Galaxy Σημείωση 4 δεν κατεβάζει όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το διακομιστή, άλλα θέματα

Καλώς ήρθατε σε μια άλλη # GalaxyNote4 θέση! Ακολουθούν 5 διαφορετικά προβλήματα που υποβάλλονται από ορισμένα μέλη της κοινότητάς μας. Αν θέλετε να αναζητήσετε περισσότερες πληροφορίες για την αντιμετώπιση προβλημάτων σημείωσης 4, επισκεφθείτε τη σελίδα αυτή.

1. Το Galaxy Note 4 παγώνει και επανεκκινείται τυχαία
2. Το Galaxy Note 4 δεν ενεργοποιείται πλέον μετά από μια ενημέρωση
3. Η σημείωση 4 του Galaxy δεν ανάβει στην οθόνη όταν φτάσουν τα SMS ή οι ειδοποιήσεις
4. Σημείωση 4 του Galaxy που δεν κατεβάζει όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το διακομιστή
5. Η οθόνη σημείωσης 4 του Galaxy αναβοσβήνει Η σημείωση 4 χάνει σήμα και διατηρεί το πάγωμα

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Σημείωμα 4 του Γαλαξία παγώνει και επανεκκινείται τυχαία

Γεια σας. Είμαι ο Ti'Ara Carter. Πρόσφατα μεταφέρω τη Σημείωση 4 από την T-Mobile στην AT & T. Πριν από τη μετάβαση στην AT & T, είχα προβλήματα με τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας μου, ωστόσο το βασικό μου ζήτημα είναι ότι δεν μπορώ να φτάσω το τηλέφωνό μου να λειτουργεί σωστά με την υπηρεσία AT & T. Πήρα τη σημείωση 4 ξεκλείδωτη και η υπηρεσία AT & T λειτουργεί καλά με το τηλέφωνο. Ωστόσο, το τηλέφωνο συνεχώς παγώνει και επανεκκινείται αρκετές φορές καθ 'όλη τη διάρκεια της ημέρας. Έχω αναγκαστεί να αγοράσω ένα άλλο τηλέφωνο, για να βεβαιωθώ ότι έχω ένα τηλέφωνο που λειτουργεί, αλλά θα ήθελα να χρησιμοποιήσω τη σημείωση μου 4. Έχω μετακομίσει από το τηλέφωνο 32GB σε ένα τηλέφωνο 4 GB και πρόκειται να το χάσω !

Επίσης, θα μπορούσα να προσθέσω, έχω λάβει το τηλέφωνό μου απευθείας στην Samsung και με πληροφόρησαν ότι δεν υπάρχει τίποτα που μπορεί να κάνει με το τηλέφωνο επειδή το δυαδικό έχει αλλοιωθεί. Η εξήγησή τους ήταν ότι το AT & T χρησιμοποιεί ένα εντελώς διαφορετικό μοντέλο για τη Σημείωση 4 και φαίνεται ότι μια ενημέρωση μέσω του AT & T σε αυτό το τηλέφωνο προσπαθεί να επεξεργαστεί αλλά δεν μπορεί επειδή το τηλέφωνο δεν είναι συμβατό ... Ακούγεται σαν Bologna για μένα, για να ξαναρχίσει η σημείωση μου 4. Επίσης, ακόμα και μετά την αφαίρεση της κάρτας SIM AT & T από το τηλέφωνο, εξακολουθώ να αντιμετωπίζω ζητήματα μπαταρίας και το τηλέφωνο δεν θα παραμείνει εκκινήθηκε μια ολόκληρη μέρα.

