Το Galaxy S7 Active δεν αποστέλλει τυχαία και δεν λαμβάνει SMS και ομαδικά μηνύματα, άλλα θέματα

Καλώς ήλθατε στην πρώτη μας # GalaxyS7 θέση για την εβδομάδα. Σε αυτήν την ανάρτηση, σας προσφέρουμε 7 ακόμη θέματα που έχουμε πάρει από αναφορές από μερικούς χρήστες S7 σε όλο τον κόσμο (ναι, τα ερωτήματα μας ρίχνονται από την Αφρική στην Ασία και όλα τα μέρη μεταξύ τους). Εάν δεν μπορείτε να λύσετε τη δική σας λύση σε αυτό το άρθρο, βεβαιωθείτε ότι έχετε επισκεφτεί τις καταχωρισμένες στο παρελθόν για αυτήν τη συσκευή ή ότι παρακολουθείτε για παρόμοιες αναρτήσεις στο εγγύς μέλλον.

Αυτές είναι οι θέσεις που συζητάμε σε αυτό το υλικό σήμερα:

1. Το Galaxy S7 Bitmoji δεν έχει επιλογές Αυτόματης στίξης και Αυτόματη χρήση κεφαλαίων
2. Το Galaxy S7 Active δεν αποστέλλει τυχαία και δεν λαμβάνει SMS και ομαδικά μηνύματα
3. Η εφαρμογή Galaxy S7 Edge δεν λειτουργεί σωστά κατά την πληκτρολόγηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
4. Το Demo Galaxy S7 Edge δεν θα επαναφέρει εργοστασιακά και συνεχίζει την επανεκκίνηση τυχαία
5. Galaxy S7 Edge Bluetooth συνεχίζει να αποσυνδέει | Galaxy S7 Edge Τα πρόσφατα πλήκτρα Εφαρμογών και Πίσω συνεχίζουν να τρεμοπαίζουν
6. Galaxy S7 Edge σταματά τη φόρτιση | Το χαρακτηριστικό γρήγορης φόρτισης Galaxy S7 Edge δεν λειτουργεί
7. Το Galaxy S7 Bluetooth δεν θα συνδεθεί με φορητό υπολογιστή

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S7 Bitmoji δεν έχει επιλογές Αυτόματης Στίξης και Αυτόματης Επικόλλησης

Εδώ, η κόρη μου με έπεισε να εγκαταστήσω το Bitmoji στο Galaxy S7 μου. Λάθος. Από τη στιγμή αυτή, έχω χάσει κάποια λειτουργία του επεξεργαστή κειμένου στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Android. Συγκεκριμένα, η διπλή μπάρα διαστήματος για να εισάγετε μια περίοδο και ξεκινήστε με ένα καπάκι έχει φύγει. Όλες οι ρυθμίσεις στη γλώσσα και την εισαγωγή είναι σωστά ρυθμισμένες. Αυτό που είναι περίεργο είναι ότι αυτές οι δύο λειτουργίες - η διπλή μπάρα διαστήματος και η αρχή με ένα καπάκι, δουλεύουν στα μηνύματα, στο BBM και σε οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου / εφαρμογής. Έχω επαναφέρει τις ρυθμίσεις L & I και δεν υπάρχει τίποτα στην εφαρμογή email. Δεν έχω ιδέα τι να προσπαθήσω στη συνέχεια. Θα χαλαρώσετε να ξέρετε ότι έχω αφαιρέσει την εφαρμογή Bitmoji, παρόλο που ο χαρακτήρας που η κόρη μου είχε δημιουργήσει, έμοιαζε πολύ με τον εαυτό μου. Οποιαδήποτε συμβουλή εκτιμήθηκε. - Κέβιν

