Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή Apple iPhone XS Max Snapchat που συνεχίζει να καταρρέει και να μην φορτώνεται σωστά [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το Snapchat είναι μία από τις όχι τόσο δημοφιλείς αλλά πιο δημοφιλείς εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιούνται ευρέως από τους έφηβους αυτές τις μέρες. Λειτουργεί επιτρέποντας στους χρήστες να ανταλλάσσουν φωτογραφίες και βίντεο που ονομάζονται snaps. Αυτές οι εφαρμογές θα εξαφανιστούν αφού προβληθούν από όλους τους παραλήπτες, εκτός αν τις προσθέσετε στην ιστορία σας. Τα αποσπάσματα που προστίθενται στην ιστορία σας θα διαγραφούν μετά από 24 ώρες. Τα στιγμιότυπα βίντεο μπορεί να έχουν μέγιστη διάρκεια 10 δευτερολέπτων.

Για να χρησιμοποιήσετε το Snapchat, θα χρειαστείτε ένα τηλέφωνο που διαθέτει κάμερα και πρόσβαση στο Internet. Μπορείτε να συνδεθείτε στο Internet είτε με Wi-Fi είτε με κινητά / κυψελοειδή δεδομένα. Η εφαρμογή Snapchat συνοδεύεται από μια έκδοση για συσκευές Android και iOS. Για να ξεκινήσετε τη χρήση του Snapchat στο iPhone σας, κατεβάστε και εγκαταστήστε την εφαρμογή από το App Store και εγγραφείτε για λογαριασμό Snapchat. Αφού δημιουργήσετε έναν λογαριασμό, συνδεθείτε σε αυτό και έπειτα είστε έτοιμοι να αρχίσετε να στέλνετε και να λαμβάνετε στιγμιότυπα με τους φίλους σας. Σε περίπτωση που θα αντιμετωπίσετε κάποια προβλήματα χρησιμοποιώντας το Snapchat στο iPhone σας, έχω χαρτογραφήσει μερικές χρήσιμες λύσεις στις οποίες μπορείτε να δοκιμάσετε. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν το Snapchat ξαφνικά ενεργεί, τυχαία συντρίβεται ή δεν φορτώνει σωστά το iPhone XS Max.

Για όσους αναζητούν λύση σε διαφορετικό πρόβλημα, αφήστε την από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για να αντιμετωπίσουμε ήδη μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τη δική σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή αν χρειάζεστε ακόμα τη βοήθειά μας, επικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή μέσω του ερωτηματολογίου για θέματα σχετικά με το iPhone.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone XS Max με εφαρμογή Snapchat που συνεχίζει να συντρίβει

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογής, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας είναι συνδεδεμένο στο Internet. Εάν η συσκευή σας αντιμετωπίζει προβλήματα συνδεσιμότητας στο Internet από αργή περιήγηση σε διακοπτόμενη ή καθόλου σύνδεση στο Διαδίκτυο καθόλου, τότε είναι αυτό που πρέπει να αντιμετωπίσετε πρώτα. Αν το Διαδίκτυο λειτουργεί καλά και όλες οι άλλες εφαρμογές στο διαδίκτυο είναι λειτουργικές εκτός από το Snapchat, τότε μπορείτε να προχωρήσετε και να αντιμετωπίσετε την εφαρμογή με αυτές τις μεθόδους.

Πρώτη λύση: Κλείστε την εφαρμογή και στη συνέχεια ανοίξτε την ξανά.

Τα πρώτα πράγματα που αποκλείονται είναι τυχαία δυσλειτουργία εφαρμογής. Όπως και τα προγράμματα υπολογιστών, οι εφαρμογές για κινητά αντιμετωπίζουν τυχαία και μικρά σφάλματα. Και θα συνειδητοποιούσατε ότι αυτό συμβαίνει αν η εφαρμογή ξαφνικά σταματήσει να λειτουργεί σύμφωνα με τον προορισμό. Η απλούστερη αλλά αποτελεσματική λύση τυχαίων δυσλειτουργιών εφαρμογής θα ήταν να τερματίσει και να επανεκκινήσει την εφαρμογή. Στις συσκευές iOS, αυτό γίνεται με τον τερματισμό ή την εξαναγκασμό της εφαρμογής να κλείνει και να το ανοίγει ξανά. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε το δάχτυλό σας προς τα επάνω και στη συνέχεια πατήστε.
2. Σύρετε προς τα δεξιά ή προς τα αριστερά για να περιηγηθείτε στην προεπισκόπηση των εφαρμογών.
3. Στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω την προεπισκόπηση Snapchat για να τερματίσετε / τερματίσετε την εφαρμογή.

Εάν βλέπετε άλλες εφαρμογές που έχουν τεθεί σε αναστολή, ξεκαθαρίστε τις όλες, ώστε να μην επιτρέψετε σε κανένα από αυτά να επηρεάσει το Snapchat.

Δεύτερη λύση: Επαναφορά / επανεκκίνηση του iPhone σας.

