Πώς να διορθώσετε τα καθυστερημένα μηνύματα κειμένου στο Galaxy S6, άλλα μηνύματα SMS και MMS

Η θέση μας για σήμερα απευθύνεται σε θέματα που έχουν αποσταλεί από ορισμένα μέλη της κοινότητας που αντιμετωπίζουν προβλήματα με το # GalaxyS6. Τα προβλήματα SMS και MMS μπορεί να είναι ενοχλητικά, έτσι δημοσιεύουμε μερικές από τις βασικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε για να τις διορθώσετε.

Αυτά είναι τα θέματα που προετοιμάζουμε για εσάς:

1. Το Galaxy S6 αγόρασε από τις ΗΠΑ την αδυναμία αποστολής και λήψης μηνυμάτων MMS στην Αυστραλία
2. Το Galaxy S6 δεν μπορεί να στείλει και να λάβει SMS και MMS
3. Το Galaxy S6 λαμβάνει SMS και MMS αργά
4. Το Galaxy S6 στέλνει ξανά μηνύματα κειμένου και φωτογραφίες που έχουν σταλεί προηγουμένως
5. Το Galaxy S6 δεν λαμβάνει φωτογραφίες και βίντεο από τα iPhone
6. Τα SMS καθυστερούν στο Galaxy S6
7. Το Galaxy S6 εξακολουθεί να μην στέλνει SMS όταν δεν είναι συνδεδεμένο στο Wi-Fi
8. Galaxy S6 και φωνητική πληκτρολόγηση
9. Το Verizon Galaxy S6 με την κάρτα SIM AT & T δεν μπορεί να στείλει και να λάβει MMS

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος της σελίδας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S6 αγόρασε από τις ΗΠΑ ότι δεν μπορούν να στείλουν και να λάβουν MMS στην Αυστραλία

Σε ένα πρόσφατο ταξίδι στις ΗΠΑ αγόρασα ένα Samsung Galaxy 6 από το BestBuy. Το επαναφέρω στην Αυστραλία και έβαλα το τσιπ της Αυστραλίας μου. Δεν μπόρεσα να λαμβάνω internet ή να λαμβάνω ή να στέλνω μηνύματα MMS.

ΜΠΟΡΟΥΝ μόνο να έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο μέσω Wi-Fi.

Χτύπησα τη Samsung Australia και τον παροχέα μου. Και οι δύο είπαν ότι είναι ένα θέμα μπάντας και δεν μπορούν να επιλυθούν.

Έδωσα το τηλέφωνό μου σε ηλικία 16 ετών και αυτός, μέσα σε 10 λεπτά, κατάφερε να χρησιμοποιήσει το διαδίκτυο μου χρησιμοποιώντας κινητά δεδομένα.

Μπήκε και άλλαξε κάποιες από τις ρυθμίσεις του σημείου πρόσβασης.

Έτσι το διαδίκτυο λειτουργεί καλά. Μπορώ να στέλνω και να λαμβάνω μηνύματα SMS, αλλά δεν μπορώ να στείλω ή να λάβω μηνύματα MMS.

ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΒΟΗΘΗΣΕΤΕ ΜΕ ΘΕΜΑΤΑ MMS; Ευχαριστώ. - Evan

Λύση: Γεια σου Evan. Προτού αντιμετωπίσετε το πρόβλημα MMS, είναι σημαντικό να επαληθεύσετε εάν η λειτουργία κλήσης λειτουργεί στη συσκευή. Αυτό είναι ένα σημαντικό πρώτο βήμα. Εάν οι κλήσεις φωνής είναι απενεργοποιημένες ή περιορισμένες από το δίκτυό σας, θα είναι επίσης απίθανο να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα MMS.