Λύση: Γεια Kevin. Κάθε εφαρμογή πληκτρολογίου (η οποία περιλαμβάνει το πληκτρολόγιο της Samsung, το πληκτρολόγιο Google, το Bitmoji, μεταξύ άλλων) διαθέτει μοναδικές λειτουργίες που ενδέχεται να υπάρχουν ή όχι σε άλλες παρόμοιες εφαρμογές. Για παράδειγμα, η αυτόματη στίξη (αυτή που ονομάζετε διπλή γραμμή διαστήματος) και η αυτόματη χάραξη κεφαλαίων είναι χαρακτηριστικά που προσφέρει το πληκτρολόγιο της Samsung, αλλά ενδέχεται να μην είναι απαραίτητα διαθέσιμα στο Bitmoji. Αν δεν μπορείτε να ζήσετε χωρίς αυτά τα δύο χαρακτηριστικά που λείπουν στο πληκτρολόγιό σας, προτείνουμε να βεβαιωθείτε ότι η προεπιλεγμένη μέθοδος εισαγωγής είναι το πληκτρολόγιο της Samsung και όχι οποιαδήποτε άλλη. Απλά μεταβείτε στο μενού Γλώσσα και εισαγωγή και πατήστε την ενότητα Προεπιλεγμένο πληκτρολόγιο για να αλλάξετε την προεπιλεγμένη επιλογή πληκτρολογίου.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S7 Active δεν αποστέλλει τυχαία και δεν λαμβάνει SMS και ομαδικά μηνύματα

Οι φίλοι μου και εγώ πρόσφατα ανακάλυψαν αυτό το θέμα με το Galaxy S7 Actives. Είμαστε όλοι στο ίδιο δίκτυο και όλοι μας έχουν τα ίδια τηλέφωνα. Τα μηνύματά μας αποστέλλονται από την πλευρά μας, αλλά δεν λαμβάνονται από την άλλη πλευρά. Είμαστε επίσης όλοι σε ένα ομαδικό μήνυμα και μερικές φορές θα μείνω δίπλα στον φίλο μου και το τηλέφωνό μου θα πάει για την ομάδα με μηνύματα που δεν λαμβάνω και αντίστροφα. Αυτό συμβαίνει επίσης με μεμονωμένα μηνύματα. Δεν υπάρχει συνέπεια στα μηνύματα που μπορώ να στείλω και να λάβω. Και πάλι, δείχνουν ότι αποστέλλονται από το τέλος μου, αλλά δεν έχουν ληφθεί, ή έχουν εμφανιστεί όπως μου έχουν σταλεί, αλλά δεν έχω λάβει. AT & T επαναφορά του δικτύου μου, έχω διαγράψει όλα τα κείμενά μου, εκκαθάριση της μνήμης cache. Αυτό συνέβη σε έναν προηγούμενο γαλαξία που είχα. Πώς μπορώ να διορθώσω αυτό χωρίς να χρειάζεται να διαγράψω τα πάντα και τι προκαλεί αυτό; - Σάρα

