Το Galaxy S6 δεν θα συνδεθεί με το κιτ αυτοκινήτου Bluetooth μετά την ενημέρωση στο Marshmallow, άλλα θέματα

Ένα από τα λιγότερο κατανοητά ζητήματα smartphone αφορά το Bluetooth. Σε αυτήν την ανάρτηση, δίνουμε μια βασική κατανόηση γιατί τα προβλήματα Bluetooth συμβαίνουν σε ένα # GalaxyS6. Η εξήγηση σε αυτό το υλικό δεν είναι εξαντλητική, οπότε θα πρέπει να αισθανθείτε ότι δεν απαντά στην ιδιαίτερη κατάστασή σας, προσπαθήστε να κάνετε κάποια εμπεριστατωμένη έρευνα γι 'αυτό.

Ακολουθεί η λίστα των θεμάτων που καλύπτουμε σήμερα σε αυτό το υλικό:

1. Η οθόνη Galaxy S6 γίνεται μαύρη, αλλά αναβοσβήνει η μπλε λυχνία LED
2. Πώς να ανακτήσετε αρχεία από το Galaxy S6 με το πρόβλημα bootloop
3. Το Galaxy S6 Edge Plus δεν μπορεί να εξέλθει από τη λειτουργία έκτακτης ανάγκης και η οθόνη γίνεται μαύρη
4. Η γρήγορη φόρτιση του Galaxy S6 σταματά να λειτουργεί
5. Το τυχαίο ρίγος και το νερό που έχει υποστεί βλάβη στο Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθούν
6. Οι επαφές Galaxy S6 Edge Plus συνεχίζουν να επιστρέφουν ακόμη και μετά την κατάργηση των λογαριασμών
7. Το Galaxy S6 δεν θα συνδεθεί με το κιτ αυτοκινήτου Bluetooth μετά την ενημέρωση στο Marshmallow

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Η οθόνη Galaxy S6 γίνεται μαύρη, αλλά αναβοσβήνει η μπλε λυχνία LED

Έτσι έλαβα ένα S6 από έναν φίλο αφού η οθόνη πήγε μαύρη, γιατί η μητέρα της αποφάσισε να αγοράσει ένα καινούργιο αντί να προσπαθήσει να το διορθώσει. Προσπαθώ να το επιδιορθώσω τις τελευταίες 5 ώρες τώρα και τίποτα από το διαδίκτυο δεν το έχει επηρεάσει ακόμα. Η οθόνη δεν ανταποκρίνεται και αναβοσβήνει μόνο το μπλε φως. Ο πρώτος φορτιστής που χρησιμοποίησα έκανε το μπλε φως να σβήνει προσωρινά, αλλά άλλαξα φορτιστές επειδή δεν ανάβει ούτε ο δείκτης φορτιστή. Ο δεύτερος φορτιστής δεν είχε καμία επίδραση αλλά για να επαναφέρει το μπλε φως. Προσπάθησα επίσης να πιέσω το κουμπί λειτουργίας, και τα δύο κουμπιά έντασης ήχου και το σπίτι με κάθε δυνατό τρόπο, αλλά τίποτα δεν λειτούργησε. Θα ήθελα πραγματικά να έχω αυτό το τηλέφωνο. Μπορεις να βοηθησεις? Δεν είμαι επίσης σίγουρος για την έκδοση του Android, αλλά η μαύρη οθόνη ξεκίνησε μόλις πριν από λίγες ημέρες. - Ανώνυμος

Λύση: Γεια Ανώνυμος. Φαίνεται ότι έχετε ένα θέμα υλικού στο χέρι. Καθώς το ιστολόγιό μας δεν παρέχει αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και λύσεις, η μόνη πρόταση που μπορούμε να σας δώσουμε είναι τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του τηλεφώνου σε εναλλακτικές λειτουργίες. Αν το τηλέφωνό σας δεν ανταποκρίνεται αφού δοκιμάσετε όλους τους διαφορετικούς συνδυασμούς πλήκτρων υλικού, αυτό αποδεικνύει ότι η αποτυχία υλικού είναι φταίει. Μπορεί να οφείλεται σε κακή συναρμολόγηση οθόνης ή σε άγνωστο πρόβλημα υλικού.

