Πώς να διορθώσετε ένα Apple iPhone XS που συνεχίζει να αποσυνδέεται από το δίκτυο Wi-Fi μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης iOS 12.1.4 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Η Apple μόλις έστειλε επείγουσα ενημέρωση για να αντιμετωπίσει τα ανησυχητικά ζητήματα ασφάλειας που προκάλεσαν οι προηγούμενες ενημερώσεις στο iOS 12. Η έκδοση που κυκλοφόρησε πρόσφατα είναι το iOS 12.1.4. Ο κύριος σκοπός του είναι να διορθώσει το σφάλμα FaceTime που επιτρέπει στους χρήστες του iPhone να παρακολουθούνται από άλλους χρήστες iPhone όταν χρησιμοποιούν φωτογραφίες και βίντεο FaceTime. Ωστόσο, αποδείχθηκε ότι η τελευταία έκδοση iOS φέρνει επίσης μια σειρά από προβλήματα που πρέπει να αντιμετωπιστούν.

Η εμφάνιση μεταξύ των πρώτων διλημμάτων μετά την ενημέρωση που αντιμετωπίζουν οι ιδιοκτήτες iPhone XS είναι σε τυχαία αποσύνδεση Wi-Fi. Για κάποιο λόγο, το iPhone XS απλά δεν μπορούσε να δημιουργήσει σταθερή και σταθερή σύνδεση Wi-Fi στο Internet. Εάν είστε ένας από τους χρήστες που επηρεάζονται, τότε αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Διαβάστε περαιτέρω και μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν το iPhone σας ξαφνικά συνεχίζει να αποσυνδέεται από το Wi-Fi μετά την ενημέρωση στο iOS 12.1.4. Μέχρι στιγμής, δεν υπάρχει σαφής λύση και έτσι πρέπει να δοκιμάσετε όλες τις εφαρμόσιμες λύσεις έως ότου τεθεί μόνιμη ή προσωρινή λύση. Μην ξεχάσετε να δοκιμάσετε τη σύνδεσή σας στο Internet μετά την εκτέλεση κάθε διαδικασίας, έτσι θα ξέρετε αν το πρόβλημα επιλύεται ή όχι. Προχωρήστε στις επόμενες εφαρμόσιμες λύσεις, αν χρειαστεί.

Πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα διαφορετικό ζήτημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας μετά από αυτό, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε τον ασύρματο δρομολογητή / μόντεμ.

Ξεκινήστε να εργάζεστε στην ίδια την πηγή της σύνδεσης στο Internet. Παρόλο που το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημερωμένης έκδοσης στο iOS, είναι επίσης επιτακτική η αποφυγή των συνθηκών σφάλματος του υλικολογισμικού στον εξοπλισμό δικτύου, ειδικά αν όλες οι άλλες συσκευές σας αντιμετωπίζουν τα ίδια συμπτώματα. Όπως και κάθε άλλη ηλεκτρονική συσκευή, τα μόντεμ και οι δρομολογητές δίνουν επίσης σε μικρές συντριβές firmware και όταν συμβαίνει αυτό, προκαλούνται δυσμενή συμπτώματα. Και η απλούστερη και αποτελεσματικότερη λύση σε αυτό το πρόβλημα:

1. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας ή το διακόπτη ON / OFF του ασύρματου δρομολογητή / μόντεμ μέχρι να κλείσει.
2. Ενώ η συσκευή είναι απενεργοποιημένη, αποσυνδέστε το μετασχηματιστή εναλλασσόμενου ρεύματος από την πηγή τροφοδοσίας και αφήστε την για περίπου 30 δευτερόλεπτα έως 1 λεπτό.
3. Μετά το πέρας του χρόνου, συνδέστε το ξανά και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά.

Μετά την επανεκκίνηση του ασύρματου δρομολογητή / μόντεμ, επανεκκινήστε ή επαναφέρετε το iPhone σας XS για να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της μνήμης και για να ανανεώσετε το σύστημα.

Δεύτερη λύση: Απενεργοποίηση / ενεργοποίηση Wi-Fi.

Η απενεργοποίηση του Wi-Fi για λίγα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια είναι επίσης ένα άλλο απλό τέχνασμα και πιθανές λύσεις σε τυχαία θέματα ασύρματης συνδεσιμότητας σε ένα iPhone. Λειτουργεί δίνοντας στις ασύρματες λειτουργίες του τηλεφώνου μια γρήγορη ανανέωση και έτσι εξαλείφει τυχαίες δυσλειτουργίες στο Internet. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να γίνει αυτό.

