Galaxy S6 άκρη τυχαίνει να επανεκκινήσει, διατηρεί bootlooping, επίπεδο μπαταρίας είναι ακανόνιστο, άλλα θέματα

Εάν υπάρχει ένα πρόβλημα που φαίνεται να συμβαίνει σχεδόν σε κάθε smartphone, συμπεριλαμβανομένου του # GalaxyS6, είναι προβλήματα ισχύος / εκκίνησης. Λαμβάνουμε συνήθως πολλές αναφορές σχετικά με την αποτυχία να ενεργοποιήσετε ή να εκκινήσετε το S6, ώστε να αποφασίσουμε να δημοσιεύσουμε κάποιους από αυτούς εδώ και πάλι σήμερα.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Η υπερθέρμανση του Galaxy S6, οθόνη που εμφανίζει τυχαία χρώματα, δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια. Έτσι, ξυπνήσαμε σήμερα το πρωί και ήθελα να ελέγξω την ώρα στο Galaxy S6 μου. Έτσι πήρα το τηλέφωνό μου και το ενεργοποίησα, αλλά ξαφνικά όταν το πήρα στο χέρι μου άρχισε να δονείται και δεν τελείωσε ποτέ. Φοβόμουν ότι ήταν σπασμένο, έτσι έστρεψα την οθόνη και την ξεκλείδωσα. Ήταν αρκετά φωτεινό στο δωμάτιό μου, έτσι έφτασα στη φωτεινότητα, ξαφνικά ενώ γύριζα τη φωτεινότητα, η οθόνη άρχισε να τρεμοπαίζει! Το μισό της οθόνης ήταν πορτοκαλί και γεμίστηκε με στατική και ξεφούσκωσε και στη συνέχεια επανεκκίνησε. Σύντομα, η λυχνία LED άρχισε να τρέχει και να εμφανίζει τυχαία χρώματα μαζί με την οθόνη που τρεμοπαίζει και στη συνέχεια υπερθέρμανε με μια ατελείωτη μαύρη οθόνη. - Κέισι

Λύση: Hi Casey. Έχει πέσει το τηλέφωνο, έχει υποστεί σωματική βλάβη ή βρέθηκε υγρό; Φαίνεται ότι το τηλέφωνο έχει πρόβλημα υλικού. Κανένα σφάλμα λογισμικού δεν μπορεί να προκαλέσει όλα τα συμπτώματα που αναφέρατε όλα ταυτόχρονα. Η οθόνη, για παράδειγμα, σπάνια σφάλλει τον τρόπο που την περιγράφετε εδώ εκτός αν έχει υποστεί βλάβη ή εκτός εάν η μητρική πλακέτα είναι γεμάτη. Εφόσον δεν μπορείτε να αφαιρέσετε εύκολα την μπαταρία, προσπαθήστε να περιμένετε έως ότου το τηλέφωνο απενεργοποιηθεί μόνο αφού αποφορτιστεί πλήρως η μπαταρία. Στη συνέχεια, φορτίστε και πάλι το τηλέφωνο και δείτε εάν τα μπότες επαναφέρουν κανονικά. Αν μετά τα ίδια συμπτώματα θα συναντήσετε τα ίδια συμπτώματα, μην σπαταλάτε το χρόνο σας ψάχνοντας λύσεις λογισμικού. Δεν είναι πιθανό να διορθώσετε τα προβλήματα στο επίπεδο σας. Αντ 'αυτού, σκεφτείτε να το φέρετε στη Samsung ή σε ένα ανεξάρτητο κέντρο εξυπηρέτησης, έτσι ώστε ένας τεχνικός να μπορεί να ελέγξει το τηλέφωνο φυσικά.

Με βάση την περιγραφή του προβλήματος παραπάνω, αυτό πιθανότατα θα περιλαμβάνει επισκευή μητρικής πλακέτας ή και αντικατάσταση. Φροντίστε να προετοιμάσετε κάποια μετρητά για την αντικατάσταση των ανταλλακτικών.