Αφού διαπιστώσετε ότι μπορείτε να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε φωνητικές κλήσεις, το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε εάν τα κινητά δεδομένα λειτουργούν με το S6 σας. Εάν το τηλέφωνο δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο, δεν θα είναι επίσης σε θέση να λάβει μηνύματα MMS. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η ειδοποίηση MMS που λαμβάνει ένα τηλέφωνο δεν είναι το ίδιο το MMS, αλλά ένας δείκτης διευθύνσεων URL ιστού που "εντοπίζει" μια συσκευή στο περιεχόμενο που είναι αποθηκευμένο στο MMSC (Κέντρο εξυπηρέτησης μηνυμάτων πολυμέσων). Η επικοινωνία MMS μεταξύ συσκευών, όπως η συσκευή σας και το φίλο σας, λειτουργεί μέσω ενός δικτύου TCP / IP, ώστε να είναι απαραίτητο το διαδίκτυο.

Τέλος, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το S6 σας έχει ρυθμιστεί ώστε να στέλνει και να λαμβάνει μηνύματα MMS. Αυτό γίνεται με τον έλεγχο των τιμών για το APN ή το όνομα σημείου πρόσβασης. Δοκιμάστε να καλέσετε τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας για πιο συγκεκριμένη υποστήριξη, καθώς δεν έχουμε τις σωστές πληροφορίες για όλα τα πεδία APN.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 δεν μπορεί να στείλει και να λάβει μηνύματα SMS και MMS

Δεν είναι δυνατή η αποστολή ή η λήψη μηνυμάτων κειμένου ή εικόνων. Κάλεσε την τεχνολογική υποστήριξη στο τηλέφωνο για 3 ή 4 ώρες, δεν πίστευαν ότι υπήρχε κάποιο πρόβλημα.

Πήγαν στο κέντρο επισκευής, είδαν το θέμα και προσπάθησαν να ζητήσουν υποστήριξη για άλλες 2 ώρες και η τεχνική υποστήριξη εξακολουθεί να πιστεύει ότι υπήρχε ένα ζήτημα. Είπαν ότι το πήραν σταθερό, ακόμα δεν μπόρεσαν να στείλουν ή να λάβουν μηνύματα.

Έχω δοκιμάσει τα πάντα από την επαναφορά εργοστασίου στην εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, την ενημέρωση του αριθμού του κέντρου μηνυμάτων και κάθε άλλης λύσης από τις 5 πρώτες σελίδες της Google.

Τι μπορώ να κάνω σε αυτό το σημείο !? - Νικ

Λύση: Γεια σου Nick. Αν δεν ζητήσατε από την ομάδα τεχνικής υποστήριξης της εταιρείας παροχής υπηρεσιών σας να διορθώσει το πρόβλημα, αμφιβάλλουμε αν υπάρχει ακόμα κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε. Αφού δεν επεξεργαστήκατε την αντιμετώπιση προβλημάτων που έκανε ο παροχέας υπηρεσιών σας, υποθέτουμε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα δικτύου σε αυτή την περίπτωση.

Σκεφτείτε να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο αντί να δείτε τη διαφορά.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S6 λαμβάνει SMS και MMS αργά

Έχω λάβει μηνύματα κειμένου λίγες ώρες μετά την αποστολή του αποστολέα. Σήμερα έλαβα 6 διαφορετικά μηνύματα στις 2:30 π.μ. από ανθρώπους που κοιμούνται εκείνη τη στιγμή. Τους έστειλαν τουλάχιστον 6 ώρες πριν. - Αρβέτ

Λύση: Hi Arvette. Τα μηνύματα SMS και MMS είναι αναξιόπιστα. Αυτό είναι γεγονός. Δυστυχώς, όπως ακούγεται, έχουμε έρθει να εξαρτάται από μια αναξιόπιστη επικοινωνία. Η πτυχή αξιοπιστίας (ή αναξιοπιστίας) αυτής της επικοινωνίας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την ποιότητα της υπηρεσίας στο δίκτυο του φορέα παροχής υπηρεσιών. Μερικές φορές, οι διακοπές δικτύου και η τακτική συντήρηση μπορούν να προκαλέσουν καθυστερήσεις ή και αποτυχίες παράδοσης. Τα προβλήματα στα κέντρα εξυπηρέτησης μηνυμάτων μπορούν επίσης να προκαλέσουν διακοπές λειτουργίας.

