Το Galaxy Note 4 απενεργοποιείται όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής, δεν θα συγχρονιστεί με το Microsoft Outlook σε υπολογιστή, άλλα θέματα

Καλώς ήλθατε σε μια άλλη ανάρτηση για το # GalaxyNote4. Η θέση μας για σήμερα καλύπτει άλλα 6 θέματα που αναφέρθηκαν. Μην ξεχάσετε να επισκεφτείτε την κύρια σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy Note 4, εάν δεν μπορείτε να βρείτε τη λύση στο δικό σας θέμα Σημείωση 4.

Προς το παρόν, εδώ είναι τα ειδικά θέματα σε αυτό το υλικό:

1. Ψάχνετε για μια εφαρμογή Σημείωση 4 που μπορεί να εμφανίζει διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μήνυμα ομάδας
2. Η τυχαία πτώση του Galaxy Σημείωση 4 δεν θα ανάψει όταν δεν είναι συνδεδεμένος στο φορτιστή
3. Το Galaxy Note 4 σβήνει όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής | Το Galaxy Note 4 δεν θα παραμείνει ενεργοποιημένο εκτός εάν είναι συνδεδεμένο στο φορτιστή
4. Ο αντικατάσταση του Γαλαξία Σημείωση 4 διατηρεί την υπερθέρμανση
5. Η σημείωση 4 του Galaxy διαβιβάζει SMS που αποστέλλονται σε φίλο σε άλλο αριθμό
6. Το Galaxy Note 4 δεν θα συγχρονιστεί με το Microsoft Outlook σε υπολογιστή

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Ψάχνετε για μια εφαρμογή Σημείωσης 4 Galaxy που μπορεί να εμφανίζει διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μήνυμα ομάδας

Καμία από τις εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων που δοκιμάσαμε θα εμφανίσει τους συμμετέχοντες σε ένα μήνυμα ομάδας που χρησιμοποιεί διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αντί για αριθμούς τηλεφώνου. Βρήκα τελικά το τελευταίο Goggle Messenger 2.0.768 που έδειξε σωστά τις εικόνες και τα βίντεο σωστά και φαίνεται να λειτουργεί σωστά με μηνύματα ομάδας μόνο για να διαπιστώσει ότι δεν μπορούσα να πω πραγματικά ποιος ήταν στην ομάδα επειδή οι εφαρμογές δεν εμφανίζουν κανένα συμμετέχοντα χρησιμοποιώντας μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (αρκετές στην ομάδα δεν έχουν κινητά τηλέφωνα, έτσι ώστε να βασίζονται σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.) Θεωρώ ανησυχητικό το γεγονός ότι δεν γνωρίζω ποιος λαμβάνει πραγματικά μηνύματα που στέλνω. Φαίνεται ότι όλοι οι υπόλοιποι στην ομάδα μπορούν να δουν τους άλλους συμμετέχοντες. Υπάρχει μια ποικιλία τηλεφώνων (iPhone και Android) καθώς και μεταφορείς και οι άλλοι μπορούν να δουν όλοι τον πλήρη κατάλογο των συμμετεχόντων. Δοκίμασα διαφορετικές εφαρμογές, έψαχνα τις ρυθμίσεις που ενδεχομένως χρειαζόταν να αλλάξω και επιβεβαίωσα ότι μπορώ να κάνω κείμενο σε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε αυτήν την περίπτωση, όταν δημιουργώ το μήνυμα κειμένου, μπορώ να δω τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ατόμου που στέλνω στον κατάλογο συμμετεχόντων. Σκέφτηκα ότι μπορεί να έχει κάτι να κάνει με τη λίστα επαφών μου, έτσι ώστε να διασφαλίσω ότι όλα τα μέλη προστέθηκαν και ότι οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ήταν σωστές, αλλά εξακολουθούν να μην εμφανίζονται. Δεν είχα προσθέσει τους συμμετέχοντες στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στην ομάδα, αλλά θα περίμενα ότι ανεξάρτητα από το ποιος έκανε, ο καθένας θα πρέπει να είναι σε θέση να δει όλους τους άλλους. Κάνω κάτι λάθος ή υπάρχει κάποιο ζήτημα που πρέπει να αντιμετωπιστεί; Ευχαριστώ για κάθε βοήθεια που μπορείς να προσφέρεις. - Κιμ

