Το Galaxy S7 δεν θα αποθηκεύσει φωτογραφίες, συνεχίζει να προσθέτει αναδυόμενα παράθυρα, δεν μπορεί να προσθέσει προσωπικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, άλλα θέματα

Γεια σας Κοινότητα του Android! Καλώς ήλθατε στην τελευταία μας # GalaxyS7 θέση για αυτή την ημέρα. Αντιμετωπίζουμε 13 θέματα S7 σε αυτήν την ανάρτηση, οπότε ελπίζουμε ότι αυτό θα αποτελέσει πρόσθετη αναφορά για όσους αναζητούν λύσεις στα θέματα S7.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Πώς να διορθώσετε το Galaxy S7 κολλημένο στο ζήτημα οθόνης εξαίρεσης του Bootloader

Την Κυριακή χρησιμοποιούσα το τηλέφωνό μου κανονικά. Όταν πήρα σπίτι, ήταν σε 10% χρέωση, έτσι έβαλα για να χρεώσει για λίγο. Όταν το πήρα, η οθόνη ήταν κενή. Προσπάθησα να επανεκκινήσω, αλλά τίποτα εκτός από μια κενή οθόνη με κόκκινο γράψιμο. Έχω δοκιμάσει όλες τις οδηγίες επανεκκίνησης και επαναφοράς, αλλά τίποτα. Το κόκκινο γράμμα εμφανίζεται μόνο αν το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο στο φορτιστή: Εξαίρεση Bootlaoder [RST_STAT = 0x100000] Εξαίρεση: do_handler_serror: SERROR (esr: 0Xbf000000) pc: 0x8f013f4c Ârr: 0x8f027d7c   sp: 0x0f117ad0. - Λέσλι

Λύση: Γεια Λέσλι. Παρατηρήσαμε ότι αυτό το ζήτημα συμβαίνει σε παλαιότερες ριζωμένες συσκευές. Εάν έχετε ριζώσει τη συσκευή σας ή έχετε χρησιμοποιήσει ένα προσαρμοσμένο λογισμικό σε αυτό, δοκιμάστε να ανακαλέσετε και να ξεδιπλώσετε πρώτα.

Εάν το τηλέφωνό σας δεν είχε ποτέ ριζοβολία ή λάμψη με μη επίσημο υλικολογισμικό, δοκιμάστε να δείτε αν μπορείτε να το εκκινήσετε στη λειτουργία λήψης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, εκκίνηση σε λειτουργία λήψης και επανεκκίνηση του, έπειτα επιλύθηκε το ζήτημα. Ακολουθούν τα βήματα για το πώς να το κάνετε αυτό:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη. Αυτή τη στιγμή, μπορείτε να επιλέξετε την επανεκκίνηση της συσκευής από το μενού.

Εάν το τηλέφωνο επιστρέψει στην ίδια οθόνη εξαίρεσης του bootloader μετά από μια επανεκκίνηση, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε να αναβοσβήνει ο bootloader. Ακολουθούν τα παραδείγματα βημάτων για το πώς να το κάνετε αυτό:

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κάντε λήψη του. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που έτρεξε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι αναφέρατε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Αν δεν το έχετε λάβει υπόψη πριν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση ενός εσφαλμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Στη συνέχεια, θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο του υλικολογισμικού θα πρέπει να έχει μια δέσμη αρχείων σε αυτό όπως AP_, BL_, CSC_, κλπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL. αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο bootloader για αυτό το υλικολογισμικό. Μόλις εντοπίσετε το αρχείο του bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να έχετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με το υπόλοιπο της διαδικασίας που αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που εντοπίσατε νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Device Add" και το "ID: COM box" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το πλήκτρο START. Αυτό θα προκαλέσει την αναβοσβήνιση του bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Λάβετε υπόψη ότι τα ακριβή βήματα σχετικά με τον τρόπο αναστροφής του bootloader στη συσκευή σας ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς από αυτόν τον παραπάνω οδηγό. Να είστε βέβαιος να κάνει κάποια έρευνα μπροστά από το χρόνο. Τα βήματα που παρέχουμε παραπάνω είναι μόνο για σκοπούς επίδειξης και ενδέχεται να μην είναι τα σωστά για το μοντέλο του τηλεφώνου σας.

