Το Galaxy Note 5 έχασε τη λειτουργία διπλής SIM κατά την αποστολή SMS, άλλα θέματα

Καλώς ήλθατε σε μια ακόμη ανάρτηση που αντιμετωπίζει τα # GalaxyNote5 θέματα. Σε αυτό το επεισόδιο, σας δίνουμε 4 διαφορετικά θέματα που λάβαμε από μερικούς από τους 5 χρήστες μας για τις τελευταίες ημέρες.

Ακολουθούν τα ειδικά θέματα που συζητούνται σε αυτό το υλικό:

1. Πώς να ανακτήσετε αρχεία από ένα Σημείωμα Galaxy 5 που εκκινεί μόνο σε κατάσταση λήψης
2. Το Galaxy Note 5 έχασε τη λειτουργία διπλής SIM κατά την αποστολή SMS
3. Ο Γαλαξίας που έχει υποστεί βλάβη στο νερό Σημείωση 5 δεν λειτουργεί
4. OK Google δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση του Galaxy Σημείωση 5 στο Marshmallow | Έκδοση μπαταρίας στο Galaxy Σημείωση 5

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Τρόπος ανάκτησης αρχείων από ένα Σημείωμα 5 του Galaxy που εκκινεί μόνο σε λειτουργία λήψης

Πριν από μια εβδομάδα άρχισε εκ νέου εκκίνηση από μόνος του, τότε αυτό το περασμένο Σαββατοκύριακο πήγε σε ένα βρόχο εκκίνησης ... Δοκίμασα μερικά από τα πράγματα στο δικτυακό σας τόπο χωρίς αποτέλεσμα. Τώρα απλώς σφίγγει το λογότυπο της Samsung και στη συνέχεια δε φεύγει ποτέ από εκείνο το σημείο. Μπορώ να φτάσω στην οθόνη λήψης αλλά δεν μπορώ πλέον να φτάσω στην οθόνη εργοστασιακής επαναφοράς.

Απλώς θέλω τις φωτογραφίες και τα βίντεο μου μακριά και θα επανενεργοποιήσω το εργοστάσιο και η Samsung θα μου δώσει ένα νέο τηλέφωνο, δεδομένου ότι είναι υπό εγγύηση.

Αγόρασα το Dr. Phone της Wondershare για να αποσπάσω δεδομένα. Φαίνεται να λειτουργεί μέχρι να μπλοκαριστεί από το FRP.

Η Google και η Samsung (μετά από πολλές δυσάρεστες τηλεφωνικές συνομιλίες - μάλιστα είχαν μια τηλεδιάσκεψη σε ένα σημείο). Δεν ήταν βοήθεια, επειδή είπαν ότι μπορεί μόνο να αφαιρεθεί ή να παρακαμφθεί στο ίδιο το τηλέφωνο.

Έχω 6 μήνες μέχρι να βγει από την εγγύηση, έτσι έχω τόσο πολύ για να περιμένω κάποιος να με βοηθήσει να φτιάξω τις φωτογραφίες μου και έπειτα το εργοστάσιο να επαναφέρω το τηλέφωνο. - Ντάνιελ

Λύση: Γεια σου Daniel. Αν το τηλέφωνό σας εκκινεί μόνο για τη λειτουργία λήψης, γνωστή και ως λειτουργία Odin, δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε αυτή τη στιγμή. Δεν γνωρίζουμε καμία λύση ή αποτελεσματικό hack αυτή τη στιγμή που μπορεί να παρακάμψει τη λειτουργία της Samsung Factory Reset Protection. Ακόμη και η Samsung δεν έχει λύση για το πώς να το κάνει.

Για να αποφύγετε αυτό το ζήτημα στο μέλλον, βεβαιωθείτε ότι δημιουργείτε πάντα ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων σας σε μια άλλη συσκευή.

