Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα της Apple iPhone 6s σε κλήσεις που πηγαίνουν κατ 'ευθείαν στο τηλεφωνητή [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το iOS 11 φέρνει μια σειρά από νέες εκπληκτικές λειτουργίες για ακόμα καλύτερη εμπειρία iOS. Ωστόσο, καθώς δεν έχουν όλοι εκείνοι που έχουν εφαρμόσει την ενημέρωση τα ίδια θετικά αποτελέσματα. Δυστυχώς, η νέα ενημερωμένη έκδοση έχει προκαλέσει διάφορους τύπους προβλημάτων συσκευών, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που σχετίζονται με φωνητικό ταχυδρομείο στο iPhone 6s. Μερικοί έχουν ότι το φωνητικό ταχυδρομείο έχει σταματήσει να λειτουργεί, ενώ άλλοι ανακάλυψαν ότι οι κλήσεις τους πηγαίνουν κατευθείαν στο φωνητικό ταχυδρομείο μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης iOS. Αν έχετε το ίδιο πρόβλημα και δεν ξέρετε τι να κάνετε, τότε αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με άλλους πιθανούς παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν την εμφάνιση προβλημάτων φωνητικού ταχυδρομείου στο iPhone 6 εκτός από την ενημέρωση του iOS. Και αν θέλετε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα στο τέλος, μπορείτε να ανατρέξετε στις συνιστώμενες λύσεις και τις πιθανές λύσεις που επισημαίνονται παρακάτω σε αυτή τη σελίδα.

Αλλά πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων μας, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το iPhone σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Αν δεν λειτουργούν για εσάς ή αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα προβλήματα iPhone και μας δώστε πιο ακριβείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας, ώστε να σας δώσουμε την καλύτερη λύση.

Πιθανές αιτίες

Εκτός από μια ελαττωματική ενημέρωση στο iOS, τα προβλήματα φωνητικού ταχυδρομείου στο iPhone 6s μπορούν επίσης να ενεργοποιηθούν από άλλους παράγοντες, όπως λανθασμένες ρυθμίσεις ή τυχαίες δυσλειτουργίες λογισμικού / εφαρμογών. Πιθανότατα η υποκείμενη αιτία βρίσκεται μέσα στη δομή του λογισμικού, συνεπώς υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα για τους τελικούς χρήστες να το επιδιορθώσουν στο τέλος τους. Μεταξύ των κοινών παραγόντων που συνδέονται με ζητήματα φωνητικού ταχυδρομείου που επηρεάζουν συσκευές iOS, όπως το iPhone 6s, θα περιλαμβάνονται αλλά δεν περιορίζονται σε καμία υπηρεσία, η λειτουργία Μην ενοχλείτε και οι ρυθμίσεις φορέα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το πρόβλημα σχετίζεται με μια ενεργή λειτουργία DND στο iPhone, καθώς και με το Μην ενοχλείτε κατά την οδήγηση. Εάν έχετε μόλις εφαρμόσει την πιο πρόσφατη ενημέρωση iOS, τότε αυτό είναι πιθανότατα ο ένοχος, ειδικά αν όλα λειτουργούσαν καλά με τα φωνητικά μηνύματα και τις λειτουργίες κλήσης του iPhone 6s πριν από την ενημέρωση.

Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε σε περίπτωση που θα αντιμετωπίσετε παρόμοια προβλήματα με κλήσεις που πηγαίνουν κατ 'ευθείαν στο φωνητικό ταχυδρομείο του iPhone σας 6s ή σε άλλα συναφή προβλήματα.

Συνιστώμενες λύσεις και πιθανές λύσεις

Οι ακόλουθες λύσεις και λύσεις που βασίζονται στις πιθανές αιτίες. Για να εξοικονομήσετε χρόνο και προσπάθεια στην αντιμετώπιση προβλημάτων, προσπαθήστε να απομονώσετε το πρόβλημα ή να προσδιορίσετε όσο το δυνατόν περισσότερο την υποκείμενη αιτία. Ένας τρόπος για να το κάνετε είναι να σκεφτείτε πότε το πρώτο σύμπτωμα έχει εκδηλωθεί ή τι συνέβη πριν ξεκινήσει το πρόβλημα. Ωστόσο, αν το κάνετε είναι δύσκολο ή δεν είναι δυνατό να γίνει στην περίπτωσή σας, τότε μπορείτε να επιλέξετε να δοκιμάσετε καθεμία από τις πιθανές λύσεις και εφαρμόσιμες λύσεις, συμπεριλαμβανομένων αυτών που επισημαίνονται παρακάτω.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει τη συσκευή σας αφού ολοκληρώσετε κάθε μέθοδο για να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι. Προχωρήστε στην επόμενη κατάλληλη λύση, εάν είναι απαραίτητο.

