Galaxy Σημείωση 5 φόρτιση μπαταρίας ακανόνιστα, η οθόνη γίνεται μαύρο, άλλα θέματα

Καλώς ήρθατε σε μια άλλη ανάρτηση που αντιμετωπίζει μερικά # θέματα GalaxyNote5. Αυτό το υλικό σας φέρνει 7 ακόμα θέματα που μας υποβλήθηκαν τις τελευταίες ημέρες. Από πέρυσι, καλύψαμε εκατοντάδες άλλα θέματα της Σημείωσης 5, γι 'αυτό και συνιστούμε να επισκεφθείτε τη βασική σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Σημείωση 5, εάν δεν μπορείτε να βρείτε μια λύση σε αυτή την ανάρτηση.

Ακολουθούν τα ειδικά θέματα που καλύπτουμε για εσάς:

1. Galaxy Σημείωση 5 φορτίζοντας ασταθώς την μπαταρία, η οθόνη γίνεται μαύρη
2. Η σημείωση 5 του υγρού γαλαξία δεν ενεργοποιείται ξανά
3. Galaxy Σημείωση 5 θέμα μαύρης οθόνης
4. Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να εγκαταστήσει την ενημέρωση του Android Nougat
5. Το Galaxy Note 5 δεν φορτίζει πλήρως
6. Η σημείωση 5 του Galaxy δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά
7. Η οθόνη αφής Galaxy Note 5 που έχει υποστεί ζημιά στο νερό δεν λειτουργεί σωστά

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Σημείωση για το Galaxy 5 Η φόρτιση της μπαταρίας σπάνια, η οθόνη γίνεται μαύρη

Γεια. Σήμερα το πρωί χρησιμοποίησα ένα κανονικό φορτιστή για τη Σημείωση 5 και την άφησα περίπου μία ώρα, αλλά με έκπληξη φαίνεται ότι το 28% χρεώνεται. Τότε το άλλαξα με τον άλλο φορτιστή γρήγορης φόρτισης και η μπαταρία ξαφνικά φορτίστηκε πλήρως σε ένα δευτερόλεπτο. Στη συνέχεια, μετά από ίσως μια ώρα, όταν η μπαταρία δείχνει 70% κάτι ξαφνικά μαυρίζει. Και προσπάθησα να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου αλλά η μπαταρία είναι 0%. Και συνεχίζεται όλη μέρα. Τι συμβαίνει με το τηλέφωνό μου; Βοήθησέ με.! - Άρντα

Λύση: Γεια σου Arda. Το σύστημα ενδέχεται να μην ανιχνεύει πλέον το πραγματικό επίπεδο της υπόλοιπης ισχύος της μπαταρίας αυτή τη στιγμή, ώστε να θέλετε να το επαναβαθμοποιήσετε πρώτα. Αυτό θα επανακαθορίσει το λειτουργικό σύστημα σχετικά με τον τρόπο ανάγνωσης της κατάστασης ισχύος της μπαταρίας. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή πραγματοποιώντας εργασίες για την ταχύτερη εκφόρτιση, μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.
2. Γυρίστε ξανά το τηλέφωνο και αφήστε το να απενεργοποιηθεί.
3. Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
4. Περιμένετε έως ότου η μπαταρία δηλώσει ότι έχει φορτιστεί πλήρως στο 100%
5. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
6. Εάν το τηλέφωνο λέει ότι δεν είναι πια 100%, απενεργοποιήστε το, συνδέστε το φορτιστή ξανά και περιμένετε έως ότου επιτευχθεί φόρτιση 100%.
7. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ανάψτε το τηλέφωνο.
8. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να αποστραγγίσετε την μπαταρία στο 0.
9. Επαναλάβετε τον κύκλο μία φορά.