Σε αυτή την περίπτωση, απευθυνθείτε σε έναν εξειδικευμένο τεχνικό της Samsung για βοήθεια. Αυτά είναι τα βήματα για την εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε άλλες λειτουργίες:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης :

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης :

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
• Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
• Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία :

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
• Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
• Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Πρόβλημα # 2: Πώς να ανακτήσετε αρχεία από το Galaxy S6 με το πρόβλημα bootloop

Καλησπέρα, το όνομά μου είναι Ozz. Είμαι ο ιδιοκτήτης ενός Galaxy S6 που είναι σε βρόχο εκκίνησης κάθε 16 δευτερόλεπτα. Έχω δεδομένα στο τηλέφωνό μου ότι ποτέ δεν έχω υποστηρίξει ότι έχει κάποιο συναίσθημα σε εμένα, όπως φωτογραφίες από τη γέννηση του γιου μου, φωτογραφίες από τη μητέρα μου και κείμενο από τη μητέρα μου που έχει πεθάνει τώρα. Σε μια προσπάθεια να ανακτήσω τα δεδομένα, έστειλα το τηλέφωνό μου για να αποφύγω τους αποταμιευτές στην Καλιφόρνια. Στέλνουν το τηλέφωνό μου πίσω επειδή δεν μπορούσαν να με βοηθήσουν να ανακτήσω τα δεδομένα. Σύμφωνα με αυτούς, τα αρχεία καταστράφηκαν από τον βρόχο εκκίνησης και η τεχνολογία τους δεν μπορούσε να τα διαβάσει ή να τα ανακτήσει από το τσιπ. Το τηλέφωνό μου έχει ακόμα τα δεδομένα σε αυτό. Ωστόσο, με τον βρόχο εκκίνησης δεν μπορώ να το στείλω με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να το επιστρέψω σε ένα σύννεφο ή να εκτελέσω οποιαδήποτε μαύρη μαγεία στα 16 δευτερόλεπτα που έχω να εργαστώ με. Ο βρόχος επανεκκινεί το τηλέφωνο μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία. Αυτή τη στιγμή δεν μπορώ να μάθω ποια είναι η πιο πρόσφατη έκδοση στο λογισμικό των τηλεφώνων, αλλά εργάζομαι για να σας το φέρω. Επειδή αυτό συνέβη τον Σεπτέμβριο πιστεύω ότι ήταν Marshmallow. Υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε για να με βοηθήσετε; Οποιαδήποτε συμβουλή ή καθοδήγηση για τη διατήρηση αυτού του τηλεφώνου από το να είναι ένα συναισθηματικό βάρος χαρτιού θα εκτιμηθεί πολύ. Σας ευχαριστώ, - Osvaldo

Λύση: Γεια Osvaldo. Υπάρχει ένας αριθμός πιθανών λόγων που μπορεί να οδηγήσουν σε πρόβλημα bootloop. Γενικά, αυτές οι αιτίες μπορούν να κατηγοριοποιηθούν σε δύο - λογισμικό και υλικό. Αν πρόκειται για ζήτημα υλικού, δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να το κάνετε. Μπορεί να προκληθεί από ένα κακό συστατικό, όπως ένας ελαττωματικός πυκνωτής ή οποιοδήποτε άλλο υλικό. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να υποβάλετε το τηλέφωνο στη Samsung ή σε οποιοδήποτε εξειδικευμένο συνεργείο επισκευής, ώστε να μπορεί να γίνει λεπτομερής έλεγχος υλικού.