Λύση: Γεια σου Σάρα. Ένα τέτοιο ζήτημα σπάνια σχετίζεται με το τηλέφωνο, επομένως θα πρέπει να συνεργαστείτε με τον ασύρματο φορέα σας για να εντοπίσετε την αιτία. Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων, τα βήματα που μπορείτε να κάνετε περιορίζονται σε βασικές λύσεις Android, όπως η ανανέωση της προσωρινής μνήμης του συστήματος, η παρατήρηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία (για να διαπιστωθεί αν μια εφαρμογή τρίτου μέρους είναι υπεύθυνη) και η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτές οι τρεις πιθανές λύσεις θα πρέπει να αφορούν οποιοδήποτε ζήτημα που σχετίζεται με το τηλέφωνο υπάρχει. Αν δεν το κάνουν, πρέπει να συνεχίσετε την υπόλοιπη αντιμετώπιση προβλημάτων με τον μεταφορέα σας. Μπορούν ή όχι να είναι σε θέση να εντοπίσουν την ακριβή αιτία, αλλά τουλάχιστον θα γνωρίζετε ότι το ζήτημα μπορεί επίσης να είναι εκτός των μέσων τους για επίλυση. Για λόγους αναφοράς, ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να κάνετε για να εκτελέσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων Android.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης ενός S7 . Οι ενημερώσεις και μερικές φορές η εγκατάσταση νέων εφαρμογών μπορεί να καταστρέψει την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Αυτό, με τη σειρά του, μπορεί να οδηγήσει σε δυσλειτουργίες των εφαρμογών. Για να ελαχιστοποιηθούν τα σφάλματα, συνιστάται η τακτική σβήσιμο της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης, όπου βρίσκεται η προσωρινή μνήμη cache του συστήματος. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Παρατηρήστε πώς λειτουργεί το μήνυμα ενώ το S7 βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία . Το επόμενο βήμα λογικής αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να δείτε πώς συμπεριφέρονται τα μηνύματα SMS και MMS όταν η συσκευή βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Αυτή η λειτουργία είναι ελαφρώς διαφορετική από την κανονική λειτουργία, επειδή επιτρέπει μόνο τις προεγκατεστημένες εφαρμογές να λειτουργούν. Αυτό σημαίνει ότι εάν το ζήτημα δεν συμβεί όταν είναι ενεργοποιημένη η ασφαλή λειτουργία, αυτό αποτελεί ένδειξη ότι μπορεί να φταίει κάποιος τρίτος. Προτείνουμε να αφήσετε το τηλέφωνο να λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία όσο το δυνατόν περισσότερο, ώστε να παρατηρήσετε τη διαφορά. Στην περίπτωσή σας, τουλάχιστον 24 ώρες θα πρέπει να είναι καλές. Βεβαιωθείτε ότι προσπαθείτε να επαναλάβετε το ζήτημα ενώ αυτή η λειτουργία είναι ακόμα ενεργή. Εάν το SMS παραμείνει ασταθές, προχωρήστε στο επόμενο βήμα. Για να εκκινήσετε το S7 σας σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής:

• Γυρίστε το Galaxy S7 σας μακριά.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
• Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".

Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις . Τέλος, δεν πρέπει να διστάσετε να σκουπίσετε καθαρά το χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου και να επαναφέρετε τα πάντα στην προεπιλογή σε περίπτωση που το πρόβλημα συνεχίσει. Όπως είπαμε παραπάνω, αυτή η πιθανή λύση μαζί με τα δύο πρώτα παραπάνω είναι τα μόνα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε στο τέλος σας. Ακριβώς όπως και στην ασφαλή λειτουργία, βεβαιωθείτε ότι παρατηρείτε πώς συμπεριλαμβάνονται τα μηνύματα μέσα σε 24 ώρες ή περισσότερο για να δείτε τυχόν διαφορές. Προσπαθήστε να εμπλέξετε τις επαφές σας σε ένα μήνυμα ομάδας και σε κανονικά μηνύματα SMS καθ 'όλη αυτή την περίοδο για να αποκτήσετε μια εικόνα του προβλήματος. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε εγκαταστήσει τίποτα κατά τη διάρκεια της περιόδου παρατήρησης. Εάν η κατάσταση δεν βελτιωθεί ακόμη και μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας για περισσότερη βοήθεια. Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S7 σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
• Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
• Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα # 3: Η εφαρμογή πληκτρολογίου Galaxy S7 Edge δεν λειτουργεί σωστά κατά την πληκτρολόγηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Γεια σας. Έχω ένα νέο ζήτημα με την προεπιλεγμένη εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Samsung S7 Edge. Χρησιμοποιώ δύο λογαριασμούς, έναν από τον Comcast και έναν από το Hotmail. Ο λογαριασμός μου Comcast έχει λογαριασμούς παράξενο όταν γράφετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τα κουμπιά πληκτρολογίου αρχίζουν να συμπεριφέρονται παράξενα:

1. Δεν μπορώ να κτυπήσω διπλά το πλήκτρο διαστήματος για αυτόματη προσθήκη περιόδου λογαριασμών.
2. Συχνά, το πληκτρολόγιο θα επαναλάβει το τελευταίο κουμπί που πιέστηκε (δηλ. Πατάω το πλήκτρο # 4 και έπειτα πατάω το κουμπί 'v' με αποτέλεσμα να εμφανίζεται το # 4 αντί για το 'v'. Είναι πολύ απογοητευτικό.Στο σημείο αυτό πρέπει να επανεκκινήσω τη συσκευή.Είμαι με το πληκτρολόγιο Samsung.

