Το Galaxy S6 Edge δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει τη σύνδεση δεδομένων του Straight Talk, άλλα θέματα

Σήμερα, σας φέρνουμε μια άλλη συλλογή από # θέματα και λύσεις GalaxyS6. Αυτή η ανάρτηση παρουσιάζει 6 ακόμα αναφερόμενα προβλήματα καθώς επιστρέφουμε από το πιο πρόσφατο Σαββατοκύριακο διακοπών.

Επομένως, αυτά είναι τα ειδικά θέματα που συμπεριλαμβάνουμε σήμερα σε αυτήν την ανάρτηση:

1. Το Galaxy S6 δεν φορτίζει και δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά
2. Το Galaxy S6 διατηρεί την εισαγωγή διαφορετικών χαρακτήρων κατά την πληκτρολόγηση σε εφαρμογή email
3. Το Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί
4. Ερώτημα Galaxy S6 Edge με εφαρμογή πληκτρολογίου Swiftkey
5. Το Galaxy S6 συνεχίζει να παγώνει
6. Το Galaxy S6 Edge δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει τη σύνδεση δεδομένων του Straight Talk

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S6 δεν φορτίζει και δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά

Γεια σας. Σας ευχαριστούμε για το blog και τις συμβουλές σας. Ήταν εύκολο να βρεθούν και πολύ χρήσιμα. Στην κατάσταση μου δεν ήμουν σε θέση να τα χρησιμοποιήσω. Ξύπνησα ότι το τηλέφωνο μου ήταν νεκρό και στο φορτιστή. Χρησιμοποιώ έναν αρχικό φορτιστή Samsung και USB. Το έκανα μερικές φορές και η φόρτιση έδειξε μηδενική διάρκεια ζωής της μπαταρίας.

Ελέγξαμε το φορτιστή και αυτό ήταν καλό. Την τελευταία φορά που προσπάθησα να προσπαθήσω να κάνω μαλακή επαναφορά, και την διάβασα, αφού είμαι βέβαιος ότι το έκανα λάθος. Κατέβαλα το κουμπί τροφοδοσίας ταυτόχρονα με τα χειριστήρια έντασης ήχου προς τα πάνω και προς τα κάτω. Η Samsung απενεργοποιήθηκε και έδειξε μια μπλε λυχνία LED για περίπου δέκα λεπτά, ενώ ήταν συνδεδεμένη με το φορτιστή, ωστόσο δεν έδειξε ακόμα την πράσινη μπάρα φόρτισης στη λυχνία LED.

Μετά από δέκα λεπτά είχα αφαιρέσει το τηλέφωνο από τη φόρτιση και προσπάθησε να το φορτίσει σε μια μπαταρία. Μέσα σε λίγα λεπτά το μπλε φως LED εξαφανίστηκε και το τηλέφωνο είναι εντελώς νεκρό και δεν είμαι σε θέση να κάνω τίποτα.

Στην ιστοσελίδα σας, σας πρότεινα αν συμβεί κάτι τέτοιο να επικοινωνήσετε με έναν τεχνικό. Είμαι συνηθισμένος στο παρελθόν να ανοίξω το πίσω μέρος των μπαταριών της Samsung και να μεταφέρω πακέτα μπαταριών ή να ανταλλάξω εξαρτήματα και υποθέτω ότι μερικοί από τους τρόπους με τους οποίους η τεχνολογία θα έπρεπε να υποκαταστήσει το πακέτο μπαταριών στο τηλέφωνο για να διορθώσει το λογισμικό.

Σε παρακαλώ πες μου τις σκέψεις σου.

Ευχαριστώ. - Abigail

Λύση: Γεια Abigail. Ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους προτείνουμε να γίνει η επισκευή από έναν επαγγελματία είναι να εντοπίσει την αιτία του προβλήματος. Η αντικατάσταση της μπαταρίας μπορεί να γίνει για να περιοριστούν τα αίτια, αλλά μπορεί να χρειαστούν και άλλοι έλεγχοι εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει. Θα πραγματοποιηθούν επίσης άλλοι έλεγχοι υλικού για να μάθετε το πρόβλημα.