Από την άλλη πλευρά, εάν το πρόβλημα οφείλεται σε κακό λογισμικό, υπάρχει πιθανότητα να μπορέσετε να το διορθώσετε μόνοι σας. Το Bootloop είναι το συνηθισμένο αποτέλεσμα λανθασμένης διαδικασίας ριζοβολίας ή αναλαμπής. Επειδή δεν έχετε ενοχλήσει ποτέ να αναφέρετε τις συνθήκες που οδήγησαν στο ζήτημα του βρόχου εκκίνησης, μπορούμε μόνο να σκεφτούμε ότι ίσως έχετε προσπαθήσει να τροποποιήσετε το επίσημο λειτουργικό σύστημα. Εάν συμβαίνει αυτό, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να επαναφέρετε ένα υλικολογισμικό υλικού. Ανάλογα με την τρέχουσα ρύθμιση του λογισμικού του τηλεφώνου σας, αυτό μπορεί να σβήσει ή όχι το εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου. Εκτός αν μπορείτε να σταθεροποιήσετε το τηλέφωνο και να ελέγξετε το πρόβλημα συνεχούς βρόχου εκκίνησης, δεν υπάρχει άλλος τρόπος για να έχετε πρόσβαση στα αρχεία σας σε αυτό το τηλέφωνο. Το πράγμα είναι ότι η μόνη αποτελεσματική λύση για αυτό το ζήτημα του βρόχου εκκίνησης (αν υποθέσουμε ότι δεν υπάρχει θέμα υλικού) μπορεί επίσης να σκουπίσει την εσωτερική μνήμη που κρατά τα αρχεία σας. Περιττό να πούμε ότι οι πιθανότητες ανάκτησης των αρχείων σας είναι πολύ αδύνατες.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S6 Edge Plus δεν μπορεί να εξέλθει από τη λειτουργία έκτακτης ανάγκης και η οθόνη γίνεται μαύρη

Γεια σου, ελπίζω ότι μπορείς να με βοηθήσεις. Έχω ένα Samsung S6 Edge Plus που μου αρέσει ... μέχρι τώρα.

Πρόβλημα 1: Σήμερα το πρωί έχει κολλήσει σε λειτουργία έκτακτης ανάγκης. Αυτό δεν είχε συμβεί πριν. Προσπάθησα να το διορθώσω πατώντας για μεγάλο χρονικό διάστημα την τροφοδοσία και έπειτα κάνοντας κλικ στην τρίτη επιλογή (κατάσταση έκτακτης ανάγκης εκτός λειτουργίας) και δεν συνέβη τίποτα. Η πρώτη μου σκέψη ήταν ότι η οθόνη αφής μου δυσλειτουργούσε για να ενεργοποιήσω / απενεργοποίησα και επανεκκίνησα το τηλέφωνο μερικές φορές. Όταν το τηλέφωνο ενεργοποιήθηκε, θα μου ζητούσε να βάλω το μοτίβο μου για να ξεκλειδώσω αντί για το δακτυλικό μου αποτύπωμα ως αποτέλεσμα της επανεκκίνησης. Θα ήθελα να προσπαθήσω να το κάνω αυτό, αλλά δυστυχώς όταν το τηλέφωνο επειδή ήταν σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης δεν θα μου επέτρεπε να ζωγραφίζω το μοτίβο του pass code με το δάχτυλό μου.

Πρόβλημα 2: Λοιπόν, επειδή άρχισα και επανεκκίνησα την εξουσία αρκετές φορές, νομίζω ότι είμαι κλειδωμένος με κάποιο τρόπο. Αυτό που εννοώ κλειδωμένο είναι ότι δεν βλέπω πια την οθόνη κλειδώματος. Τώρα βλέπω μόνο μια μαύρη οθόνη. Σε παρακαλώ βοήθησέ με!! Προσπάθησα να επιδιορθώσω το πρόβλημα και κατά λάθος το κατέστησε χειρότερο. Ευχαριστώ. - Λουάρ

Λύση : Γεια σου Lauren. Υπάρχουν δύο τρόποι για να βγείτε από την κατάσταση έκτακτης ανάγκης:

1. Η πρώτη είναι κρατώντας πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας και στη συνέχεια πιέζοντας την επιλογή "Κατάσταση έκτακτης ανάγκης" στην οθόνη.
2. Η δεύτερη επιλογή γίνεται επιλέγοντας MORE (η γραμμή τριών σημείων) στην οθόνη λειτουργίας έκτακτης ανάγκης στην επάνω δεξιά πλευρά της οθόνης. Μόλις βρίσκεστε σε αυτήν την ενότητα, πατήστε απλά την επιλογή "Απενεργοποίηση λειτουργίας έκτακτης ανάγκης".