Μπορεις να βοηθησεις? - Τι'Αρα

Λύση: Γεια σου Ti'Ara. Γνωρίζοντας ποια είναι η πραγματική αιτία της κατάψυξης και της τυχαίας επανεκκίνησης πρόβλημα είναι δύσκολο, διότι δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό του τηλεφώνου σας. Ωστόσο, μπορείτε να κάνετε τον γενικό κανόνα στην αντιμετώπιση προβλημάτων τηλεφώνου απομονώνοντας την πιθανή αιτία μέσω δοκιμής και σφάλματος. Απλώς πρέπει να κάνετε πρώτα την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, όπως να παρατηρήσετε πώς συμπεριφέρεται η συσκευή σας όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία ή / και αφού σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Σε περίπτωση αποτυχίας της αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού, μπορείτε να υποθέσετε ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικού.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Εάν εγκαταστήσετε πολλές εφαρμογές τρίτων, προσπαθήστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Ενώ αυτή η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη, όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες τρίτων που σχετίζονται με αυτές θα αποτρέπονται από την εκτέλεση, οπότε αν κάποιος από αυτούς είναι ο ένοχος, το ζήτημα δεν θα συμβεί. Ακολουθούν τα βήματα για την εκκίνηση της Σημειώσεώς σας 4 σε ασφαλή λειτουργία:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
• Πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας και το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
• Όταν ξεκινάει η εκκίνηση του τηλεφώνου, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία. μπορείτε να απελευθερώσετε τώρα το πλήκτρο Volume Down.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είναι ένας κατάλογος όπου το Android αποθηκεύει αρχεία που χρησιμοποιούνται για εφαρμογές για να τρέχουν ομαλότερα και ταχύτερα. Αν έχετε παρατηρήσει, οι εφαρμογές φορτώνονται συνήθως πιο αργά κατά την πρώτη φορά που την εκτελείτε από την εγκατάσταση. Αλλά την επόμενη φορά που θα το ανοίξετε, θα ήταν ταχύτερη και ακόμη πιο ομαλή. Φυσικά, δεν το βλέπουν όλοι όλοι.

Η σάρωση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης είναι ένας τρόπος για να βγείτε από το Safe Mode ή να κολλήσετε στο λογότυπο κατά την εκκίνηση. Αυτή η διαδικασία θα αποθηκεύσει όλα τα αρχεία στο διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και πώς γίνεται στη Σημείωση 4:

• Απενεργοποιήστε εντελώς τη Σημείωση 4 του Galaxy.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και τα πλήκτρα Αρχική, και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν η Note 4 δονείται, αποδεσμεύστε και τα δύο πλήκτρα Home και Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Volume Up.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η Αναβάθμιση συστήματος Android, αφήστε το πλήκτρο Vol Up.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'wipe partition cache' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να την επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημάνετε το στοιχείο "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.

Εάν αυτές οι διαδικασίες δεν κάνουν καμία διαφορά, μη διστάσετε να καθαρίσετε τελείως το τηλέφωνο καθαρά μέσω εργοστασιακής επαναφοράς. Κανείς δεν θέλει να κάνει μια κύρια επαναφορά, αλλά μερικές φορές, είναι ο μόνος αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε ένα πρόβλημα λογισμικού. Ανατρέξτε στα παρακάτω βήματα για το πώς μπορείτε να το κάνετε στη συσκευή σας.

Τώρα, εάν όλα αυτά τα προβλήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού δεν επιλύσουν τα προβλήματα, είναι ασφαλές να πούμε ότι υπάρχει σφάλμα υλικού στη συσκευή σας. Μπορεί να είναι η μπαταρία ή οποιοδήποτε άλλο στοιχείο στη λογική πλακέτα. Εάν η Samsung δεν μπορεί να εντοπίσει την ακριβή πηγή του προβλήματος, πιθανότατα δεν θέλει να ελέγξει βαθύτερα. Ορισμένα προβλήματα υλικού επιλύονται καλύτερα απλά αντικαθιστώντας τη μονάδα αντί να περάσετε από μια κουραστική διαγνωστική διαδικασία.

Πρόβλημα # 2: Η σημείωση 4 του Galaxy δεν ενεργοποιείται πλέον μετά από μια ενημέρωση

Γειά σου! Βρήκα κάποιες συμβουλές για την αντιμετώπιση προβλημάτων σας και αποφάσισα να απευθύνω έκκληση σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση. Έχω ένα Samsung Galaxy Note 4 Edge που δεν έχει λειτουργήσει από τότε που επιχειρείτε μια ενημέρωση λογισμικού. Από τότε έχω πάει σε έναν τεχνικό της Samsung για να αναβοσβήνει το firmware. Πραγματοποίησαν επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και διαγράφονταν ό, τι λογισμικό στο τηλέφωνο. Μετά από αυτό, δεν μπόρεσαν να βγάλουν την οθόνη για να κάνουν το φλας. Κατά την άφιξή μου στο σπίτι, με λίγη ελπίδα στην καρδιά μου, συνδέσαμε το τηλέφωνό μου σε φορτιστή τοίχου και προσπάθησα να το ενεργοποιήσω. Με τύχη, ανάβει η ενδεικτική λυχνία και ήμουν σε θέση να βάλω το τηλέφωνο σε λειτουργία. Έδειξε αμέσως μια στραγγισμένη μπαταρία και για να φορτίσει τη συσκευή, γυρίζοντας ξανά πίσω. Από τότε δεν μπόρεσα να το επαναφέρω και δεν ανάβει η κόκκινη ενδεικτική λυχνία.