Πρόβλημα 2: Το άκρο του Galaxy S6 επανεκκινείται τυχαία, διατηρεί το bootlooping, το επίπεδο μπαταρίας είναι ακανόνιστο

Γειά σου. Χρειάζομαι τη βοήθειά σας για το άκρο Galaxy S6. Λοιπόν έπαιζα απλά ένα τραγούδι που συνδέει μέσω του καλωδίου aux στο αυτοκίνητο. Η μπαταρία μου ήταν στο 64% και ξαφνικά το τηλέφωνο άρχισε να θερμαίνεται και η μπαταρία πέφτει δραματικά πολύ γρήγορα στο 0% και το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο. Το άφησα να κρυώσει και προσπάθησε να το φορτίσει, αλλά δεν θα χρεωνόταν. Συνέχισα να προσπαθώ. άλλαξα τους φορτιστές και τις θύρες και τους προσαρμογείς, αλλά δεν θα χρεωνόταν. Άφησα για μια μέρα και προσπάθησα ξανά να φορτιστεί και ξαφνικά χρεώνε. Μετά από αυτό προσπάθησα να κάνω ένα τηλεφώνημα ενώ ήταν ακόμα στο φορτιστή σε περίπου 15%, θερμαίνεται και πάλι και διακόπτεται και αρνήθηκε να χρεώσει ξανά. Παρακαλώ με βοηθήστε να λύσω καλύτερα αυτό το πρόβλημα.

Ένα άλλο πρόβλημα με το τηλέφωνο είναι ότι πάντα πηγαίνει στον βρόχο εκκίνησης. Εάν το τηλέφωνο απενεργοποιείται είτε λόγω διακοπής της μπαταρίας είτε με την επανεκκίνηση του, ξανά και ξανά πηγαίνει στον βρόχο εκκίνησης. - Zamel16vee

Λύση: Hi Zamel16vee. Υπάρχει μια πιθανότητα ότι υπάρχει πρόβλημα με την μπαταρία, οπότε το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να προσπαθήσετε να το επαναβαθμοποιήσετε. Πρόκειται για μια απλή διαδικασία, αλλά απαιτεί λίγο χρόνο και προσπάθεια. Αν δεν το κάνατε πριν, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή πραγματοποιώντας εργασίες για την ταχύτερη εκφόρτιση, μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
3. Περιμένετε έως ότου η μπαταρία δηλώσει ότι είναι πλήρως φορτισμένη στο 100%.
4. Περιμένετε μια ώρα πριν αποσυνδέσετε το τηλέφωνο από το φορτιστή.
5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει η μπαταρία στο 0%. Το τηλέφωνο θα πρέπει να απενεργοποιείται από μόνο του.
6. Επαναφορτίστε το τηλέφωνο στο 100%, περιμένετε μια ώρα πριν τον αποσυνδέσετε ξανά.
7. Η μπαταρία πρέπει τώρα να επαναβαθμονομηθεί. Παρατηρήστε πώς λειτουργεί το τηλέφωνο.

Εάν το ζήτημα συνεχιστεί μετά από έναν επαναβαθμονόμηση, το επόμενο λογικό βήμα είναι να αντιμετωπίσετε μια πιθανή βλάβη στο λειτουργικό σύστημα. Τα σφάλματα μπορεί μερικές φορές να αναπτυχθούν με την πάροδο του χρόνου και μερικές φορές μπορούν να οδηγήσουν σε σημαντικά προβλήματα όπως αυτά που βιώνετε. Για να μάθετε εάν ο λόγος των προβλημάτων σας σχετίζεται με το λογισμικό, πρέπει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας.
2. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
4. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
5. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Πατήστε ξανά το κουμπί Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η επιλογή Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
8. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.
9. Ρυθμίστε ξανά το τηλέφωνό σας και αφήστε το να λειτουργεί για 24 ώρες. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε εγκαταστήσει καμία εφαρμογή για να μάθετε αν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί.