Εάν το πρόβλημα παραμένει αφού εκτελέσετε όλα τα παραπάνω βήματα, επικοινωνήστε με τη Samsung και αφήστε τα να ελέγξουν το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 δεν θα φορτίσει ή θα ανάψει

Φόρτιζα το τηλέφωνό μου όλη τη νύχτα όπως πάντα. Μετά από μια χρέωση όλη τη νύχτα, είχε μόνο 40% - 50% χρέωση. Στη συνέχεια, προσπάθησε να το φορτώσει στη δουλειά. Μετά από φόρτιση στην εργασία για 4 ώρες ήταν μόνο περίπου 20% - 30% χρέωση. Δεν είχα χρησιμοποιήσει καθόλου το τηλέφωνο ενώ εργαζόμουν. Αυτός ο κύκλος συνεχίστηκε τη δεύτερη μέρα, μόλις λιγότερη μπαταρία. μόλις πέθαινε το τηλέφωνο, μπορώ να το γυρίσω πίσω για λίγο, αλλά μετά από ένα χρονικό διάστημα που ακόμα σταμάτησε. Έχω χρησιμοποιήσει 4-5 διαφορετικές μάρκες mini usb καλωδίων και διαφορετικές πρίζες. καλώδια και πρίζες που έχουν δουλέψει καλά στο παρελθόν. - Γαβριήλ

Λύση: Γεια Gabriel. Το κύριο ερώτημα αυτή τη στιγμή είναι αυτό: μπορείτε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο ξανά αυτή τη στιγμή; Εάν είναι απόλυτα αδιάφορη ή νεκρή, δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε. Μπορείτε φυσικά να προσπαθήσετε να επανεκκινήσετε διαφορετικές λειτουργίες εκκίνησης (τα βήματα που παρέχονται παρακάτω), αλλά εάν το τηλέφωνο παραμένει εκτός λειτουργίας, πρέπει πραγματικά να το στείλετε. Περίοδος.

Για αναφορά, ακολουθήστε τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επανεκκίνησης του S7 σε άλλες λειτουργίες εκκίνησης:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S7 επανεκκίνηση τυχαία, υπερθέρμανση ακόμα και όταν δεν χρησιμοποιείται μετά την αντικατάσταση της οθόνης

Έχω ένα Samsung Galaxy S7 και από τότε έπρεπε να αντικαταστήσω την οθόνη μου, το τηλέφωνό μου ενεργούσε ως εξής:

• (συνήθως περίπου 50% της μπαταρίας) και όταν γυρίσω το τηλέφωνό μου ξανά, ξαφνικά είναι σε 0% αλλαγές μουσικής σε όγκο (τόσο σε max όσο και σε λεπτά) όποτε το θέλει και δεν μπορώ αλλάξτε το με το χέρι
• υπερθέρμανση απλά κάθονται στο τραπέζι χωρίς να τρέχουν εφαρμογές

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, έχω:

• εργοστασιακή επανεκκίνηση
• τρέχετε σε ασφαλή λειτουργία
• αγόρασε ένα φορητό φορτιστή
• αγόρασε νέα ακουστικά
• αγόρασε μια νέα υπόθεση.

