Η σημείωση 5 του Galaxy δεν θα εκκινήσει μετά από μια ενημέρωση, άλλα θέματα σχετικά με την τροφοδοσία
Το να είσαι #famset ναυαρχίδα του Samsung δεν το καθιστά ανοσοποιητικό σε προβλήματα. Σήμερα, συζητάμε τα προβλήματα εκκίνησης και ισχύος σχετικά με το σχετικά νέο # GalaxyNote5.
Αυτά είναι τα συγκεκριμένα θέματα αυτής της ανάρτησης:
- Galaxy Note 5 και εργοστασιακή επαναφορά προστασίας
- Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Σημείωμα Galaxy 5 λόγω της Προστασίας Εργοστασιακής Επαναφοράς (FRP)
- Ελαττωματική θύρα φόρτισης στο Galaxy Σημείωση 5
- Πώς να ανακτήσετε τις επαφές στο Galaxy Σημείωση 5
- Το T-Mobile Galaxy Note 5 δεν θα ξεκινήσει μετά από μια ενημέρωση
- Ζημιά στο νερό στο Galaxy Σημείωση 5
Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.
Πρόβλημα # 1: Σημείωση 5 του Galaxy και Προστασία Επαναφοράς Εργοστασίου
Διάβασα τα προηγούμενα θέματα αντιμετώπισης προβλημάτων και ένα συγκεκριμένο που αφορά τη μη δυνατότητα σύνδεσης μέσω της Google. Δηλώσατε ότι ενδέχεται να υπάρχει περίοδος 72 ωρών που πρέπει να λήξει πριν προσπαθήσετε να συνδεθείτε ξανά, όπως απαιτείται, πρόσθετο χαρακτηριστικό ασφαλείας. Λοιπόν αφού αγόρασα τη νέα σημείωση 5 του Galaxy μου και χρησιμοποιώντας την ασφάλεια των δακτυλικών αποτυπωμάτων, ασφαλώς έκλεισα από το τηλέφωνό μου. Δεν διάβασα τα δακτυλικά αποτυπώματα μου μετά από αρκετές προσπάθειες και έπρεπε να χρησιμοποιήσω τα δευτερεύοντα χαρακτηριστικά ασφαλείας που ήταν κωδικός πρόσβασης. Δεν το πήρε, καθώς μπορεί να έχω εισάγει λάθος κωδικό πρόσβασης.
Λοιπόν μετά από μια εβδομάδα που πηγαίνει πέρα δώθε με τη Samsung, τη Verizon και το Google κανείς δεν μπορούσε να το καταλάβει. Επίσης, θα ήθελα να προσθέσω ότι άλλαξα τον κωδικό μου Google και μπόρεσα να συνδεθώ στον λογαριασμό μου στο τηλέφωνό μου, αλλά ποτέ δεν μπόρεσα να επανέλθω στο τηλέφωνό μου. Επίσης, έκανα επαναφορά στο εργοστάσιο και το έφερα στη Samsung. Κατά συνέπεια μου δόθηκε ένα νέο τηλέφωνο. - Χουάν
Λύση: Γεια σου Χουάν. Καλό να ακούσετε ότι ήσαστε σε θέση να επιλύσετε το ζήτημα κάνοντας ένα τηλέφωνο αντικατάστασης. Αντιμετωπίζουμε ζητήματα όπως η δική σας κατά καιρούς και γνωρίζουμε ότι ορισμένοι από αυτούς δεν έχουν ευτυχισμένο τέλος. Δεν δουλεύουμε για το Google και τη Samsung, γι 'αυτό δεν μπορούμε να πάμε βαθύτερα για να ελέγξουμε πώς κωδικοποιείται η νέα λειτουργία Factory Data Reset. Όλες οι πληροφορίες που λαμβάνουμε σχετικά με αυτή τη δυνατότητα προέρχονται από τον ιστότοπο πληροφοριών της Samsung που δημοσιεύθηκε δημοσίως.
Παρατηρούμε ότι το FRP συνήθως αποτυγχάνει για συσκευές που είναι εκτός σύνδεσης κατά τη διάρκεια των προσπαθειών σύνδεσης. Το FRP φαίνεται να λειτουργεί καλά όταν μια συσκευή είναι σε θέση να πιστοποιήσει τον κωδικό πρόσβασης αντιγράφου ασφαλείας με τους διακομιστές της Google. Γνωρίζουμε ότι η πρόθεση της Samsung και της Google με αυτή τη δυνατότητα είναι καλή, αλλά προφανώς μπορεί να κάνει κάποιες βελτιώσεις αυτή τη στιγμή.