Επί του παρόντος, κατεβάζω τον Οντίν στον υπολογιστή μου και συνειδητοποιώ ότι δεν θα πρέπει να συνεχίζω να μπερδεύω τη συσκευή, αλλά προσπαθώ να επωφεληθώ από οποιεσδήποτε αλλαγές βιώνω. Παρακαλείσθε να μου ενημερώσετε για το τι νομίζετε ότι θα ήταν ωφέλιμο για μένα να δοκιμάσω.

Ευχαριστώ. - Audrene`t

Λύση: Γεια Audrene`t. Αν οι τεχνικοί της Samsung δεν μπορούν να ενεργοποιήσουν το τηλέφωνο πίσω από τον εαυτό τους, αμφιβάλλουμε αν υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε στο τέλος για να διορθώσετε το πρόβλημα. Πρέπει είτε να εξετάσετε τη δοκιμή μιας νέας μπαταρίας (δεδομένου ότι η τρέχουσα μπορεί να έχει εξαντλήσει εντελώς την ισχύ της και έχει χάσει τη δυνατότητα να κρατήσει μια φόρτιση), είτε να αντικαταστήσει την μονάδα.

Το μέγιστο που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας είναι να δείτε αν μπορείτε να αναγκάσετε το τηλέφωνο να εκκινήσει σε άλλες λειτουργίες (ασφαλή λειτουργία, λειτουργία αποκατάστασης, λήψη / λειτουργία Odin).

Πρόβλημα # 3: Το Σημείωμα του Γαλαξία 4 δεν ανάβει στην οθόνη όταν φτάσουν SMS ή ειδοποιήσεις

Καλημέρα DroidGuy! Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε με ένα πρόβλημα που έχω με το smartphone μου.

Έχω ένα Samsung Galaxy Σημείωση 4. Αυτή είναι η δεύτερη που είχα και μου αρέσει! Δεν είχα αυτό το πρόβλημα με την πρώτη μου. Έχω προβλήματα με τις ειδοποιήσεις μου. Αν το έχω ρυθμίσει για να ανάβει η λυχνία LED, λειτουργεί. Ωστόσο, στο πρώτο μου τηλέφωνο η οθόνη θα ανάψει και θα μου ενημερώσετε όταν έχω ένα κείμενο ή άλλες ειδοποιήσεις. Αυτό δεν θα ανάψει για ειδοποιήσεις. Έχω περάσει από κάθε ρύθμιση που μπορώ να φανταστώ! Τίποτα δεν λειτουργεί! Έχω διαβάσει τόσο πολύ προσπαθώντας να το διορθώσω και έχω διαβάσει πολλούς ανθρώπους λέγοντας ότι πρέπει να κατεβάσουν διαφορετικές εφαρμογές, όπως ειδοποιήσεις SMS Wake-up και Lock Screen. Δεν έπρεπε να έχω εφαρμογή στην πρώτη μου σημείωση 4.

Τι κάνω λάθος? Ή μήπως δεν το κάνω αυτό που πρέπει να κάνω; Παρακαλώ βοηθήστε μου να διορθώσω αυτό ;! Είμαι έτοιμος να τραβήξω τα μαλλιά μου προσπαθώντας να διορθώσω αυτό! Δεν θέλω πραγματικά να εγκαταστήσω μια εφαρμογή. Ειδικά γνωρίζοντας ότι λειτούργησε καλά στην πρώτη μου S3! Ωστόσο, αν δεν υπάρχει άλλη λύση, υποθέτω ότι δεν θα έχω άλλη επιλογή αν θέλω αυτό το χαρακτηριστικό. Και αν αυτή είναι η μόνη επιλογή μου, ποια δωρεάν εφαρμογή, που είναι πολύ απλή στη χρήση, θα ήταν η υψηλότερη σύσταση σας;

Σε παρακαλώ βοήθησέ με! Ευχαριστώ εκ των προτέρων. Έχετε μια υπέροχη μέρα και ο Θεός να σας ευλογεί!