Θα χρειαστούν μερικοί κύκλοι φόρτισης πριν το Android μπορεί να εντοπίσει σωστά το σωστό επίπεδο μπαταρίας, οπότε προσπαθήστε να δείτε αν το ζήτημα παραμένει μετά από μερικές ημέρες. Εάν συμβαίνει, πραγματοποιήστε μια κύρια επαναφορά και παρακολουθήστε ξανά το τηλέφωνο. Η μηδενική επαναφορά θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλογές, οπότε αν η αιτία του προβλήματος σχετίζεται με το λογισμικό, η κύρια επαναφορά θα πρέπει να απαλλαγεί από αυτό. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, έγγραφα κ.λπ.
2. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
5. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
6. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
7. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε την επιλογή 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
9. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Εάν το πρόβλημα παραμένει αφού επαναφέρετε το τηλέφωνο, ενδέχεται να υπάρχει κάποιο ζήτημα υλικού που το προκαλεί. Μπορεί να είναι μια κακή μπαταρία ή ένα άγνωστο σφάλμα λογικής πλακέτας, ώστε να πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση. Προτείνουμε να δοκιμάσετε πρώτα τη Samsung, αλλά αν αυτό δεν είναι δυνατό, δοκιμάστε οποιοδήποτε ανεξάρτητο κέντρο εξυπηρέτησης.

Πρόβλημα # 2: Η σημείωση 5 του υγρού γαλαξία δεν ενεργοποιείται ξανά

Έτσι η μαμά μου έριξε το τηλέφωνό της σε ένα λουτρό ποδιών το Σάββατο. Προσπάθησα να κάνω όλες τις επιλογές επαναφοράς με το νεκρό τηλέφωνο και μέχρι στιγμής τίποτα δεν λειτουργεί. Το τηλέφωνο δεν θα ενεργοποιήσει ούτε θα δώσει σήμα ότι φορτίζει. Και με τη Σημείωση 5 του Galaxy, δεν είναι σαν να μπορώ να βγάλω έξω τη συσσωρευμένη μπαταρία. Το ζήτημά μου εδώ είναι ότι έχει φωτογραφίες σε αυτό το τηλέφωνο και δεν ξέρω πώς να τα απομακρύνω. Το bz Verizon Cloud είναι γεμάτο, οπότε δεν έχει υποστηριχτεί τίποτα από κάποια στιγμή. Είναι πέρα ​​από την ελπίδα να ανακτήσετε αυτές τις πολύτιμες εικόνες; Τηλεφώνησα και έστειλα ένα τηλέφωνο αντικατάστασης, αλλά δεν θέλω να μεταφέρω τα πάντα και να διακινδυνεύσω να χάσω τις φωτογραφίες. Βοηθήστε με παρακαλώ! - Το πεπρωμένο

Λύση: Γεια το πεπρωμένο. Δυστυχώς, χρειάζεστε ένα τηλέφωνο εργασίας για να αποκτήσετε πρόσβαση σε περιεχόμενο της εσωτερικής συσκευής αποθήκευσης της Σημειώσεις 5. Το τσιπ Nand απαιτεί ισχύ και ένα λειτουργικό λειτουργικό σύστημα για να λειτουργήσει. Εάν το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται πλέον αυτή τη στιγμή όταν προσπαθείτε να το ενεργοποιήσετε ξανά, αυτό είναι ένα σαφές σημάδι μιας αποτυχίας υλικού. Αυτό σημαίνει ότι ενδέχεται να μην μπορείτε πλέον να ανακτήσετε αυτά τα αρχεία εκτός εάν η ζημιά από το νερό απομονωθεί μόνο στην μπαταρία. Στην περίπτωση αυτή, μια απλή αντικατάσταση της μπαταρίας θα διορθώσει εύκολα το πρόβλημα. Διαφορετικά, πρέπει πραγματικά να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή.

Πριν όμως το κάνετε αυτό, θεωρήστε την εκκίνηση του τηλεφώνου σε άλλες εναλλακτικές λειτουργίες για να δείτε αν μπορείτε να το ενεργοποιήσετε. Ακολουθούν τα βήματα για το πώς να κάνετε κάθε:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Πρόβλημα # 3: Θέμα του Galaxy Σημείωση 5

Έχω ένα χρυσό Σημείωμα Γαλαξίας 5. Το πήρα το Δεκέμβριο του 2015 έτσι η μονοετής εγγύηση μόλις τελείωσε. Έχω προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο από τότε που το πήρα από την κατανάλωση μπαταρίας σε σοκαριστικά προβλήματα, σε υπερθέρμανση. Αλλά το κύριο πρόβλημα τώρα είναι ότι η οθόνη του τηλεφώνου είναι μαυρισμένη και ένα μπλε LED φως στο πάνω αριστερό άκρο παραμένει αναμμένο.