Πρόβλημα # 2: Η σημείωση 5 του Galaxy έχασε τη λειτουργία διπλής SIM κατά την αποστολή SMS

Πριν από την ενημέρωση στο Marshmallow, κάθε φορά που θέλω να στείλω μήνυμα κειμένου, υπήρχαν 2 εικονίδια που μπορώ να επιλέξω στη δεξιά πλευρά του παραθύρου συνομιλίας που δείχνει σε ποια κάρτα SIM θα χρησιμοποιηθεί για αποστολή. Αυτό είναι ιδιαίτερα βολικό δεδομένου ότι μπορώ να αποφασίσω για μια ιδιοτροπία που ο μεταφορέας να χρησιμοποιήσει για το συγκεκριμένο μήνυμα.

Αλλά στο Marshmallow, υπάρχει μόνο ένα εικονίδιο κάρτας SIM για να διαλέξετε. Αυτό είναι πάρα πολύ ταλαιπωρία δεδομένου ότι δεν μπορείτε να αλλάξετε την κάρτα SIM μόλις πληκτρολογήσετε στο μήνυμά σας. Ο μόνος τρόπος αλλαγής της κάρτας SIM είναι να διαγράψετε ολόκληρο το μήνυμα και να επαναλάβετε ξανά τη διαδικασία. Αυτή είναι μια τόσο ενοχλητική διαδικασία. Θέλω να εμφανιστούν ξανά τα 2 εικονίδια στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Η μονάδα μου είναι το Samsung note 5 και το Marshmallow. - Μικρή

Λύση: Hi Mic. Το Android εξελίσσεται συνεχώς και από καιρό σε καιρό, τα χαρακτηριστικά μπορεί να έρθουν και να πάνε. Εάν χάσατε την επιλογή να σας επιτρέψει να επιλέξετε έναν αριθμό μετά το Marshmallow, αυτό είναι ατυχές. Το στοιχείο που λείπει μπορεί να οφείλεται σε οποιοδήποτε από τα παρακάτω:

1. ένα σφάλμα Android,
2. μια εκ προθέσεως ή ακούσια διαγραφή από την Google, τη Samsung ή τον μεταφορέα σας, ή
3. μια σπάνια σφάλμα υλικού

Για να ελέγξετε αν το πρόβλημα προκλήθηκε από σφάλμα λογισμικού, το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Κατά την πρώτη εκκίνηση, αμέσως μετά την αγορά του τηλεφώνου, το σύστημα θα δημιουργήσει αρχεία για κάθε εφαρμογή και υπηρεσία. Αυτά τα αρχεία θα αποθηκευτούν σε έναν συγκεκριμένο κατάλογο μόνο του συστήματος που θα μπορούσε να έχει πρόσβαση. ο κατάλογος ονομάζεται διαμέρισμα κρυφής μνήμης. Με την πάροδο του χρόνου, μερικά από τα αρχεία καταστρέφονται ιδιαίτερα κατά τη διάρκεια ενημερώσεων. Εάν το νέο σύστημα προσπαθήσει να τα χρησιμοποιήσει, μπορεί να προκύψουν συγκρούσεις. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να διαγράψετε τα παρωχημένα αρχεία, έτσι ώστε το νέο σύστημα να δημιουργήσει νέα, αλλά επειδή δεν έχετε πρόσβαση σε αυτά τα αρχεία, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη διαδικασία που οι προγραμματιστές Android εγκαθιστούν για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη μέσω της λειτουργίας ανάκτησης.

Έτσι, πρέπει πρώτα να εκκινήσετε το τηλέφωνο στη λειτουργία ανάκτησης, πριν να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Εδώ είναι πώς ...

• Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
• Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
• Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
• Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Διαγραφή χωριστής προσωρινής μνήμης' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Εάν το ζήτημα παρουσιαστεί ξανά μετά το σκούπισμα της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης, η επόμενη αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού θα εκκινήσει το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Η Ασφαλής λειτουργία είναι η πρώτη ασφαλής διαδικασία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για τη διάγνωση ενός προβλήματος. Μόλις ξεκινήσει η λειτουργία της συσκευής σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτου κατασκευαστή ή εφαρμογών που έχουν ληφθεί θα απενεργοποιηθούν προσωρινά αφήνοντας τις προεγκατεστημένες και βασικές υπηρεσίες σε λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει αλλά θα κρατήσει πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
• Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, στην ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Τώρα μπορείτε να απελευθερώσετε το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε παρακολουθήσει το τηλέφωνο για 24 ώρες ενώ είναι ενεργοποιημένη η ασφαλής λειτουργία, ώστε να δείτε τη διαφορά.

