Πώς να καθορίσει τα κοινά προβλήματα iPhone 5C σε iOS 8 [Μέρος 3]

Καλώς ήλθατε στο τρίτο μέρος της σειράς άρθρων για την αντιμετώπιση προβλημάτων που σχετίζονται με το iPhone 5C. Αυτό είναι ένα από τα προηγούμενα μοντέλα iPhone της Apple που κυκλοφόρησε το 2013, ενώ το άλλο είναι το iPhone 5S. Το 5C διακρίνεται εύκολα από το ζωηρόχρωμο πλαστικό σώμα και το εσωτερικό υλικό που είναι παρόμοιο με το iPhone 5. Ενώ αυτό είναι σίγουρα μια σταθερή επιλογή εάν ανυπομονούμε να πάρουμε το πρώτο iPhone σας έχει το δίκαιο μερίδιο των θεμάτων. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς θα αντιμετωπίσουμε μερικά από τα θέματα που οι ιδιοκτήτες έχουν βιώσει με αυτό το τηλέφωνο.

Εάν είστε κάτοχος ενός iPhone 5C ή άλλης συσκευής iPhone για αυτό το θέμα, μην διστάσετε να μας στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected]. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν μας στείλετε ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

5C Δεν είναι δυνατή η διαγραφή των εφαρμογών

Πρόβλημα : Αναβαθμίστηκε 4s σε 5c. iOS8.1. Δεν μπορώ να διαγράψω τις εφαρμογές που δεν θέλω πλέον (και αντιλαμβάνομαι ότι οι εφαρμογές των αποθεμάτων δεν μπορούν να διαγραφούν) Προσπάθησα να διαγράψω μέσω του iTunes που δεν δούλευε. Συμβουλή?

Λύση : Η ρύθμιση του τηλεφώνου σας ενδέχεται να σας περιορίζει από τη διαγραφή εφαρμογών. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Περιορισμοί-> Διαγραφή εφαρμογών και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη.

5C Διακόπτης ενεργοποίησης / απενεργοποίησης iMessage Greyed Out

Πρόβλημα : Γεια σου! Είμαι νέος στο φόρουμ, αλλά είμαι κάπως απελπισμένος και δεν ξέρω πού αλλού να πάω για βοήθεια! Λάβετε υπόψη ότι το iPhone μου είναι 5c. Δεν ξέρω τι διαφορά θα κάνει, αλλά ... ^^ "Έτσι, σήμερα, είχα τη φωτεινή ιδέα να αλλάξω τον κωδικό μου. Λίγο αργότερα, πήγα να χρησιμοποιήσω το iPhone μου και - τι ξέρετε - ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης. Δοκίμασα ξανά και ξανά και τελικά εξαντλούσα όλες τις προσπάθειές μου μέχρι που είπε ότι "το iPhone απενεργοποιήθηκε, συνδεθείτε στο iTunes." Ήμουν μακριά από το σπίτι και όταν πήρα πίσω, σκούπισα το τηλέφωνο και την αποκατέστησα μέσω iCloud. Τέλος της ιστορίας, έτσι; Οχι. Δεν ξέρω τι συνέβη, αλλά δεν μπορώ να ενεργοποιήσω το iMessage για να το ενεργοποιήσω! Έτσι το περίεργο πράγμα είναι, μπορώ να γράψω ένα άτομο εντάξει, αλλά ένας άλλος λέει ότι πρέπει να ενεργοποιήσω το iMessage πρώτα. Το άτομο στο οποίο μπορώ να κάνω κείμενο είναι πράσινο (η φούσκα μου είναι κείμενο και το εικονίδιο αποστολής) και αυτό που δεν μπορώ να είναι μπλε. Παρακαλώ βοηθήστε! Δεν ξέρω τι να κάνω!! ευχαριστώ εκ των προτέρων!!

Λύση : Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, πρέπει πρώτα να βεβαιωθείτε ότι πληρούνται οι παρακάτω απαιτήσεις παρακάτω.

• Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι σε ένα κινητό δίκτυο ή δίκτυο Wi-Fi. Αν χρησιμοποιείτε iPhone, θα χρειαστείτε μηνύματα SMS για να ενεργοποιήσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας με iMessage και FaceTime. Ανάλογα με τον μεταφορέα σας, μπορεί να χρεωθείτε για αυτό το SMS.
• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Ημερομηνία & Ώρα και βεβαιωθείτε ότι η ζώνη ώρας σας έχει ρυθμιστεί σωστά.

Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω. Αφού ολοκληρώσετε κάθε δοκιμή ενεργοποιήσετε το FaceTime και το iMessage στις Ρυθμίσεις> Μηνύματα και Ρυθμίσεις> FaceTime.

• Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργή σύνδεση στο Internet. Μπορείτε να ολοκληρώσετε την ενεργοποίηση χρησιμοποιώντας Wi-Fi ή μια σύνδεση κινητής τηλεφωνίας.
• Ενημερώστε την τελευταία έκδοση του iOS.
• Αν το Apple ID σας δεν είναι διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να το αλλάξετε. Το αναγνωριστικό της Apple που χρησιμοποιείτε για να ενεργοποιήσετε το FaceTime ή το iMessage πρέπει να είναι μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε πώς να αλλάξετε το αναγνωριστικό της Apple.
• Εάν εμφανιστεί ένα σφάλμα όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στο αναγνωριστικό της Apple σας, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και βεβαιωθείτε ότι η κύρια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει επαληθευτεί. Εάν εκκρεμεί η επαλήθευση, ακολουθήστε τις οδηγίες στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στάλθηκε στη συγκεκριμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ολοκληρώσετε την επαλήθευση.
• Βεβαιωθείτε ότι το FaceTime δεν έχει περιοριστεί: πατήστε Ρυθμίσεις> Γενικά> Περιορισμοί> FaceTime.
• Βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας έχει ρυθμιστεί στη σωστή ζώνη ώρας: πατήστε Ρυθμίσεις> Γενικά> Ημερομηνία & Ώρα.
• Ενεργοποιήστε το iMessage και το FaceTime ενώ είστε συνδεδεμένοι σε άλλο δίκτυο Wi-Fi σε διαφορετική τοποθεσία.

5C Λευκό / Μαύρο Θέμα οθόνης

Πρόβλημα : Από την Τετάρτη το τηλέφωνό μου λειτουργεί σαν μια τηλεόραση που πεθαίνει. Η οθόνη θα γίνει λευκή και έπειτα μαύρη και στη συνέχεια δεν θα ανταποκριθεί. Όταν είμαι σε θέση να πάρει την οθόνη για να επιστρέψει η εικόνα παγώνει, μπερδεύει, και δεν θα ανταποκριθεί στην αφή μου. Έχω το 32GB 5C με τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις εγκατεστημένες. Οι κορυφαίες δύο γωνίες της οθόνης αυξάνονται επίσης σε σύγκριση με τις κάτω γωνίες. Έχω ακούσει από έναν φίλο ότι η μπαταρία μου θα μπορούσε να πρηστεί και αναρωτιέται αν ίσως αυτό ήταν επίσης μέρος του προβλήματος. Μίλησα με έναν ειδικό φροντίδας μήλων που μου είπε να επανεκκινήσω, να επαναφέρω και να επανεκκινήσω το τηλέφωνο, αλλά κάθε βήμα μόνο έκανε τα πράγματα χειρότερα. Δεν έχω βλάψει το τηλέφωνο, έχω μια υπόθεση σε αυτό ανά πάσα στιγμή και δεν έχει εκτεθεί σε κανένα νερό. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί πολύ. Δεν θα μπορέσω να το πάρω για υπηρεσία μέχρι την Κυριακή.

Λύση : Πρέπει να δοκιμάσετε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία DFU.

Πριν εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αν χρησιμοποιείτε την τελευταία έκδοση του iTunes.

Πρώτα πρέπει να τοποθετήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία DFU.

• Κρατήστε το κουμπί λειτουργίας (3 δευτερόλεπτα)
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και κρατήστε πατημένο το κουμπί home (15 δευτερόλεπτα)
• Αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας συνεχίζοντας να κρατάτε το κουμπί του σπιτιού (10 δευτερόλεπτα)
• Η συσκευή σας πρέπει να σας ζητήσει με την οθόνη "Σύνδεση σε iTunes"

Για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

• Συνδέστε τη συσκευή σας στον υπολογιστή σας.
• Επιλέξτε το iPhone σας εμφανίζεται στο iTunes. Επιλέξτε την καρτέλα Σύνοψη και κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά.
• Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά.
• Μετά την επαναφορά, η συσκευή iOS επανεκκινείται. Στη συνέχεια, θα πρέπει να δείτε το στοιχείο "Slide to set up". Ακολουθήστε τα βήματα του Βοηθού εγκατάστασης iOS.