Έτσι, την περασμένη εβδομάδα ήμουν στο τηλέφωνό μου και άρχισε να σβήνει όπως η οθόνη συνεχίζει να αναβοσβήνει μαύρο και μπλε. Στη συνέχεια, έχω πιέσει το κουμπί του σπιτιού για να το κλειδώσω για να γυρίσω την οθόνη εντελώς μαύρη και να την σπρώξω ξανά για να ενεργοποιήσω ξανά την οθόνη. Εξακολουθούσε να κάνει το ίδιο πράγμα για να αποφασίσω λοιπόν να σβήσω το τηλέφωνο. Ενεργούσε, αλλά όταν προσπάθησα να την ενεργοποιήσω πίσω στην οθόνη παρέμεινε μαύρη και η μπλε λυχνία LED στην πάνω αριστερή γωνία παραμένει αναμμένη. Στη συνέχεια προχώρησα σε επαφή με την υποστήριξη πελατών της AT & T. Ο πρώτος εκπρόσωπος μου είπε ότι είχε ένα παρόμοιο πρόβλημα όταν είχε μια Σημείωση 4 και ότι ήταν απλώς πρόβλημα μπαταρίας, ότι χρησιμοποιούσα λάθος φορτιστή.

Έχω χρησιμοποιήσει τον ίδιο φορτιστή που έρχεται με το τηλέφωνο ολοκαίνουργιο έξω από το κουτί. Λάβετε υπόψη ότι κάθε φορά που έκανα κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνο το παραλαμβάνω στο πλησιέστερο κατάστημά μου AT & T και πάντα μου λένε ότι το πρόβλημα είναι κοινό και ότι θα πάει μακριά.

Επιστροφή στην ιστορία, έτσι ο πρώτος εκπρόσωπος μου είπε ότι επρόκειτο να μου παραγγείλει ένα νέο φορτιστή και να το έστειλε στο σπίτι μου δωρεάν και είπε ότι αν αυτό δεν λειτουργεί παρά θα έπρεπε να είναι σε θέση να ανταλλάξουν το τηλέφωνο για άλλη ανακαινισμένο Σημείωση 5 δωρεάν χωρίς κανένα πρόβλημα. Είπε να αφήσει το τηλέφωνό μου να φορτιστεί στο νέο φορτιστή για περίπου 2 ώρες.

Χρειαζόμουν μια άμεση λύση, οπότε όταν πήρα σπίτι, κάλεσα πάλι την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της AT & T. Το δεύτερο rep για μένα ότι δεν είχε καμία σχέση με την μπαταρία, ότι είναι θέμα λογισμικού. Δεν ήξερα τι να πιστέψω και δεν ήθελα να πάω πίσω στο AT & T ντουλάπι καταστήματος για μένα, έτσι πήγα σε ένα διαφορετικό κατάστημα. Μετά την παράδοση του τηλεφώνου σε έναν πωλητή σε αυτό το κατάστημα AT & T, πέταξε και ράγισε το τηλέφωνό μου. Δεν μίλησε πραγματικά για αυτή την κατάσταση και άλλαξε αμέσως το θέμα στο ποιο είναι το πρόβλημα με το τηλέφωνό μου. Έτσι, του είπα όλα όσα σας είπα και μου έδωσε μια κάρτα για ένα κατάστημα επισκευής οθόνης και μου είπε να καλέσω τον αριθμό στο πίσω μέρος του τηλεφώνου γιατί δεν ξέρει τι να κάνει και ότι από τότε που έχω ακόμα ασφάλεια ότι θα μπορούσα να αντικαταστήσω το τηλέφωνο για $ 125. Τότε του είπα ότι ο πρώτος εκπρόσωπος μου είπε ότι μπορώ να πάρω άλλο ένα δωρεάν και σχεδόν είπε ότι δεν ήξερε για τι μιλούσε. Γι 'αυτό καλώ τη Samsung και μου λένε ότι θα μου στείλουν κάτι για την δήλωσή μου και κάτι για να στείλω το τηλέφωνό μου για να το κοιτάξω και δεν έχω λάβει ούτε. Προσπάθησα να πω στον εκπρόσωπο της Samsung, αλλά ήταν πολύ ασεβής και πραγματικά δεν προσπαθούσε να ακούσει για τα προβλήματά μου. Έτσι πραγματικά αισθάνομαι ότι η Samsung και η AT & T προσπαθούν να με βγάλουν πέρα! - Ντάριον