Τίποτα δεν φαίνεται να λειτουργεί, παρακαλώ βοηθήστε. - Αντρέα

Λύση: Γεια σου Andrea. Μερικές φορές, οι επισκευές DIY (do-you-yourself) μπορεί να είναι διασκεδαστικές και οικονομικά αποδοτικές, αλλά αν κάτι πάει στραβά στη συνέχεια, μόνο εσείς πρέπει να κατηγορήσετε τον εαυτό σας. Λοιπόν, επειδή φαίνεται να ξέρετε πώς να ανοίξετε τη συσκευή και να κάνετε μια επισκευή, σας προτείνουμε να ελέγξετε αν λειτουργεί η μπαταρία. Αυτό θα πρέπει να είναι το πρώτο βήμα. Αν η μπαταρία είναι καλή αφού εκτελέσετε μερικές δοκιμές σε αυτήν, προχωρήστε και ελέγξτε την ακεραιότητα του IC διαχείρισης ενέργειας. Σε πολλές περιπτώσεις που σχετίζονται με την ηλεκτρική ενέργεια, μια κακή δύναμη IC είναι η αιτία, ώστε ίσως να πρέπει να την αντικαταστήσει αν ενεργεί επάνω.

Αν λειτουργούν κανονικά τόσο η μπαταρία όσο και το ολοκληρωμένο κύκλωμα τροφοδοσίας, πρέπει να υπάρχουν άλλα δυσλειτουργικά εξαρτήματα που δεν έχετε ελέγξει. Δυστυχώς, ο έλεγχος της ακεραιότητας κάθε στοιχείου σε μια μητρική πλακέτα δεν είναι πρακτικό, οπότε αν έχετε έρθει τόσο μακριά, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να αντικαταστήσετε τη μητρική πλακέτα.

Πρόβλημα 4: Το Galaxy S7 δεν θα αποθηκεύσει φωτογραφίες, συνεχίζει να εμφανίζει αναδυόμενα παράθυρα διαφήμισης

Το τηλέφωνό μου έχει προβλήματα με τη λήψη φωτογραφιών. Ορισμένες φωτογραφίες θα αποθηκευτούν στη συσκευή χωρίς πρόβλημα, αλλά άλλες θα αποθηκευτούν και στη συνέχεια δεν μπορείτε να ανοίξετε τη φωτογραφία ή το βίντεο. Συνήθως όταν προσπαθώ να το επεξεργαστώ παίρνω ένα μήνυμα ότι το αρχείο δεν υποστηρίζεται. Έχω χάσει πολλές φωτογραφίες εξαιτίας αυτού. Παίρνω προειδοποιήσεις ότι το τηλέφωνο είναι μολυσμένο από έναν ιό, το οποίο υποψιάζομαι ότι είναι απλώς μια διαφήμιση για να με κατεβάσει μια εφαρμογή, αλλά συχνά λένε ότι το τηλέφωνο, οι εφαρμογές και οι φωτογραφίες μπορεί να καταστραφούν. - Ντερίκ

Λύση: Γεια σου Derrick. Αν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να εμφανίζει ένα αναδυόμενο παράθυρο ή προσθέτει για να εγκαταστήσει κάτι, πιθανώς επειδή συμβεί κάποια από τις εφαρμογές σας. Για να διασφαλίσετε ότι επιδιορθώνετε τόσο το πρόβλημα της εξοικονόμησης φωτογραφιών όσο και πιθανή λοίμωξη από ιό, πρέπει να ξεκινήσετε με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες που ενδέχεται να σχετίζονται με τα συνεχή αναδυόμενα παράθυρα που λαμβάνετε, καθώς και η αντιμετώπιση προβλημάτων εξοικονόμησης φωτογραφιών. Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S7 σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Αφού επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή, βεβαιωθείτε ότι έχετε αντιγράψει το ζήτημα αμέσως. Επίσης, μην εγκαταστήσετε ξανά τις εφαρμογές σας αμέσως. Προσπαθήστε πρώτα να δείτε αν το τηλέφωνό σας θα πρέπει τώρα να μπορεί να αποθηκεύει φωτογραφίες χωρίς σφάλμα. Αν το κάνει, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μία από τις εφαρμογές σας είναι προβληματική.

