησης είναι πάντα 3 ώρες ή περισσότερο μέχρι να φτάσω γρήγορα σε φόρτιση. Αλλά λειτουργεί καλά όταν το βρώ τελικά. Μετά από μερικές προσπάθειες. (Γρήγορη φόρτιση) "

Α: Απλά βεβαιωθείτε ότι η οθόνη είναι απενεργοποιημένη και ότι το τηλέφωνο δεν θερμαίνεται για γρήγορη φόρτιση. Καλύτερα, απενεργοποιήστε το τηλέφωνο κατά τη φόρτιση.

Q: "Η μπαταρία απομακρύνεται γρήγορα και γίνεται ζεστός ακόμη και ζεστός μερικές φορές και ο γρήγορος φορτιστής λέει ότι είναι πλήρως φορτισμένος αλλά από το 60%."

Α: Δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να διορθώσετε την εσφαλμένη ανάγνωση της μπαταρίας και στη συνέχεια να προσπαθήσετε να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο και να το συνδέσετε μέχρι να φορτιστεί πλήρως. Αν δεν λειτουργήσει, τότε κάντε την κύρια επαναφορά.

Q: " Η μπαταρία στο τηλέφωνο πέθανε και το τηλέφωνο ήταν συνδεδεμένο για να φορτιστεί, μετά από 2 ώρες φόρτισης του τηλεφώνου εμφανίζει μόνο τη λέξη Samsung με κάποιες μπλε κουκίδες να τρέχουν και να σβήνουν. Όταν πατάτε το κουμπί λειτουργίας, δεν συμβαίνει τίποτα. "

Α: Σφάλμα συστήματος. Αυτό είναι το μόνο που υπάρχει σε αυτό. Απλά πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 10 έως 15 δευτερόλεπτα και το τηλέφωνο πρέπει να επανεκκινήσει κανονικά και να επιδιορθωθεί το πρόβλημα.