Αν δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία έκτακτης ανάγκης χρησιμοποιώντας κάποια από αυτές τις επιλογές, ενδέχεται να υπάρχει μια άγνωστη λειτουργία σφάλματος του λειτουργικού συστήματος. Συνιστούμε να δοκιμάσετε πρώτα την εκκίνηση του τηλεφώνου στη λειτουργία ανάκτησης, για να δείτε αν μπορείτε να κάνετε την οθόνη να ανταποκρίνεται θετικά σε αυτήν. Εάν μπορείτε να ενεργοποιήσετε την οθόνη μέσω της λειτουργίας ανάκτησης, βεβαιωθείτε ότι πρώτα σκουπίσατε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
• Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
• Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Η σάρωση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης μπορεί να διορθώσει ή να μην διορθώσει το ζήτημα. Εάν το αποτέλεσμα είναι αρνητικό, το επόμενο λογικό βήμα που πρέπει να κάνετε είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά master / factory. Απλώς εκκινήστε το τηλέφωνο ξανά στη λειτουργία ανάκτησης για να το κάνετε.

Πρόβλημα # 4: Η γρήγορη φόρτιση του Galaxy S6 σταματά να λειτουργεί

Για κάποιο λόγο, το βύσμα γρήγορης φόρτισης και το καλώδιο φόρτωσης δεν ξεκίνησαν να λειτουργούν με πρίζες τοίχου. Έκανα σίγουρα να ελέγξω περισσότερα από ένα. Στη δεύτερη πρίζα τοίχου, χρεώθηκε μόνο για μερικά δευτερόλεπτα πριν το τηλέφωνο buzzed σε μένα για να είναι χαμηλή με χρέωση. Το έβαλα στον υπολογιστή μου και το τηλέφωνό μου αναγνωρίστηκε. Ωστόσο, δεν θα φορτιστεί όταν συνδέω το καλώδιο στον φορητό υπολογιστή μου. Αυτή τη στιγμή, έχω συνδεθεί σε μια φορητή μονάδα ισχύος, και ενώ δεν κάνει τα άλματα και τα όρια με τη φόρτιση, δείχνει τουλάχιστον ότι το τηλέφωνο χρεώνει. Με όλα τα άλλα, η ένδειξη φόρτισης δεν θα εμφανιστεί. Θα ήταν καλύτερο να αποκτήσετε ένα νέο καλώδιο ή ένα πρόβλημα με το βύσμα γρήγορης φόρτισης; Ή μήπως είναι ένα άλλο ζήτημα εξ ολοκλήρου; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας! - Μισέλ

Λύση: Γεια σου Michelle. Σε πολλές περιπτώσεις που περιλαμβάνουν γρήγορη φόρτιση, είναι σχεδόν πάντα είτε ένα κακό καλώδιο φόρτισης USB είτε μια θύρα φόρτισης που παρουσιάζει δυσλειτουργίες. Δοκιμάστε πρώτα να βγάλετε ένα νέο αρχικό καλώδιο φόρτισης, για να δείτε αν αυτό θα κάνει τη διαφορά.

Εάν ένα νέο καλώδιο USB δεν επιλύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε να εκτελέσετε ορισμένες βασικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων όπως:

• σκουπίζοντας το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης,
• εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και
• εργοστασιακή επανεκκίνηση

Εάν αυτή η αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού δεν αλλάξει τίποτα, αυτό αποδεικνύει ότι η θύρα φόρτισης μπορεί να είναι κακή. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να εξετάσετε την επισκευή ή την αντικατάσταση του τηλεφώνου.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S6 που έχει πέσει ατυχές και έχει υποστεί βλάβη στο νερό δεν θα ενεργοποιηθεί

Η κόρη μου πήδηξε σε μια πισίνα πλήρως ντυμένη για να σώσει ένα παιδί στο πρόβλημα. Το Samsung Galaxy S6 Edge της ήταν στην τσέπη της και πήρε υγρό. Το τηλέφωνο έκλεισε, αλλά το ενεργοποίησε και λειτούργησε. Το απενεργοποίησε και το στέγνωσε για 2 μέρες σε ρύζι. Το τηλέφωνο λειτούργησε και χρεώθηκε για περίπου 3 μήνες, αλλά το έριξε και ραγίσει την οθόνη και τώρα δεν θα ανάψει. Δεν υπάρχουν φώτα και δεν φορτίζει ή συνδέεται με υπολογιστή. Είναι μόλις 6 μηνών τώρα. Έχω δοκιμάσει την ακολουθία των πιεσμένων πλήκτρων για να επαναφέρει σκληρά κλπ, αλλά είναι εντελώς αδιάφορη. Κάποιος είπε ότι θα μπορούσε να επισκευαστεί με μπαταρία και οθόνη αντικατάστασης, αλλά πρέπει να ξέρω αν το τηλέφωνο είναι στην πραγματικότητα επισκευή ή αν είναι πιθανό να εξακολουθεί να σπάσει μετά από ακριβά μπαταρία και την αντικατάσταση της οθόνης. Πολλές ευχαριστίες για οποιαδήποτε βοήθεια. - Νελ