Τώρα, η μόλυνση από κακόβουλο λογισμικό στα κινητά τηλέφωνα σήμερα προκαλείται κυρίως από κακόβουλες εφαρμογές οι ίδιοι. Έτσι, τα πρώτα βήματα που πρέπει να λάβετε για να αποφύγετε να μολύνετε το τηλέφωνό σας με κακόβουλο λογισμικό είναι να διασφαλίσετε ότι εγκαθιστάτε μόνο καλές εφαρμογές. Θέλετε να εμφανίσετε κάθε εφαρμογή που εγκαθιστάτε. Με αυτό εννοούμε ότι πρέπει να κάνετε κάποια επιπλέον βήματα προτού εγκαταστήσετε μια εφαρμογή. Για παράδειγμα, ο έλεγχος των σχολίων άλλων χρηστών και η γρήγορη αναζήτηση Google μπορεί να δώσει ορισμένες πληροφορίες για την εν λόγω εφαρμογή.

Ορισμένες εφαρμογές μπορεί να είναι καλές στην αρχή, αλλά αργότερα μπορούν να λαμβάνουν ενημερώσεις που περιέχουν κακόβουλους κώδικες. Αυτό το σενάριο συνέβη ξανά και ξανά στο Android με την πάροδο των ετών, ώστε οι χρήστες σαν εσάς να διασφαλίσετε ότι θα εγκαταστήσετε μόνο εφαρμογές από αξιόπιστες πηγές ή προγραμματιστές. Η Google πρόσφατα ανακάλυψε ότι μια εταιρεία της Νότιας Κορέας είναι υπεύθυνη για έναν αριθμό μολυσμένων εφαρμογών στο Play Store. Προσπαθήστε να αποφύγετε όσο το δυνατόν περισσότερο εκείνους από τους λιγότερο δημοφιλείς ή προγραμματιστές. Θυμηθείτε, όσο λιγότερες εφαρμογές έχετε, τόσο λιγότερο πιθανό είναι να λάβετε ένα κακόβουλο λογισμικό. Ακριβώς όπως σε έναν πραγματικό κόσμο, προσπαθήστε να δώσετε προτεραιότητα στις ανάγκες σας στο τηλέφωνό σας και να εγκαταστήσετε μόνο τις εφαρμογές που χρειάζεστε απολύτως. Δεν θέλετε να εγκαταστήσετε σχεδόν τίποτα. Κάτι τέτοιο είναι ένας σίγουρος τρόπος συμβιβασμού της συσκευής σας.

Πρόβλημα 5: Ο γαλαξίας S7 έχει κολλήσει στον βρόχο εκκίνησης

Γεια. Είμαι βασικός χρήστης - ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ημερολόγιο, επαφές, SMS, WhatsApp, Google και μια εφημερίδα - αλλά μεγάλη εξάρτηση από αυτές τις πληροφορίες. Έχω μερικές εφαρμογές αλλά δεν υπάρχουν πρόσφατες εγκαταστάσεις και δεν είμαι σίγουρος για την έκδοση Android, έτσι έχω μαντέψει στην παρακάτω φόρμα. Το τηλέφωνο είναι περίπου 15 μηνών. Κατά τη χρήση χθες, η οθόνη έγινε περίεργη και στη συνέχεια κινήθηκε σε ένα συνεχή κύκλο επανεκκίνησης. Ακολούθησα τις οδηγίες σας και πήρα το ρομπότ Android το οποίο έμοιαζε πολλά υποσχόμενο, αλλά πάγωσε. Μετά από πολλές προσπάθειες των ακολουθιών προτείνετε ότι η οθόνη πάγωσε τελείως στο μαύρο. Μέσα στη νύχτα η μπαταρία αποφορτιστεί και σήμερα το πρωί, όταν έχει λίγο φορτίο σε αυτό, ήμουν σε θέση να επιστρέψω στον κύκλο συνεχούς επανεκκίνησης. Οι προσπάθειές μου να δοκιμάσω τις διορθώσεις σας έχουν αποβεί άσχημα και είμαι πίσω σε μια παγωμένη μαύρη οθόνη. Στη συνέχεια έβγαλε την κάρτα SIM και micro SD, αλλά δεν βοήθησε ... η παγωμένη μαύρη οθόνη είναι το μόνο που έχω. Σε αυτό το σημείο υπήρχε λίγο μπλε παλλόμενο φως στο πάνω αριστερό μέρος του ασημένιου πλαισίου. Είναι αμετάβλητο ό, τι συμβαίνει. Οποιεσδήποτε ενδείξεις σχετικά με μια λύση; PS ... από τον τρόπο ... έχετε μια μεγάλη περιοχή εδώ. - Jamesmackrill