Πρώτη λύση: Ελέγξτε το σήμα iPhone.

Για να αποκλείσετε το ενδεχόμενο το πρόβλημα να προκαλείται από προβλήματα δικτύου, όπως απώλεια σήματος ή κακό σήμα δικτύου, βεβαιωθείτε ότι το iPhone 6s σας έχει καλή ισχύ σήματος. Στη γραμμή κατάστασης, θα δείτε αν λαμβάνεται σήμα από τους πύργους κυψέλης ή όχι βάσει των γραμμών σήματος ή της ενδεικτικής λυχνίας. Παρόμοια προβλήματα μπορεί να προκύψουν εάν το iPhone σας είναι πολύ μακριά για να συνδεθείτε με τους πύργους του δικτύου ή να λάβετε διαλείποντα σήματα στο δίκτυο.

Δεύτερη λύση: Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε τη λειτουργία του αεροπλάνου.

Ορισμένοι χρήστες του iPhone που αντιμετώπισαν το ίδιο πρόβλημα με τον οποίο οι κλήσεις τους κατευθύνονται κατευθείαν στο φωνητικό ταχυδρομείο ήταν σε θέση να επιτύχουν την αποκατάσταση ενεργοποιώντας τη λειτουργία του αεροπλάνου για λίγα δευτερόλεπτα και μετά τον απενεργοποιώντας. Αυτό το τέχνασμα θεωρείται χρήσιμο τέχνασμα για την αντιμετώπιση προβλημάτων συνδεσιμότητας στο δίκτυο, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που ενδέχεται να έχουν επηρεάσει τις λειτουργίες φωνητικού ταχυδρομείου του iPhone 6s.

Εάν θέλετε να δοκιμάσετε, εδώ θα δείτε πώς γίνεται:

1. Πλοηγηθείτε στις Ρυθμίσεις iPhone.
2. Αγγίξτε τη λειτουργία αεροπλάνου.

Εναλλακτικά, μπορείτε να ανοίξετε το Κέντρο ελέγχου για να αποκτήσετε πρόσβαση και να διαμορφώσετε τη λειτουργία του αεροπλάνου.

1. Εναλλαγή του διακόπτη δίπλα στη λειτουργία του αεροπλάνου για να τον ενεργοποιήσετε.
2. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, γυρίστε τη λειτουργία του αεροπλάνου προς τα πίσω.

Τώρα επανεκκινήστε το iPhone σας 6s και μετά την επανεκκίνηση, προσπαθήστε να κάνετε μια δοκιμαστική κλήση για να δείτε αν εξακολουθεί να πηγαίνει κατευθείαν στο φωνητικό ταχυδρομείο ή όχι πια.

Τρίτη λύση: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του iPhone σας.

Μια λειτουργία iOS που πρέπει να εξετάσετε σε αυτή την περίπτωση είναι η λεγόμενη Μην ενοχλείτε ή DND. Αυτή η λειτουργία χρησιμοποιείται κυρίως για την σίγαση όλων των εισερχόμενων κλήσεων, των ειδοποιήσεων μηνυμάτων κειμένου και των ήχων ειδοποίησης στο iPhone σας. Αλλά σε αντίθεση με τη σιωπηλή λειτουργία, το DND μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για την αποστολή εισερχόμενων κλήσεων απευθείας στο φωνητικό ταχυδρομείο όπως θα προτιμούσατε.

Μια ένδειξη ότι η λειτουργία Μην ενοχλεί είναι ενεργοποιημένη ή ενεργή είναι το εικονίδιο ημισελήνου που βρίσκεται στα αριστερά του εικονιδίου της μπαταρίας στη γραμμή κατάστασης του iPhone σας. Αν δείτε αυτό το εικονίδιο, αυτό σημαίνει ότι το DND είναι ενεργοποιημένο και ίσως είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο δεν λαμβάνετε κλήσεις στη συσκευή σας. Για να αποκτήσετε πρόσβαση και να ρυθμίσετε αυτήν τη λειτουργία στο iPhone 6, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Σύρετε το δάχτυλό σας προς τα επάνω από το κάτω μέρος της οθόνης. Με αυτόν τον τρόπο θα ξεκινήσει το Κέντρο Ελέγχου.

Εντοπίστε το εικονίδιο φεγγαριού και στη συνέχεια αγγίξτε το με το δάχτυλό σας. Με αυτόν τον τρόπο ενεργοποιείται ή απενεργοποιείται η λειτουργία DND. Σε αυτή την περίπτωση, η DND πρέπει να απενεργοποιηθεί για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία στο iPhone σας.

Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το μενού ρυθμίσεων του iPhone για να διαμορφώσετε αυτήν τη λειτουργία και άλλες σχετικές επιλογές. Δείτε πώς:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Μεταβείτε στην επιλογή " Μην ενοχλείτε" και πατήστε " Μην ενοχλείτε"
3. Πατήστε Προγραμματισμένο από τις συγκεκριμένες επιλογές.
4. Απενεργοποιήστε το χρονοδιάγραμμα για να ενεργοποιήσετε αυτόματα τη λειτουργία στη συσκευή σας.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Siri για να αποκτήσετε πρόσβαση και να διαμορφώσετε τη λειτουργία DND χρησιμοποιώντας φωνητική εντολή στο iPhone 6s σας. Δείτε πώς:

1. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Αρχική σελίδα για να ανοίξετε την εφαρμογή Siri.
2. Όταν ο Siri είναι ανοιχτός, ας πούμε Απενεργοποίηση Μην ενοχλείτε.
3. Περιμένετε έως ότου η Siri επεξεργαστεί την εντολή σας. Θα σας ειδοποιήσει όταν το Μην ενοχλείτε είναι απενεργοποιημένο.

Αν αναβαθμίσατε μόνο στο iOS 11, θα πρέπει να επαληθεύσετε μια νέα λειτουργία DND που ονομάζεται Μην ενοχλείτε κατά την οδήγηση. Αυτή η νέα λειτουργία iOS λειτουργεί περιορίζοντας τις τηλεφωνικές κλήσεις κατά την οδήγηση. Ενεργοποιείται αυτόματα όταν το iPhone εντοπίσει ότι οδηγείτε ένα όχημα. Ως αποτέλεσμα, το iPhone σας δεν θα κουδουνίζει όταν το χρησιμοποιείτε στο αυτοκίνητό σας. Οι κλήσεις πιθανότατα θα πάνε κατευθείαν στο τηλεφωνητή σε αυτή την περίπτωση. Για να αποκτήσετε πρόσβαση και να ρυθμίσετε αυτήν τη λειτουργία στο iPhone 6, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Κέντρο ελέγχου .
3. Πατήστε το εικονίδιο Μην ενοχλείτε κατά την οδήγηση για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία.

Εάν δεν βλέπετε αυτό το εικονίδιο στο κέντρο ελέγχου, αυτό σημαίνει ότι πρέπει να το προσθέσετε με το χέρι.

• Για να το κάνετε αυτό, κατευθυνθείτε προς τις Ρυθμίσεις iPhone- > Κέντρο Ελέγχου-> μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστε το πράσινο σύμβολο (+) στην αριστερή πλευρά της επιλογής Μην ενοχλείτε κατά την οδήγηση.
• Αφού το κάνετε αυτό, σύρετε το δάχτυλό σας προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης για να ξεκινήσετε το Κέντρο ελέγχου. Θα πρέπει να δείτε το νέο εικονίδιο που προστέθηκε.

Τέταρτη λύση: Ενεργοποιήστε την Αναγγελία κλήσεων.

Η πλατφόρμα iOS 11 εισάγει μια νέα λειτουργία που ονομάζεται Αναγγελία κλήσεων, η οποία χρησιμοποιείται για τη ρύθμιση της συχνότητας ή της ημερομηνίας κατά την οποία η συσκευή αναγγέλλει κλήσεις. Εάν μόλις εγκαταστήσατε την πιο πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση, αυτό πιθανόν να σας προκαλέσει πρόβλημα. Για να ελέγξετε και να διαμορφώσετε αυτή τη λειτουργία στο iPhone 6, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Τηλέφωνο για να ξεκινήσει η εφαρμογή τηλεφώνου.
3. Μεταβείτε στην επιλογή Ανακοίνωση κλήσεων και πατήστε Ανακοίνωση κλήσεων.
4. Επιλέξτε Πάντα από τις συγκεκριμένες επιλογές. Μόλις επιλεγεί, θα εμφανιστεί ένα σύμβολο ελέγχου δίπλα σε αυτό. Μεταξύ άλλων διαθέσιμων επιλογών περιλαμβάνονται τα ακουστικά και το αυτοκίνητο, μόνο τα ακουστικά και ποτέ. Η επιλογή οποιασδήποτε από αυτές τις επιλογές θα οδηγούσε σε ειδοποιήσεις εισερχόμενων κλήσεων που δεν ακούστηκαν από το iPhone σας.