Λύση: Γεια σου Nell. Ειλικρινά, δεν υπάρχει κανένας τρόπος για μας να γνωρίζουμε με βεβαιότητα αν το τηλέφωνο που είναι υγρό και κατά λάθος έπεσε μπορεί να επισκευαστεί. Όταν πρόκειται για θέματα υλικού, μόνο ο τεχνικός που παρακολουθεί μπορεί να δώσει μια περισσότερο ή λιγότερο ακριβή αξιολόγηση. Οι τεχνίτες των πολυθρόνων σαν εμάς μπορούν μόνο να κάνουν εικασίες. Με άλλα λόγια, πρέπει να ελέγξουμε φυσικά το τηλέφωνο για να δούμε αν είναι μέσα στην εξοικονόμηση. Σας προτείνουμε να πλησιάσετε έναν τεχνικό ώστε η συσκευή να μπορεί να εκτιμηθεί σωστά. Μόνο τότε μπορεί κάποιος να σας δώσει μια πλήρη εικόνα για το τι μπορεί να γίνει.

Πρόβλημα # 6: Οι επαφές του Galaxy S6 Edge Plus συνεχίζουν να επιστρέφουν ακόμη και μετά την κατάργηση των λογαριασμών

Γεια σας. Έχω ένα πρόβλημα με το τηλέφωνο Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Συνδέομαι το τηλέφωνο σε πολλούς λογαριασμούς, στον λογαριασμό μου Hotmail, στον λογαριασμό μου στο Gmail και στον λογαριασμό μου Samsung. Το πρόβλημα είναι με τη λίστα των λογαριασμών μου. Προσπαθώ να διαγράψω κάποιες από τις επαφές μου. Έχω το μήνυμα (διαγράψτε επίσης την επαφή από συνδεδεμένο λογαριασμό;) και εγώ επιλέγω ΝΑΙ. Ωστόσο, μόλις συνδέσω το τηλέφωνό μου με WiFi και για κάποιο άγνωστο λόγο. Οι διαγραμμένες επαφές συνεχίζουν να επιστρέφουν. Προσπάθησα να απεγκαταστήσω τον λογαριασμό μου στο Hotmail, καθώς υποψιάστηκα ότι είναι ο ένοχος. Αλλά μάταια. Ό, τι κάνω οι διαγραμμένες επαφές συνεχίζουν να αναδύονται. Θα εκτιμούσα κάθε συμβουλή που θα μπορούσατε να μου δώσετε σχετικά με αυτό το ζήτημα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. Θερμούς χαιρετισμούς. - Σαμ

Λύση: Γεια σου. Ο πιο πιθανός λόγος για τον οποίο ορισμένες επαφές φαίνεται ότι συνεχίζουν να επιστρέφουν ακόμα και μετά τη διαγραφή ορισμένων λογαριασμών είναι ότι εξακολουθούν να υπάρχουν άλλοι ή μερικοί λογαριασμοί που έχουν απομείνει και που σχετίζονται με τις εν λόγω επαφές. Για να ελέγξετε, κάντε τα παρακάτω βήματα:

• συνδεθείτε στο δίκτυό σας wi-fi
• απενεργοποιήστε τον κύριο συγχρονισμό (σύρετε προς τα κάτω τη γραμμή ειδοποιήσεων και απενεργοποιήστε το συγχρονισμό)
• παρατηρήστε πώς συμπεριφέρεται το τηλέφωνο.