Απελπισμένοι για τη βοήθειά σας. - Τάμυ

Λύση: Γεια σου Tammy. Είστε θετικοί που και οι δύο Σημείωση 4 χρησιμοποιούν την ίδια έκδοση του Android; Λάβετε υπόψη ότι κάθε έκδοση Android έχει μια ελαφρώς διαφορετική προσέγγιση όσον αφορά τις ειδοποιήσεις. Για παράδειγμα, το Lollipop παρέχει περισσότερες επιλογές για την προσαρμογή των ειδοποιήσεων για κάθε εφαρμογή σε σύγκριση με τις προηγούμενες εκδόσεις. Επειδή δεν αναφέρατε την έκδοση του Android στη συσκευή σας, δεν μπορούμε να σας δώσουμε συγκεκριμένες οδηγίες. Σε γενικές γραμμές όμως, οι ρυθμίσεις ειδοποιήσεων θα πρέπει να βρίσκονται κάτω από τις Ρυθμίσεις.

Λάβετε υπόψη ότι ορισμένοι μεταφορείς ενδέχεται επίσης να κυκλοφορήσουν τις δικές τους ενημερώσεις για να τροποποιήσουν ελαφρώς τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων ή να καταργήσουν ορισμένες λειτουργίες μιας συγκεκριμένης συσκευής. Εάν έχετε ελέγξει όλες τις ρυθμίσεις που σχετίζονται με τις ειδοποιήσεις, τότε κατά πάσα πιθανότητα η συσκευή σας δεν έχει τη δυνατότητα να σας δώσει αυτό που θέλετε.

Πρόβλημα # 4: Σημείωση 4 του Galaxy που δεν κατεβάζει όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το διακομιστή

Γεια σας. Έχω ένα Samsung Galaxy Note 4, και εγώ (φαινομενικά με επιτυχία) πρόσθεσα 6 λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για εργασία (το καθένα για έναν διαφορετικό πελάτη που διαχειριζόμαστε).

Το ζήτημα που έχω είναι ότι βλέπω ένα μήνυμα στην οθόνη στην προβολή Email που λέει "Ίσως να έχετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν έχουν ακόμη ανακτηθεί από το διακομιστή". Αυτό είναι πράγματι αλήθεια, καθώς λαμβάνω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο φορητό υπολογιστή μου σε αυτούς τους λογαριασμούς που απλά δεν έρχονται στο τηλέφωνο.

Το αστείο είναι ότι όταν στέλνω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τις διευθύνσεις στο τηλέφωνο, στέλνουν και παραλαμβάνονται στο φορητό υπολογιστή και το τηλέφωνό μου (για παράδειγμα, όταν στέλνω ένα δοκιμαστικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο λογαριασμό μου στο Gmail). Ωστόσο, όταν απαντώ από το Gmail στο φορητό υπολογιστή, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έρχεται μόνο στις διευθύνσεις εργασίας του φορητού υπολογιστή και όχι στο τηλέφωνο. Ωστόσο, όταν απαντώ στο ίδιο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δοκιμής από το Gmail στο τηλέφωνο, πηγαίνει πράγματι στα ηλεκτρονικά μηνύματα εργασίας του τηλεφώνου και στο φορητό υπολογιστή.

Έτσι, οι ρυθμίσεις αποστολής / λήψης φαίνονται ΟΚ ... αλλά το τηλέφωνο απλά δεν θα ανακτήσει από το διακομιστή. Επομένως, λείπει από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν βρίσκομαι μακριά από το φορητό υπολογιστή.

Μπορείτε να ενημερώσετε ποιο είναι το ζήτημα και πώς να το επιλύσετε; Οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να προσφέρετε εκτιμάται. Ευχαριστώ.

PS> Βρίσκομαι στη Τζαμάικα, WI. - Ντίον

Λύση: Γεια σας Dionne. Εάν θέλετε να προβάλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε περισσότερες από μία συσκευές, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τύπο διακομιστή IMAP κατά τη ρύθμιση τους σε αντίθεση με το POP3. Βασικά, η επιλογή IMAP λέει στον διακομιστή να προωθήσει ένα αντίγραφο των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις συσκευές σας, όπως η Σημείωση 4 και ο φορητός υπολογιστής. Το POP3, από την άλλη πλευρά, είναι βολικό εάν θέλετε μόνο να ελέγξετε και να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μία συσκευή.