Λύση: Γεια σου Jamesmackrill. Εάν έχετε ήδη προσπαθήσει να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου στη λειτουργία ανάκτησης για να προσπαθήσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο, τότε το επόμενο λογικό βήμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να επαναφέρετε ξανά το bootloader. Ανατρέξτε στην πρότασή μας για τη Leslie παραπάνω. Εάν η επαναφορά του bootloader δεν βοηθά καθόλου, επικοινωνήστε με τη Samsung για πρόσθετη υποστήριξη, καθώς μπορεί να υπάρχει ένας βαθύτερος λόγος για τον οποίο το S7 σας έχει κολλήσει στο βρόχο εκκίνησης.

Πρόβλημα 6: Το κινεζικό Galaxy S7 δεν διαθέτει εγκατεστημένες εφαρμογές Google

Καλησπέρα σε όλους σας! Έχω ένα μοντέλο Samsung S7 Edge SM-G9350 για 2 κάρτες SIM και 64GB μνήμη. Αγοράστηκε στην Κίνα. Είμαι στη Γερμανία και ανακαλύψω τώρα ότι η συσκευή δεν διαθέτει Google. Τι μπορώ να κάνω εδώ; Στην Ευρώπη δεν έχουμε ένα τέτοιο μοντέλο για 2 κάρτες SIM και μνήμη 64GB, μόνο 32GB. Τις καλύτερες ευχές. - Μπέρντ

Λύση: Γεια Bernd. Η Κίνα απαγορεύει την Google και τις υπηρεσίες της εντός των συνόρων της, ώστε τα ηλεκτρονικά όπως το Samsung S7 που έχει κατασκευαστεί για κινέζους χρήστες να μην έρχονται με ενσωματωμένες εφαρμογές Google. Αυτός ο περιορισμός βρίσκεται στο επίπεδο του υλικολογισμικού, πράγμα που σημαίνει ότι το λειτουργικό σύστημα πρέπει να τροποποιηθεί πρώτα, προτού επιτρέψει να λειτουργούν οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες Google. Και εκεί ξεκινάει η πραγματική δυσκολία. Δεδομένου ότι θα τροποποιήσετε το υλικολογισμικό, θα πρέπει πρώτα να ξεκαθαρίσετε τη συσκευή. Μετά από αυτό, ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε άλλο προσαρμοσμένο λογισμικό ανάλογα με την προσέγγισή σας. Δεν δοκιμάσαμε να αλλάξουμε την έκδοση του κινεζικού Galaxy s7, ώστε να μην έχουμε γνώση από πρώτο χέρι πώς έχει γίνει ακριβώς αυτό. Λάβετε υπόψη ότι μια ριζωμένη συσκευή είναι λιγότερο ασφαλής σε σύγκριση με μια μη ριζωμένη, οπότε εξαρτάται από εσάς εάν θέλετε να αναλάβετε τους κινδύνους.

Για να βρείτε έναν καλό οδηγό για το πώς να κάνετε τα βήματα που χρειάζεστε, προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε το Google ή το Youtube.

Πρόβλημα 7: Ο ήχος Galaxy S7 σταματά να λειτουργεί μετά την αποσύνδεση των ακουστικών

Γεια. Όταν παίζω μουσική στην άκρη S7 μου χρησιμοποιώντας τα ακουστικά της Samsung, όλα θα είναι εντάξει. Κατά την αποσύνδεση των ακουστικών, η συσκευή παύει (κανονικά) και όταν πατήσω αναπαραγωγή για να συνεχίσετε να ακούω, η συσκευή λειτουργεί αλλά ο ήχος δεν εμφανίζεται. Και επίσης, οι ήχοι της συσκευής σταματά (ήχος κλήσης, ξυπνητήρι). Σημείωσα επίσης πολύ λίγο Ήχος μπερδεμένος στο κεντρικό ηχείο της συσκευής και Λίγες υψηλές θερμοκρασίες. - Moath