Λύση: Γεια Darrion. Βάσει της παραπάνω περιγραφής προβλημάτων, πιστεύουμε ότι ο δεύτερος εκπρόσωπος της AT & T είναι σωστός για να αξιολογήσει ότι η οθόνη έχει σπάσει και πρέπει να την αντικαταστήσετε. Το ζήτημα της οθόνης τρεμούλας που βιώσατε προτού πάτε στο κατάστημα είναι ένα κλασικό σύμπτωμα ενός συνόλου ανεπαρκούς οθόνης. Η μπλε λυχνία LED είναι σημάδι ότι το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο αλλά η οθόνη έχει αποτύχει. Αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει τρόπος να διορθώσετε το πρόβλημα κάνοντας κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού. Γνωρίζουμε πόσο δύσκολο μπορεί να είναι μερικές φορές να μιλήσουμε με πράκτορες εξυπηρέτησης πελατών, αλλά η μόνη ελπίδα εδώ είναι είτε να στείλετε το τηλέφωνο στη Samsung είτε να πάτε με την πρόταση του πρώτου αντιπρόσωπου υποστήριξης της AT & T να αντικαταστήσει το τηλέφωνο δωρεάν. Το αν η αντικατάσταση είναι πραγματικά δωρεάν ή όχι εξαρτάται από την επαφή που έχετε με την AT & T. Όσον αφορά την εγγύηση του κατασκευαστή, η Samsung παρέχει μόνο την τυπική εγγύηση ενός έτους για τη συσκευή της, ώστε να μην έχει τύχη.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να εγκαταστήσει την ενημέρωση του Android Nougat

Προσπαθώ να εγκαταστήσω το Android 7 στο τηλέφωνό μου όλη την ημέρα και έλαβε 4 λήψεις και συνεχίζει να αποτυγχάνει. Η εγκατάσταση χτυπά το 26% και σταματά, λέγοντάς μου ότι η εγκατάσταση απέτυχε. Έχω ήδη δοκιμάσει να σκουπίσω το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης και ακόμα δεν έχω τύχη. Θα ήταν γελοίο αν έπρεπε να επαναφέρω το εργοστάσιο μου απλά για να μπορώ να ενημερώσω το τηλέφωνό μου. Ακόμη και αν προσπαθήσω να το αγνοήσω, συνεχίζει να κατεβάζει το αρχείο (1.4G) στο τηλέφωνό μου και σπαταλά πολύτιμο χώρο. Καμιά ιδέα? - Ράιαν

Λύση: Γεια σου Ryan. Το ότι το τηλέφωνό σας δεν κάνει πλήρη λήψη των αρχείων εγκατάστασης είναι σίγουρα ένα σημάδι ότι κάτι δεν λειτουργεί σωστά. Εάν είστε θετικοί ότι υπάρχει αρκετός χώρος εσωτερικής αποθήκευσης διαθέσιμος για την εγκατάσταση (τουλάχιστον 1GB) και το τηλέφωνο δεν έχει ρίζες ή λειτουργεί ανεπίσημα firmware, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να είναι η μόνη λύση που έχετε παραμείνει για το πρόβλημα αυτό.

Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να αποτυγχάνει να εγκαταστήσει την ενημερωμένη έκδοση, λάβετε υπόψη το ακριβές μήνυμα σφάλματος (και τον κωδικό, αν είναι διαθέσιμο) και επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας για να το δείτε.

