Το Galaxy S7 συνεχίζει να αποτυγχάνει σφάλματος κατά την αποστολή μηνυμάτων SMS, άλλων μηνυμάτων

Γεια σε όλους! Καλώς ήρθατε στη νέα σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyS7. Σήμερα σας παρουσιάζουμε 4 ακόμη θέματα γραπτών μηνυμάτων που μας γνωστοποιήθηκαν πριν από λίγες ημέρες. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε τις προτάσεις μας αποτελεσματικές για τον καθορισμό των δικών σας προβλημάτων γραπτών μηνυμάτων.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Η μορφή των επαφών της εφαρμογής Galaxy S7 Messaging είναι διαφορετική, μορφή επαφών Επώνυμο, Όνομα

Όταν πιέζω για να συνθέσω ένα νέο μήνυμα, οι επαφές μου για να επιλέξετε έναν παραλήπτη ταξινομούνται και εμφανίζονται επώνυμο, όνομα. Οι επαφές μου αποθηκεύονται με όνομα Πρώτη και Επώνυμο δεύτερη στη συσκευή μου. Εμφανίζονται επίσης με αυτόν τον τρόπο (στις ρυθμίσεις Επαφές, έχω Ταξινόμηση κατά 'Όνομα και Όνομα Μορφή' Πρώτη, Τελευταία '). Δεν μπορώ να βρω έναν τρόπο εμφάνισης των παραληπτών σε αυτή τη μορφή όταν συνθέτω μηνύματα. - Ο ΚΩΣΤΑΣ

Λύση: Γεια Κώστας. Η προεπιλεγμένη μορφή για τη λίστα επαφών καθορίζεται από τις ρυθμίσεις ή το σχεδιασμό της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Η επιλογή της μορφής Επίθετο, Πρώτη ονομασία στην εφαρμογή Επαφές δεν θα επηρεάσει τον τρόπο εμφάνισης του μορφοτύπου της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Αν δεν υπάρχει καμία ρύθμιση κάτω από την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων για να αλλάξετε τη μορφή επαφών, προτείνουμε να δοκιμάσετε άλλες εφαρμογές μηνυμάτων που κάνουν. Όσον αφορά την προεπιλεγμένη εφαρμογή μηνυμάτων Samsung, δεν υπάρχει επιλογή να αλλάξετε τον τρόπο εμφάνισης των επαφών κατά τη σύνταξη ενός μηνύματος. Είμαστε, ωστόσο, θετικοί ότι η τυπική εφαρμογή της Samsung χρησιμοποιεί τη μορφή Όνομα, Επώνυμο. Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Μηνύματα για τις μετοχές, αλλά συνεχίζει να εμφανίζει το όνομα, το σχήμα ονόματος, σκεφτείτε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της. Με αυτόν τον τρόπο θα γίνει επαναφορά όλων των ρυθμίσεων αυτής της εφαρμογής στις προεπιλογές. Η εκκαθάριση των δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων θα διαγράψει όλα τα μηνύματα. Να είστε βέβαιος να υποστηρίξετε πρώτα τα σημαντικά μηνύματα για να αποφύγετε την απώλεια τους. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις βρεθείτε εκεί, αναζητήστε την εφαρμογή και πατήστε.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data για την εφαρμογή.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 συνεχίζει να στέλνει αποτυχημένο σφάλμα κατά την αποστολή SMS

Στις 22 Σεπτεμβρίου παρατήρησα ότι τα έγγραφά μου Samsung Galaxy S7 δεν έστειλαν. Ο μικρός περιστρεφόμενος κύκλος θα γύριζε απλώς και εάν επανεκκίνθησα το τηλέφωνό μου, θα λέγατε αυτόματα ότι το μήνυμα απέτυχε.

Τώρα, μερικές από τις επαφές μου είπαν ότι έλαβαν ακόμα το μήνυμα, παρόλο που συνέχισαν να "σκέπτονται" ή απέτυχαν, αλλά ποτέ δεν έκανα τα κείμενα τους. Δεν το συνειδητοποίησα μέχρι που ο σύζυγός μου και η μητέρα μου με ρώτησαν γιατί δεν απάντησα. Ο σύζυγός μου έχει επίσης T-mobile, αλλά έχει ένα τηλέφωνο της Apple και δεν έχει αυτό το θέμα, οπότε ξέρω ότι δεν είναι με τον μεταφορέα, οπότε η μετάβαση σε αυτούς δεν θα βοηθήσει.

