Πώς να διορθώσετε ένα iPhone 7 που είναι κολλημένο σε μαύρη οθόνη με φως ειδοποίησης (εύκολα βήματα)

Το iPhone 7 είναι πράγματι μια ισχυρή συσκευή της Apple που κυκλοφόρησε ποτέ. Αλλά, όπως και κάθε άλλο iPhone, αυτό το ακουστικό δεν είναι επίσης απαλλαγμένο από ατέλειες. Στην πραγματικότητα, μπορείτε να βρείτε πολλούς ανθρώπους που κάνουν online παράπονα σχετικά με διαφορετικά είδη προβλημάτων που αντιμετώπισαν από την πρώτη ημέρα της ιδιοκτησίας του iPhone 7. Ένα από τα θέματα που εμφανίστηκαν μεταξύ των κοινών προβλημάτων είναι στη συσκευή που κολλάει σε μαύρη οθόνη . Άλλοι το έχουν ότι το iPhone 7 τους έχει κολλήσει σε μαύρη οθόνη με φως ειδοποίησης. Εάν ποτέ έχετε και εσείς να ασχοληθεί με το ίδιο θέμα στο ίδιο iPhone, τότε αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας προσφέρει ορισμένες εισροές.

Υπάρχουν δύο πιθανοί λόγοι για τους οποίους το iPhone σας κολλάει σε μαύρη οθόνη. Θα μπορούσε να οφείλεται σε ένα περίπλοκο σφάλμα συστήματος που προκάλεσε τη διακοπή της λειτουργίας της συσκευής ή σε μια κατεστραμμένη συνιστώσα υλικού, όπως μια κακή μπαταρία που προκαλεί εντελώς εξασθενημένη τη συσκευή. Πριν κάνετε ένα ταξίδι σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης, μπορείτε να δοκιμάσετε μερικές λύσεις για να διορθώσετε το πρόβλημα στο τέλος. Τα πιο κάτω που εμφανίζονται είναι μεταξύ των τελευταίων επιλογών που μπορείτε να δοκιμάσετε.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν έχετε άλλες ανησυχίες με το νέο σας iPhone, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του iPhone 7, επειδή έχουμε ήδη αρχίσει να υποστηρίζουμε τη συσκευή. Επιπλέον, εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και παρέχοντας μας επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα.

Πρώτη λύση: Αναγκάστε το iPhone 7 για επανεκκίνηση.

Η πρώτη συνιστώμενη λύση όταν πρόκειται για προβλήματα που έχουν κολλήσει σε κινητές συσκευές που προκαλούνται από σημαντικά σφάλματα λογισμικού είναι μια αναγκαστική επανεκκίνηση. Πρόκειται για μια διαδικασία προσομοίωσης απομάκρυνσης της μπαταρίας για να βοηθήσει τη συσκευή να σταματήσει να τρέχει σε ρήξεις και να την επαναφέρει και να λειτουργήσει ομαλά ξανά. Δείτε πώς γίνεται μια αναγκαστική επανεκκίνηση στο iPhone σας 7:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Τροφοδοσίας και το κουμπί Μείωση έντασης για περίπου 10 έως 20 δευτερόλεπτα.
2. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple, αφήστε ταυτόχρονα και τα δύο κουμπιά.

Εάν είναι επιτυχής, το iPhone σας πρέπει να εκκινήσει και να τρέξει ξανά. Διαφορετικά, παραμένει κολλημένο στην ίδια μαύρη οθόνη με φως ειδοποίησης. Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να προχωρήσετε και να δοκιμάσετε τις επόμενες πιθανές λύσεις.

Δεύτερη λύση: Συνδέστε το iPhone 7 σε φορτιστή.

Είναι δυνατό για ένα τηλέφωνο να κολλήσει σε μαύρη οθόνη απλά επειδή εξαντλείται εντελώς. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν συμβαίνει με τη συσκευή σας, συνδέστε το σε ένα φορτιστή και, στη συνέχεια, αφήστε το να φορτιστεί για μια έως δύο ώρες. Συνήθως, η ένδειξη φόρτισης θα εμφανιστεί στην οθόνη λίγα δευτερόλεπτα ή λεπτά αφού συνδεθεί στον φορτιστή. Αν δεν εμφανίζεται η ένδειξη φόρτισης σε μια ώρα, βεβαιωθείτε ότι όλα είναι καλά συνδεδεμένα. Ελέγξτε επίσης και βεβαιωθείτε ότι ο βύσμα, το καλώδιο USB και ο μετασχηματιστής ρεύματος είναι απαλλαγμένοι από οποιαδήποτε σημάδια ζημιάς. Μπορείτε να δοκιμάσετε να μεταβείτε σε άλλες θύρες, να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο USB ή προσαρμογέα ρεύματος για να προσδιορίσετε ποια είναι η λειτουργία ή όχι.

Τρίτη λύση: Προσπαθήστε να αποκτήσετε πρόσβαση στο iPhone 7 στη λειτουργία αποκατάστασης.