Τέλος, εάν δεν λειτουργεί τίποτα άλλο, πρέπει να κάνετε την πιο δραστική πιθανή λύση της επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτή η διαδικασία θα επαναφέρει τις βασικές ρυθμίσεις του λειτουργικού συστήματος. Εάν το ζήτημα παραμένει ακόμη και σε αυτήν την προεπιλεγμένη κατάσταση, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στον αριθμό αιτίας 2 ή 3.

Καλέστε τον μεταφορέα σας και ενημερώστε τον για την κατάσταση, ώστε να μπορεί να παρέχεται η κατάλληλη ανάλυση.

Πρόβλημα # 3: Γαλαξία που έχει υποστεί βλάβη στο νερό Σημείωση 5 δεν λειτουργεί

Έριξα το τηλέφωνό μου στη λίμνη και καθόταν εκεί για τουλάχιστον 12 ώρες προτού κολυμπήσω και το πήρα. Το στερέωσα, παρακολούθησα μερικά βίντεο στο YouTube για το πώς να καθαρίσω το νερό / το λευκό καροτσάκι.

Επίσης, καθώς πέφτανε στη λίμνη, ήταν στη συνέχεια, αλλά χτύπησε το νερό και άρχισε να τρεμοπαίζει από την απογείωση. Το έχω καθαρίσει με 70% ισοπροπυλική αλκοόλη. Στη συνέχεια πήρε το τηλέφωνό μου να ανάψει όταν το φορτώσω με την μπαταρία, αλλά μόλις βγάλω την μπαταρία, εξακολουθώ να φορτώνω, συνεχίζει να τρεμοπαίζει το σύμβολο της μπαταρίας. Έχω δοκιμάσει τα πάντα. Αντικατέστησα τη θύρα φόρτισης, τα κουμπιά τροφοδοσίας, επειδή δεν λειτουργεί και πήρα μια νέα κάμερα που βλέπει προς τα εμπρός. Τα άλλα κουμπιά λειτουργούν, αλλά η δύναμη δεν το κάνει. Μερικά από τα ακροβατικά ή τα μεταλλικά κομμάτια του τηλεφώνου έχουν μαύρο χρώμα, δεν είναι σίγουρο ότι αυτό είναι κακό ή επηρεάζει το τηλέφωνο. Απλά δεν θέλω πραγματικά να αγοράσω ένα νέο τηλέφωνο Χρειάζομαι βοήθεια. - Ράμη

Λύση: Γεια σου Ramey. Εάν εκθέσετε ένα τηλέφωνο σε νερό για σύντομο χρονικό διάστημα είναι αρκετά κακό, φανταστείτε τι συμβαίνει όταν βυθίζετε μια μη ανθεκτική στο νερό ηλεκτρονική συσκευή στο νερό για αρκετές ώρες. Αυτό πιθανότατα θα οδηγήσει σε ζημιά υλικού το 99% του χρόνου. Το νερό και τα ηλεκτρονικά δεν αναμιγνύονται προφανώς. Εάν είστε πραγματικά σοβαροί στο να έχετε ένα καλό τηλέφωνο εργασίας και πάλι, σκεφτείτε να πάρετε μια καινούργια συσκευή.