Λύση: Γεια σας Moath. Προσπαθήστε πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα κρυφής μνήμης και να δείτε τι συμβαίνει από εκεί. Εάν είστε τυχεροί και αυτές οι δυσλειτουργίες είναι αποτέλεσμα μιας κατεστραμμένης μνήμης cache του συστήματος, η ανανέωση πρέπει να διορθώσει το ζήτημα σχετικά εύκολα. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν θα λειτουργήσει, το επόμενο βήμα θα πρέπει να είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς μπορείτε να το κάνετε.

Πρόβλημα 8: Οι επαφές δεν μπορούν να λαμβάνουν μηνύματα spam από το Galaxy S7

Προσπαθώ λοιπόν να στείλω μηνύματα σε ένα άλλο άτομο και δεν θα λάβουν τα μηνύματά μου. Χρησιμοποίησα μια εφαρμογή spammer μηνύματος που στέλνει πολλαπλά από τα ίδια μηνύματα ανά πάσα στιγμή και μετά δεν έλαβε κανένα από τα μηνύματα που ήταν ανεπιθύμητα και δεν μπορεί να λάβει μηνύματα από μένα τώρα αλλά μπορώ να λάβω τα μηνύματά τους και οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο ότι το κείμενο μου λαμβάνει τα μηνύματά μου. - Layne

Λύση: Γεια Layne. Στην περίπτωση αυτή υπάρχουν μερικά κινούμενα μέρη, το ένα είναι το ενδεχόμενο οι φορείς των παραληπτών να έχουν εντοπίσει τα μηνύματά σας ως ανεπιθύμητα ή ανεπιθύμητα και να τα αποκλείσουν από το δίκτυό τους. Είναι επίσης πιθανό οι ίδιοι οι παραλήπτες να μπλοκάρουν τον αριθμό σας, οπότε βεβαιωθείτε ότι συνεργάζεστε μαζί τους για να προσδιορίσετε το πρόβλημα. Προσπαθήστε να στείλετε ένα μήνυμα SMS σε μια επαφή που αντιμετωπίζει δυσκολίες στην λήψη μηνυμάτων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική εφαρμογή για αυτήν την αντιμετώπιση προβλημάτων. Αυτό θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν ο αριθμός σας έχει αποκλειστεί από τον μεταφορέα του παραλήπτη ή όχι.

Πρόβλημα 9: Δεν είναι δυνατή η προσθήκη προσωπικών μηνυμάτων email στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Galaxy S7

Γεια! Προσπαθώ να λάβω το προσωπικό μου email στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποθέματος στο Galaxy S7 μου. Κάθε φορά που προσπαθώ να συνδεθώ σε αυτό, λέει "Έλεγχος εισερχόμενων ρυθμίσεων διακομιστή ..." και παραμένει έτσι για πάντα. Δεν πάει μακριά. Είναι εξαιρετικά ενοχλητικό γιατί είμαι φοιτητής και χρειάζομαι καθημερινά πρόσβαση στο email μου. Πώς το θέλω να το διορθώσω αυτό; Επίσης, δεν είστε σίγουροι ποια έκδοση έχει. Είναι η πιο ενημερωμένη έκδοση για το γαλαξία s7. - Μαντέλιν

Λύση: Γεια Madelyn. Έχουμε δει ένα σενάριο όπως αυτό συμβαίνει όταν προσπαθείτε να ρυθμίσετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με δυνατότητα επαλήθευσης σε δύο βήματα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε προχωρήσει κάτω από τις ρυθμίσεις ασφαλείας του λογαριασμού σας και απενεργοποιήστε οποιαδήποτε λειτουργία ασφαλείας πριν προσπαθήσετε να επαναπροσδιορίσετε ξανά το email σας στο S7. μόλις ρυθμίσετε με επιτυχία το λογαριασμό, μην ξεχάσετε να ενεργοποιήσετε ξανά τη λειτουργία επαλήθευσης σε δύο βήματα.