Οποιαδήποτε ιδέα τι συμβαίνει και γιατί; Επίσης, αυτό είναι ένα σχετικά νέο ζήτημα. Δεν αντιμετώπισα αυτό το ζήτημα πριν από τον Οκτώβριο του 2016. Κάθε βοήθεια που μπορείτε να δώσετε εκτιμάται. Ευχαριστώ. - Τζάκι

Λύση: Γεια Jackino. Ένα ζήτημα όπως αυτό μπορεί να συμβεί εάν εγκαταστήσατε μια ενημερωμένη έκδοση ή μια άλλη εφαρμογή που δημιουργεί μια σύγκρουση με το λειτουργικό σύστημα ή με άλλες εφαρμογές. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να δοκιμάσετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης για να ανανεώσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Στη συνέχεια, θέλετε επίσης να βεβαιωθείτε ότι σκουπίζετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Samsung Keyboard. Δείτε πώς:

• Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
• Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
• Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
• Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
• Θα πρέπει τώρα να βλέπετε καθαρά τα κουμπιά "Σταμάτημα δύναμης", "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.
• Πατήστε Στάση Δύναμης, Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Διαγραφή δεδομένων (σε αυτή την ακολουθία).
• Επανεκκινήστε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 4: Το Demo Galaxy S7 Edge δεν θα επαναφέρει εργοστασιακά και συνεχίζει την επανεκκίνηση τυχαία

Γεια σου. Έλαβα ένα τηλέφωνο Samsung S7 Edge ως δώρο. Το μόνο πράγμα που έχω ένα πρόβλημα με αυτό το τηλέφωνο είναι ότι η συσκευή είναι μια συσκευή ex demo. Δεν μπορώ να αλλάξω στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, να ενεργοποιήσω τα δεδομένα μου, το τηλέφωνο να επαναρυθμίζεται κάθε λίγα λεπτά, με αποτέλεσμα οι εφαρμογές να διαγράφονται, οι αριθμοί τηλεφώνου να διαγράφονται και ούτω καθεξής. Αναρωτιόμουν αν υπάρχει ούτως ή άλλως κάτι τέτοιο; Έχω περάσει από τηλέφωνα, όπως δεν υπάρχει αύριο και ειλικρινά δεν μπορεί να αντέξει οικονομικά να αγοράσει ένα νέο, όπως είμαι άνεργος. Ευχαριστώ εκ των προτέρων! - Derbhal

Λύση: Γεια σου Derbhal. Δεν γνωρίζουμε πόσο διαφορετικά τηλεφωνικά τηλέφωνα της Samsung είναι σε σταθερά τηλέφωνα, έτσι όλα αυτά που μπορούμε να συζητήσουμε εδώ θα είναι εικασίες. Δεν μπορούμε να δούμε τον λόγο για τον οποίο δεν θα μπορείτε να το σκουπίσετε καθαρά μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά αν αυτό ακριβώς συμβαίνει τώρα, μπορεί να μην υπάρχουν τίποτα που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας. Πρώτον, δεν πρέπει να είναι για δημόσια κατανάλωση, δηλαδή το λογισμικό ή το υλικό μπορεί να σχεδιαστεί ελαφρώς διαφορετικά από τα κανονικά Galaxy S7. Μπορεί να υπάρχουν διασφαλίσεις που να επιβάλλουν ορισμένους περιορισμούς, όπως η παρεμπόδιση των χρηστών να αναβοσβήνουν νέο λογισμικό σε αυτό. Για να είμαστε ειλικρινείς, δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να πούμε για τα demo τηλέφωνα. Εάν η σάρωση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης και της επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν είναι δυνατή σε αυτήν τη συσκευή, δεν νομίζουμε ότι μπορείτε να κάνετε κάτι γι 'αυτό.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S7 Edge Bluetooth συνεχίζει να αποσυνδέει | Galaxy S7 Edge Τα πρόσφατα πλήκτρα Εφαρμογών και Πίσω συνεχίζουν να τρεμοπαίζουν