5C Οθόνη Stuck στην κλίμακα του γκρι

Πρόβλημα : Το iPhone 5c είναι κολλημένο σε λειτουργία κλίμακας γκρι. Πήγα στην προσβασιμότητα για να ελέγξω τις επιλογές invert και της κλίμακας του γκρι και ήταν και οι δύο απενεργοποιημένες. Δεν είναι σίγουρος τι συμβαίνει. Όποιος έχει στερεά λύση;

Λύση : Αν η επιλογή "γκρι" είναι απενεργοποιημένη αλλά η οθόνη του τηλεφώνου σας εξακολουθεί να είναι σε κλίμακα του γκρι τότε θα πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, συνεχίστε με την επαναφορά του τηλεφώνου σας.

Για να επανεκκινήσεις

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake μέχρι να εμφανιστεί το κόκκινο ρυθμιστικό.
• Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε εντελώς τη συσκευή σας.
• Αφού απενεργοποιηθεί η συσκευή, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake ξανά μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.

Επαναφέρω

• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Sleep / Wake και Home για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.

5C Συνεχής Αναζήτηση Δικτύου

Πρόβλημα : Το iPhone μου 5c αναζητά συνεχώς το δίκτυο (Vodafone UK). Επαναφέρω στην εργοστασιακή ρύθμιση, αλλά εξακολουθεί να είναι το ίδιο, όταν παίρνω το sim ότι εξακολουθεί να ψάχνει, δεν λέει «No Sim». Καμιά ιδέα?

Λύση : Εάν η επαναφορά του τηλεφώνου σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις δεν επιλύσει το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

• Ενημερώστε το iPhone σας στην πιο πρόσφατη έκδοση του iOS.
• Ενεργοποιήστε τη λειτουργία του αεροπλάνου και στη συνέχεια σβήστε ξανά.
• Επανεκκινήστε το iPhone σας.
• Ελέγξτε για ενημέρωση ρυθμίσεων φορέα. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Σχετικά. Εγκαταστήστε οποιαδήποτε διαθέσιμη ενημέρωση.
• Αφαιρέστε την κάρτα SIM και βεβαιωθείτε ότι είναι μια έγκυρη κάρτα SIM που παρέσχε ο φορέας σας. Βεβαιωθείτε επίσης ότι δεν είναι κατεστραμμένο, φθαρμένο ή τροποποιημένο. Στη συνέχεια, επανατοποθετήστε το.
• Ένα δίσκο SIM που συνοδεύει ένα μοντέλο iPhone δεν θα λειτουργήσει απαραίτητα με ένα διαφορετικό μοντέλο iPhone. Όταν τοποθετείτε το σωστό δίσκο SIM, ο δίσκος SIM θα πρέπει να είναι ομοιόμορφος με τη συσκευή.
• Εάν έχετε άλλη κάρτα SIM, τοποθετήστε την. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια κάρτα SIM από οποιοδήποτε τηλέφωνο με την ίδια μορφή με την κάρτα SIM του iPhone. Εάν το iPhone σας λειτουργεί με αυτήν την κάρτα SIM, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα που εξέδωσε την αρχική σας κάρτα SIM.
• Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το ζήτημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple.

Το 5C δεν θα ενημερώσει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Πρόβλημα : Σήμερα το πρωί παρατήρησα ότι τα μηνύματα btinternet.com μου δεν είχαν ενημερωθεί στο iPhone μου παρόλο που είχαν στο iPad και το iMac. Προσπάθησα να σβήσω και πάλι, χωρίς λύση. Έπειτα, έχω διαγράψει τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έπειτα τον επανεγκαταστήσα. Και πάλι, καμία λύση και όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που υπήρχαν στα διάφορα αρχεία του λογαριασμού εξαφανίστηκαν, αλλά μόνο στο iPhone. Οι ρυθμίσεις του λογαριασμού IMAP και του διακομιστή εισερχόμενων μηνυμάτων στο iPad και το iPhone είναι πανομοιότυπες και ο λογαριασμός email της btinternet.com της γυναίκας μου στο iPhone συνεχίζει να λειτουργεί. Παρόλο που τα αρχεία του λογαριασμού μου επέστρεψαν στο iPhone, δηλώνει στο κάτω μέρος της οθόνης ότι τα Εισερχόμενα ενημερώθηκαν για τελευταία φορά το Σάββατο. Καμιά ιδέα???

Λύση : Για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

• Για να βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Internet, ανοίξτε το Safari και μεταβείτε στη διεύθυνση www.apple.com.
• Συνδεθείτε στον ιστότοπο του παρόχου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός είναι ενεργός και ο κωδικός πρόσβασης είναι σωστός.
• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις σας είναι σωστές χρησιμοποιώντας την αναζήτηση ρυθμίσεων αλληλογραφίας.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake μέχρι να εμφανιστεί το κόκκινο ρυθμιστικό.
• Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε εντελώς τη συσκευή σας.
• Αφού απενεργοποιηθεί η συσκευή, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake ξανά μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.