Πέρασα τις επόμενες δύο ημέρες ψάχνοντας για μια λύση και προσπαθώντας διαφορετικά πράγματα.

• Μαλακή επανεκκίνηση

• Σκληρή επανεκκίνηση

• Βγάζοντας τη μπαταρία και την κάρτα SIM

• Εκκαθάριση δεδομένων

• Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης

• Εκκαθάριση δεδομένων μηνύματος

• Εκκαθάριση του Firmware υπηρεσίας Google

• Επανασύνδεση στο δίκτυο t-mobile

Βρήκα σε ένα σημείο ότι θα μπορούσα να αφαιρέσω το WIFI και θα έστειλε μερικά από τα μηνύματα ή θα με έβγαλε μερικά από αυτά. Αλλά τότε θα σταματήσει να εργάζεται και θα έπρεπε να πάω και πάλι στο κυνήγι. Βρήκα αυτή τη σελίδα και έχω δοκιμάσει πολλές από τις προτάσεις που αναφέρονται. Έχω διαπιστώσει ότι σε αυτό το τελευταίο σκληρό επανεκκίνηση, ότι, δεδομένου ότι έχω εκκαθαρίσει όλα τα στοιχεία και ο σύζυγός μου έβαλε κάποια Firmware σε αυτό από Odin και στη συνέχεια δεν έθεσε πραγματικά τίποτα κατά την εκκίνηση, ότι θα μπορούσα να κειμένου όλη την ημέρα σήμερα, Το τηλέφωνο ξεκίνησε αυτόματα να κάνει ενημερώσεις συστήματος.

Πρόσθεσα το Netflix και επανασυνδεθείτε στο wifi σε αυτό το σημείο. Αυτό είναι όταν ξεκίνησαν οι ενημερώσεις από τότε που το τηλέφωνό μου τις κάνει μόνο όταν υπάρχει WIFI γύρω. Δεν ήμουν σε θέση να δω τη λίστα των ενημερώσεων που συνέβη την ακριβή στιγμή που απέτυχε γι 'αυτό δεν είμαι σίγουρος ποια ενημέρωση ήταν. Αλλά τι μπορώ να κάνω?

Εάν δεν έχω WiFi μου δεν μπορώ να ρεύμα ή να κατεβάσετε τα πράγματα χωρίς ένα τεράστιο νομοσχέδιο από τον μεταφορέα μου, είμαι επίσης κολλήσει με ένα τηλέφωνο που είναι λίγο πολύ άχρηστο τώρα, καθώς όλες οι επαφές μου είναι μαμάδες και η αποστολή μηνυμάτων είναι πώς είμαστε είναι σε θέση να επικοινωνούν. Παρακαλώ βοηθήστε, αυτό είναι πολύ απογοητευτικό! - Μόνικα

Λύση: Γεια σας Monica. Έχετε ήδη κάνει ό, τι μπορεί να κάνει ένας χρήστης Android για να αντιμετωπίσετε μια συσκευή, ώστε να είναι ασφαλές να πείτε ότι αυτό πρέπει να είναι πρόβλημα που σχετίζεται με τον φορέα ή την κωδικοποίηση. Με την κωδικοποίηση του προβλήματος εννοούμε ότι η ενημέρωση του υλικολογισμικού που εγκαταστήσατε πρέπει να κατασκευαστεί κακώς και να προκαλέσει αυτό το σφάλμα. Εάν η γραπτή εργασία λειτουργεί κανονικά αφού ο σύζυγός σας έσβησε μια παλιότερη έκδοση Android στο τηλέφωνο, τότε αυτό επιβεβαιώνει την υποψία μας. Δεν μπορούμε πραγματικά να πούμε με βεβαιότητα πού βρίσκεται το πρόβλημα, αλλά είναι καλό αν μπορείτε να ενημερώσετε τον μεταφορέα σας για αυτό. Εάν υπάρχουν περισσότεροι χρήστες που έχουν το ίδιο ή παρόμοιο πρόβλημα με το δικό σας, πιθανότατα θα ενεργήσουν πιο γρήγορα σε αυτό το πρόβλημα.

Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευών, δεν νομίζουμε ότι υπάρχει κάτι περισσότερο που μπορείτε να δοκιμάσετε.