Το Galaxy S7 Edge μου γίνεται όλο και πιο απογοητευτικό. Πρώτον, δεν θα μου επιτρέψει με συνέπεια να διατηρήσω το Bluetooth μου. Μερικές φορές ΔΕΝ λειτουργεί; άλλες φορές δεν το κάνει. Έχω κάνει όλες τις προτεινόμενες ενέργειες που έχω βρει σε αυτό και σε διάφορους άλλους ιστότοπους τεχνικής βοήθειας - επανεκκίνηση, εκκαθάριση της μνήμης, εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.

Στην Ασφαλή λειτουργία, η λειτουργία του Bluetooth, έτσι υποθέτω ότι ήταν θέμα εφαρμογής. Έχω καταργήσει την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών τρίτων από το τηλέφωνό μου και εξακολουθώ να αντιμετωπίζω αυτό το ζήτημα. Υπάρχει πλήρης κατάλογος εφαρμογών που επηρεάζουν το Bluetooth, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών του συστήματος; Έχω * * να κάνει επαναφορά συστήματος; Αυτό είναι πάντα τόσο ενοχλητικό.

Δεύτερον, τα κουμπιά "πίσω" και "μενού" τρεμοπαίζουν τακτικά και γρήγορα. Όταν τρεμοπαίζουν, το τηλέφωνο γίνεται πολύ αργό, αλλά η οθόνη εξακολουθεί να λειτουργεί. Σε άλλες περιπτώσεις, το τρεμόπαιγμα σταματά και το τηλέφωνο λειτουργεί κανονικά. Δεν έπεσα ούτε έριξα το τηλέφωνο μου υγρό.

Οποιαδήποτε ιδέα τι συμβαίνει ή γιατί το τηλέφωνο το κάνει αυτό; Πώς μπορώ να το διορθώσω; Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου! - Ccompton

Λύση: Γεια Ccompton. Όχι, δεν έχουμε μια λίστα εφαρμογών που έχουν βρεθεί ότι παρεμβαίνουν στη λειτουργία Bluetooth σε οποιοδήποτε τηλέφωνο Android. Εάν έχετε παρατηρήσει σε πολλά φόρουμ και βιβλιογραφία στον ιστό, η πλειονότητα της αντιμετώπισης προβλημάτων Android δεν στοχεύει σε συγκεκριμένη αιτία ή, όπως συμβαίνει στην περίπτωσή σας, σε μια συγκεκριμένη εφαρμογή. Σχεδόν όλα γίνονται για να καλύψουν ένα ευρύ φάσμα θεμάτων. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι είναι αδύνατο να εντοπιστεί ένας συγκεκριμένος λόγος για ένα πρόβλημα σε ένα πολύπλοκο περιβάλλον λογισμικού όπως το Android. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι λύσεις μας είναι περισσότερο δοκιμαστικής και σφάλματος και δεν στοχεύουν σε κάποια απομονωμένη αιτία, όπως ένα σφάλμα σε έναν κώδικα μιας εφαρμογής. Επίσης, δεν αντιμετωπίζουμε την αντιμετώπιση προβλημάτων σε επίπεδο κώδικα, καθώς η περιοχή ανήκει σε πιο προηγμένους προγραμματιστές.