Κατ 'αρχάς, μπορείτε να ενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά τον διακόπτη Wi-Fi με τα παρακάτω βήματα:

• Πλοηγηθείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Wi-Fi και στη συνέχεια ενεργοποιήστε το διακόπτη Wi-Fi. Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, πατήστε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε ξανά το Wi-Fi.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε το κόλπο Mode Airplane. Δείτε πώς:

1. Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Λειτουργία αεροπλάνου .
2. Στη συνέχεια, ανοίξτε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία του αεροπλάνου. Με αυτόν τον τρόπο θα απενεργοποιήσετε τα ασύρματα ραδιόφωνα του τηλεφώνου, συμπεριλαμβανομένων των συνδέσεων Wi-Fi.
3. Επανεκκινήστε το iPhone σας XS ή πραγματοποιήστε μια μαλακή επαναφορά ενώ η λειτουργία Airplane Mode είναι ενεργοποιημένη.
4. Μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου, επιστρέψτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Λειτουργία αεροπλάνου και, στη συνέχεια, πατήστε ξανά το διακόπτη για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία του αεροπλάνου.

Επανασυνδέστε το iPhone σας στο δίκτυό σας Wi-Fi και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν η σύνδεση στο Internet είναι ήδη σταθερή.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:

• Πώς να διορθώσετε ένα Apple iPhone XS που έχει κολλήσει σε μαύρη οθόνη μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης iOS 12.1.4 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το iTunes άγνωστο σφάλμα 9, το iPhone XS δεν ήταν δυνατό να αποκατασταθεί [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τρίτη λύση: Ξεχάστε το δίκτυο Wi-Fi και στη συνέχεια προσθέστε το ξανά.

Ένας άλλος πιθανός λόγος για τον οποίο το τηλέφωνό σας έχει διακοπτόμενη σύνδεση Wi-Fi είναι ένα κατεστραμμένο δίκτυο Wi-Fi. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να αφαιρέσετε το κατεστραμμένο δίκτυο από το τηλεφωνικό σας σύστημα και, στη συνέχεια, να το ρυθμίσετε για να επανασυνδέσετε τη συσκευή σας. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Επιλέξτε Wi-Fi .
3. Πατήστε για να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi, εάν είναι απαραίτητο.
4. Στη συνέχεια, επιλέξτε το δίκτυο Wi-Fi από τη λίστα.
5. Αγγίξτε το εικονίδιο "i" δίπλα στο όνομα του δικτύου (SSID).
6. Στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή " Ξεχάστε αυτό το δίκτυο".
7. Εάν σας ζητηθεί, πατήστε Ξεχάστε το δίκτυο για να επιβεβαιώσετε τη δράση.

Εάν δείτε άλλα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi, ξεχάστε τα ή τα διαγράψτε πάρα πολύ, έτσι ώστε κανένα από αυτά να μην μπορεί να προκαλέσει σύγκρουση με το επιλεγμένο δίκτυο Wi-Fi.

Τέταρτη λύση: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.

Το πρόβλημα είναι πιθανόν πιο περίπλοκο και απαιτεί σκληρότερες λύσεις. Σε αυτό το σημείο, η επόμενη επιλογή θα ήταν να πραγματοποιήσετε επαναφορά λογισμικού. Η επαναφορά για την αντιμετώπιση σύνθετων προβλημάτων δικτύου, ιδιαίτερα εκείνων που αποδίδονται σε μη έγκυρες ρυθμίσεις, θα ήταν επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου. Αυτό θα ήταν απαραίτητο, ειδικά εάν η πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση υπερέβη αυτόματα τις διαμορφώσεις δικτύου σας και τελικά προκάλεσε κάποια σφάλματα που προκαλούν το σύμπτωμα. Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου σε ένα iPhone XS:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Επιλέξτε Γενικά .
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και, στη συνέχεια, πατήστε στο Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου.

Το τηλέφωνο επανεκκινείται αυτόματα όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά και στη συνέχεια φορτώνει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις δικτύου στο τηλέφωνο. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να ρυθμίσετε εκ νέου το δίκτυό σας Wi-Fi και στη συνέχεια να συνδεθείτε σε αυτό για να συνδεθείτε ξανά online.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε το iPhone στο iTunes.

Εάν όλα τα άλλα δεν κατάφεραν να διορθώσουν το πρόβλημα και το iPhone σας εξακολουθεί να έχει μια ασταθή σύνδεση Wi-Fi, τότε μπορείτε να επιλέξετε μια επαναφορά iOS. Αυτό πιθανότατα θα λύσει το πρόβλημα αν τα σφάλματα του δικτύου είναι σφάλματα. Αλλά πρέπει επίσης να σημειώσετε ότι αυτό μπορεί να οδηγήσει σε μόνιμη απώλεια δεδομένων. Εάν θέλετε να συνεχίσετε, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, αν είναι δυνατόν.