Και παρεμπιπτόντως, η αντικατάσταση της μπαταρίας δεν θα διορθώσει ένα πρόβλημα λογισμικού. Αν υποψιάζεται ότι το λογισμικό είναι φταίξιμο, επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα πρέπει να κάνει τη δουλειά. Οι περισσότεροι που μπορούν να κάνουν τα κέντρα υπηρεσιών είναι να αναβοσβήσουν ή να εγκαταστήσουν ένα νέο λειτουργικό σύστημα. Αν το τηλέφωνό σας δεν ενεργοποιηθεί ακόμη και δεν ανταποκρίνεται πλήρως, το πρόβλημα πρέπει να οφείλεται σε κακό υλικό περισσότερο από το λογισμικό. Εάν θέλετε να λύσετε το πρόβλημά σας, προτείνουμε να υποβάλετε το τηλέφωνο για επισκευή.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 διατηρεί την εισαγωγή διαφορετικών χαρακτήρων κατά την πληκτρολόγηση στην εφαρμογή email

Γεια! Ελπίζοντας μπορείτε να βοηθήσετε! Έτσι, πήρα πρόσφατα το τηλέφωνο S6 μου. λειτούργησε καλά για μερικές εβδομάδες. Ωστόσο, όλα τα ξαφνικά κλειδιά συμβόλων στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Samsung κάνουν μόνο περίεργα πράγματα. μόλις πληκτρολογήσω ένα χαρακτήρα όπως "/" ή "@", το επόμενο κλειδί που πληκτρολογώ κάνει κάτι παράξενο όπως πληκτρολογώντας άλλο / αντί για το γράμμα που πληκτρολογώ ή μετάβαση στην αρχή της λέξης που είμαι στο πληκτρολογήστε και πληκτρολογήστε κάποια άλλη επιστολή εκεί. Αυτό συμβαίνει μόνο στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Samsung. Επιλύεται όταν απενεργοποιώ το έξυπνο κείμενο, αλλά δεν θέλω να απενεργοποιήσω αυτήν τη λειτουργία. Τα κλειδιά δουλεύουν καλά σε όλες τις άλλες εφαρμογές, όχι μόνο σε αυτό. Δεν θέλω να αποκτήσω πρόσβαση στο Gmail και το Outlook μου στην εφαρμογή Gmail, αλλά επειδή μισώ την εμφάνιση και την αίσθηση αυτών. Μου αρέσει πολύ η εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Samsung.

Έκανα εργοστασιακή επαναφορά και επαναφόρτωσα τα πάντα και εξακολουθεί να συμβαίνει. Μπορεις να βοηθησεις? Είναι αυτό ακριβώς ένα πρόβλημα στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την οποία πρέπει να ζήσω;

Είχαμε εδώ δύο ημέρες! αισθάνεται απογοητευμένος. Εκτιμήστε τυχόν ιδέες. Ευχαριστώ. - Σέρρι