Το καλό στην περίπτωσή σας είναι το γεγονός ότι έχετε προχωρήσει με την εκκίνηση της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία. Το ότι το ζήτημα δεν εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία είναι μια ένδειξη ότι η υπεύθυνη εφαρμογή ή υπηρεσία δεν έχει αφαιρεθεί, σε αντίθεση με όσα ισχυρίζεστε. Εφόσον δεν υπάρχει τρόπος να μάθετε τι μπορεί να είναι αυτή η εφαρμογή ή υπηρεσία, προτείνουμε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν ίχνη εφαρμογών ή υπηρεσιών τρίτου μέρους που έχουν παραμείνει στο τηλέφωνο. Λάβετε υπόψη ότι αν κάνετε επανεγκατάσταση των εφαρμογών τρίτου μέρους, το ζήτημα ενδέχεται να επιστραφεί, αφού δεν θα μπορείτε να προσδιορίσετε την πραγματική αιτία. Για να ελαχιστοποιήσετε την πιθανότητα επιστροφής της αιτίας, προσπαθήστε να κολλήσετε μόνο σε επίσημες εφαρμογές και mainstream εφαρμογές. Προσπαθήστε να αποφύγετε την εγκατάσταση εφαρμογών από ύποπτους ή άγνωστους προγραμματιστές.

Για το δεύτερο ζήτημα σχετικά με τα χωρητικά κουμπιά (Πρόσφατες εφαρμογές και κουμπιά "Πίσω"), το πρόβλημα τρεμοπαίγματος ενδέχεται να αποτελεί ένδειξη προβλήματος υλικού. Παρόλο που υπάρχουν εφαρμογές τρίτου μέρους (όπως τα Galaxy Button Lights 2 μεταξύ άλλων) που μπορούν να ελέγξουν τον τρόπο με τον οποίο συμπεριφέρονται, το τυχαίο πρόβλημα τρεμοπαίγματος είναι επίσης ένα σύμπτωμα του προβλήματος σε επίπεδο υλικού. Πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο και παρατηρήστε πώς συμπεριφέρονται τα κουμπιά. Αν το ζήτημα τρεμοπαίματος συνεχίζεται, σκεφτείτε να επιδιορθώσετε ή να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 6: Η ακμή του Galaxy S7 σταματά να φορτίζει | Το χαρακτηριστικό γρήγορης φόρτισης Galaxy S7 Edge δεν λειτουργεί

Γεια σας. Ευχαριστούμε για όλες τις χρήσιμες πληροφορίες που έχετε ήδη δημοσιεύσει στο διαδίκτυο. Για τον προηγούμενο μήνα άρχισα να χρεώνω προβλήματα με το Galaxy S7 Edge μου. Καταρχάς, η γρήγορη φόρτιση σταμάτησε να λειτουργεί τακτικά και έπρεπε να παίξω με το καλώδιο φόρτισης (το περιπλέκωσα στη θύρα micro USB) για να το φορτώσω σωστά. Τώρα, η λειτουργία γρήγορης φόρτισης δεν λειτουργεί καθόλου. Τις τελευταίες δύο ημέρες, το χαρακτηριστικό της τακτικής χρέωσης αρχίζει να έχει προβλήματα επίσης. Θα συνδέσω το καλώδιο, θα εμφανιστεί ο ήχος φόρτισης και ο δείκτης φωτισμού, αλλά στη συνέχεια θα απενεργοποιηθεί και το τηλέφωνο δεν θα χρεώσει καθόλου. Και πάλι, θα έπαιζα με το φορτιστή για να προσπαθήσω να βρω καλύτερη επαφή στο ίδιο το τηλέφωνο. Μερικές φορές λειτούργησε, άλλοι δεν το έκαναν. Στην ανάρτησή σας για την αντιμετώπιση προβλημάτων, διάβασα για να παρατηρήσω εάν το τηλέφωνο θερμαίνεται και εκπέμπει μια "κακοσχημένη μυρωδιά καύσης". Το ορυχείο το έκανε σίγουρα αυτό. Το ίδιο το τηλέφωνο δεν θερμάνθηκε, αλλά ο φορτιστής έκανε κάπου πού συνδέεται στο τηλέφωνο.