Εάν το πρόβλημα δεν επανεμφανιστεί ενώ ο κύριος συγχρονισμός είναι απενεργοποιημένος, αυτό είναι μια επιβεβαίωση της γοητείας μας. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να περιορίσετε ποιο λογαριασμό προκαλεί το πρόβλημα, αφαιρώντας το ένα προς ένα, έως ότου έχετε εντοπίσει την αληθινή αιτία. Ακόμη καλύτερα, πραγματοποιήστε απλώς επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και εγκαταστήστε μόνο τους λογαριασμούς που χρειάζεστε.

Πρόβλημα # 7: Το Galaxy S6 δεν θα συνδεθεί με το κιτ αυτοκινήτου Bluetooth μετά την ενημέρωση του Marshmallow

Μετά την ενημέρωση του τηλεφώνου Samsung από Lollipop σε MM, η συσκευή δεν είναι πλέον σε θέση να έχει σύνδεση με το κιτ αυτοκινήτου μου Volvo XC60 2010 Bluetooth. Δοκίμασα κάθε κόλπο στο βιβλίο, τίποτα δεν λειτουργεί. Σύντομα γίνεται σύνδεση μεταξύ αυτοκινήτου και τηλεφώνου, αλλά η σύνδεση πέφτει πριν συγχρονιστεί η συσκευή και η σύνδεση δεν επαναφέρεται αυτόματα. Όπως είπε, λειτούργησε άψογα πριν από την ενημέρωση. Το carkit bluetooth είναι fix pin (1234), οπότε ίσως να είναι μαύρη λίστα στις ρυθμίσεις παραμέτρων της συσκευής μου; Η Samsung μου λέει ότι το λογισμικό της Volvo δεν είναι συμβατό με το MM, πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να αγοράσω ένα νέο αυτοκίνητο ή να επιστρέψω στο Lollipop. Το τελευταίο δεν είναι δυνατό, η Samsung μου λέει (που δυσκολεύομαι να πιστέψω). Χρειάζεται να επιδιορθώσω αυτό το πρόβλημα, η ενημερωμένη έκδοση MM (η οποία δεν το ζήτησα αλλά ωθήθηκα στη συσκευή μου αυτόματα) θα πρέπει να στοχεύει στη βελτίωση της λειτουργικότητας της συσκευής μου και όχι στην απενεργοποίηση της λειτουργικότητας του Bluetooth. Ή θα πρέπει να μου παράσχει μια επιλογή να επιστρέψω αν είμαι απελπισμένα δυσαρεστημένος με την ενημέρωση. Ποια είμαι. - AB Morrien

Λύση: Γεια AB Morrien. Το πρόβλημά σας δεν διαφέρει από παρόμοια προβλήματα από άλλους χρήστες smartphone (iOS και Android). Μπορεί να φαίνεται θέμα Samsung από τότε που το πρόβλημα συνέβη αμέσως μετά την εγκατάσταση του Android Marshmallow αλλά η καρδιά του προβλήματος είναι πραγματικά συμβατή. Μπορεί να είναι δύσκολο να πιστέψετε, αλλά η αιτία του προβλήματός σας πιθανότατα οφείλεται σε ένα ξεπερασμένο σύστημα κιτ αυτοκινήτου που χρησιμοποιείτε. Ως πρότυπο δικτύωσης, το Bluetooth λειτουργεί σε δύο επίπεδα: φυσικά επίπεδα και επίπεδα πρωτοκόλλου. Δεδομένου ότι το κιτ αυτοκινήτου και το τηλέφωνό σας λειτουργούσαν στο παρελθόν, το πρόβλημα πρέπει να βρίσκεται στο πρωτόκολλο, πράγμα που σημαίνει ότι και οι δύο συσκευές έχουν τώρα διαφωνία σχετικά με τον τρόπο και τον χρόνο αποστολής και λήψης δεδομένων. Η ενημέρωση του συστήματος στο Galaxy S6 σας πρέπει να έχει αλλάξει κάποιες ρυθμίσεις ή να ξεκινήσει για να χρησιμοποιήσετε νέα προφίλ ή υπηρεσίες Bluetooth που το κιτ σας δεν υποστηρίζει ακόμα.

