Πώς να διορθώσετε ένα iPhone XS που είναι μπλοκαρισμένο και κολλημένο σε μαύρο θέμα οθόνης

Ένα από τα πιο κοινά προβλήματα iPhone είναι να κολλήσει σε μαύρη οθόνη. Σε αυτό το επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων, προσπαθούμε να αντιμετωπίσουμε δύο παρόμοιες περιπτώσεις συσκευών iPhone XS, οι οποίες έχουν κακοποιηθεί και έχουν κολλήσει σε ένα θέμα μαύρης οθόνης. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε χρήσιμη αυτή την ανάρτηση.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα # iOS, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Προβλήματα: Το iPhone XS έχει κολλήσει σε μαύρη οθόνη και δεν θα ενεργοποιηθεί

Το τηλέφωνό μου συνεχίζει να τρεμοπαίζει από μια μαύρη οθόνη στο άσπρο λογότυπο μήλου και έχει κολλήσει έτσι για ώρες. Δοκίμασα την τεχνική επαναφοράς i foung στο google και δεν λειτουργεί.

Γεια σου, Για να εξηγήσω λίγο πώς το πρόβλημα εμφανίστηκε, κοίταξα την ώρα στη συσκευή μου στις 2018/10/10 γύρω στις 15:30 και 16 ώρες και λειτουργούσε καλά, αλλά όταν ήθελα να κοιτάξω κάτι στο τηλέφωνό μου γύρω στις 17h, η οθόνη ήταν μαύρη. Δεν απάντησε καθόλου. Όταν την έβαλα για λίγο, όταν ήμουν πίσω στο σπίτι, επανεκκίνησα, αλλά συνέχισε να κλείνει από μόνη της και να συντριβεί μετά από λίγα δευτερόλεπτα ή μερικά λεπτά πριν ξαναρχίσει λίγα λεπτά αργότερα. Τις περισσότερες φορές όταν παγώνει, υπάρχει στην οθόνη λευκή, μπλε ή κόκκινη γραμμή (αλλάζει κάθε φορά που γίνεται επανεκκίνηση). Προσπάθησα να κάνω μια επαναφορά και το έβαλα ως νέο τηλέφωνο, αλλά το σφάλμα επέστρεψε. Δεν είμαι σίγουρος τι πρέπει να κάνω για να μπορέσω να το επιδιορθώσω. Ευχαριστώ για τον χρόνο σου!

Πώς να iPhone XS που είναι bricked και κολλήσει σε μαύρη οθόνη

Το ζήτημα της μαύρης οθόνης σε iPhones όπως αυτά που αναφέρθηκαν παραπάνω είναι συνήθως το αποτέλεσμα ενός διεφθαρμένου λειτουργικού συστήματος. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το πρόβλημα μπορεί να είναι άμεσο αποτέλεσμα φυσικής βλάβης από τυχαία πτώση ή έκθεση σε στοιχεία. Δεδομένου ότι οι δύο παραπάνω περιπτώσεις δεν αναφέρουν τυχόν παραβιάσεις συσκευών ή ζημιές στο νερό, υποθέτουμε ότι οι αιτίες είναι εξ ολοκλήρου σχετικές με το λογισμικό. Σε τέτοιες περιπτώσεις, υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να επιλυθεί σε επίπεδο χρήστη. Ακολουθούν τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να γίνουν για την επίλυσή του.

Λύση 1: Εκτελέστε μια υποχρεωτική επανεκκίνηση

Τα iPhones μπορούν να παγώσουν σε μια μαύρη οθόνη για διάφορους λόγους αλλά ένα από τα συνηθισμένα από όλα αυτά μπορεί να είναι ένα απλό σφάλμα λειτουργικού συστήματος. Το iOS είναι ένα πολύπλοκο περιβάλλον λογισμικού με πολλά κινούμενα μέρη. Μερικές φορές, μια εφαρμογή ή ένας αναποτελεσματικός κώδικας μπορεί να οδηγήσει σε κάποιες περίεργες συμπεριφορές, συμπεριλαμβανομένης μιας πλήρους διακοπής του συστήματος. Εάν δεν κάνατε κάτι διαφορετικό από τη συσκευή πριν αντιμετωπίσετε το πρόβλημα της μαύρης οθόνης, το iOS πρέπει απλώς να αντιμετώπισε ένα σφάλμα που δεν μπορεί να επιλύσει. Για να ανανεώσετε το σύστημα, μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του συστήματος. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε και, στη συνέχεια, αφήστε το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου .
2. Πιέστε και, στη συνέχεια, αφήστε το πλήκτρο Volume Down .
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί (ή το κουμπί ύπνου / αφύπνισης) μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple στην οθόνη.