Αφού κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές σε αυτό το χαρακτηριστικό, επανεκκινήστε το iPhone 6, στη συνέχεια προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε μια δοκιμαστική κλήση για να δείτε αν λειτουργεί ήδη όπως προβλέπεται.

Πέμπτη λύση: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις φορέα και ενημερώστε εάν είναι απαραίτητο.

Οι αλλαγές που επιφέρονται από την ενημέρωση ρυθμίσεων φορέα μπορούν επίσης να προκαλέσουν την εμφάνιση παρόμοιων ζητημάτων στο iPhone 6 σας. Αυτές οι ρυθμίσεις επιτρέπουν στο iPhone να συνδεθεί στο ασύρματο δίκτυό του. Σχετικά ζητήματα ενδέχεται επίσης να προκύψουν εάν οι ρυθμίσεις φορέα για το iPhone 6 σας είναι ξεπερασμένες. Τα προβλήματα συνδεσιμότητας μεταξύ του iPhone σας και του δικτύου ασύρματου φορέα σας ενδέχεται να εκδηλωθούν σε αυτήν την περίπτωση. Αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα οι εισερχόμενες κλήσεις να πηγαίνουν κατευθείαν στο τηλεφωνητή ή να μην λειτουργούν καθόλου. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις φορέα και να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση, εάν είναι διαθέσιμη:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Γενικά .
3. Πατήστε Πληροφορίες .
4. Μια ειδοποίηση θα εμφανιστεί με ένα μήνυμα προειδοποίησης λέγοντας ότι είναι διαθέσιμες οι νέες ρυθμίσεις. Θα θέλατε να ενημερώσετε τώρα; Αυτό σημαίνει ότι μια ενημέρωση ρυθμίσεων φορέα είναι διαθέσιμη για το iPhone 6 σας.
5. Πατήστε Ενημέρωση για να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης.

Μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης ρυθμίσεων φορέα, πραγματοποιήστε μια δοκιμαστική κλήση στο iPhone 6 σας και δείτε εάν λειτουργεί ήδη καλά. Διαφορετικά, δοκιμάστε άλλες εφαρμόσιμες λύσεις.

Έκτη λύση: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου στο iPhone 6s σας.

Εσφαλμένες αλλαγές στις ρυθμίσεις δικτύου μπορούν επίσης να οδηγήσουν στο ίδιο πρόβλημα στο iPhone 6s, στο οποίο οι κλήσεις πηγαίνουν κατευθείαν στο τηλεφωνητή. Σε αυτήν την περίπτωση, έχετε την επιλογή να επαναφέρετε τις αλλαγές στις προηγούμενες ρυθμίσεις πριν από την εμφάνιση του προβλήματος. Ωστόσο, αν δεν είναι δυνατή η αναγνώριση των ρυθμίσεων ή των επιλογών που έχετε αλλάξει, μπορείτε απλώς να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή σας. Με αυτόν τον τρόπο, θα εξαλειφθούν όλες οι ρυθμίσεις παραμέτρων δικτύου που έχετε δημιουργήσει και θα τις επαναφέρετε στις προεπιλογές. Φροντίστε να σημειώσετε τους κωδικούς πρόσβασης του δικτύου σας πριν προχωρήσετε, καθώς αυτές θα διαγραφούν επίσης στη διαδικασία. Μόλις είστε έτοιμοι, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να συνεχίσετε.
6. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η επαναφορά δικτύου. Το iPhone σας θα επανεκκινήσει όταν ολοκληρωθεί.

Μετά την επαναφορά, θα χρειαστεί να ρυθμίσετε το δίκτυό σας Wi-Fi και να εισαγάγετε ξανά τους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi.

Εάν καμία από αυτές δεν είναι σε θέση να βοηθήσει και ότι εξακολουθείτε να μην μπορείτε να λαμβάνετε κλήσεις στο iPhone 6, καθώς όλοι πάνε κατευθείαν στο φωνητικό ταχυδρομείο, τότε ενδέχεται να κλιμακώσετε το πρόβλημα στον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας ή δικτύου. Μπορούν να σας δώσουν περισσότερες επιλογές και συστάσεις ή να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα στο τέλος τους. Επίσης, εξετάστε την κλιμάκωση του προβλήματος στην Υποστήριξη της Apple ειδικά εάν εμφανίζεται μετά την εγκατάσταση της τελευταίας ενημερωμένης έκδοσης iOS 11. Κάτι τέτοιο θα τους επιτρέψει να επισημάνουν αυτό μεταξύ άλλων ζητημάτων μετά την ενημέρωση που πρέπει να διορθωθούν στην επόμενη ανάπτυξη του iOS.