Λύση: Γεια Sherrie. Δεν αντιμετωπίζουμε αυτό το πρόβλημα στο Galaxy S6 και επίσης δεν το έχουμε ακούσει ή δει σε άλλα φόρουμ τρίτων, οπότε αυτό το ζήτημα μπορεί να είναι μοναδικό για τη συσκευή σας. Μπορεί να έχετε εγκαταστήσει μια εφαρμογή που δημιουργεί μια σύγκρουση με την εφαρμογή πληκτρολογίου ή την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε, γεγονός που μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα το πρόβλημα να εξακολουθεί να υφίσταται ακόμη και μετά την επαναφορά από το εργοστάσιο. Ή ίσως χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή πληκτρολογίου τρίτου μέρους που δεν είναι συμβατή με την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να ελέγξετε, κάντε έναν άλλο κύκλο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων και φροντίστε να παρατηρήσετε εάν υπάρχει κάποια διαφορά εάν δεν εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή. Αν δεν μπορείτε να επαναλάβετε το πρόβλημα όταν δεν εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτό είναι ένα σαφές σύμβολο ότι μπορεί να έχετε εγκαταστήσει μια εφαρμογή που προκαλεί τη βλάβη. Καταργήστε την εγκατάσταση των εφαρμογών μέχρι να εξαλειφθεί το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια σας. Έχω πρόβλημα με το να ανοίγω το τηλέφωνό μου. Ελέγξαμε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων στον ιστότοπό σας και αποκλείσατε ότι το πρόβλημα δεν συμβαίνει με το καλώδιο USB ή τον προσαρμογέα γρήγορης φόρτισης. Έχω χρησιμοποιήσει διαφορετικά καλώδια USB και διαφορετικές πηγές ενέργειας, αλλά το τελικό αποτέλεσμα είναι πάντα το ίδιο. Το μόνο πράγμα που βλέπω στην οθόνη μου είναι ένα σύμβολο μπαταρίας με γκρι χρώμα και ένα λευκό αστραπές στο κέντρο του. Δεν υπάρχουν φώτα που αναβοσβήνουν ή αναβοσβήνουν, οτιδήποτε άλλο εμφανίζεται στην οθόνη ανά πάσα στιγμή. Έχω κρατήσει το κουμπί μείωσης έντασης ήχου και το κουμπί τροφοδοσίας για 7 δευτερόλεπτα για να επανεκκινήσετε σκληρά το τηλέφωνο πολλές φορές, αλλά συνεχίζω να λαμβάνω την ίδια λευκή οθόνη αστραπής και τίποτα περισσότερο. Πιστεύω ότι το πρόβλημα είναι ότι η θύρα USB δεν μεταφέρει ενέργεια στη μπαταρία; Αυτό μου συνέβη στο παρελθόν και το μόνο που έπρεπε να κάνω ήταν να συνδέσω το τηλέφωνό μου στο φορτιστή και στη συνέχεια να πατήσω το κουμπί τροφοδοσίας για να επανενεργοποιήσω το τηλέφωνο, αλλά αυτή τη φορά δεν λειτουργεί. Χρησιμοποιώ είτε την έκδοση λογισμικού KitKat είτε Lollipop, αλλά δεν έχω ιδέα γιατί δεν μπορώ να ενεργοποιήσω το τηλέφωνο. Στην ενότητα αντιμετώπισης προβλημάτων ανέφερε ότι πρέπει να αφήσω το τηλέφωνο να φορτιστεί για τουλάχιστον 15 λεπτά, για να βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετή ισχύς για να ενεργοποιηθεί το τηλέφωνο, αλλά αυτό δεν λειτούργησε αφού προσπαθήσατε να φορτίσετε το τηλέφωνο για μια ώρα. Κατά την προσπάθειά μου να αφήσω το τηλέφωνό μου να φορτιστεί, η οθόνη έδειξε όλο το χρόνο το σύμβολο της λευκής αστραπής και δεν έδειξε την κανονική κίνηση φόρτισης της μπαταρίας την οποία κανονικά θα έβλεπα. - Στέβεν

Λύση: Γεια Steven. Είμαστε αρκετά σίγουροι ότι πάντα μας φανερώνουμε ότι εάν οι προτάσεις μας δεν λειτουργούν, θα πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή. Και όπως αναφέρθηκε παραπάνω, εάν το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται πλέον σε οποιονδήποτε συνδυασμούς πλήκτρων υλικού για να το εκκινήσει, τότε πρέπει να φταίει μια δυσλειτουργία υλικού. Δεν υπάρχει κανένας τρόπος που δεν μπορούμε να ξέρουμε με βεβαιότητα ποιο είναι το πραγματικό ζήτημα και γι 'αυτό το επόμενο λογικό βήμα που προτείνουμε είναι να αφήσουμε έναν επαγγελματία να ελέγξει τη συσκευή. Μπορεί να είναι μια κακή σύνδεση δεδομένων στη θύρα φόρτισης, μια μπαταρία που δεν λειτουργεί σωστά ή άλλα άγνωστα προβλήματα υλικού. Ο γενικός κανόνας είναι, όπως συμβαίνει με το μεγαλύτερο μέρος της αντιμετώπισης προβλημάτων Android, εάν οι λύσεις λογισμικού δεν λειτουργούν, τότε πρέπει να φταίει το υλικό. Και δεν υπάρχουν καλύτεροι για να διορθώσετε προβλήματα υλικού από ό, τι τα άτομα που το κάνουν για να ζήσουν. Εάν δεν μπορείτε να αφήσετε το κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung να διορθώσει το πρόβλημα για εσάς, μεταφέρετε το τηλέφωνο στο τοπικό κατάστημα επισκευής ηλεκτρονικών.

Πρόβλημα # 4: Πρόβλημα Edge Galaxy S6 με εφαρμογή πληκτρολογίου Swiftkey

Γεια σου. Τις τελευταίες μέρες το Samsung S6 Edge μου έχει αστείο χαρακτήρα.