Εκτός από τις τυχαίες δυσλειτουργίες εφαρμογής, τυχαία σφάλματα λογισμικού στην ίδια τη συσκευή μπορεί επίσης να είναι η υποκείμενη αιτία του προβλήματος. Αλλά το καλό είναι ότι αυτά τα σφάλματα συνήθως διορθώνονται από μια επανεκκίνηση της συσκευής, γνωστή και ως επαναφορά soft στο iPhone. Εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, τότε εδώ είναι πώς γίνεται:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power και τα κουμπιά Volume ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
2. Απελευθερώστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί η εντολή " Slide to Power Off " και, στη συνέχεια, σύρετε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης προς τα δεξιά.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power / Side ξανά μέχρι να επανεκκινηθεί το τηλέφωνο.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του iPhone XS Max. Μια επανεκκίνηση δύναμης κάνει την ίδια εργασία με τη μαλακή επαναφορά όταν αντιμετωπίζει μικρά σφάλματα λογισμικού και δυσλειτουργίες, αλλά πραγματοποιείται με διαφορετικό τρόπο. Σε περίπτωση που θέλετε να δοκιμάσετε, απλά ανατρέξτε σε αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το πλήκτρο Volume Down.
3. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Τροφοδοσίας στο πλάι του τηλεφώνου και στη συνέχεια αφήστε το όταν το τηλέφωνο εισέρχεται στην ακολουθία εκκίνησης.

Και οι δύο αυτές μέθοδοι κάνουν το ίδιο πράγμα και αυτό είναι να επανεκκινήσετε το τηλεφωνικό σύστημα. Ωστόσο, μια επανεκκίνηση δύναμης πραγματοποιείται με διαφορετικό τρόπο καθώς περιλαμβάνει τα κλειδιά υλικού, επομένως είναι μια συνιστώμενη μέθοδος για την επανεκκίνηση ενός κατεψυγμένου iPhone. Και οι δύο αυτές μέθοδοι δεν θα επηρεάσουν τυχόν αποθηκευμένες πληροφορίες στη μνήμη του τηλεφώνου, οπότε δεν θα είναι απαραίτητη η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας αρχείων.

Τρίτη λύση: Ενημέρωση Snapchat.

Οι ενημερώσεις δεν προσφέρουν μόνο νέες λειτουργίες αλλά το πιο σημαντικό είναι να διορθώσετε τις ενημερώσεις κώδικα που έχουν προγραμματιστεί για να καθαρίσουν τα σφάλματα που προκλήθηκαν από σφάλματα, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που προκάλεσαν σφάλμα στο Snapchat. Για να ελέγξετε χειροκίνητα και να εγκαταστήσετε εκκρεμείς ενημερώσεις για το Snapchat και άλλες εφαρμογές στο iPhone XS Max, απλά κάντε τα εξής:

1. Αγγίξτε για να ανοίξετε το App Store και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα Ενημερώσεις .
2. Περιηγηθείτε στη λίστα εφαρμογών με εκκρεμείς ενημερώσεις.
3. Εντοπίστε το Snapchat και έπειτα πατήστε το κουμπί Ενημέρωση δίπλα του. Με αυτόν τον τρόπο, θα γίνει λήψη και εγκατάσταση της εκκρεμής ενημέρωσης για το Snapchat.
4. Εάν είναι διαθέσιμες πολλές ενημερώσεις εφαρμογών, πατήστε το κουμπί Ενημέρωση όλων για να εγκαταστήσετε όλες τις ενημερώσεις εφαρμογών ταυτόχρονα.

Αφού ολοκληρωθεί η ενημέρωση όλων των εφαρμογών σας, κάντε επανεκκίνηση του iPhone ή πραγματοποιήστε μια μαλακή επαναφορά για να εφαρμόσετε τις πρόσφατες αλλαγές της εφαρμογής και για να καταργήσετε τις κρυφές μνήμες από τη μνήμη του τηλεφώνου.

Εκτός από τις ενημερώσεις εφαρμογών, βοηθά επίσης να ενημερώσετε το λογισμικό iPhone στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.

• Για να ελέγξετε τη νέα ενημέρωση iOS, προχωρήστε στο μενού Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Ενημέρωση λογισμικού .

Εάν μια νέα έκδοση iOS είναι έτοιμη για αρπαγές, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των κρίσιμων αρχείων σας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις εντολές στην οθόνη για να λάβετε και να εγκαταστήσετε νέα ενημέρωση στο iPhone XS Max.

Επανεκκινήστε το iPhone μετά την ενημέρωση του iOS για να αποτρέψετε τυχόν εφαρμογές να ενεργούν μετά την πρόσφατη μετάβαση στο σύστημα.

Τέταρτη λύση: Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή.