Προς όφελος άλλων που διαβάζουν αυτήν την ανάρτηση, σας συνιστούμε να κρατήσετε ένα αντίγραφο των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας Google κάπου για να αποτρέψετε το πρόβλημα του Χουάν στο μέλλον. Λάβετε υπόψη ότι ένας λογαριασμός Google δεν χρειάζεται απαραίτητα να είναι ένας λογαριασμός Gmail. Μπορεί να είναι οποιοδήποτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από άλλους παρόχους. Αν έχετε πολλούς λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προσπαθήστε να καταβάλλετε κάποια προσπάθεια για να βάλετε σε λειτουργία ένα σύστημα που θα σας επιτρέψει να θυμάστε το λογαριασμό σας Google. Η Εργοστασιακή Επαναφορά Προστασίας φαίνεται να είναι εδώ για να παραμείνει καθώς όλο και περισσότερες συσκευές αναβαθμίζονται στο Lollipop, ώστε να χρειάζεστε τον λογαριασμό σας Google πιο βολικό στο μέλλον.
Θυμηθείτε, δεν είναι ευθύνη της Google ή της Samsung να σας υπενθυμίσει ποια είναι τα διαπιστευτήριά σας.
Πρόβλημα # 2: Δεν μπορώ να συνδεθώ στο Galaxy Σημείωση 5 λόγω της προστασίας εργοστασιακής επαναφοράς (FRP)
Χθες το βράδυ έχω κάποιες μάρκες και μπισκότα. Στη συνέχεια έλαβα ένα μήνυμα ότι η συσκευή μου (η οποία είναι Σημείωση 5) ήταν σε κλείδωμα ασφαλείας δακτυλικών αποτυπωμάτων. Προσπάθησα γρήγορα να το ξεκλειδώσω, αλλά δεν αναγνώρισε τον αντίχειρά μου. Στη συνέχεια, ζήτησε τον κωδικό πρόσβασης αντιγράφων ασφαλείας που έχω ξεχάσει. Δοκίμασα το μόνο που είχα στο μυαλό μου. Συνεπώς, εξακολουθώ να κολλήσω στην οθόνη κλειδώματος. Έτσι, η συσκευή μου ρώτησε για το λογαριασμό Google που θυμάμαι ευτυχώς. Και στη συνέχεια ζήτησε σύνδεση ή σύνδεση δικτύου. Καθώς ήμουν εντελώς τυχερός, τα δεδομένα 3G και το Wi-Fi μου απενεργοποιήθηκαν. Έτσι, η κατώτατη γραμμή είναι ακόμα κολλημένη στην οθόνη κλειδώματος.
Είμαι εκτός επιλογών εδώ, έτσι θέλω τη βοήθειά σας. Παρακαλώ πείτε μου κάπως με το freak τρόπο πώς θα πρέπει να συνδέσετε το Internet στη συσκευή μου, τότε θα το ξεκλειδώσετε εύκολα από τον εαυτό μου. Σύμφωνα με τις οδηγίες σας.
Διαφορετικά, ας υποθέσουμε ότι δεν μπορώ να τη συνδέσω με το δίκτυο, τότε πώς θα πρέπει να το ξεκλειδώσω; Παρεμπιπτόντως, για να μην αναφέρω ότι η συσκευή μου είναι προστατευμένη (FRP), έτσι δεν μπορώ να επαναφέρω τόσο σκληρά και θα χάσω τις προηγούμενες φωτογραφίες και βίντεο των 9 χρόνων μου (επαφές 1496).
Παρακαλώ με βοηθήστε με οποιονδήποτε τρόπο. Το μόνο που μπορώ να κάνω με τη συσκευή μου είναι να λαμβάνω κλήσεις και τίποτα άλλο.
Αγαπητέ κύριε / κυρία, περιμένω απεγνωσμένα την απάντησή σας. - Ααμίρ
Λύση: Γεια Aamir. Λυπούμαστε που ακούσατε την κατάστασή σας, αλλά όπως συζητήσαμε με την περίπτωση του Juan παραπάνω, ο μόνος τρόπος για να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας σύμφωνα με την κατεύθυνση του τηλεφώνου (κάτι που γνωρίζουμε ότι δεν είναι πλέον εφικτό, offline). Εάν διαθέτετε κατάστημα της Samsung στην περιοχή σας, σας συνιστούμε να ακολουθήσετε το προβάδισμα του Juan και να ζητήσετε αντικατάσταση μονάδας αντικατάστασης. Αυτό είναι το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε κάτω από αυτές τις συνθήκες.