Πρόβλημα 3: Τα εισερχόμενα μηνύματα του Galaxy S7 είναι εκτός λειτουργίας

Είμαι αφοσιωμένος οπαδός της σειράς smartphones της Samsung και ένας φίλος μου έχει ένα θέμα γραπτών μηνυμάτων που με ενοχλεί.

Έχει το Galaxy S7 και πριν από περίπου 6-8 μήνες, εγκατέλειψε το Οντάριο για ένα ταξίδι στην Αλμπέρτα και όταν επέστρεψε στο σπίτι, το τηλέφωνό της έφθασε σε ένα πρόβλημα. Κάθε φορά που κείμενα, το μήνυμά της εμφανίζεται στο κάτω μέρος του διαλόγου συνομιλίας ... αυτό είναι φυσιολογικό, αν και όταν η απάντηση έρθει σε προεπιλογή στην κορυφή του διαλόγου συνομιλίας soo τα μηνύματά της ξεκινούν από το κέντρο προς τα κάτω και οι απαντήσεις κρατούν τον εαυτό τους στο πολύ πάνω. Αυτό το ζήτημα είναι τρελό, δεν έχω δει ποτέ μια δυσλειτουργία, όπως πριν. - Πάτρικ Μπέρνερ

Λύση: Γεια σας Patrick. Αυτό το ζήτημα μπορεί να συμβεί αν το τηλέφωνο έχει λανθασμένο χρόνο, ημερομηνία και ζώνη ώρας συστήματος. Φροντίστε να ενημερώσετε τον φίλο σας για να τις αλλάξετε με τον τρόπο που ήταν προηγουμένως χρησιμοποιώντας τον χρόνο που παρέχεται από το δίκτυο.

Πρόβλημα 4: Η εφαρμογή μηνυμάτων Galaxy S7 δεν λειτουργεί, το μήνυμα "Δυστυχώς η υπηρεσία SMS σταμάτησε"

Έχω ένα Samsung Galaxy S7. Μετά την ενημέρωση 7.0.1, άρχισα να εμφανίζεται το αναδυόμενο παράθυρο "Δυστυχώς η υπηρεσία SMS σταμάτησε". Στην αρχή, όταν επανεκκίνηση, τότε πιο συχνά, τώρα περίπου κάθε 15 δευτερόλεπτα. Χρησιμοποιώ την εφαρμογή Μηνύματα Android. Δοκίμασα μια δέσμη προτεινόμενων διορθώσεων ... εκκαθάριση κρυφής μνήμης, δεδομένα μηνυμάτων / εκκαθάρισης κρυφής μνήμης ... μαλακή επαναφορά κλπ. Μερικοί φαινόταν να δουλεύουν, αλλά μόνο προσωρινά. Από σήμερα δεν ήμουν πλέον σε θέση να στέλνω μηνύματα sms. Θα μπορούσα να λάβω. Συζητήθηκα με την Verizon και υποτίθεται ότι επαναμέναμε τον αριθμό του κέντρου μηνυμάτων και τα εξερχόμενα SMS λειτούργησαν ... μέχρι να κλείσω. Τότε σταμάτησε. Τουλάχιστον έκανα πάλι τη λειτουργία του SMS μεταβαίνοντας στο λιγότερο προτιμώμενο Version Message +. αλλά εξακολουθώ να λαμβάνω το αναδυόμενο μήνυμα λάθους. Θα ήθελα μια λύση που δεν συνεπάγεται πλήρη επαναφορά. - Bill Davis

Λύση: Γεια Bill. Λοιπόν, πραγματικά δεν έχετε πολλές επιλογές σε αυτή τη συγκυρία. Δεν γνωρίζουμε ποια είναι η κατάσταση του λογισμικού του τηλεφώνου σας, έτσι ώστε η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων να είναι το μόνο πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε αυτή τη στιγμή για να διασφαλίσετε ότι όλες οι ρυθμίσεις λογισμικού επιστρέφονται στις προεπιλογές. Μόνο τότε θα ξέρετε αν αυτό θα λύσει ακόμη και το πρόβλημα ή όχι. Τα περισσότερα θέματα εφαρμογών διορθώνονται όταν ολοκληρωθεί η πλήρης επαναφορά, οπότε ελπίζουμε ότι όλα θα αποδειχθούν καλά.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.