Πρόβλημα # 5: Σημείωση 5 του Galaxy δεν θα φορτιστεί πλήρως

Έχω ένα Samsung Galaxy Note 5. Νωρίτερα αυτή την εβδομάδα το τηλέφωνο άρχισε να κόβει και να δείχνει 0% διάρκεια ζωής της μπαταρίας. Θα το χρέωναν και στη συνέχεια θα έδειχνε 60 έως 80% τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας και στη συνέχεια λιγότερο από 10 λεπτά αργότερα έκλεισε και πάλι χωρίς να δείχνει μπαταρία. Κατέβαλα την ένταση του κουμπιού τροφοδοσίας και το πλήκτρο home all down ταυτόχρονα και ξεκαθαρίσω την cache a όπως συνιστάται από έναν άλλο ιστότοπο. Σε αυτό το σημείο τώρα μπορώ μόνο να πάρω το τηλέφωνο να χρεώσει έως και 17% κατ 'ανώτατο όριο. Ακόμη και με τον αρχικό φορτιστή δεν θα ξεπεράσει αυτό. Το τηλέφωνο είναι ηλικίας κάτω του 1 έτους. - Τζος

Λύση: Γεια σου Josh. Προσπαθήστε πρώτα να επαναβαθμοποιήσετε την μπαταρία για να δείτε εάν αυτό θα διορθώσει το πρόβλημα.

1. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή πραγματοποιώντας εργασίες για την ταχύτερη εκφόρτιση, μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.
2. Γυρίστε ξανά το τηλέφωνο και αφήστε το να απενεργοποιηθεί.
3. Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
4. Περιμένετε έως ότου η μπαταρία δηλώσει ότι έχει φορτιστεί πλήρως στο 100%
5. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
6. Εάν το τηλέφωνο λέει ότι δεν είναι πια 100%, απενεργοποιήστε το, συνδέστε το φορτιστή ξανά και περιμένετε έως ότου επιτευχθεί φόρτιση 100%.
7. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ανάψτε το τηλέφωνο.
8. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να αποστραγγίσετε την μπαταρία στο 0.
9. Επαναλάβετε τον κύκλο μία φορά.

Αν αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα, πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο και, στη συνέχεια, παρατηρήστε το για μία ημέρα.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις.
3. Στην ενότητα "Προσωπικά", εντοπίστε και πατήστε Αρχείο αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
5. Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής για να προχωρήσετε με την επαναφορά.
6. Ανάλογα με την κλειδαριά ασφαλείας που χρησιμοποιήσατε, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασης.
7. Πατήστε Συνέχεια.
8. Αγγίξτε το στοιχείο Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Εάν το ίδιο ζήτημα παρουσιάζεται μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, μπορείτε να υποθέσετε ότι η μπαταρία ενδέχεται να είναι ελαττωματική ή ότι υπάρχει ένα άγνωστο ζήτημα υλικού που την προκαλεί. Επικοινωνήστε με τη Samsung για επισκευή ή αντικατάσταση.

Πρόβλημα # 6: Η σημείωση 5 του Galaxy δεν ενεργοποιείται ξανά

Σημείωση 5 του Galaxy μου συνεχώς επανεκκινήστε και ξεκινήστε. Δεν μπορώ να σταματήσω. Έχω κρατήσει ταυτόχρονα το πλήκτρο Power, Key Key Volume key και εξακολουθεί να μην ξεκινά ... απλά να ξεκινήσει και να σταματήσει. Ήμουν στο "MSN News" όταν ξεκίνησε αυτόν τον τρελό κύκλο. ΒΟΗΘΕΙΑ!