Πρόβλημα 10: Η επιλογή συγχρονισμού φακέλου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Galaxy S7 διατηρεί επαναφορά

Προστέθηκα τον λογαριασμό μου στο Exchange (στην αρχή, όχι στο Office 365) στον εγγενή πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Galaxy S7. Είμαι επίσης ένας μεγάλος χρήστης των υποφακέλων κάτω από τα εισερχόμενά μου. Για κάποιο λόγο, οι ρυθμίσεις συγχρονισμού φακέλων συνεχίζουν να επαναφέρονται σε «εγχειρίδιο» περίπου μία φορά την εβδομάδα. Προσπάθησα να ρυθμίσω τους φακέλους για συγχρονισμό ως "αυτόματο" και ως "χρησιμοποιήστε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις" και τίποτα δεν φαίνεται να βοηθά. Αυτό το σφάλμα μου προκαλεί να χάσω σημαντικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καθώς δεν φτάνουν σε έγκαιρη fashion. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί. - Καρλ

Λύση: Γεια Carl. Μπορεί να υπάρχει κάποιο σφάλμα στην εφαρμογή σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα και να δείτε τι συμβαίνει από εκεί. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data για την εφαρμογή.

Αν δεν αλλάξει τίποτα αφού σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το επόμενο λογικό βήμα που θα θέλατε να κάνετε είναι να δοκιμάσετε μια διαφορετική εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως το Gmail της Google ή το Outlook της Microsoft.

Ενδέχεται επίσης να θέλετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο για να δείτε εάν πρόκειται για σφάλμα λειτουργικού συστήματος.

Πρόβλημα 11: Δεν είναι δυνατή η μεταφορά αρχείων από το Galaxy S7 στον υπολογιστή

Γεια. Ειλικρινά έχω δοκιμάσει τα πάντα, αλλά εξακολουθώ να αντιμετωπίζω το ίδιο πρόβλημα με το Galaxy s7 μου. Το mac μου δεν το αναγνωρίζει και το τηλέφωνο εξακολουθεί να λέει ότι πρέπει να δοκιμάσω με την εφαρμογή Android για Mac ή smart switch. Έχω κατεβάσει τα πάντα, ακόμα κι Kies, αλλά τίποτα. Δεν ξέρω αν πρόκειται για ρύθμιση τηλεφώνου αλλά λειτουργεί μόνο όταν θέλω να μεταφέρω εικόνες και χρειάζομαι όλα τα πολυμέσα. Παρακαλούμε βοηθήστε και δοκιμάστε να ενημερώσετε ακριβέστερες πληροφορίες για αυτό το πρόβλημα. - Camila

Λύση: Γεια Camila. Δεν γνωρίζουμε ποια είναι η ακριβής σας κατάσταση, αλλά βασίζεται σε ιστορικά δεδομένα, ένα πρόβλημα όπως αυτό προκαλείται συνήθως από ένα ζήτημα από την πλευρά του υπολογιστή. Για να ελέγξετε, συνδέστε το τηλέφωνό σας σε άλλο υπολογιστή ή Mac και δείτε εάν μπορεί να μετακινήσει αρχεία χωρίς πρόβλημα. Βεβαιωθείτε ότι ο δεύτερος υπολογιστής που χρησιμοποιείτε έχει ενημερωμένο λειτουργικό σύστημα, προγράμματα οδήγησης και πρόγραμμα Smart Switch. Αν η μεταφορά αρχείων λειτουργεί καλά σε αυτόν τον δεύτερο υπολογιστή, τότε αυτό αποδεικνύει ότι η καχυποψία μας είναι σωστή. Για να διορθώσετε το πρόβλημα στον πρώτο υπολογιστή σας, βεβαιωθείτε ότι εκτελούνται οι τελευταίες ενημερώσεις και προγράμματα οδήγησης του λειτουργικού συστήματος.