Λύση: Γεια Kim. Δεν γνωρίζουμε καμία εφαρμογή (απόθεμα ή τρίτο μέρος) που μπορεί να σας δώσει ό, τι θέλετε. Οι τυπικές εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων λειτουργούν με αποστολή και λήψη από τους αριθμούς που παρέχονται από τους μεταφορείς. Τα μηνύματα που αποστέλλονται μέσω εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων διαχειρίζονται το σύστημα μηνυμάτων κειμένου των μεταφορέων, το οποίο είναι ξεχωριστό από το σύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τα SMS και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο χρησιμοποιούν διαφορετικά πρωτόκολλα στην αποστολή και τη μετάδοση, ώστε να μην μπορείτε να τα έχετε και σε μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Εάν θέλετε να στείλετε μηνύματα σε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, γιατί να μην χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή email;

Πρόβλημα # 2: Η τυχαία διακοπή του Galaxy Σημείωση 4 δεν θα ενεργοποιηθεί όταν δεν συνδεθεί στο φορτιστή

Samsung Σημείωση 4 N910C. Πρόσφατα ενώ bouldering το τηλέφωνό μου έπεσε από την τσέπη μου λιγότερο από 1 m ύψος. Δεν υπάρχει ορατή ζημιά στο τηλέφωνο. Η διάρκεια ζωής της μπαταρίας είναι πλέον μικρότερη από 3 ώρες και το τηλέφωνο φαίνεται να θερμαίνεται ανεξάρτητα από το τι κάνω. Έχω δοκιμάσει πέντε διαφορετικές μπαταρίες. Το τηλέφωνο θα αποβάλει την τροφοδοσία από μια μπαταρία ενώ είναι απενεργοποιημένο. Το τηλέφωνο δεν ενεργοποιείται εκτός εάν είναι συνδεδεμένο, ακόμα και όταν οι μπαταρίες είναι 100%.

Ήρθα σε επαφή με τη Samsung και ουσιαστικά μου είπαν ότι είμαι από τύχη από τότε που αγόρασα το τηλέφωνο πριν από 14 μήνες. Έχω δοκιμάσει πολλές εργοστασιακές επαναλήψεις, εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, αφαίρεση του micro SD. Είμαι σε μια απώλεια για το τι πρέπει να κάνω. Πέρασα πάνω από 500 δολάρια λιγότερο από 16 μήνες πριν. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα! - Ιορδανία

Λύση: Γεια σου Ιορδανία. Όπως η ζημιά στο νερό, η υποβολή μιας ηλεκτρονικής συσκευής σε κραδασμούς πέρα ​​από το επίπεδο ανοχής της μπορεί να οδηγήσει σε οτιδήποτε. Ορισμένες συσκευές ενδέχεται να υποφέρουν από μικρές ζημιές ενώ άλλες ενδέχεται να υποστούν μόνιμη μακροχρόνια δυσλειτουργία υλικού. Ο μόνος τρόπος να γνωρίζουμε ποιο είναι το πρόβλημα μπορεί να είναι όταν τα συμπτώματα αρχίσουν να εμφανίζονται. Εάν το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε τώρα άρχισε να συμβαίνει αμέσως μετά την απόσπαση του τηλεφώνου, σταματήστε να ψάχνετε λύσεις λογισμικού. Δεν υπάρχει λογισμικό τσίμπημα που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δεν συνέβη τίποτα, έπειτα από πολλές επαναλήψεις εργοστασίων και άλλες λύσεις λογισμικού.