Θυμηθείτε, εάν το τηλέφωνο συνεχίζει να λειτουργεί με bootloop ή υπερθερμαίνεται όταν δεν υπάρχουν εφαρμογές, η αιτία είναι πιθανότερη δυσλειτουργία του υλικού. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να είναι η μπαταρία ή κάτι στη μητρική πλακέτα. Θα πρέπει να αφήσετε έναν τεχνικό να εντοπίσει πού το πρόβλημα βρίσκεται από εδώ και έξω. Αν η συσκευή εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση, αφήστε τη Samsung να επιδιορθώσει.

Εάν το τηλέφωνό σας φαίνεται να λειτουργεί κανονικά μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά συνεχίζει να λειτουργεί ατασθώς μετά την εγκατάσταση των εφαρμογών σας, αυτό σημαίνει ότι μία από τις εγκατεστημένες εφαρμογές είναι προβληματική. Καταργήστε την εγκατάσταση εφαρμογών τρίτου μέρους μέχρι να εξαλείψετε την αιτία.

Πρόβλημα 3: Η οθόνη Galaxy S6 δεν ανταποκρίνεται

Το άκρο της Samsung S6 διατηρεί την οθόνη να μην ανταποκρίνεται. Έχει κάνει αυτό για μέρες τώρα και μερικές φορές μια επανεκκίνηση δύναμη λειτουργεί, άλλες φορές ακόμη και εργοστασιακή επαναφορά δεν θα κάνει τίποτα. Έχω σκουπίσει το τηλέφωνό μου 3 φορές και το πρόβλημα συνεχίζει να επιστρέφει τυχαία. Έχω δοκιμάσει την αποκατάσταση της μνήμης cache και τη λήψη της SIM μου έξω και τίποτα δεν λειτουργεί. Το λογισμικό του είναι ενημερωμένο. Λειτουργεί για λίγες ώρες και έπειτα έκρηξη, τίποτα δεν καταγράφει. Ποτέ δεν το έχω πέσει, υποθέτω ότι πρέπει να είναι ένα ζήτημα υλικολογισμικού, αλλά δεν εγκαθίστανται εφαρμογές τρίτου μέρους εκτός από ένα VPN. Η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία δεν έχει αποτέλεσμα ούτε. Τώρα και πάλι επανεκκίνηση λειτουργεί αλλά μόνο για λίγο. Ευχαριστώ. Ελπίζω να συμπεριλάμβανα όλα τα σχετικά δεδομένα. - Alex W