Πρόβλημα 12: Το Facebook Messenger στο Galaxy S7 μειώνει τις κλήσεις κατά τη διάρκεια των κλήσεων

Γεια σου. Μόλις αγόρασα ένα Galaxy S7 και είμαι ενθουσιασμένος που το χρησιμοποίησα. Ωστόσο, φαίνεται ότι υπάρχει ένα μεγάλο πρόβλημα με το γεγονός ότι εργάζεται με κλήσεις μέσω μηνυμάτων. Χρησιμοποιώ καθημερινά αγγελιοφόρο για να καλέσω ανθρώπους που δεν μένουν στη χώρα μου, γι 'αυτό είναι σημαντικό για μένα να σιγουρευτώ ότι λειτουργεί. Εάν δεν είναι στην οθόνη "κλήση", η κλήση αποσυνδέεται συνεχώς - αυτό συμβαίνει εάν βρίσκομαι σε άλλη εφαρμογή ή απλά κλειδώσω την οθόνη. Υπάρχει κάποιος τρόπος για να διορθωθεί αυτό; Ευχαριστώ. - Ellie

Λύση: Γεια Ellie. Υποθέτουμε ότι αναφέρεστε στην εφαρμογή Facebook Messenger όταν λέτε Messenger εδώ. Για να προσπαθήσετε να επιδιορθώσετε το πρόβλημα, εξετάστε πρώτα το σκουπίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα (βήματα που παρέχονται παραπάνω). Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, τότε θέλετε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος για να βεβαιωθείτε ότι η μνήμη cache του συστήματος είναι φρέσκια. Αν αυτό δεν θα βοηθήσει, τότε μπορεί να γίνει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Τέλος, αν το πρόβλημα παραμείνει μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, μιλήστε στο μεταφορέα σας (για να δείτε αν υπάρχει πρόβλημα στο δίκτυό του όταν χρησιμοποιείται το σύστημα κλήσης φωνής του Facebook Messenger) ή στη Samsung (για να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο). Εναλλακτικά, μπορεί επίσης να θέλετε να επικοινωνήσετε με το Facebook για υποστήριξη.

Πρόβλημα 13: Ο ήχος Galaxy S7 εξασθενίζει όταν παρακολουθεί βίντεο μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης Android

Γεια. Έτσι, το Galaxy S7 μου που είχα μόνο για περίπου ένα μήνα πρόσφατα άρχισε να κόβει τον ήχο. Με αυτό, εννοώ ότι ξεθωριάζει / σβήνει κατά τη διάρκεια του YouTube, του Instagram και άλλων εφαρμογών που έχουν βίντεο. Έχω δοκιμάσει όλες τις λύσεις που έχω δει εδώ και σε άλλους ιστότοπους, συμπεριλαμβανομένης της εγκατάστασης μιας εφαρμογής τρίτου μέρους. Όλες οι λύσεις ήταν προσωρινές. Έχω μια παράξενη υποψία ότι αυτό οφείλεται στη νέα ενημέρωση λογισμικού, γιατί δεν συνέβη τίποτε άλλο από τότε. - Ράχελ

Λύση: Γεια σου Raechel. Εάν πιστεύετε ότι το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης Android, τα πράγματα που πρέπει να κάνετε πρέπει να περιλαμβάνουν τα εξής:

1. σκουπίστε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης
2. παρατηρήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία
3. επαναφέροντας όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλογές τους μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων

Μόλις πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο, βεβαιωθείτε ότι έχετε παρακολουθήσει το τηλέφωνο για λίγες μέρες χωρίς να εγκαταστήσετε εφαρμογές. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, προσπαθήστε να αντιγράψετε το πρόβλημα. Εάν δεν επιστρέψει, ξέρετε ότι πρέπει να είναι μία από τις εφαρμογές. Αν όμως επιστρέφει, μπορεί να έχετε δίκιο, ότι το ζήτημα σχετίζεται με το λειτουργικό σύστημα. Σε αυτή την περίπτωση, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε μια ενημερωμένη έκδοση που ελπίζω να διορθώσει το σφάλμα.