Επίσης, η μυρωδιά ήταν δυνατή και προφανής. Υποθέτω ότι τα ηλεκτρικά εξαρτήματα καίγονται μέσα στο τηλέφωνο; Υπάρχει τρόπος βελτίωσης των σημείων επαφής του φορτιστή ώστε, όταν συνδεθεί, να αρχίσει να φορτίζει το τηλέφωνο; Ή, είναι πέρα ​​από αυτό-fix σε αυτό το σημείο και πρέπει να το πάρει; Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου! - Κρεγκ

Λύση: Γεια Craig. Ένα από τα συνήθως κατεστραμμένα μέρη σε ένα smartphone σήμερα είναι η θύρα φόρτισης. Είτε λόγω αδύναμων υλικών, κακής σχεδίασης ή κακής χρήσης των χρηστών, τα ζητήματα της θύρας φόρτισης συμβαίνουν σχεδόν τακτικά. Στην περίπτωσή σας, τα συμπτώματα φαίνεται να κλίνουν περισσότερο προς δυσλειτουργία υλικού, γι 'αυτό συνιστούμε να σταματήσετε τη χρήση της συσκευής και να αναφέρετε το πρόβλημα στη Samsung ή σε οποιοδήποτε σχετικό μέρος (πωλητής ή μεταφορέας). Ο στόχος είναι να ελεγχθεί το υλικό.

Και όχι, δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε στον φορτιστή για να διορθώσετε την κατάσταση στο ίδιο το τηλέφωνο. Πρέπει να έχετε ελέγξει το τηλέφωνο από επαγγελματία. Εάν είναι δυνατόν, αφήστε τη Samsung να χειριστεί την επισκευή, ώστε να σας συμβουλεύσει αν το τηλέφωνο μπορεί να επισκευαστεί οικονομικά ή όχι. Αν όχι, μια αντικατάσταση είναι μια καλύτερη εναλλακτική λύση.

Πρόβλημα # 7: Το Galaxy S7 Bluetooth δεν θα συνδεθεί με φορητό υπολογιστή

Καλό απόγευμα. Έχω ένα πρόβλημα με το Galaxy S7 μου. Για να είμαι ειλικρινής δεν είμαι σίγουρος αν το πρόβλημα είναι με το τηλέφωνο ή το φορητό υπολογιστή. Εδώ είναι η κατάστασή μου: Το αρχικό μου καλώδιο USB έχει καταστραφεί και δεν μπορώ πλέον να το χρησιμοποιήσω. Έτσι, μέχρι να αγοράσω ένα νέο καλώδιο, έχω κολλήσει να στείλω τις φωτογραφίες μου στον εαυτό μου και για τα βίντεο που βρήκα ότι μπορώ να τα στείλω στον φορητό υπολογιστή μέσω Bluetooth. Το έχω κάνει αρκετές φορές, έτσι ξέρω ότι λειτουργεί. Αλλά τώρα για κάποιο λόγο, σήμερα, όταν πήγα να προσπαθήσω να μεταφέρω ένα βίντεο στο laptop μου μέσω Bluetooth, δεν λειτούργησε. Ξεχάσω το μήνυμα που αναδύθηκε, αλλά θα έλεγε κάτι σαν "δεν μπορεί να συνδεθεί" ή κάτι τέτοιο. Τώρα που προσπάθησα σήμερα το πρωί, κατάργησα κατά λάθος το φορητό υπολογιστή μου από τη λίστα των συσκευών Bluetooth που μπορεί να δει το τηλέφωνό μου. Έκανα μια δέσμη της ανάγνωσης online και αποφάσισα να προσπαθήσω να την εκκινήσω σε ασφαλή λειτουργία. Δεν λειτούργησε αμέσως, αλλά μετά από να παίζει λίγο, έφτασε στην κορυφή! Έτσι προφανώς ήμουν πολύ ενθουσιασμένος. Αλλά έπρεπε να γνωρίζω ότι δεν είμαι τυχερός. Χαχα. Τώρα όταν προσπαθώ να συνδεθώ λέει "Δεν μπορώ να επικοινωνήσω με (φορητό υπολογιστή μου)" απλά δεν μπορώ να κερδίσω με αυτό το τηλέφωνο. Παρακαλώ βοηθήστε. - Πορτοκαλί

Λύση: Hi Amber. Δεδομένου ότι έχετε να κάνουμε με δύο υπολογιστές εδώ (S7 και PC σας), θα πρέπει να κάνετε δύο διαφορετικά σύνολα αντιμετώπισης προβλημάτων για καθένα από αυτά. Ας αρχίσουμε πρώτα με το Galaxy S7. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει πώς λειτουργεί το Bluetooth με τον υπολογιστή σας μετά από κάθε διαδικασία.

1. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης Bluetooth και δεδομένων . Το Bluetooth είναι μια εφαρμογή, ώστε τα βήματα για να σκουπίσετε την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα της θα πρέπει να είναι παρόμοια με αυτά που παρέχουμε παραπάνω (ανατρέξτε στο πρόβλημα # 3 παραπάνω).
2. Εγκαταστήστε εκκρεμείς ενημερώσεις του λειτουργικού συστήματος . Μερικά γνωστά σφάλματα για προεγκατεστημένες εφαρμογές, όπως το Bluetooth, μπορούν να λάβουν ενημερώσεις μέσω ενημερώσεων, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις Android.
3. Ανανεώστε την προσωρινή μνήμη του συστήματος σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης . Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα.
4. Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων . Η μηδενική επαναφορά ή η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να κάνει θαύματα Βεβαιωθείτε ότι το κάνετε για να βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό του τηλεφώνου σας είναι ανανεωμένο. Για να ελέγξετε αν η λειτουργία Bluetooth του τηλεφώνου σας δεν λειτουργεί σωστά, προσπαθήστε να την συνδέσετε σε άλλο υπολογιστή. Εάν δεν λειτουργεί σωστά στον δεύτερο υπολογιστή, σκεφτείτε να αντικαταστήσετε το τηλέφωνό σας.

Για την αντιμετώπιση προβλημάτων του υπολογιστή, τα βήματα που παρέχουμε εδώ είναι μόνο γενικά που στοχεύουν σε πιθανούς λόγους του προβλήματος. Αυτά είναι τα πράγματα που πρέπει να κάνετε στον υπολογιστή σας:

1. Επανεκκινήστε και απενεργοποιήστε το ραδιόφωνο Bluetooth. Αυτή η απλή αντιμετώπιση προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει να μην το παραλείψετε. Για κάποιο λόγο, το Bluetooth μπορεί μερικές φορές να αποτύχει να διατηρήσει τη σύνδεση με άλλη συσκευή, έτσι ώστε η εναλλαγή του Bluetooth διακόπτη να μπορεί να κάνει το τέχνασμα. Αν δεν είστε σίγουροι πού είναι αυτό το κουμπί (μπορεί να είναι ένα κουμπί υλικού ή ένα κουμπί λογισμικού), ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του υπολογιστή σας.
2. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή . Όπως μπορείτε να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τον διακόπτη Bluetooth, επανεκκίνηση ολόκληρου του συστήματος μπορεί επίσης να σας βοηθήσει.
3. Ελέγξτε εάν λειτουργεί η λειτουργία Bluetooth . Μπορείτε να το κάνετε αυτό συνδυάζοντας τον υπολογιστή σας με ένα διαφορετικό smartphone μέσω Bluetooth. Εάν το Bluetooth λειτουργεί καλά σε ένα δεύτερο smartphone, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα μπορεί να είναι στο Galaxy S7 σας.
4. Εγκαταστήστε τα τελευταία προγράμματα οδήγησης Bluetooth . Εάν ο υπολογιστής σας δεν θα συνδεθεί με ένα δεύτερο smartphone, το επόμενο καλύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι εκτελείται το πιο ενημερωμένο σύνολο προγραμμάτων οδήγησης Bluetooth. Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του υπολογιστή σας σχετικά με τον τρόπο διεξαγωγής αυτής της διαδικασίας.
5. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή σας ή με τον προμηθευτή λογισμικού. Εάν τα παραπάνω βήματα δεν θα βελτιώσουν την κατάσταση, σκεφθείτε να ζητήσετε υποστήριξη από τον κατασκευαστή του υπολογιστή σας ή από τον προγραμματιστή λογισμικού (Microsoft ή Apple).