Πρόβλημα # 3: Ελαττωματική θύρα φόρτισης στο Galaxy Σημείωση 5
Αγόρασα αυτό το Samsung Galaxy Note 5 πριν από λίγες ημέρες και όταν το χρέωσα, υπήρχαν πάρα πολλά προβλήματα με αυτό. ΣΕ ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΒΟΗΘΗΣΕ ΜΕ! Δεν ξέρω ποιον άλλο να πάω πια.
1) Το καλώδιο, όταν συνδεθεί στο τηλέφωνο, ήταν πραγματικά χαλαρή.
2) Το φως του καλωδίου ανάβει, αλλά το τηλέφωνο εξακολουθεί να λέει, "Συνδέστε το φορτιστή σας".
3) Έπρεπε να μετακινήσω το καλώδιο γύρω από λίγο για να ανάψει το φως.
4) Φόρτιζα αυτό το τηλέφωνο για ώρες και εξακολουθεί να πεθαίνει.
5) Προσπάθησα να επικοινωνήσω με την Υποστήριξη Πελατών της Samsung, αλλά ο πράκτορας μου είπε να αγοράσω μια εναλλακτική ΚΑΙ να έρθω σε επαφή με τον τόπο από τον οποίο αγόρασα αυτό το τηλέφωνο. Ακόμα και όταν τον ρώτησα πόσο καιρό θα έπρεπε να διαρκέσει το τηλέφωνό μου, διότι διήρκεσε μόνο 3-5 ώρες, μου είπε να απευθύνω το πρόβλημα μου στον τόπο από τον οποίο αγόρασα το tablet.
Ξέρω ότι μπορεί να σας ζητώ πάρα πολύ, αλλά παρακαλώ ... ΠΑΡΑΚΑΛΩ να με βοηθήσει σε αυτό. Θα το εκτιμούσα πραγματικά! - Λίζα
Λύση: Γεια Λίζα. Το μόνο που μπορούμε να πούμε είναι ότι η Σημείωση 5 μπορεί να είναι λεμόνι. Ένα πρόσφατα ανοιγμένο Galaxy Note 5 έχει μερικώς φορτισμένη μπαταρία, ώστε να σας επιτρέψει να το χρησιμοποιήσετε για μερικές ώρες πριν πεθάνει. Το γεγονός ότι η θύρα φόρτισης δεν ταιριάζει καλά είναι άλλη ένδειξη ότι η συσκευή αυτή μπορεί να είναι ελαττωματική. Ειλικρινά, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά γι 'αυτό. Ακριβώς όπως σας είπε η Samsung, η καλύτερη επιλογή σας αυτή τη στιγμή είναι να την επαναφέρετε στον έμπορο λιανικής έτσι ώστε να μπορείτε να το αντικαταστήσετε.
Πρόβλημα # 4: Πώς να ανακτήσετε επαφές στο Galaxy Σημείωση 5
Samsung Galaxy Σημείωση 5. Κατεστραμμένο. Η ισχύς δεν θα ανάψει. Η μπαταρία ήταν γεμάτη, τότε στο 49%, αλλά τώρα δεν είναι σίγουρη. Μερικές φορές εμφανίζεται η οθόνη SAMSUNG. Μερικές φορές η οθόνη SAMSUNG εμφανίζει την 2η οθόνη Samsung Galaxy Note 5. Δύο φορές, από τότε που ξεκίνησε το θέμα, η Αρχική οθόνη έδειξε για δευτερόλεπτα έως ίσως δύο λεπτά. Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας reStore στο Χιούστον κοίταξε το γεγονός ότι σκέφτηκε ότι ήταν κάποιο εσωτερικό στοιχείο που ίσως να μην έχει ρυθμιστεί σωστά, ώστε να το ανοίξει και να εφαρμόσει στοχευμένη θερμότητα. Τίποτα.
Από τη συγκεκριμένη "υπηρεσία" εμφανίζεται μόνο η οθόνη SAMSUNG - εκτός από τη στιγμή που εμφανίστηκε ξανά η 2η οθόνη - αλλά η Αρχική οθόνη δεν εμφανίστηκε. Προσπάθησα όλα τα βήματα που ανέφερε ο ιστότοπός σας ακόμα περισσότερο - τίποτα.