Αυτό δεν είναι ένα ζήτημα υλικού ή ακόμα και ενός υλικολογισμικού. Εάν αυτό το πρόβλημα διαρκέσει αρκετές ημέρες, παρακαλούμε να μιλήσετε στον μεταφορέα σας, ώστε να γνωρίζουν πώς να βελτιώσουν την ποιότητα των υπηρεσιών τους.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 στέλνει ξανά μηνύματα κειμένου και φωτογραφίες που έχουν σταλεί προηγουμένως

Πολλές φορές, όταν στέλνετε μηνύματα σε άλλα (ειδικά με iPhone), θα αποστέλλονται εκ νέου ένα μήνυμα ή εικόνες που έστειλα προηγουμένως σε αυτό το άτομο. Αυτά τα νέα μηνύματα έχουν ηλικία άνω των εβδομάδας και συμβαίνουν σε τυχαίες χρονικές στιγμές. Το ζήτημα αυτό γίνεται όλο και χειρότερο. Έχει αρχίσει να επικολλά τα παλιά μηνύματα στο σώμα ενός νέου μηνύματος, έτσι ώστε το μήνυμα που στέλνω να μην παραδίδεται με τον τρόπο που το έχω γράψει, αλλά μάλλον είναι μια σειρά από παλιά και νέα μηνύματα. Είναι στο σημείο όπου τα μηνύματα που έχω στείλει αρχίζουν να πηγαίνουν στο λάθος αποδέκτη εξ ολοκλήρου. ΒΟΗΘΕΙΑ! - Βρετάνη

Λύση: Γεια σου Βρετάνη. Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να απομονωθεί στην εφαρμογή που χρησιμοποιείτε. Για να το ελέγξετε, δοκιμάστε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα. Δείτε πώς:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• Συνεχίστε στις Εφαρμογές.
• Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.
• Αγγίξτε την καρτέλα Όλα.
• Επιλέξτε το όνομα της εφαρμογής προβλημάτων και πατήστε το.
• Από εκεί, θα δείτε τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S6 δεν λαμβάνει φωτογραφίες και βίντεο από iPhones

Όταν πρόσφατα αναβαθμίσαμε τα τηλέφωνά μας, ο σύζυγός μου παρέμεινε με το iPhone αλλά άλλαξα από το iPhone στο Galaxy S6, κυρίως για την κάμερα. Δεν μπορώ να λαμβάνω φωτογραφίες ή βίντεο από τον σύζυγό μου ή από οποιονδήποτε συγγενή μου που έχει iPhone. Σας παρακαλούμε να συμβουλευτείτε τι μπορεί να είναι λάθος. Ευχαριστώ. - Janis

Λύση: Γεια Janis. Οι συσκευές iOS, όπως τα iPhones, χρησιμοποιούν το iMessage για να επικοινωνούν μεταξύ τους. Το iMessage, όπως γνωρίζετε, είναι ένα κλειστό σύστημα και δεν είναι ενσωματωμένο με τις υπόλοιπες πλατφόρμες ανταλλαγής μηνυμάτων SMS και MMS άλλων συσκευών όπως το S6 σας. εάν οι ρυθμίσεις SMS και MMS είναι προεπιλεγμένες, μπορεί να μην σας στέλνουν τα μηνύματά τους MMS ή SMS. Πρέπει να αλλάξουν τις ρυθμίσεις στις Ρυθμίσεις> Μηνύματα> Αποστολή ως SMS.

Για περισσότερα θέματα που σχετίζονται με το iMessage, επισκεφθείτε αυτήν την σύνδεση .