Η εκτέλεση μιας επαναφοράς λειτουργίας αποκατάστασης μπορεί να επιδιορθώσει σύνθετα σφάλματα λογισμικού που μπορεί να έχουν προκαλέσει την προσκόλληση του iPhone σας σε μαύρη οθόνη. Θα χρειαστεί να εξασφαλίσετε έναν υπολογιστή με την τελευταία έκδοση του λογισμικού iTunes που έχει εγκατασταθεί για να πραγματοποιήσετε αυτή την επαναφορά. Μόλις έχετε ρυθμίσει όλες τις ρυθμίσεις, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να αποκτήσετε πρόσβαση και να επαναφέρετε το iPhone 7 σε κατάσταση ανάκτησης χρησιμοποιώντας το iTunes:

1. Συνδέστε το iPhone σας σε έναν υπολογιστή χρησιμοποιώντας το αρχικό καλώδιο USB.
2. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή.
3. Με το iPhone συνδεδεμένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και Volume Down ταυτόχρονα για λίγα λεπτά και, στη συνέχεια, αφήστε τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί η εμφάνιση του Recovery Mode s creen. Μην απελευθερώνετε τα κουμπιά όταν βλέπετε το λογότυπο της Apple καθώς θα τοποθετήσετε τη συσκευή σας σε κατάσταση ανάκτησης.
4. Εάν το iTunes σας ζητήσει να κάνετε επαναφορά ή ενημέρωση, επιλέξτε την επιλογή Ενημέρωση . Το iTunes θα προσπαθήσει στη συνέχεια να επανεγκαταστήσει το iOS στο iPhone χωρίς να διαγράψει τα δεδομένα σας.

Συνήθως θα χρειαστούν περίπου 10 με 15 λεπτά για το iTunes για να κατεβάσετε το λογισμικό της συσκευής σας. Εάν διαρκεί πάνω από 15 λεπτά, το iPhone σας θα τερματίσει τη λειτουργία αποκατάστασης και αυτό συμβαίνει, θα χρειαστεί να επαναλάβετε τα βήματα για να εισέλθετε ξανά στη λειτουργία ανάκτησης.

Τρίτη λύση: Προσπαθήστε να επαναφέρετε το iPhone 7 σε λειτουργία DFU.

Ο βαθύτερος τύπος επαναφοράς συστήματος που μπορείτε να κάνετε στο iPhone σας είναι μέσω αποκατάστασης της λειτουργίας DFU. Το DFU σημαίνει Device Firmware Update, μια κατάσταση iPhone όπου μπορεί να επικοινωνήσει με το iTunes σε έναν υπολογιστή χωρίς να ενεργοποιήσει το bootloader ή το iOS. Μια επαναφορά λειτουργίας DFU εκτελείται συνήθως από έναν τεχνικό της Apple στη γραμμή genius για να διορθώσετε πιο περίπλοκα σφάλματα λογισμικού που προκάλεσαν δυσλειτουργία του iPhone. Μπορείτε να το θεωρήσετε ως έσχατη λύση αν καμία από τις προηγούμενες μεθόδους δεν είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα και το iPhone σας παραμένει κολλημένο σε μαύρη οθόνη. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επιχειρήσετε να επαναφέρετε το iPhone σας σε λειτουργία DFU:

1. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είτε υπολογιστή με Windows είτε Mac.
2. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού iTunes για να αποφύγετε τις συγκρούσεις του συστήματος.
3. Με το iPhone σας συνδεδεμένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και το Volume Down ταυτόχρονα για περίπου 8 δευτερόλεπτα.
4. Μετά την πάροδο του χρόνου, αφήστε το κουμπί λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down μέχρι να δείτε ένα μήνυμα που λέει ότι το iTunes ανίχνευσε ένα iPhone σε κατάσταση ανάκτησης.
5. Απελευθερώστε το κουμπί Μείωση έντασης όταν βλέπετε αυτό το μήνυμα.

Αν η οθόνη του iPhone είναι εντελώς μαύρη, τότε έχετε εισάγει επιτυχώς τη λειτουργία DFU. Αλλά αν δεν είναι, δοκιμάστε ξανά από την αρχή. Μόλις είστε σε λειτουργία DFU, επαναφέρετε το iPhone 7 χρησιμοποιώντας το iTunes.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple ή επισκεφθείτε το πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης της Apple στο χώρο σας για να ελέγξετε το iPhone σας για τυχόν ενδείξεις ζημιάς υλικού. Υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα η συσκευή σας να έχει οποιοδήποτε είδος φυσικής ή υγρής βλάβης δεδομένου ότι παραμένει κολλημένη σε μαύρη οθόνη μετά από προηγούμενες επαναλήψεις και αποκατάσταση συστήματος. Συνήθως σύνθετα σφάλματα λογισμικού αντιμετωπίζονται με μια επαναφορά συστήματος, αν όχι με αποκατάσταση της λειτουργίας αποκατάστασης ή επαναφορά της λειτουργίας DFU. Και επειδή δεν βρήκατε καμία επιτυχία, δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να ζητήσετε περαιτέρω τεχνική βοήθεια από έναν τεχνικό της Apple.