Δοκίμασα τις ενέργειες του κουμπιού - τίποτα. Το πιο σημαντικό είναι ότι το τηλέφωνο δεν έσωσε φωτογραφίες στην εξωτερική κάρτα SD - μόνο την κάρτα SD της κάρτας SIM.
Δεν είμαι τεχνολογικά σοφός, έτσι δεν είχα ιδέα ότι μια συνιστώμενη πρακτική ήταν να συνδεθεί με το Google και το Google + ... τόσες πολλές από τις επαφές μου βρίσκονται στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου. Δεν με νοιάζει αν δεν μπορεί να επιδιορθωθεί το τηλέφωνο. Αλλά χρειάζομαι τις επαφές και τις φωτογραφίες μου. Μπορείτε να βοηθήσετε ή να κάνετε μια συγκεκριμένη σύσταση που μπορώ να κάνω. Είμαι στο Χιούστον του Τέξας. - Καρλ
Λύση: Γεια Carl. Ειλικρινά, εάν οι επαφές αυτές δεν συνδέονταν με κάποια υπηρεσία σύννεφο ή λογαριασμό (όπως το Facebook ή το Google+), είναι απλώς καλές όπως αυτή τη στιγμή. Το καλύτερο στοίχημά σας είναι να ελέγξετε το τηλέφωνο για ελαττώματα υλικού (όπως επαλήθευση εάν τα κουμπιά Ισχύος και Ένταση) λειτουργούν έτσι ώστε να μπορείτε να προσπαθήσετε να το εκκινήσετε σε άλλη λειτουργία, κατά προτίμηση σε ασφαλή λειτουργία. Δεν υπάρχει τρόπος να ανακτήσετε μια τοπικά αποθηκευμένη πληροφορία που γνωρίζουμε.
Πρόβλημα # 5: Η σημείωση 5 του T-Mobile Galaxy δεν εκκινεί μετά από μια ενημέρωση
Την περασμένη εβδομάδα, η T-Mobile μου έστειλε μια ενημέρωση λογισμικού για το τηλέφωνό μου. Την Κυριακή το πρωί της 12/5/15 έκανα κλικ για ενημέρωση και είπε ότι το τηλέφωνό μου θα ήταν εκτός προμήθειας μέχρι να ολοκληρωθεί η ενημέρωση. Μετά την ολοκλήρωση της ενημέρωσης, το τηλέφωνό μου δεν είναι πλέον τηλέφωνο με οθόνη αφής. έχει γίνει ένα μόνο τηλέφωνο στιλίστα.
Το πήρα στον αντιπρόσωπο της T-Mobile και προσπάθησαν να επανεκκινήσουν το τηλέφωνο με τα παλιά χαρακτηριστικά και το τηλέφωνο θα εξακολουθήσει να συνεργάζεται μόνο με τον στυλίστα. Ήμουν εκεί για πάνω από μία ώρα. Το Galaxy Note 5 είναι ένα υπέροχο τηλέφωνο και είναι απογοητευτικό το γεγονός ότι η T-Mobile δημιούργησε και προκάλεσε αυτό το πρόβλημα και τώρα το τηλέφωνό μου δεν λειτουργεί σωστά.
Επιστρέφω στον έμπορο μετά από τις εργασίες σήμερα για να δούμε αν μπορούν να κάνουν κάτι για αυτό το πρόβλημα. Ενημερώστε μας αν είστε σε θέση να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. - Αντώνη
Λύση: Γεια σου Anthony. Δεδομένου ότι ο φορέας σας έχει ήδη ελέγξει τη μονάδα σας, είναι στη σωστή θέση να μάθει ποια είναι η καλύτερη λύση. Το ιστολόγιό μας περιορίζεται στην παροχή βασικής αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού και κάποιων οδηγιών. Αν δεν έχετε δοκιμάσει την εκκίνηση του τηλεφώνου σε κατάσταση ανάκτησης, προτείνουμε να το κάνετε τώρα (αν και νομίζουμε ότι έχει επιχειρηθεί προηγουμένως από το προσωπικό της T-Mobile). Η λειτουργία ανάκτησης είναι ένα ειδικό περιβάλλον χρόνου εκτέλεσης όπου ένας χρήστης μπορεί να σκουπίσει το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου και να εκτελέσει μια κύρια επαναφορά . Εάν η σημείωση 5 δεν ξεκινήσει σε αυτή τη λειτουργία, ενδέχεται να υπάρξει αποτυχία υλικού πίσω από το πρόβλημα. Στην περίπτωση αυτή, οι υπόλοιπες επιλογές που απομένουν για εσάς είναι είτε επισκευή είτε αντικατάσταση της εγγύησης.