Το πήρα στο κατάστημα και η κυρία πρότεινε την πλήρη λήψη του συστήματος, αλλά δεν θέλω να χάσω τις εικόνες μου, τις λίστες επαφών ... κλπ. Δεν ξέρω πώς να πω αν έχω το Marshmallow, δεδομένου ότι το τηλέφωνο δεν θα ξεκινήσει ποτέ. - Mamie

Λύση: Γεια Mamie. Εάν το τηλέφωνό σας δεν θα εκκινήσει κανονικά, η μόνη διαθέσιμη λύση για εσάς είναι να προσπαθήσετε να την ενεργοποιήσετε κάνοντας διάφορους συνδυασμούς κουμπιών υλικού, όπως αυτοί που προτείνουμε στο Destiny παραπάνω. Αν το τηλέφωνο παραμείνει αδιάφορο ή οι διαφορετικοί συνδυασμοί πλήκτρων υλικού δεν λειτουργούν καθόλου, πρέπει να επιδιορθώσετε ή να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο. Δυστυχώς, η επισκευή μπορεί να διαγράψει τα πάντα από το τηλέφωνό σας, ειδικά αν στέλνετε τη συσκευή στη Samsung, ώστε να μην υπάρχουν πραγματικά θετικά νέα εδώ.

Πρόβλημα # 7: Η οθόνη αφής Galaxy Note 5 δεν λειτουργεί σωστά

Γεια. Έχω μια Σημείωση 5 του Galaxy με μη αφαιρούμενη μπαταρία. Έπεσε στην τουαλέτα, αλλά το έβγαλα όσο το δυνατόν πιο γρήγορα και το ξηρώσα και τίναξε το τηλέφωνο έτσι ώστε να βγαίνει το νερό που εισέρχεται μέσα από τη θύρα φόρτισης και το μεγάφωνο. απενεργοποίησε αμέσως το τηλέφωνο και το ενεργοποίησε ξανά μετά από 5 ώρες για να δούμε αν λειτουργεί. λειτούργησε καλά, αλλά η αφή δεν λειτούργησε σωστά, γι 'αυτό το απενεργοποίησα και διατηρήσαμε όπως είναι. Υπάρχει πιθανότητα να λειτουργήσει σωστά αφού το επισκευάσει, ή μπορείτε να μου πείτε το ποσό της ζημίας που έγινε. - Σιλινεμ

Λύση: Γεια σου. Δεν υπάρχει τρόπος να προσδιορίσετε την έκταση της βλάβης του νερού, εκτός αν ενεργοποιήσετε τη συσκευή και δείτε πώς λειτουργεί. Δεν συνιστάται να ενεργοποιείτε ξανά το τηλέφωνο χωρίς να κάνετε τις απαραίτητες «πρώτες βοήθειες» όπως αποσυναρμολόγηση, καθαρισμό και ξήρανση των εξαρτημάτων. Όταν ενεργοποιείτε το τηλέφωνό σας ενώ υπάρχει ακόμα νερό, μπορεί να επεκταθεί περαιτέρω η ζημιά. Επίσης, αφήνοντας την μπαταρία στο εσωτερικό ενώ υπάρχει νερό μπορεί να έχει παρόμοια αρνητική επίδραση στο υλικό, έτσι θέλετε να ανοίξετε το τηλέφωνο, να το καθαρίσετε και να τον αφήσετε σε μια τσάντα ρύζι για μια εβδομάδα ή περισσότερο. Όσο μεγαλύτερη είναι η υγρασία στο εσωτερικό, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα εκτεταμένης ζημιάς. Ορισμένα εξαρτήματα μπορεί να διαβρωθούν και να προκαλέσουν μακροχρόνιες, μόνιμες ζημιές. Κάποια συσκευή που βρέθηκε μπορεί να μην παρουσιάζει άμεσα προβλήματα, αλλά μόλις αναπτυχθεί η διάβρωση στη λογική πλακέτα ή στις συνδέσεις, το τηλέφωνο μπορεί να σταματήσει ξαφνικά να εργάζεται, πολύ καιρό μετά να βρέξει. Ωστόσο, η διαδικασία πρώτων βοηθειών δεν εγγυάται μια λύση, αλλά σας συνιστούμε να επιτρέψετε σε έναν επαγγελματία να σας κάνει να μειώσετε τις πιθανότητες μόνιμης βλάβης του υλικού.

Εν κατακλείδι, είναι πραγματικά δύσκολο να γνωρίζετε με βεβαιότητα τη ζημία στη συσκευή σας.