Εάν το τηλέφωνο δεν είναι πλέον σε εγγύηση, πρέπει να επενδύσετε κάποια χρήματα για πιθανή επισκευή. Λάβετε υπόψη ότι οι επισκευές για αυτό το είδος του προβλήματος δεν είναι πάντοτε επιτυχείς, επειδή ένας τεχνικός δεν μπορεί ποτέ να ανακαλύψει πού βρίσκεται το πραγματικό πρόβλημα. Αν δεν θέλετε να ξοδέψετε για άλλο τηλέφωνο αυτή τη στιγμή, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να κάνετε την επισκευή.

Πρόβλημα # 3: Η σημείωση 4 του Galaxy απενεργοποιείται όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή κάμερας | Το Galaxy Note 4 δεν θα παραμείνει ενεργοποιημένο εκτός εάν είναι συνδεδεμένο στο φορτιστή

Έτσι, φτάνω έξω επειδή προσπαθούμε να κάνουμε τη Σημείωση 4 όσο το δυνατόν πιο μακριά. Από την ανάκληση της σημείωσης 7, αποφασίσαμε να περιμένουμε την επόμενη έκδοση της Samsung.

Το ζήτημα: όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής, το ακουστικό θα σβήσει και η λυχνία κατάστασης θα αναβοσβήνει με μπλε χρώμα. Δεν υπάρχει συγκεκριμένο ποσοστό μπαταρίας που συμβαίνει αυτό. θα μπορούσε να είναι 50, 39, ή το 25% το ακουστικό θα απενεργοποιηθεί στο 25% και δεν θα τροφοδοτεί ενέργεια μέχρι να συνδεθεί στο φορτιστή. Αγορά μπαταρίας αντικατάστασης, το ζήτημα συνεχίζεται χωρίς αλλαγή. Ολοκληρώθηκε η ανταλλαγή εγγύησης, το ζήτημα συνεχίζεται τώρα με τη συσκευή αντικατάστασης. Επαναφορά εργοστασίου στη συσκευή αντικατάστασης και επανεκκίνηση με τη χρήση της κάμερας. Αναρωτιόταν αν αυτό θα μπορούσε να είναι ένα ζήτημα με το Power IC και τη μητρική πλακέτα. Ακριβώς έτσι συμβαίνει να είναι στην ανακαινισμένη αντικατάσταση πάρα πολύ. Ή θα μπορούσα να έχω μόλις 2 κακές μπαταρίες. Σας ευχαριστούμε πολύ για οποιαδήποτε σχόλια. - Ρικ

Λύση: Γεια Rick. Είναι πολύ απίθανο ότι μια αντικαταστατική Σημείωση θα έχει ακριβώς το ίδιο πρόβλημα με την πρώτη, εκτός αν υπάρχει κάτι που κάνετε ότι οδηγεί στο ίδιο ζήτημα. Εάν η επαναφορά από το εργοστάσιο δεν έχει καμία διαφορά, το πρόβλημα πρέπει να προέρχεται από μια από τις εφαρμογές σας. Για να δείτε αν πρόκειται για εφαρμογή τρίτου μέρους, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και να το παρατηρήσετε για λίγες μέρες. Αυτό θα σας δώσει αρκετό χρόνο για να συγκρίνετε τις επιδόσεις της μπαταρίας και του τηλεφώνου ενώ το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί όταν είναι ενεργοποιημένη η ασφαλής λειτουργία, πρέπει να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μέχρι να εντοπίσετε την αιτία. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης της Σημείωσης 4 σε ασφαλή λειτουργία:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
• Πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας και το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
• Όταν ξεκινάει η εκκίνηση του τηλεφώνου, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία. μπορείτε να απελευθερώσετε τώρα το πλήκτρο Volume Down.