Πρόβλημα # 6: Βλάβη στο νερό στο Galaxy Σημείωση 5
Έριξα το τηλέφωνό μου στο νερό και το έβγαλα αμέσως. Υπήρχε μια περίπτωση στο τηλέφωνο την εποχή εκείνη, αλλά προφανώς δεν την προστατεύει. Το έβγαλα από τη θήκη και έδιωξα το τηλέφωνο. Το αποξηραμένα και έπειτα έβγαλε το πίσω κάλυμμα και η πλάτη ήταν βρεγμένη, έτσι ξηράσα επίσης (με μια πετσέτα) έπειτα έβγαλε τις κάρτες SD και SIM. Δεν είχα κανένα ρύζι, γι 'αυτό το άφησα σε τραπέζι για λίγες ώρες.
Όταν το έβαλα πίσω, όλα λειτουργούσαν καλά εκτός από ένα αξιοσημείωτο πράγμα. Φαίνεται σαν να έχει κολλήσει το νερό κάτω από το πλήκτρο μενού (νομίζω ότι είναι στα αριστερά του κουμπιού στο σπίτι) και όταν βρίσκεστε στην αρχική οθόνη, μπαίνει σε λειτουργία widget μπρος-πίσω, σαν να πιέζω πολύ γρήγορα το πλήκτρο μενού, Μπορώ να αισθανθώ ταχείες δονήσεις, αλλά όταν απενεργοποίησα την απτική ανατροφοδότηση εξαφανίστηκαν. Εάν ανοίξω μηνύματα ή τηλέφωνο, το μενού εμφανίζεται πολύ γρήγορα και δυσκολεύει να πληκτρολογήσετε ή να κάνετε κάτι. Επίσης το S Finder εμφανίζεται πολύ μέσα στη μέση. Περιστασιακά, το μενού θα σταματήσει να εμφανίζεται αν το βάλω σε μια γωνία αλλά σύντομα θα γυρίσει πίσω.
Είμαι ασφαλής μόνο από το μενού Spazzy στην εφαρμογή ρυθμίσεων. Νομίζω ότι υπάρχει μόνο μια μικρή ποσότητα νερού κολλημένη κάτω από το πλήκτρο μενού.
Θα ήθελα πραγματικά κάποια σχόλια από εσάς. Έχω εμπιστοσύνη στον ιστότοπό σας και το χρησιμοποίησα για να βοηθήσω πολλαπλά προβλήματα σε άλλα τηλέφωνα πριν. Ελπίζω ότι μπορείτε να βοηθήσετε στη διάγνωση του προβλήματος και να βρούμε μια λύση. Δεν θέλω να αγοράσω μια νέα οθόνη γιατί το έκανα μόλις πριν από λίγους μήνες (σε άλλο τηλέφωνο) και ήταν ακριβό. Νομίζω ότι απλά πρέπει να αφαιρέσω αυτή την οθόνη, να καθαρίσω το κουμπί και να το επαναφέρω. Αλλά θα ήθελα να αφήσω τη βοήθεια στους επαγγελματίες. Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας! - Τζόνι
Λύση: Γεια Τζόνι. Όσο θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε, απλά δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα εκτός αν μπορείτε να καταφέρετε να αποσυναρμολογήσετε το τηλέφωνο, να καθαρίσετε τα εσωτερικά εξαρτήματα, να ελέγξετε την ακεραιότητα ολόκληρου του κυκλώματος και να αντικαταστήσετε ζημιά . Ακόμα και τότε, κάνοντας όλα αυτά δεν θα εγγυηθεί ένα πλήρως λειτουργικό σύστημα. Η ζημιά στο νερό είναι σχεδόν πάντα μοιραία για μια ηλεκτρονική συσκευή. Δεν γνωρίζουμε ποια εξαρτήματα έχουν βραχυκυκλωθεί αυτή τη στιγμή και ότι ο έλεγχος όλων είναι πολύ απαιτητικός. Όπως ακριβώς και ο Anthony παραπάνω, οι μόνοι σας επιλογές είναι τώρα η επισκευή ή η αντικατάσταση.
Παρόμοια ανάγνωση Πράγματα που πρέπει να κάνετε όταν έχετε ένα τηλέφωνο Android με βλάβη στο νερό