Λύση 2: Φόρτιση

Αυτό μπορεί να φαίνεται προφανές, αλλά πολλοί χρήστες iPhone μπορεί να αρχίσουν να πανικοβάλουν όταν θα παρατηρήσουν ότι το ακριβό τους τηλέφωνο δεν θα ενεργοποιηθεί. Σε ορισμένες περιπτώσεις, δεν υπάρχει πρόβλημα καθόλου, αφού απλά ξεχάσει να φορτίσει τη συσκευή προκαλώντας την αδειάσει της μπαταρίας. Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα μαύρης οθόνης από το πουθενά, ή αν νομίζετε ότι το iPhone σας XS έχει αποκλείσει την απόκριση, φροντίστε να το φορτίσετε πρώτα.

Για να είμαστε ασφαλείς, συνιστούμε να αφήσετε το τηλέφωνό σας να χρεωθεί για 30 λεπτά πριν προσπαθήσετε να το ενεργοποιήσετε ξανά. Μερικές φορές μπορεί να χρειαστεί τόσο πολύς χρόνος για την επανενεργοποίηση μιας πλήρως αδειάμενης μπαταρίας λιθίου. Στην ιδανική περίπτωση, ένα λεπτό φόρτισης θα πρέπει ήδη να είναι αρκετό, αλλά για λόγους αντιμετώπισης προβλημάτων, να δώσει στο σύστημα περισσότερο χρόνο για να ανακάμψει.

Μόλις χρεωθείτε το iPhone XS για 30 λεπτά, ενεργοποιήστε το ξανά και δείτε τι συμβαίνει.

Λύση 3: Χρησιμοποιήστε ένα άλλο σετ αξεσουάρ φόρτισης

Ένας άλλος συνηθισμένος λόγος για τον οποίο ένα iPhone ίσως αποτύχει να φορτίσει και επομένως η ενέργεια back up είναι ελαττωματικό καλώδιο φόρτισης ή / και προσαρμογέας. Αν έχετε άλλο επίσημο καλώδιο και φορτιστή iPhone XS, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε αυτό αντί για το τρέχον σετ. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε άλλη σειρά αξεσουάρ φόρτισης, δανείστε ένα από έναν φίλο ή επισκεφθείτε το τοπικό κατάστημα της Apple σας, ώστε να μπορείτε να δοκιμάσετε τους δικούς σας φορτιστές.

Αν έχετε φορτίσει στην ίδια πρίζα στο σπίτι, σκεφτείτε να μεταβείτε σε άλλη πρίζα. Αυτό θα σας επιτρέψει να ξέρετε αν η τρέχουσα πρίζα είναι ελαττωματική ή όχι.

Λύση 4: Χρησιμοποιήστε έναν ασύρματο φορτιστή

Ξεκινώντας από το iPhone X, οι νεότερες συσκευές της Apple είναι τώρα ασύρματοι. Σε περίπτωση που υπάρχει πρόβλημα με τη θύρα φόρτισης στο iPhone XS, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε έναν ασύρματο φορτιστή. Λάβετε υπόψη ότι δεν θα λειτουργούν όλοι οι ασύρματοι φορτιστές με το iPhone XS. αν θέλετε να δοκιμάσετε αυτήν την πρόταση, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ασύρματο φορτιστή εγκεκριμένο από την Apple.

Λύση 5: Ελέγξτε την οθόνη

Πολλοί άνθρωποι συχνά μπερδεύουν ένα ζήτημα χωρίς εξουσία, πρόβλημα μαύρης οθόνης και πρόβλημα σπασμένου οθόνης. Το πρόβλημα με την τροφοδοσία δεν σημαίνει ότι η συσκευή είναι εντελώς νεκρή συχνά λόγω κακής συσκευής. Το πρόβλημα της οθόνης μαύρης οθόνης μπορεί μερικές φορές να οφείλεται σε πρόβλημα χωρίς ενέργεια, μπορεί να είναι προσωρινή κατάσταση όταν το iOS δεν ανταποκρίνεται ή μπορεί να οφείλεται σε δυσλειτουργία οθόνης. Το πρόβλημα της σπασμένης οθόνης μπορεί να είναι το άμεσο αποτέλεσμα φυσικής δυσλειτουργίας, ας πούμε, μετά από μια τυχαία πτώση όπου η οθόνη είναι ραγισμένη.