Για να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας διαβάζει σωστά τα επίπεδα μπαταρίας, βεβαιωθείτε ότι το επαναβαθμολογείτε επίσης. Δείτε πώς:

• Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή πραγματοποιώντας εργασίες για την ταχύτερη εκφόρτιση, μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.
• Γυρίστε ξανά το τηλέφωνο και αφήστε το να απενεργοποιηθεί.
• Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
• Περιμένετε έως ότου η μπαταρία δηλώσει ότι έχει φορτιστεί πλήρως στο 100%
• Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Εάν το τηλέφωνο λέει ότι δεν είναι πια 100%, απενεργοποιήστε το, συνδέστε το φορτιστή ξανά και περιμένετε έως ότου επιτευχθεί φόρτιση 100%.
• Αποσυνδέστε το φορτιστή και ανάψτε το τηλέφωνο.
• Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να αποστραγγίσετε την μπαταρία στο 0.
• Επαναλάβετε τον κύκλο μία φορά.

Είτε πρόκειται για ένα ζήτημα υλικού όπως ένα power IC ή άγνωστη δυσλειτουργία μητρικής πλακέτας που εμπλέκονται δεν είναι για μας να πούμε με βεβαιότητα. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη όλες τις λύσεις λογισμικού, μπορείτε να υποθέσετε ότι ενδέχεται να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το τμήμα υλικού, αλλά δεν θα μπορέσουμε να προσδιορίσουμε το ελαττωματικό στοιχείο. Μόνο ένας τεχνικός που μπορεί να ελέγξει φυσικά το τηλέφωνο μπορεί. Το σύμπτωμα που περιγράφετε εδώ είναι πολύ γενικό και δεν δείχνει τίποτα συγκεκριμένο.

Επίσης, μην ξεχνάτε ότι οι μπαταρίες ιόντων λιθίου υποβαθμίζονται τη στιγμή που φεύγουν από το εργοστάσιο. Αν το ανακαινισμένο τηλέφωνο που λάβατε είναι αθλητικό ένα 2-year old μπαταρία αυτή τη στιγμή, δεν μπορείτε ποτέ να περιμένετε ότι θα σας δώσει πολλά μπαταρία δύναμη. Δοκιμάστε να αποκτήσετε μια ολοκαίνουργια μπαταρία Σημείωση 4 (ελπίζω ότι είναι από πιο πρόσφατες παρτίδες μπαταριών ιόντων λιθίου) και δείτε πώς λειτουργεί.

Πρόβλημα # 4: Ο αντικατάσταση του Γαλαξία Σημείωση 4 διατηρεί την υπερθέρμανση

Έτσι, μόλις πήρα πρόσφατα ένα αντικατάστασης Samsung Galaxy Σημείωση 4 επειδή είχα προβλήματα με την υπερθέρμανση του τηλεφώνου μου. Όταν πήρα την αντικατάσταση από την εταιρεία μου, είπαν ότι κάτι δεν πάει καλά με το ίδιο το σύστημα. τώρα που έχω αυτό το τηλέφωνο αντικατάστασης και αγοράζοντας μια ολοκαίνουργια μπαταρία μόνο για να είμαι ασφαλής Δεν μπορώ να πάρω το τηλέφωνό μου για να χρεώσω. Μου λέει ότι είναι υπερθέρμανση και δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω καμία από τις εφαρμογές μου επειδή ισχυρίζεται ότι η θερμοκρασία είναι υψηλή όταν στην πραγματικότητα το τηλέφωνο δεν είναι ακόμη ζεστό καθόλου. Είναι πραγματικά είτε κρύο γιατί ήμουν έξω ή σε θερμοκρασία δωματίου και δεν είναι πουθενά κοντά στη θερμότητα. Είχα την αντικατάσταση για μόνο 3 εβδομάδες τώρα και δεν έπεσα στο νερό ούτε έπεσε στο πάτωμα όπου θα μπορούσαν να υπάρξουν ζημιές. - Μπράζε