Πρόβλημα # 6: Τα SMS καθυστερούν στο Galaxy S6

Έχω παρατηρήσει τις τελευταίες δύο εβδομάδες ότι το τηλέφωνό μου θα καθυστερήσει τα εισερχόμενα μηνύματα κειμένου. Όταν λαμβάνω ένα μήνυμα, θα χρονομετρηθεί ο χρόνος οπουδήποτε από 10 λεπτά έως περισσότερο από μία ώρα από τότε που την έλαβα πραγματικά. Είναι πολύ απογοητευτικό γιατί πιστεύω ότι οι άνθρωποι δεν παίρνουν τα κείμενά μου ή οι άνθρωποι σκέφτονται ότι τους αγνοώ όταν στην πραγματικότητα δεν λαμβάνω το μήνυμα για μια ώρα μετά την αποστολή. Έχω εκκαθαρίσει όλη μου τη μνήμη cache, και έκανα επίσης επαναφορά στο εργοστάσιο και τίποτα δεν βοήθησε. - Ντίνα

Λύση: Γεια σας Diana. Ανατρέξτε στη λύση μας για την Arvette παραπάνω .

Πρόβλημα # 7: Το Galaxy S6 εξακολουθεί να μην στέλνει SMS όταν δεν είναι συνδεδεμένο στο Wi-Fi

Γεια σας παιδιά. Αγόρασα το S6 μου λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν. Στην αρχή όλα ήταν καλά αλλά πριν από πέντε μέρες άρχισα να παρατηρώ κάποια προβλήματα. Θα πρέπει να σημειώσω ότι οι φίλοι μου είναι κυρίως χρήστες iPhone, έτσι ώστε αυτά τα θέματα έχουν συμβεί με τα iPhones μέχρι στιγμής και δεν είμαι σίγουρος αν συμβαίνουν με τηλέφωνα Android.

Σχετικά με το ζήτημα. Όταν είμαι συνδεδεμένος στο Wi-Fi όλα είναι καλά. Εντούτοις, περιστασιακά όταν αποσυνδεθώ (και γενικά σε πολύ ακατάλληλες στιγμές) τα κείμενά μου δεν θα περάσουν και θα επισημανθούν ως "Αποτυχία". Ταυτόχρονα, οι κλήσεις δεν θα περάσουν. Το τηλέφωνο θα κουδουνίσει και όταν ο παραλήπτης απαντήσει σε κανένα από μας δεν ακούσει τίποτα και η κλήση αποσυνδέεται. Παρομοίως, αν κάποιος με καλέσει, ακούω το γεια σου πριν αποσυνδεθεί η κλήση. Το τηλέφωνό μου δηλώνει πάντα ότι είναι συνδεδεμένο με το 4G κατά τη διάρκεια αυτών των χρόνων.

Έχω παρατηρήσει ότι εάν επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου, υπάρχει ένα λεπτό ή δύο, όπου μπορώ να στείλω ένα κείμενο αλλά γρήγορα επιστρέφει στην αποτυχία. Ωστόσο, μπορώ να λαμβάνω κείμενα ανεξάρτητα.

Καμιά ιδέα? - Ευχαριστώ!

Λύση: Το πρόβλημα αυτό φαίνεται να σχετίζεται περισσότερο με το δίκτυο από ένα πρόβλημα τηλεφώνου. Ζητήσατε την υποστήριξη του μεταφορέα σας; Πόσες γραμμές σήματος παίρνετε;

Για να ελέγξετε αν υπάρχει σφάλμα firmware πίσω από αυτό το πρόβλημα, σκεφτείτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Παρατηρήστε το τηλέφωνο για λίγες ώρες μετά από ένα εργοστάσιο για να δείτε εάν έχει κάποια διαφορά όταν στέλνετε μηνύματα κειμένου ή πραγματοποιείτε ή λαμβάνετε κλήσεις.

Σας συνιστούμε να αποφύγετε να επανεγκαταστήσετε εφαρμογές αμέσως μετά την επαναφορά και κατά τη διάρκεια της περιόδου παρατήρησης, για να προσδιορίσετε επίσης εάν είναι υπεύθυνη η εφαρμογή τρίτου μέρους.

Αν δεν αλλάξει τίποτα, καλέστε τον μεταφορέα σας για βοήθεια.