Εάν το iPhone σας XS έχει πρόβλημα μαύρης οθόνης μετά την απόσυρσή του, σταματήστε να σπαταλάτε χρόνο αναζητώντας μια λύση λογισμικού. Για ένα iPhone που επηρεάζεται φυσικά, η καλύτερη επιλογή είναι να το στείλετε προς επιδιόρθωση. Θα γνωρίζετε αν έχετε πρόβλημα με σπασμένη οθόνη επειδή το τηλέφωνο μπορεί να συνεχίσει να εμφανίζει σημάδια ζωής, όπως ειδοποιήσεις, δόνηση ή ήχο κλήσης όταν καλείτε τον αριθμό σας. Ακόμα κι αν δεν υπάρχουν ορατές φυσικές ενδείξεις που να υποδεικνύουν ότι η οθόνη έχει καταστραφεί, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο αποστολής για επισκευή.

Λύση 6: Φορτίστε χρησιμοποιώντας υπολογιστή ή υπολογιστή

Ορισμένα iPhones μπορεί να συναντήσουν ένα σφάλμα όπου ο μηχανισμός φόρτισης δεν θα λειτουργήσει όταν χρησιμοποιείτε τα κανονικά εξαρτήματα φόρτισης. Για να δείτε αν αυτό συμβαίνει, δοκιμάστε να συνδέσετε το iPhone XS σας σε έναν υπολογιστή χρησιμοποιώντας ένα γνωστό καλώδιο εργασίας και αφήστε το σε αυτό για 30 λεπτά. Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι ενεργοποιημένος όταν κάνετε αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Λύση 7: Επαναφορά DFU

Ορισμένες περιπτώσεις iPhones που έχουν κολλήσει σε μαύρη οθόνη οφείλονται στο γεγονός ότι το iOS δεν μπορεί να ανακτήσει ή να διαχειριστεί ένα σφάλμα ή έναν αναποτελεσματικό κώδικα. Εάν αυτό συνέβη στη συσκευή σας, η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι η επαναφορά DFU. Αυτή η λύση υποθέτει ότι το iPhone σας δεν έχει δυσλειτουργία υλικού και δούλευε τελείως καλά πριν κολλήσει σε μαύρη οθόνη. Η κολλήσει σε μαύρη οθόνη μπορεί επίσης να συμβεί αν ένας χρήστης προσπάθησε να παραβιάσει το λογισμικό με οποιονδήποτε τρόπο. Αν το κάνατε αμέσως πριν αντιμετωπίσετε το πρόβλημα, κάντε μια επαναφορά DFU. Δείτε πώς:

1. Συνδέστε το iPhone σας στο Mac (ή στον υπολογιστή σας με το iTunes που είναι εγκατεστημένο) χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο Lightning to USB.
2. Πατήστε και αφήστε το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
3. Πατήστε και αφήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης.
4. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side για 10 δευτερόλεπτα έως ότου η οθόνη του iPhone γίνει μαύρη.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Βεβαιωθείτε ότι τα Βήματα 2-4 εκτελούνται γρήγορα.

1. Αν συνεχίσετε να κρατάτε το πλευρικό κουμπί, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης για 5 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, αφήστε το πλευρικό κουμπί ενώ συνεχίζετε να κρατάτε το κουμπί Μείωση έντασης για επιπλέον 10 δευτερόλεπτα. Η οθόνη θα πρέπει να παραμείνει μαύρη εάν εκτελεστεί σωστά.
2. Ανοίξτε το iTunes και θα πρέπει να δείτε ένα μήνυμα που δηλώνει ότι το iTunes έχει εντοπίσει ένα iPhone σε κατάσταση ανάκτησης. Πρέπει να επαναφέρετε αυτό το iPhone πριν να το χρησιμοποιήσετε με το iTunes. "

Λύση 8: Λάβετε επαγγελματική βοήθεια

Εάν η επαναφορά του DFU δεν σας βοηθήσει ή οποιαδήποτε από τις παραπάνω λύσεις για αυτό το θέμα, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα δεν μπορεί να διορθωθεί στο επίπεδο σας. Προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε πλήρως την εγγύηση της συσκευής σας για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Ανάλογα με την κατάσταση της συσκευής σας, η επισκευή εντός εγγύησης μπορεί να είναι ή να μην είναι δωρεάν. Φροντίστε να μιλήσετε με τον τοπικό αντιπρόσωπο της Apple για να μάθετε τι αποτελεί δωρεάν ή μη-δωρεάν επισκευή.