Κατ 'αρχάς, στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενώ πληκτρολογείτε το στίγμα Swiftkey είναι σβησμένο, σημαίνει ότι τοποθετεί ένα κενό μετά από κάθε λέξη, τοποθετώντας απόσταση μεταξύ των σημείων στίξης. Για παράδειγμα, Καλημέρα, πώς το κάνεις; Κάνω καλά, αλλά δεν κοιμήθηκα πολύ. Γιατί αναρωτιέστε; Προσπαθούσα να διαλέξω τη στίξη του αιματηρού τηλεφώνου μου στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, έτσι ώστε τα ηλεκτρονικά μηνύματα εργασίας μου να μην φαινόταν να τα έγραψε ο 5ος Γκρέιντερ. Η στίξη λειτουργεί ωραία σε όλους τους άλλους τομείς, κείμενο, BBM, κείμενο στο web .... Στείλω μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το Swiftkey και συμβουλεύτηκαν να κατεβάσουν τη βήτα έκδοση τους, δουλεύουν αν είσαι εγκαίρως με το διάτρηση στο σημείο στίξης όσο πιο γρήγορα πληκτρολογείτε γράμμα, αλλά με λέξη υποδηλώνει ότι είναι μεγάλη σε αυτή την εφαρμογή, μου βιδώνει με πληκτρολόγηση πληκτρολογώντας και χρόνο ...

Και τώρα δεν είμαι σε θέση να βλέπω αρχεία PDF που αποστέλλονται μέσω συνημμένων, λέει "Δεν μπορεί να εμφανιστεί, μη έγκυρη μορφή" Θα πει ότι αποθηκεύει στα αρχεία μου / αρχεία, αλλά κοιτάζοντας στον φάκελο αυτό, χωρίς καταχώρηση ή αποθήκευση ... Όλα τα όρια είναι απενεργοποιημένα στα αρχεία λήψης καθώς έχω αρκετά δεδομένα για να τα καλύψω. Έχω το Google Drive να εργάζεται στο τηλέφωνο (όπως πρότεινε η Google) αλλά σώζω τοπικά στη μνήμη των τηλεφώνων.

Οποιαδήποτε βοήθεια εκτιμάται πολύ, πραγματικά. Χρησιμοποιώ το τηλέφωνο για να γράψω πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, έγγραφα και τέτοια και δεν θέλω να χαλαρώσω ένα τηλέφωνο που λειτουργεί με μια εξαιρετικά ενοχλητική buggy buggy. - Ρόιτς

Λύση: Hi Royce. Μήπως το Swiftkey αναγνωρίζει ότι το σφάλμα βρίσκεται στην εφαρμογή του (υποθέτουμε ότι χρησιμοποιείτε την εφαρμογή πληκτρολογίου Swiftkey αντί για την εφαρμογή Android); Αν το έκαναν, θα πρέπει να συνεχίσετε να τους μιλάτε για το πώς να διορθώσετε το ζήτημα. Η λύση μπορεί να μην γίνεται κατ 'ανάγκη στο τηλέφωνό σας, αλλά στο τέλος της, με το να τροποποιήσετε ορισμένους κωδικούς για να κάνετε το προϊόν τους συμβατό με τις εφαρμογές του τηλεφώνου σας. αν είναι αλήθεια ότι πρόκειται για πρόβλημα κώδικα, δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας.

Ωστόσο, εάν το πρόβλημα δεν είναι κακή κωδικοποίηση, το καλύτερο που μπορείτε να δοκιμάσετε τώρα είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εν λόγω εφαρμογής. Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας τα παρακάτω βήματα:

• Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
• Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
• Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
• Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
• Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S6 παραμένει παγωμένο

Γεια σου. Έτσι, έχω ένα Samsung Galaxy S6 που συνεχίζει να παγώνει (εντελώς σταματά να ανταποκρίνεται). Προσπάθησα να επαναφέρω με την ένταση του ήχου και το κουμπί λειτουργίας που θα επανεκκινήσει το τηλέφωνο, αλλά μετά από σύντομο χρονικό διάστημα (κάτω από 1 λεπτό) το τηλέφωνο παγώνει και πάλι. Δεν έχει σημασία ποια εφαρμογή ανοίγω. Έχω εκκαθαρίσει επίσης το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης. Έχω 1GB ελεύθερο χώρο και νομίζω ότι λειτουργεί με firmware 5.11; Θέλω μόνο να ανακτήσω τις φωτογραφίες και τα βίντεο των παιδιών μου. Εάν μπορείτε να βοηθήσετε, θα ήμουν πολύ ευγνώμων και θα χαρούσα να πληρώσω / δωρίζω στον ιστότοπό σας. Έχω προσπαθήσει έξυπνο διακόπτη, αλλά πάλι πριν το κάνω αυτό το τηλέφωνο συντρίβει / παγώνει! Καλύτερος. - Τάραν