Το Snapchat ίσως ήταν γεμάτο και δεν είναι πλέον σε θέση να δουλέψει, εκτός αν το εγκαταστήσετε ξανά στο τηλέφωνό σας. Αλλά αυτό σημαίνει επίσης ότι πρέπει να απεγκαταστήσετε την προβληματική εφαρμογή. Εάν θέλετε να το δοκιμάσετε, τότε θα δείτε πώς:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το εικονίδιο εφαρμογής έως ότου αρχίσουν να τρέχουν τα εικονίδια.
2. Πατήστε το X στο εικονίδιο της εφαρμογής Snapchat .
3. Διαβάστε την προειδοποίηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαγραφή για να επιβεβαιώσετε τη διαγραφή της εφαρμογής.
4. Κάντε μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση του iPhone XS Max μετά τη διαγραφή της εφαρμογής Snapchat.
5. Στη συνέχεια, ανοίξτε ξανά το App Store .
6. Από την κύρια οθόνη, αναζητήστε και επιλέξτε εφαρμογή Snapchat από τα αποτελέσματα αναζήτησης App Store.
7. Πατήστε το εικονίδιο Cloud ή το κουμπί Get για να πραγματοποιήσετε λήψη και επανεγκατάσταση της εφαρμογής.
8. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση του Snapchat στη συσκευή σας.

Όταν η εφαρμογή εγκατασταθεί με επιτυχία, θα δείτε το εικονίδιο που προστέθηκε στην οθόνη της κύριας εφαρμογής. Για να ελέγξετε αν η πρόσφατα εγκατεστημένη εφαρμογή Snapchat λειτουργεί, πατήστε το εικονίδιο για να ξεκινήσει η εφαρμογή.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone σας.

Η πραγματοποίηση επαναφοράς συστήματος μπορεί να θεωρηθεί μεταξύ των τελευταίων θέσεων αν το πρόβλημα συνεχίζεται μετά την εφαρμογή των προηγούμενων λύσεων. Εάν το πρόβλημα είναι μέσα από την εφαρμογή, οι παραπάνω λύσεις είναι πιθανόν να επαρκούν. Διαφορετικά, κάτι στο τηλεφωνικό σύστημα πρέπει να διορθωθεί. Εάν το Snapchat άρχισε να λειτουργεί μετά από κάποιες αλλαγές στις ρυθμίσεις του iPhone σας ή μετά την εγκατάσταση νέων ενημερώσεων, είναι πιθανό να κατηγορούνται μη έγκυρες ρυθμίσεις ή επιλογές. Για να καταργήσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να πραγματοποιήσετε αυτήν την επαναφορά για να σκουπίσετε όλες τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις και τις επιλογές στο iPhone XS Max και στη συνέχεια να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ή τις αρχικές τιμές:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Επιλέξτε Γενικά .
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και, στη συνέχεια, πατήστε στο Επαναφορά .
4. Επιλέξτε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων από τη δεδομένη επιλογή.
5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας όταν σας ζητηθεί να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε ότι όλες οι ρυθμίσεις επαναφέρονται.

Αυτή η επαναφορά δεν προκαλεί απώλεια δεδομένων, επομένως δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας. Μετά την επαναφορά, το iPhone σας ξεκινά από μόνο του και στη συνέχεια φορτώνει την αρχική διαμόρφωση. Μόλις ξεκινήσει η εκκίνηση, ενεργοποιήστε ξανά τις μεμονωμένες λειτουργίες και τις επιλογές που θέλετε να χρησιμοποιήσετε στο τηλέφωνό σας, συμπεριλαμβανομένων των Bluetooth και Wi-Fi.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν βοήθησε και το Snapchat εξακολουθεί να συντρίβει ή να αναλαμβάνει δράση στο iPhone XS Max, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Snapchat για περαιτέρω βοήθεια και πιο προηγμένες λύσεις. Ή μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Shake to Report του Snapchat, αν είναι δυνατόν. Για να το κάνετε αυτό, απλά ανοίξτε το Snapchat και, στη συνέχεια, κουνήστε το τηλέφωνό σας μερικές φορές. Με αυτόν τον τρόπο θα σας ζητηθεί η επιλογή Αναφορά προβλήματος ή πρόταση βελτίωσης. Επιλέξτε την πρώτη επιλογή για να αναφέρετε το πρόβλημα και να παράσχετε μια λεπτομερή περίληψη του τι συνέβη όταν χρησιμοποιήσατε το Snapchat στη συσκευή σας iOS. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή Υποβολή. Η δυνατότητα "Κοινή χρήση σε αναφορά" είναι διαθέσιμη μόνο εάν την έχετε ενεργοποιήσει στο μενού "Ρυθμίσεις Snapchat -> Υποστήριξη-> Κινήσεις σε αναφορά".

Ελπίζω ότι αυτό το post-how σας βοήθησε με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Παρακαλώ βοηθήστε μας να εξαπλωθεί η λέξη με την κοινή χρήση αυτής της θέσης στους φίλους σας ή τους ανθρώπους που μπορεί επίσης να έχουν παρόμοια προβλήματα. Ευχαριστώ για την ανάγνωση!