Σχετική ανάγνωση: Πράγματα που πρέπει να κάνετε όταν έχετε τηλέφωνο Android με βλάβη στο νερό

Πρόβλημα # 4: OK Το Google δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση του Galaxy Σημείωση 5 στο Marshmallow | Έκδοση μπαταρίας στο Galaxy Σημείωση 5

Ενημερώθηκε στο 6.0.1 στις 7/5. Μετά την εκκίνηση του τηλεφώνου, μια ειδοποίηση είπε ότι έπρεπε να ενημερώσω το Google / Google +. Τράβηξα σε αυτό. το τηλέφωνο πήγε στην επιφάνεια εργασίας, Σημείωση. Ψάξε για ενημερώσεις, το Google έδειξε όλα εντάξει. Κρατώ το τηλέφωνό μου σε κλίμακα του γκρι, τις περισσότερες φορές, χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο όταν βρίσκεστε μακριά.

1.) 3 φορές έχω μπαταρία 70-80%, πήγα να χρησιμοποιήσω και μετά την ενεργοποίηση δεδομένων ή Wi-Fi, το τηλέφωνο μεταβαίνει στο γκρίζο παράθυρο και αρχίζει να κλείνει, χωρίς ειδοποίηση. Το κουμπί χθες τροφοδοσίας δεν θα ανταποκριθεί και το τηλέφωνο επρόκειτο να κλείσει, εκκίνηση, κλείσιμο, εκκίνηση ποτέ δεν ανοίγει στην επιφάνεια εργασίας.

2.) OK Το GOOGLE δεν ανταποκρίνεται. Στη συνέχεια, το εικονίδιο μικροφώνου εξαφανίζεται όταν χρησιμοποιώ με δεδομένα (Διαλείποντα).

3.) Πριν από την ενημέρωση, τηλέφωνο που δείχνει 75% μπαταρία, έπαιξε Majong ή άλλη απλή εφαρμογή παιχνιδιών για 30 λεπτά ή έτσι. Στη συνέχεια, η μπαταρία μειώθηκε στο 20% ή λιγότερο.

Πραγματικά πρέπει να μάθω περισσότερα για τη χρήση και τις συνήθειες των έξυπνων τηλεφώνων. Αυτό είναι το πρώτο μου έξυπνο τηλέφωνο. Το έκανα πριν από 3 μήνες. Είχα το TAB S μου για 1 + yrs. Τα tablet και τα τηλέφωνα είναι διαφορετικά πλάσματα!

Παρακαλώ βοηθήστε μου να διορθώσω αυτά τα θέματα και θα μπορούσατε να με παραπέμψετε σε μια καλή πηγή στην καθημερινή χρήση των έξυπνων τηλεφώνων για ένα είδος αρχάριου; Ευχαριστώ. - Ελλεν

Λύση: Γεια σου Ellen. Εφόσον αυτά τα θέματα άρχισαν να εμφανίζονται μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης Marshmallow, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τις υποδείξεις που δίνονται στο Mic παραπάνω. Εάν οι λύσεις λογισμικού δεν θα οδηγήσουν σε κάτι θετικό, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών τρίτου μέρους ή κάντε έναν άλλο κύκλο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων και εγκαταστήστε τις εφαρμογές ξεχωριστά. Πρέπει να παρατηρήσετε πώς συμπεριφέρεται το τηλέφωνό σας μετά την εγκατάσταση κάθε εφαρμογής, ώστε να μπορέσετε να απομονώσετε το πρόβλημα.

Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε απλά τις εφαρμογές που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί και να διασφαλίσετε ότι θα διατηρήσετε τον αριθμό τους στο ελάχιστο. Λάβετε υπόψη ότι οι περισσότερες εφαρμογές που εγκαθιστάτε, οι περισσότεροι πόροι και ο μεγαλύτερος χρόνος φόρτωσης απαιτεί.

Για τη διαρροή της μπαταρίας σας, προτείνουμε να επισκεφθείτε αυτή τη σελίδα που έχουμε γράψει για τους χρήστες Galaxy S4 και S5. Οι ίδιες αρχές που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο μπορούν να εφαρμοστούν στο Σημείωμα του Γαλαξία σας 5. Ελπίζουμε ότι θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα γρήγορης απώλειας ισχύος που αντιμετωπίζετε.