Τα συστήματα Bluetooth εξελίσσονται με την πάροδο του χρόνου και οι περισσότεροι κατασκευαστές smartphone οδηγούν το πακέτο όταν πρόκειται να εφαρμόσει τα τελευταία διαθέσιμα πρωτόκολλα Bluetooth. Το ίδιο δεν μπορεί να ειπωθεί για κατασκευαστές αυτοκινήτων ή συστήματα κιτ αυτοκινήτου εν τούτοις. Δεν είναι ασυνήθιστο να ακούτε αναφορές από χρήστες που αντιμετωπίζουν προβλήματα συνδεσιμότητας ή συμβατότητας μεταξύ των τηλεφώνων τους (iOS ή Android) και το κιτ αυτοκινήτου του αυτοκινήτου τους μετά την εγκατάσταση της τελευταίας ενημέρωσης. Τα προβλήματα Bluetooth μεταξύ smartphones και συστημάτων κιτ αυτοκινήτου μπορούν να ταξινομηθούν σε γενικές μορφές:

• Δεν υπάρχει ζήτημα ήχου / ήχου
• Αδυναμία σωστής ζεύξης
• Διακεκομμένη / τακτική αποσύνδεση

Σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή αυτοκινήτων για να διαπιστώσετε εάν μπορούν να ενημερώσουν το λογισμικό του αυτοκινήτου σας. Όπως έχουμε επισημάνει προηγουμένως, οι κατασκευαστές αυτοκινήτων και αυτοκινήτων είναι αξιοσημείωτα ανεύθυνοι όταν πρόκειται για την ενημέρωση του λογισμικού Bluetooth, αλλά αξίζει να το δοκιμάσετε. Εάν δεν μπορούν να παρέχουν μια ενημέρωση λογισμικού, η μόνη σας έγκειται στην πιθανότητα ότι το πρόβλημα σχετίζεται με το Android.

Ενώ πιστεύουμε ότι το πρόβλημα είναι στο κιτ αυτοκινήτου Bluetooth, αυτό δεν σημαίνει ότι το σύστημα Galaxy S6 σας είναι τέλειο. Όταν κυκλοφόρησε αρχικά το Android 4.3, η ενημέρωση περιελάμβανε επίσης υποστήριξη για τεχνολογία Bluetooth Smart. Δυστυχώς, αυτή η ενημέρωση βρέθηκε να είναι buggy όσον αφορά τη σύνδεση Bluetooth ήταν επειδή σβήνει τη λειτουργία Bluetooth κάθε φορά που μια συσκευή ανακαλύπτει ένα ορισμένο αριθμό Smart συσκευές. Μια ενημερωμένη έκδοση κυκλοφόρησε με το Android 4.4, αλλά και πάλι ένα ξεχωριστό πρόβλημα Bluetooth εμφανίστηκε επίσης όταν κυκλοφόρησε το Android 5.0. Τούτου λεχθέντος, δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε, αλλά ελπίζουμε ότι μια νέα ενημέρωση θα διορθώσει το ζήτημα αυτή τη στιγμή (υποθέτοντας φυσικά ότι το πρόβλημα βρίσκεται στην πλευρά του Android). Μπορείτε να ρωτήσετε αν υπάρχει ένας τρόπος να προσδιορίσετε πού βρίσκεται το πρόβλημα. Δυστυχώς, σε μια περίπτωση όπως αυτή, δεν υπάρχει κανένας τρόπος να γνωρίζουμε σίγουρα. Ξέρουμε ότι είναι χάλια αλλά αυτή είναι η πραγματικότητα με την τεχνολογία Bluetooth.

Για να δείτε αν το πρόβλημα οφείλεται σε πρόβλημα βασικής αντιστοίχισης, σκεφτείτε να επαναφέρετε το λογισμικό του κιτ αυτοκινήτου σε προεπιλογές μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο ή κάνετε κάποια έρευνα για το πώς να το κάνετε. Αφού επαναφέρετε το εργοστάσιο στη συσκευή, κάντε το ίδιο και για το Galaxy S6 σας. Στη συνέχεια, όταν το λογισμικό τους είναι προεπιλεγμένο, προσπαθήστε να τις αντιστοιχίσετε για άλλη μια φορά. Εάν δεν επιλύσετε ακόμα το πρόβλημα, αποδέχεστε το γεγονός ότι πρέπει να αλλάξετε το car kit σε κάτι νέο ή απλώς να περιμένετε μέχρι να κυκλοφορήσει μια νέα ενημερωμένη έκδοση Android με συνοδευτικό "fix".