Βεβαιωθείτε ότι όλες οι συσκευές που προσπαθούν να έχουν πρόσβαση στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας έχουν ρυθμιστεί να χρησιμοποιούν IMAP κατά τη διάρκεια της διαμόρφωσης για να λειτουργήσει το σύστημα. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε το POP3 στο φορητό σας υπολογιστή, ενώ το IMAP στη Σημείωση 4, ο διακομιστής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να συγχέεται και ενδέχεται να μην είναι σε θέση να προωθήσει ένα αντίγραφο μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στα δύο. Εάν έχετε πρώτα πρόσβαση στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο φορητό υπολογιστή σας, υπάρχει πιθανότητα ο διακομιστής να στείλει όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτό και ίσως να μην κάνει το ίδιο για τη Σημείωση 4.

Πρόβλημα # 5: Η οθόνη του Σημειώματος 4 του Galaxy αναβοσβήνει Η σημείωση 4 χάνει σήμα και διατηρεί το πάγωμα

Γεια σου. Είχα τη Σημείωση 4 για μερικά χρόνια και δεν θα το ανταλλάξω για τον κόσμο, αλλά πρόσφατα μου δίνει έντονους πονοκεφάλους και ξαφνικά είμαι ένα πραγματικά θυμωμένο κορίτσι. Εδώ είναι γιατί: το τηλέφωνό μου αναβοσβήνει ξαφνικά γνωρίζετε όπως όταν προσπαθείτε να τραβήξετε μια φωτογραφία με το τηλέφωνό σας για κάτι σε μια τηλεόραση ... οι ρίγες που κάνει και αναβοσβήνει. Στη συνέχεια, η γραμμή σήματος μου έχει φύγει, αντικατασταθεί με έναν κύκλο με μια λωρίδα μέσα, ξέρετε, έτσι δεν έχει κανένα σήμα.

Αλλά αυτό δεν είναι το χειρότερο που συμβαίνει. Αφού χάσει σήμα, παγώνει ... σαν εντελώς !! Τις πρώτες φορές έκανα μια μαλακή επανεκκίνηση και το πρόβλημα είναι σταθερό αλλά τώρα τίποτα δεν θέλει να λειτουργήσει. Έκανα έλεγχο για ενημερώσεις αλλά δεν υπάρχει τίποτα. Δεν υπάρχουν εφαρμογές που έχω κατεβάσει πρόσφατα και τρέχω ανιχνεύσεις ιών κάθε βράδυ με 10. Ο μόνος τρόπος να το διορθώσω τώρα είναι αν αφήσω το τηλέφωνό μου για λίγες ώρες και έπειτα να το ενεργοποιήσω ξανά ...

Παρακαλώ βοηθήστε με ... φοβάμαι αν αυτό συνεχίζει να συμβαίνει πηγαίνω στη φυλακή για ρίχνοντας κάποιον με Σημείωση 4 ... Lol. Παρακαλώ και ευχαριστώ. - Ann

Λύση: Γεια Ann. Θέματα όπως αυτά μπορεί να οφείλονται σε κακή εφαρμογή ή σφάλμα υλικολογισμικού. Προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία (τα βήματα που παρέχονται παραπάνω) και παρατηρήστε τη συσκευή για τουλάχιστον 24 ώρες. Εάν το τηλέφωνό σας συμπεριφέρεται κανονικά και τα ζητήματα δεν θα εμφανιστούν, ξεκινήστε να απεγκαταστήσετε εφαρμογές τρίτου μέρους μέχρι να εξαλειφθεί το πρόβλημα.

Εάν δεν αλλάξετε τίποτα, σκεφτείτε να καθαρίσετε το τηλέφωνο καθαρίζοντας κάνοντας μια εργοστασιακή επαναφορά. Δείτε πώς:

• Απενεργοποιήστε εντελώς τη Σημείωση 4 του Galaxy.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και τα πλήκτρα Αρχική, και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν η Note 4 δονείται, αποδεσμεύστε και τα δύο πλήκτρα Home και Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Volume Up.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η Αναβάθμιση συστήματος Android, αφήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε το 'wipe data / factory reset' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε 'Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσετε την επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημάνετε το στοιχείο "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Η σημείωση 4 θα ξεκινήσει ξανά, αλλά θα είναι μεγαλύτερη από το συνηθισμένο. Όταν φτάσει στην Αρχική οθόνη, ξεκινήστε την εγκατάσταση.