Λύση: Γεια σας Taran. Ένα ζήτημα όπως το δικό σας μπορεί να έχει αιτία λογισμικού ή υλικού. Πρέπει πρώτα να δοκιμάσετε όλες τις λύσεις λογισμικού έτσι ώστε να γνωρίζετε αν το κακό υλικό βρίσκεται πίσω από το πρόβλημα. Η σάρωση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης μπορεί να γίνει τόσο πολύ, ώστε η επόμενη λογική λύση είναι η εκκίνηση της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία. Με αυτόν τον τρόπο, θα ξέρετε αν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί το πάγωμα του συστήματος. Ακολουθεί ο τρόπος εκκίνησης του S6 σε ασφαλή λειτουργία:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
• Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
• Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
• Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Μόλις το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία και το πρόβλημα κατάψυξης σταματά (ελπίζουμε), βεβαιωθείτε ότι έχετε απεγκαταστήσει όλες τις εφαρμογές τρίτων και / ή δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει ενώ η ασφαλή λειτουργία είναι ενεργοποιημένη, πρέπει να έχετε άλλη επιλογή εκτός από την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ξέρουμε ότι δεν θέλετε να χάσετε τις φωτογραφίες σας, αλλά μπορεί να είναι ο μόνος τρόπος να κάνετε το τηλέφωνο να λειτουργήσει και πάλι. Για αναφορά, αυτά είναι τα βήματα για το πώς να το κάνετε:

• Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
• Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S6 Edge δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει τη σύνδεση δεδομένων του Straight Talk για κινητά

Ξεκλειδωμένο Galaxy S6 Edge +, στο δίκτυο Straight Talk χρησιμοποιώντας το GSM. Εγώ πρόσφατα αγόρασα το τηλέφωνο. Το ζήτημα που έχω είναι ότι παρόλο που έχω ένα μεγάλο μήνυμα, δεν έχω πρόσβαση στο Mobile Data Internet. Δεν προσπαθώ να κάνω κλήσεις ή οτιδήποτε άλλο ενώ προσπαθώ να έχω πρόσβαση στο διαδίκτυο. Τα πράγματα που έχω κάνει μέχρι στιγμής για την επίλυση του προβλήματος περιλαμβάνουν:

• Απενεργοποιώντας το WiFi,

• Επανεκκίνηση,

• Έχω απεγκαταστήσει τις 3 Εφαρμογές που εγκατέστησα από την αγορά τηλεφώνου,

• Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και

• Προσπάθησε πρόσβαση στο Internet σε διαφορετική πόλη.

Θέλω να σιγουρευτώ ότι αναφέρω το γεγονός ότι δεν προσπαθώ να αποκτήσω πρόσβαση στο διαδίκτυο ενώ καλώ. Δεν μπορώ να σκεφτώ τίποτα άλλο να κάνω εκτός από την κλήση Straight Talk για βοήθεια. - S Gillespie

Λύση: Hi S Gillespie. Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να διασφαλίσετε ότι ο λογαριασμός σας στο Straight Talk επιτρέπεται να χρησιμοποιεί την υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας, δηλαδή πρέπει να είστε συνδρομητής που πληρώνει. Η Straight Talk πρέπει να παρέχει πρώτα το τηλέφωνο έτσι ώστε το σύστημά της να το αναγνωρίζει και να του επιτρέπει να χρησιμοποιεί υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας. Αν δεν το κάνετε αυτό, δεν έχετε καμία ελπίδα να χρησιμοποιήσετε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ανεξάρτητα από το τι κάνετε στο τηλέφωνό σας.

Εάν είναι η πρώτη φορά που χρησιμοποιείτε τη σύνδεση δεδομένων Straight Talk για κινητά, τοποθετήστε την κάρτα SIM σε άλλο smartphone για να δείτε εάν τα κινητά δεδομένα λειτουργούν. Εάν συμβαίνει το ίδιο πράγμα, η πιο πιθανή αιτία οφείλεται στον περιορισμό του λογαριασμού. Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας, ώστε να μπορέσουν να κάνουν τις απαραίτητες αλλαγές.

Εάν βρίσκεστε στο πρόγραμμα μεταφοράς του τηλεφώνου σας στο Straight Talk, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι συμβατό με τις ζώνες συχνοτήτων του δικτύου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό, σας προτείνουμε να τους καλέσετε.