Λύση: Γεια Alex. Έχουμε ήδη καλύψει αυτό το ζήτημα αναρίθμητα στις αναρτήσεις μας και αν έχετε διαβάσει μερικά από αυτά, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η αντιμετώπιση προβλημάτων Android είναι απλή και ότι όλα τα ζητήματα δεν πρόκειται να διορθωθούν σε επίπεδο χρήστη. Για παράδειγμα, το θέμα σας, με βάση τον τρόπο που το περιγράφετε εδώ, φαίνεται να σχετίζεται με το υλικό. Το μέγιστο που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη να παρατηρεί πώς λειτουργεί το τηλέφωνό σας μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές, τότε το πρόβλημα είναι πέρα ​​από την ικανότητά σας να διορθώσετε. Ο προβληματισμός οθόνης που δεν ανταποκρίνεται μπορεί να είναι ένα σημάδι του βαθύτερου προβλήματος υλικού ή ενός κατεστραμμένου λογισμικού. Συνήθως, αν πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού, θα πρέπει να ξεφύγει μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Το πρόβλημα της μη απόκρισης ή τυχαίας κατάψυξης μπορεί να είναι ένα σημάδι της κακής συσκευής αποθήκευσης, του επεξεργαστή που αποτυγχάνει ή γενικά μιας δυσλειτουργικής μητρικής πλακέτας. Δεν υπάρχει κανένας τρόπος να γνωρίζουμε ποτέ ποιο είναι το πραγματικό ζήτημα, διότι τα διαγνωστικά υλικού απαιτούν να ελέγξουμε φυσικά το τηλέφωνο και να γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής. Έχουμε δει ένα πρόβλημα όπως το δικό σας σε παλαιότερες συσκευές, καθώς οι εσωτερικές συσκευές αποθήκευσης τελικά υποβαθμίζονται από την άποψη της απόδοσης με την πάροδο του χρόνου. Ξέρουμε ότι το S6 δεν είναι απαραιτήτως παλιό, αλλά αν έχετε την τάση να είστε περιπετειώδες όταν πρόκειται για λογισμικό, δηλαδή έχετε την τάση να εγκαταστήσετε πολλές εφαρμογές, να ρίζατε το τηλέφωνο ή να ανακαλέσετε ξανά το firmware, πιθανότατα θα συναντήσετε συσκευή αποθήκευσης αποτυχία νωρίτερα. Μην παίρνετε αυτό ως την πραγματική αιτία για το τρέχον πρόβλημα σας όμως. Μπορεί να είμαστε εντελώς λανθασμένοι καθώς υπάρχουν άλλοι παράγοντες που μπορούν να τεθούν σε ισχύ. Σε γενικές γραμμές όμως, εάν ένα εργοστάσιο δεν διορθώσει το πρόβλημα, τότε πρέπει να υπάρχει ένα σημαντικό πρόβλημα υλικού πίσω από το πρόβλημα.

Πρόβλημα 4: Το Galaxy S6 δεν φορτίζει, δεν θα ενεργοποιηθεί καθόλου

Φόρτωσα το γαλαξίας μου S6 μια μέρα στην άλλη. Ξύπνησα για να το βρω κολλημένο στην ασπρόμαυρη οθόνη λογότυπου Samsung / οθόνη εκκίνησης. Η μαλακή επαναφορά δεν λειτούργησε. Επέστρεψε στην οθόνη εκκίνησης κάθε φορά. Δεν ήταν δυνατή η πρόσβαση στο μενού αποκατάστασης. Θα μπορούσε να φτάσει στην οθόνη προειδοποίησης "rom is install". Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση με τον υπολογιστή επειδή η μπαταρία ήταν εντελώς νεκρή και δεν μπορούσε να φορτιστεί. Το τηλέφωνο δεν φορτίζεται μέσω της πρίζας ή του υπολογιστή. Είναι εντελώς νεκρό σε αυτό το σημείο. Δεν ενεργοποιείται πια. Ακριβώς μια κενή μαύρη οθόνη (ακόμη και το μαύρο «πίσω φως» εμφανίζεται πια για να δείξει ότι προσπαθεί να ανάψει). Σε παρακαλώ βοήθησέ με. - Μπλεν

Λύση: Γεια σου. Το μόνο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να δοκιμάσετε διαφορετικό γνωστό φορτιστή εργασίας και καλώδιο USB. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το φορτιστή που χρησιμοποιείτε. Αν το τηλέφωνο παραμένει νεκρό ή δεν ανταποκρίνεται, δεν έχετε τύχη. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα μπαταρίας ή υλικού που εμποδίζει την εκκίνηση του τηλεφώνου. Εάν δεν έχετε τα εργαλεία και την τεχνογνωσία για να αφαιρέσετε το τηλέφωνό σας για να αντικαταστήσετε την μπαταρία, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο αποστολής του τηλεφώνου. Υπάρχουν και άλλα θέματα υλικού, ώστε να θέλετε να αφήσετε κάποιον που κάνει επισκευή για να ζήσει να ρίξετε μια ματιά στη συσκευή.