Λύση: Γεια σου Breaze. Το πρόβλημά σας είναι παρόμοιο με αυτό του Rick παραπάνω. Σιγουρευτείτε ότι ακολουθείτε τις προτάσεις μας γι 'αυτόν (εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και βαθμονόμηση μπαταρίας). Αν δεν έχετε δοκιμάσει την επαναφορά του εργοστασίου πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, μη διστάσετε να το κάνετε και εγώ. Αυτό όχι μόνο θα εξαλείψει πιθανά σφάλματα στο επίπεδο του λειτουργικού συστήματος, αλλά θα επιστρέψει επίσης όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού πίσω στη γνωστή κατάσταση λειτουργίας τους. Μετά την επαναφορά από το εργοστάσιο, φροντίστε να παρατηρήσετε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 24 ώρες για να δείτε τη διαφορά. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε εγκαταστήσει καμία εφαρμογή κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε εντελώς τη Σημείωση 4 του Galaxy.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και τα πλήκτρα Αρχική, και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν η Note 4 δονείται, αποδεσμεύστε και τα δύο πλήκτρα Home και Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Volume Up.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η Αναβάθμιση συστήματος Android, αφήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε το 'wipe data / factory reset' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε 'Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσετε την επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημάνετε το στοιχείο "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Η σημείωση 4 θα ξεκινήσει ξανά, αλλά θα είναι μεγαλύτερη από το συνηθισμένο. Όταν φτάσει στην Αρχική οθόνη, ξεκινήστε την εγκατάσταση

Πρόβλημα # 5: Η σημείωση 4 του Galaxy διαβιβάζει SMS που αποστέλλονται σε φίλο σε άλλο αριθμό

Γεια. Έχω πρόβλημα με το τηλέφωνό μου για ένα μήνα τώρα. Δεν ξέρω αν είναι το τηλέφωνό μου ή ο σύζυγός μου το κάνει στο τηλέφωνό μου και πραγματικά ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε να επιλύσω αυτό το ζήτημα επειδή είναι πραγματικά ενοχλητικό.

Το γραπτό μου μήνυμα το στέλνει πάντα στο τηλέφωνο του συζύγου μου. Μόλις πρόσφατα αλλάξαμε το τηλέφωνό του σε ένα εντελώς νέο τηλέφωνο και για κάποιο λόγο εξακολουθεί να λαμβάνει το γραπτό μου μήνυμα. Συνεχίζει τη διαβίβαση του γραπτού μηνύματός μου στο τηλέφωνο του συζύγου μου αφού την στείλω σε ένα φίλο και μόνο το μήνυμα κειμένου αυτού του αριθμού διαβιβάζεται στο τηλέφωνο του συζύγου μου. Τα υπόλοιπα που το μήνυμα κειμένου δεν διαβιβάζει στον σύζυγό μου.

Υποθέτω ότι ο σύζυγός μου έκανε κάτι στο τηλέφωνό μου επειδή έλαβε ένα νέο τηλέφωνο και στέλνει και στο τηλέφωνό του. Η σημείωση 4 μου ήταν με τη Sprint αλλά ακυρώσα την υπηρεσία. Παίρνω μια εφαρμογή για την αποστολή μηνυμάτων και την κλήση που ονομάζεται "Text Now." Όταν κατεβάζω για πρώτη φορά και στέλνω κείμενο στον φίλο μου, δεν το διαβιβάζει. Μόνο μετά από 3 ή 4 ημέρες αρχίζει το ίδιο πράγμα.

Υποθέτω ότι ο σύζυγός μου έπραξε κάτι στο τηλέφωνό μου ή στο τηλέφωνό του για να συνεχίσει να έχει το μηνύματό μου προς τα εμπρός. Μετά, στέλνω μήνυμα σε αυτόν τον φίλο ίσως μερικά λεπτά αργότερα ότι θα προωθήσει τη συζήτησή μου ή αν καλέσω αυτόν τον φίλο θα το μήνυμα στον σύζυγό μου όταν μιλάμε για πρώτη φορά στο τηλέφωνο όταν σταματάμε. Ελπίζω ότι αυτό είναι κάτι που μπορώ να επιλύσω σύντομα. Ελπίζοντας να σας ακούσω σύντομα. - Μέι