Πρόβλημα # 8: Χαρακτηριστικό Galaxy S6 και πληκτρολογίου φωνής

Χρησιμοποιώ ένα Windows Phone και μπόρεσα να απαντήσω με τη φωνή μου μέσω του Bluetooth για μηνύματα κειμένου. Θα διάβαζε πίσω το κείμενο μου και θα ρωτούσα αν θα ήθελα να προσθέσω περισσότερα, να ξαναδοκιμάσω ή να στείλω. Έχω τώρα το Samsung Galaxy S6 και δεν είμαι πλέον σε θέση να κάνω αυτό το χαρακτηριστικό γνώρισμα που ξέρω. Είμαι σε θέση να έχουν τα μηνύματα κειμένου που μου έχουν σταλεί, να διαβάσω δυνατά, αλλά να απαντήσω, υπάρχουν μόνο προεπιλεγμένα μηνύματα που μπορώ να χρησιμοποιήσω. Ήμουν στο κατάστημα Verizon 3 φορές, και μάλιστα πήγα στον αντιπρόσωπο Ford μου και κανείς δεν ξέρει πώς να διορθώσει ή αν υπάρχει μια λύση. ΒΟΗΘΕΙΑ! - Λίζα

Λύση: Γεια Λίζα. Καταρχάς, να έχετε κατά νου ότι ένα τηλέφωνο Windows είναι διαφορετικό από ένα τηλέφωνο Android. Αυτό σημαίνει ότι τα χαρακτηριστικά και οι λειτουργίες από το ένα μπορεί να μην υπάρχουν σε άλλο.

Για εσάς το S6, το Android παρέχει τη δυνατότητα πληκτρολόγησης μέσω Google Voice όπου μπορείτε να πείτε στο τηλέφωνό σας να μετατρέψει την ομιλία σας σε κείμενο. Ωστόσο, η λειτουργία είναι περιορισμένη και μπορεί να μην λειτουργήσει σαν να γίνεται σε ένα τηλέφωνο με Windows.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργία πληκτρολόγησης μέσω Google Voice, επισκεφθείτε αυτήν την ανάρτηση .

Πρόβλημα # 9: Το Verizon Galaxy S6 με κάρτα SIM AT & T δεν μπορεί να στείλει και να λάβει μηνύματα MMS

Χρησιμοποιώ τη SIM AT & T σε Verizon Galaxy S6. Όλα λειτουργούν καλά, καλώντας, το Διαδίκτυο είναι καλό αν και δείχνει το Η αντί για το 4G LTE.

Το μόνο πρόβλημα που έχω, όμως, δεν μπορώ να στείλω ή να λάβω εικόνα στο κείμενο μου. Παρακαλώ βοηθήστε! Σε ευχαριστώ πάρα πολύ. - Μάικ

Λύση: Γεια Mike. Πρέπει να ενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο τηλέφωνό σας και να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις APN για το MMS.

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• Μεταβείτε στα Δεδομένα για κινητά.
• Πατήστε Ονόματα σημείων πρόσβασης.

Καταχωρίστε τις ακόλουθες τιμές στα αντίστοιχα πεδία:

Όνομα: ATT

APN: wap.singular

Πληρεξούσιο:

Λιμάνι:

Όνομα χρήστη: [προστατευμένο με email]

Κωδικός πρόσβασης: cingular1

Υπηρέτης:

MMSC: //mmsc.cingular.com

MMS proxy: wireless.cingular.com

Θύρα MMS: 80

MCC: 310

MNC: 410

Τύπος ελέγχου ταυτότητας:

Τύπος APN: προεπιλογή, supl, mms

Πρωτόκολλο APN: Αφήστε το στο προεπιλεγμένο

Λάβετε υπόψη ότι οποιαδήποτε από αυτές τις τιμές APN μπορεί να αλλάξει από τον φορέα σας. Παρακαλείσθε να καλέσετε το AT & T για περισσότερες πληροφορίες αν οι παραπάνω τιμές δεν λειτουργούν.