Τα παρακάτω βήματα θα σας οδηγήσουν στην αποκατάσταση ενός iPhone XS σε κατάσταση αποκατάστασης μέσω του iTunes. Για να ξεκινήσετε, θα χρειαστεί να αποκτήσετε έναν υπολογιστή είτε Mac είτε Windows που έχει εγκατεστημένη την τελευταία έκδοση της εφαρμογής iTunes. Στη συνέχεια προχωρήστε σε αυτά τα βήματα όταν είστε έτοιμοι:

1. Συνδέστε το iPhone XS σας στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το καλώδιο συγχρονισμού που παρέχεται από την Apple / καλώδιο αστραπής.
2. Ενώ είναι συνδεδεμένο, πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης.
3. Στη συνέχεια, πιέστε γρήγορα και αφήστε το κουμπί Μείωση έντασης.
4. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power και συνεχίστε να το κρατάτε όσο ξαναρχίζει. Μην απελευθερώσετε το κουμπί Side / Power όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple καθώς χρειάζεται να βάλετε τη συσκευή σε κατάσταση ανάκτησης.
5. Απελευθερώστε το κουμπί Side / Power όταν βλέπετε στην οθόνη το λογότυπο Connect to iTunes .
6. Μεταβείτε στο iTunes, στη συνέχεια θα πρέπει να δείτε ένα μήνυμα που δηλώνει ότι η συνδεδεμένη συσκευή σας iOS βρίσκεται σε κατάσταση ανάκτησης και προτρέπει επιλογές για ενημέρωση ή επαναφορά.
7. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά για να σκουπίσετε τα πάντα από το σύστημα τηλεφώνου και στη συνέχεια να επαναφέρετε το iOS μέσω του iTunes.

Ακολουθήστε τις υπόλοιπες εντολές της οθόνης για να ολοκληρώσετε την επαναφορά του συστήματος. Μπορείτε να αποσυνδέσετε το iPhone από τον υπολογιστή όταν ολοκληρωθεί η όλη διαδικασία επαναφοράς συστήματος. Μην ξεχάσετε να επανεκκινήσετε το iPhone μετά.

Εάν αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα, τότε μπορείτε να πάτε για την τελική επαναφορά συστήματος μέσω DFU mode. Πρόκειται για μια διαδικασία αποκατάστασης σε βάθος που θέτει τη συσκευή σας σε κατάσταση που εξακολουθεί να είναι σε θέση να επικοινωνεί με το iTunes σε έναν υπολογιστή ακόμα και όταν ο φορτωτής εκκίνησης δεν είναι ενεργοποιημένος. Ενώ βρίσκεστε σε λειτουργία DFU, μπορείτε να επαναφέρετε τη συσκευή σας από ένα προηγούμενο αντίγραφο ασφαλείας iOS (υποβάθμιση iOS).

Μια πιο λεπτομερής περίληψη για το πώς μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια επαναφορά λειτουργίας DFU σε ένα iPhone XS μπορεί να βρεθεί στην ενότητα tutorials αυτού του ιστότοπου. Απλά επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων iPhone XS για περισσότερες λεπτομέρειες.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών Διαδικτύου για να ελέγξετε για προσωρινές διακοπές λειτουργίας που μπορεί να έχουν αποσταθεροποιήσει ασύρματες υπηρεσίες στη δική σας θέση. Ή μπορείτε να ζητήσετε από αυτούς να πραγματοποιήσουν απομακρυσμένη επαναφορά του ασύρματου δρομολογητή ή του μόντεμ. Τα διαλείποντα ζητήματα Wi-Fi που δεν επιλύονται από τις παραπάνω λύσεις, συνήθως αποδίδονται σε σφάλματα υλικολογισμικού στον εξοπλισμό δικτύου. Στην περίπτωση αυτή, απαιτείται συχνά η παροχή ή η επαναφορά του εξοπλισμού δικτύου.

Εάν καμία από αυτές δεν λειτουργεί, κλιμακώστε το πρόβλημα στην υποστήριξη της Apple, ώστε να μπορούν να κάνουν περαιτέρω αξιολογήσεις σχετικά με το σκοπό τους. Σε περίπτωση που το πρόβλημα προκληθεί από ένα σφάλμα δικτύου, η Apple πρέπει να δημιουργήσει μια ενημερωμένη ενημερωμένη έκδοση κώδικα διορθώσεων.