Λύση: Γεια σου Mee. Αν νομίζετε ότι είστε σύζυγος έχει κάνει κάτι στο τηλέφωνό σας, γιατί να μην τον μιλήσετε γι 'αυτό, έτσι θα έχετε μια ευθεία απάντηση στην πρώτη θέση; Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό του τηλεφώνου σας, οπότε μπορεί να μην υπάρχει τίποτα που να μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε. Εάν, για κάποιο λόγο, δεν μπορείτε να μιλήσετε με το σύζυγό σας για αυτό το ζήτημα, επαναφέρετε απλώς όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις. Δείτε πώς:

• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων και επαφών σας.
• Απενεργοποιήστε εντελώς τη Σημείωση 4 του Galaxy.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και τα πλήκτρα Αρχική, και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν η Note 4 δονείται, αποδεσμεύστε και τα δύο πλήκτρα Home και Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Volume Up.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η Αναβάθμιση συστήματος Android, αφήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε το 'wipe data / factory reset' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε 'Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσετε την επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημάνετε το στοιχείο "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Η σημείωση 4 θα ξεκινήσει ξανά, αλλά θα είναι μεγαλύτερη από το συνηθισμένο. Όταν φτάσει στην Αρχική οθόνη, ξεκινήστε την εγκατάσταση

Αφού επαναφέρετε το εργοστάσιό σας στο Σημείωμα 4 του Galaxy, βεβαιωθείτε ότι ο σύζυγός σας δεν το αγγίζει ποτέ ξανά.

Πρόβλημα # 6: Η σημείωση 4 του Galaxy δεν θα συγχρονιστεί με το Microsoft Outlook σε υπολογιστή

Έχω χρησιμοποιήσει τη Σημείωση 4 εδώ και αρκετό καιρό. Η εκφόρτιση της μπαταρίας ήταν αρκετά γρήγορη και το τηλέφωνο έκλεισε αφού η μπαταρία έδειχνε 35%. Κατά τη σύνδεση με το φορτιστή, θα δείχνει 35% μπαταρία και το τηλέφωνο θα αρχίσει να φορτίζει. Το πρώτο μου ένστικτο ήταν να προχωρήσω στην επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, οπότε αν το πρόβλημα οφείλεται σε οποιαδήποτε εφαρμογή το πρόβλημα θα επιλυθεί. Έκανα επαναφορά εργοστασίου μου και το πρόβλημα της μπαταρίας επιλύθηκε. Ωστόσο, όταν το τηλέφωνο ήταν συνδεδεμένο στον υπολογιστή για ένα Microsoft Outlook Sync, θα ανιχνεύσει το τηλέφωνο και θα δείξει συγχρονισμό του Outlook και να κολλήσει @ 0%. Προσπαθώ να συγχρονίσω το τηλέφωνό μου μέσω του Smart Switch. Προτού πάει για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, έγινε συγχρονισμός μία φορά και πιστεύω ότι από τη στιγμή που εντοπίστηκε το τηλέφωνο υπάρχει ένα πρόβλημα με κάποια άδεια στο τηλέφωνο που σταματά τον συγχρονισμό. Δεν έχω επίσης κανένα κωδικό σφάλματος. - Ανύπ

Λύση: Γεια σου Anup. Η μόνη ρύθμιση που χειρίζεται τη λειτουργία συγχρονισμού μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι η επιλογή συγχρονισμού στην περιοχή Ρυθμίσεις ή το κουμπί στη γραμμή κατάστασης, γνωστό και ως κύριο κουμπί συγχρονισμού. Εάν έχετε ήδη ενεργοποιήσει αυτό πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στην ίδια την εφαρμογή του Outlook. Βεβαιωθείτε ότι σκουπίζετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της πριν επιχειρήσετε μια άλλη περίοδο συγχρονισμού. Δείτε πώς:

• Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
• Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
• Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
• Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
• Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Εάν αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα, απενεργοποιήστε όλες τις δυνατότητες ασφαλείας για τον λογαριασμό σας στο Outlook, όπως επαλήθευση σε δύο βήματα και δικαιώματα εφαρμογής. Αφού το κάνετε αυτό, ρυθμίστε ξανά το λογαριασμό σας Outlook στο τηλέφωνό σας πριν από το συγχρονισμό.