Το μικρόφωνο 5C δεν λειτουργεί

Πρόβλημα : Απόψε χθες το μικρόφωνο μου σταμάτησε να λειτουργεί. Οι καλούντες δεν μπορούσαν να με ακούν, αλλά μπορούσα να τους ακούσω. Πώς μπορώ να επισκευάσω;

Λύση : Πρέπει πρώτα να ελέγξετε αν είναι πραγματικά το μικρόφωνο που δεν λειτουργεί και όχι την εφαρμογή κλήσης. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή Voice memo και πραγματοποιήστε μια εγγραφή. Θα πρέπει να είστε σε θέση να ακούσετε την αναπαραγωγή.

Παρακάτω παρατίθενται τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να εκτελεστούν για την επίλυση αυτού του ζητήματος.

• Αποσυνδέστε οτιδήποτε συνδέεται στην υποδοχή ακουστικών.
• Εάν βρίσκεστε σε μια κλήση και κρατάτε το τηλέφωνό σας δίπλα στο αυτί σας, μιλήστε στο μικρόφωνο και βεβαιωθείτε ότι δεν τον εμποδίζετε με τα δάχτυλά σας ή τον ώμο σας.
• Εάν χρησιμοποιείτε προστατευτικό οθόνης ή θήκη που καλύπτει το μικρόφωνο, αφαιρέστε το. Καθαρίστε τυχόν συντρίμμια από τα μικρόφωνα.
• Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
• Ενημερώστε την τελευταία έκδοση του iOS.
• Αν δοκιμάσατε αυτά τα βήματα και οι χρήστες εξακολουθούν να μην μπορούν να σας ακούσουν καλά σχετικά με τις κλήσεις, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple.

5C Stuck στο βρόχο εκκίνησης

Πρόβλημα : Έχω ένα iPhone 5c που πήγε σε κατάσταση αποκατάστασης από το πουθενά πριν από δύο ημέρες. Πήγα μπροστά και την αποκατέστησα και την στήριξα σε ένα παλιό iCloud αντίγραφο ασφαλείας που έγινε περίπου 1/2 πριν από ένα χρόνο. Το iPhone μου δούλευε για περίπου 10 λεπτά προτού επανέλθει στη λειτουργία ανάκτησης. Πήγα και προσπάθησα να το επαναφέρω αλλά αυτή τη φορά κάθε φορά που προσπάθησα να την επαναφέρω, θα είχε ένα σφάλμα (πολλαπλοί κωδικοί σφάλματος). Μετά από πολλές προσπάθειες επαναφοράς του τηλεφώνου μου, πήγα στο τοπικό κατάστημα sprint για να τους αφήσω να προσπαθήσουν να το διορθώσουν. Συνέχισαν και αποκατέστησαν το τηλέφωνό μου χωρίς προβλήματα και έφυγα με ένα φαινομενικά πλήρως λειτουργικό iPhone. Εκείνη τη νύχτα πήγα στο σπίτι και το τηλέφωνό μου ξανάρχισε δύο φορές μέσα στη νύχτα. Την επόμενη μέρα το τηλέφωνό μου μπήκε σε έναν βρόχο εκκίνησης που δεν θα μπήκε σε λειτουργία ανάκτησης. Δοκίμασα να το φορτώσω, αλλά όταν το έκανα, θα έδειχνε απλώς το λογότυπο μήλων και κάθε 3-4 δευτερόλεπτα το λογότυπο θα αναβοσβήνει. Στη συνέχεια, έβαλα το τηλέφωνό μου σε λειτουργία DFU και το αποκατέστησα με τον υπολογιστή μου, αλλά μετά την εξαγωγή του λογισμικού θα πήγαινε στο βήμα "Waiting for iPhone" και το iPhone μου θα πήγαινε πίσω στην οθόνη που περιέγραψα όταν το έβαλα στη χρέωση . Δεν έχω επιλογές και το πλησιέστερο κατάστημα της Apple βρίσκεται σε απόσταση 50 μιλίων.

Λύση : Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα σχετίζεται ήδη με το υλικό. Αν έχετε πρόσβαση σε άλλον υπολογιστή με την τελευταία έκδοση του iTunes, δοκιμάστε να το χρησιμοποιήσετε για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει τότε πραγματικά πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας στο πλησιέστερο κατάστημα της Apple.